Buonasera Italia - Une aventure de 10 jours

Avis des clients

• JS

  Jenalee

  · juin 14, 2023
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  Dans l'ensemble, le voyage a été très agréable. Le temps passé avec Federico, Lorenzo et Jaq a été pour nous un moment fort. Nous avions mal compris l'organisation du circuit et pensions que nous serions avec un groupe et un guide attitré pendant toute la durée du circuit, ce qui n'a pas été le cas. Nous étions en grande partie responsables de nos déplacements vers et depuis chaque destination entre les visites, ce qui n'était pas idéal. Nous avons également passé une grande partie de notre temps dans des trains pour aller et revenir de nos destinations en commençant par le nord, en allant vers le sud, puis en revenant vers le nord, ce qui nous a semblé improductif. Le deuxième jour de notre circuit, notre guide ne s'est pas présenté à l'endroit prévu. Lorsque j'ai contacté l'organisation à notre retour pour contester ce fait, je n'ai pas reçu de réponse. Dans l'ensemble, nous avons été très reconnaissants de l'expertise des guides que nous avons eus et qui se sont surpassés pour nous offrir leur aide, même en dehors des heures de travail, alors que ce n'était pas nécessaire. Ils étaient charismatiques et très agréables à côtoyer. Ils prenaient continuellement des nouvelles pour s'assurer que nous profitions au maximum de notre expérience. La désorganisation de l'entreprise ne reflétait en rien leurs efforts et leur professionnalisme. Je suis reconnaissant d'avoir eu l'occasion d'entrer en contact avec eux et de partager des souvenirs.
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  Date du voyage: mai 2023
• PP

  Patricia

  · juin 8, 2023
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  Notre excursion avec Lorenzo a été extraordinaire, il nous a fait visiter Venise le premier jour, et à nouveau lorsque nous l'avons rencontré à Florence pour notre visite de la ville et du vin. Il était absolument génial et tellement amusant à côtoyer, il a rendu notre expérience et notre voyage si mémorables. Notre visite de Rome s'est faite avec Frederico et il était également formidable et connaissait si bien l'histoire des bâtiments et des lieux que nous avons visités. La seule chose qui n'a pas été agréable est que notre guide ne s'est pas présenté au lieu de rendez-vous pour notre visite de Morano et Borano, nous avons donc manqué le bateau pour nous y rendre alors que nous étions à l'heure et que nous attendions. Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon moment pendant les visites et j'ai rencontré beaucoup de personnes extraordinaires.
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  Nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant votre récent voyage en Italie avec notre compagnie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience extraordinaire ! Lorenzo est en effet une perle, et il est merveilleux de... Afficher plus
  
  Date du voyage: mai 2023
• KC

  Karen

  · novembre 2, 2022
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  Une expérience vraiment mauvaise et horrible
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  Italy on a Budget Tours a commenté cette évaluation

  Chère Karen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que nous vous avons déçu avec ce tour, cependant, bien que nous ayons essayé de rester en contact avec vous pendant votre... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2022