Vietnam & Cambodge combiné - 10 Jours

Traveler Reviews

• V

  Violetta Nikolova

  novembre 21, 2023
  3
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  L'équipe de Tourradar s'est toujours efforcée de trouver une solution, mais certaines tâches n'étaient pas toujours...
  L'équipe de Tourradar s'est toujours efforcée de trouver une solution, mais certaines tâches n'étaient pas toujours faciles à accomplir. En outre, les tournées ont été ponctuées de longues périodes de temps.Afficher plus
  Traveled in novembre 2023
  

  Reply from: Threeland Travel

  Chère Madame Violetta Nikolova Haag, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à l'évaluation de nos services ! Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier sincèrement d'avoir choisi nos services pour vos vacances en Indochine. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément que vous avez subi. Permettez-nous de vous donner plus de précisions sur ce qui s'est passé : ? ???. ? ??????????????????????????? ? ??????????????????????????????????????????? ? ??????????????????? ? ??????????????????? ????????/ ? ??????????????????? ? ??????????? ? ??????? ? ??????????????????? ? ??????? ???????????????????? : Les heures d'arrivée et de départ de chaque établissement sont clairement mentionnées dans notre confirmation de réservation finale. La deuxième nuit sera passée sur la croisière de nuit, et non à l'hôtel. Par conséquent, nos clients devront quitter l'hôtel avant le départ pour Halong. Le personnel de l'hôtel peut s'occuper de la grosse valise des clients pendant leur absence dans leur espace de stockage de bagages. Nous n'étions pas sûrs de l'origine de ce malentendu et n'avons appris ce problème que lorsque l'hôtel nous a informés que vos effets personnels étaient conservés dans les chambres de l'hôtel à Hanoï. Conformément à notre discussion, nous vous avons aidé à payer 50 % du coût de la chambre à l'hôtel de Hanoi pour cette nuit supplémentaire afin de verrouiller les chambres et de protéger vos biens. ? ???. ? ??????????????? ? ??????????????????????????? ???????????????? : Le voyage dans la baie d'Halong étant une expérience commune avec d'autres clients, nous espérons que vous comprendrez le temps d'attente. Le deuxième jour de la croisière dans la baie d'Halong, après le déjeuner léger et le débarquement de la croisière de nuit, les clients resteront dans la salle d'embarquement pour le bus de retour à Hanoi. Il faut environ 30 minutes à l'équipe de la croisière et à l'équipe du bus pour préparer le véhicule pour le voyage de retour et diriger tous les clients pour qu'ils montent dans le bus. Le transfert entre Halong et Hanoi ne dure généralement que 2,5 heures par l'autoroute, plus environ 15 minutes de pause. L'autoroute est déjà le moyen le plus rapide de conduire entre deux villes à l'heure actuelle. Nous sommes conscients de l'importance d'une information précise et de la valeur de votre temps. Il est de notre devoir de nous assurer que vous disposez des informations les plus récentes sur le voyage. Nous regrettons ce qui s'est passé et qui a affecté votre sentiment général sur les vacances. Notre équipe prend des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes et améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans une autre partie de notre région pour vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Merci encore d'avoir choisi nos services ! Avec nos meilleurs vœux du Vietnam, ? ??????????????????????????????????? ? ??????????????????????? ? ???????????????

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• 

  Addie

  août 11, 2020
  5
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  Le meilleur voyage jusqu'à présent. J'ai été stupéfait par la façon dont tout s'est déroulé. De la toute première...
  Le meilleur voyage jusqu'à présent. J'ai été stupéfait par la façon dont tout s'est déroulé. De la toute première arrivée à Saigon jusqu'au dernier dépôt à l'aéroport de Noi Bai, Hanoi. Tous les chauffeurs étaient polis et courtois. Nous avons été prévenus la veille des horaires de prise en charge. Les excursions étaient bien organisées et nous avons été étonnés par les connaissances des guides et des chauffeurs, qui nous ont permis de poser toutes les questions que nous voulions sur leur pays. Nous avons pris l'avion au lieu du bus pour avoir plus de temps pour profiter du voyage et nous aimerions le recommander à d'autres voyageurs."Afficher plus
  Traveled in avril 2019
  

  Reply from: Threeland Travel

  Chère Addie. Nous sommes très heureux de recevoir votre commentaire ici à Tourradar. Nous vous remercions de nous avoir choisis. Vos conseils et vos commentaires sont très importants pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une bonne santé et une bonne sécurité. Bien à vous, Carol et l'équipe de Threeland.

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  Nancy

  août 4, 2020
  5
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  Tout s'est déroulé comme sur des roulettes, de la prise en charge à la dépose. Toutes les excursions n'ont jamais eu...
  Tout s'est déroulé comme sur des roulettes, de la prise en charge à la dépose. Toutes les excursions n'ont jamais eu de problème. Le personnel était poli et serviable. C'était notre première fois avec Threeland et ce ne sera certainement pas la dernière. Nous n'avons que des éloges à leur faire. Merci beaucoup.Afficher plus
  Traveled in avril 2019
  

  Reply from: Threeland Travel

  Chère Nancy, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux sur notre voyage et nos services. Nous espérons vraiment vous accueillir à nouveau dans un avenir proche, une fois que la situation du covid-19 se sera améliorée. Prenez soin de vous et restez en sécurité. Carol et l'équipe de Threeland.

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  Adrian

  juillet 27, 2020
  5
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  De bons conseils de la part d'un personnel bien informé. Capable de vérifier et de répondre à toutes mes questions de...
  De bons conseils de la part d'un personnel bien informé. Capable de vérifier et de répondre à toutes mes questions de façon claire et rapide. clairement et rapidement. Très attentif à nos besoins pendant le voyage. L'itinéraire était excellent et parfait. Je ne pouvais pas demander plus.Afficher plus
  Traveled in avril 2019
  

  Reply from: Threeland Travel

  Cher Adrian Martin, nous vous remercions pour votre appréciation de nos services. Nous en sommes très heureux. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lorsque la crise du covid-19 sera terminée. Nous vous souhaitons une bonne santé ! Bien à vous, Carol et toute l'équipe de Threeland.

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• 

  Eva

  juin 22, 2020
  5
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  Ce voyage nous a été recommandé par un ami cher qui avait l'habitude de voyager avec Threeland Travel. C'était...
  Ce voyage nous a été recommandé par un ami cher qui avait l'habitude de voyager avec Threeland Travel. C'était vraiment extraordinaire. Toute l'équipe, du bureau du Cambodge, de M. Seoung à Mme Jane du Vietnam, nous a bien informés. L'itinéraire était excellent et les services étaient parfaits. Continuez à faire du bon travail ! "Afficher plus
  Traveled in septembre 2019
  

  Reply from: Threeland Travel

  Chère Eva Alby, Merci beaucoup pour vos commentaires sur nos voyages et nos services. Quel beau compliment pour Threeland Travel ! C'est un plaisir pour nous d'avoir été recommandés par votre ami et d'avoir organisé un merveilleux voyage pour vous. Nous avons été heureux et inspirés de recevoir vos commentaires constructifs. Comme Mme Jane et M. Seoung, j'espère sincèrement que vous serez toujours en bonne santé pour voyager quand vous le souhaitez, et nous serons certainement toujours là pour vous accueillir, vous ou vos amis et votre famille. Je vous souhaite une bonne santé et une bonne sécurité. Sincères salutations, Carol de l'équipe Threeland

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  christian

  juin 15, 2020
  5
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  C'était un vrai plaisir ! Ma fille cadette et moi avons fait ce circuit Vietnam Cambodge ensemble l'été dernier et...
  C'était un vrai plaisir ! Ma fille cadette et moi avons fait ce circuit Vietnam Cambodge ensemble l'été dernier et c'était vraiment génial. Nous nous sommes bien amusées dans chaque ville que nous avons visitée. M. Sammang, notre guide à Siem Reap, était un véritable trésor ! Je recommanderai certainement cette compagnie à d'autres personnes.Afficher plus
  Traveled in avril 2019
  

  Reply from: Threeland Travel

  Cher Christian Harward, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux sur nos excursions et nos services. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes rentré chez vous sain et sauf. Nous avons transmis vos commentaires positifs au guide local, M. Sammang, qui a été très ému que vos efforts soient reconnus par vous et votre fille. Restez en bonne santé et en sécurité. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans nos pays. Nous continuerons à améliorer nos services jour après jour et nous serons toujours là pour vous accueillir. Nous vous souhaitons une bonne santé et une bonne sécurité. Sincères salutations, Carol de l'équipe Threeland

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  Meshva

  mai 6, 2020
  5
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  Nous avons eu une très bonne impression de Mme Linda, l'organisatrice de voyages de cette agence. Elle s'est montrée...
  Nous avons eu une très bonne impression de Mme Linda, l'organisatrice de voyages de cette agence. Elle s'est montrée serviable et attentive bien que nous ayons échangé des informations par courrier électronique. Nous avons été émerveillés par l'animation des échanges commerciaux de la population locale sur le marché flottant du delta du Mékong. Une grande variété de fruits frais était vendue à un prix raisonnable. Le voyage en valait la peineAfficher plus
  Traveled in janvier 2020
  

  Reply from: Threeland Travel

  Chère Meshva Patel, Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre voyage au Viêt Nam et au Cambodge. Je suis également très heureuse d'apprendre que vous avez passé de merveilleux moments dans notre pays et en particulier dans le delta du Mékong. J'espère sincèrement que vous serez toujours en bonne santé pour voyager quand vous le souhaitez, et nous serons toujours là pour vous accueillir à nouveau. Encore une fois, merci beaucoup d'avoir choisi notre service. Prenez soin de vous et restez en sécurité, Carol de l'équipe Threeland.

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  Natasha

  avril 16, 2020
  5
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  Ce voyage nous a été recommandé par un ami cher qui avait l'habitude de voyager avec Threeland Travel. C'était...
  Ce voyage nous a été recommandé par un ami cher qui avait l'habitude de voyager avec Threeland Travel. C'était vraiment extraordinaire. Toute l'équipe, du bureau du Cambodge, de M. Seoung à Mme Jane du Vietnam, nous a bien informés. L'itinéraire était excellent et les services étaient parfaits. Continuez à faire du bon travail !Afficher plus
  Traveled in décembre 2019
  

  Reply from: Threeland Travel

  Chère Natasha, Merci beaucoup pour votre aimable lettre qui nous a beaucoup encouragés. J'espère sincèrement que vous serez toujours en bonne santé pour voyager quand vous le souhaitez, et nous serons toujours là pour vous accueillir ou pour accueillir vos amis ou vos parents. Mes meilleures salutations, Carol

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  Rathin

  novembre 23, 2019
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  Dans l'itinéraire, l'arrivée tardive à Siem Reap depuis Ho Chi Minh devrait être modifiée, en particulier pour les...
  Dans l'itinéraire, l'arrivée tardive à Siem Reap depuis Ho Chi Minh devrait être modifiée, en particulier pour les personnes âgées.Afficher plus
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  Traveled in novembre 2019
• J

  jovelita

  novembre 9, 2019
  5
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  Ce fut un voyage extraordinaire au Vietnam (Hanoi et Saigon) et à Siem Reap. Threeland m'a fourni d'excellents...
  Ce fut un voyage extraordinaire au Vietnam (Hanoi et Saigon) et à Siem Reap. Threeland m'a fourni d'excellents services pour nos voyages dans ces pays. Katie de Threeland, en particulier, a travaillé très dur avec moi depuis septembre afin d'obtenir les circuits que j'aimais vraiment. Mon mari et moi avons été très heureux de rencontrer Katie et Jackie lorsque nous étions à Hanoi. Elles sont venues à notre hôtel pour nous rencontrer personnellement. Il est rare de trouver un tel geste. Merci pour ce travail bien fait. Je ne manquerai pas de recommander Threeland Travel à nos amis et à nos familles.Afficher plus
  Traveled in octobre 2019
  

  Reply from: Threeland Travel

  Chère Jovelita, Quel beau compliment vous faites à Threeland Travel ! C'est avec plaisir que nous avons organisé ce magnifique voyage pour vous et votre mari. Votre commentaire positif nous a fait plaisir et nous a motivés. J'espère sincèrement que vous serez toujours en bonne santé pour voyager quand vous le souhaitez, et nous serons toujours là pour vous accueillir, vous ou n'importe lequel de vos amis ou parents. Mes meilleures salutations, Katie

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