Volcans, nature et Caraïbes

Avis des voyageurs

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  Kwan4.0•juillet 2026
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  Notre séjour au Costa Rica a été globalement impressionnant, ponctué de nombreuses surprises lors de nos rencontres...
  Notre séjour au Costa Rica a été globalement impressionnant, ponctué de nombreuses surprises lors de nos rencontres avec des animaux, des oiseaux et de minuscules créatures fascinants. Bien que nous ayons effectué ce circuit pendant la saison des pluies, les excursions se sont déroulées comme prévu et ont été encadrées par des guides professionnels. Un seul hôtel ne disposait pas de climatisation ; cet aspect pourrait être amélioré.Afficher plus
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  A voyagé en juillet 2026
  

  Réponse de : Destination Services Costa Rica

  Cher Kwan Ho, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre aventure « Volcans, nature et Caraïbes ». Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les incroyables rencontres avec la faune tout au long de votre voyage et que la riche biodiversité du Costa Rica vous a laissé une impression si positive. Des animaux fascinants aux oiseaux colorés, en passant par les plus petites créatures cachées dans la nature, ce sont souvent ces moments privilégiés qui rendent un voyage au Costa Rica vraiment inoubliable. Nous sommes également ravis d’apprendre que, malgré votre voyage pendant la saison des pluies, vos excursions se sont déroulées comme prévu et que nos guides professionnels ont contribué à rendre votre expérience agréable et enrichissante. Par ailleurs, nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’hôtel qui ne disposait pas de climatisation. Les commentaires de clients comme le vôtre sont inestimables, car ils nous aident à évaluer en permanence nos hébergements et à identifier les axes d’amélioration. Merci d’avoir choisi de voyager avec nous. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau au Costa Rica pour un autre voyage mémorable, riche en nature, en faune sauvage et en nouvelles découvertes. Cordialement, Paola Équipe Expérience Client

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  Jennifer5.0•avril 2026
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  Une expérience phénoménale ! Cet itinéraire était l'ordre parfait pour La Fortuna, puis Tortugero, puis Puerto Viejo...
  Une expérience phénoménale ! Cet itinéraire était l'ordre parfait pour La Fortuna, puis Tortugero, puis Puerto Viejo où il faisait le plus chaud et où nous avons vu le plus de singes et de lézards ! La plongée avec masque et tuba sur le récif corallien était également inoubliable ! Des chauffeurs aux guides, en passant par les magnifiques hôtels aux petits-déjeuners copieux, nous ne pouvions pas demander mieux. Le Costa Rica est un pays incroyable, gracias ????????????????????????????????????.Afficher plus
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  A voyagé en avril 2026
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  DANIEL1.0•février 2026
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  Beaucoup trop de temps passé dans un bus entre les hôtels. La plupart des 4 jours ont été consacrés au voyage. Les...
  Beaucoup trop de temps passé dans un bus entre les hôtels. La plupart des 4 jours ont été consacrés au voyage. Les modalités de transport étaient très opaques - changements de bus, beaucoup de temps passé dans de multiples ramassages, jamais d'informations sur les repas ou les durées approximatives de voyage. Exemple 1 : Nous avons payé pour une excursion facultative. Elle n'était mentionnée nulle part dans l'itinéraire, et nous n'avons jamais été informés de l'heure ou du jour de prise en charge. Nous avons été surpris lorsqu'en nous préparant pour le dîner, nous avons reçu un appel nous informant que notre pick-up pour la randonnée nocturne était là et que nous avions 5 minutes. Nous n'avions aucune chance d'y arriver et ils n'ont pas voulu attendre. Je ne m'attendrai pas à un remboursement. Exemple 2 : deux fois l'itinéraire indiquait "petit-déjeuner", mais nous n'avons jamais reçu de petit-déjeuner en cours de route. Le petit déjeuner était inclus dans les hôtels, mais la prise en charge avait lieu avant l'ouverture des restaurants. Nous avons dû les acheter. Lorsque la nourriture en route était fournie, les repas "appétissants" étaient des buffets très basiques composés de riz et de haricots, de légumes bouillis, d'œufs brouillés, de quelques fruits, etc. Note : nous avons demandé plusieurs fois plus de détails, mais on nous a renvoyé à l'itinéraire ou on nous a renvoyé le même itinéraire. Les heures d'ouverture du numéro de contact ne sont indiquées que du mardi au jeudi, ce qui rend le contact pratiquement impossible.Afficher plus
  A voyagé en février 2026
• SM

  Susanna4.0•janvier 2026
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  Il s'agit d'un circuit bien conçu pour les personnes seules et les familles. Le voyagiste est très réactif aux...
  Il s'agit d'un circuit bien conçu pour les personnes seules et les familles. Le voyagiste est très réactif aux questions. De nombreux temps morts sont prévus pour que vous puissiez vous reposer ou programmer des activités supplémentaires. J'ai déduit une étoile parce que la qualité de la nourriture était bien trop vendue.Afficher plus
  A voyagé en novembre 2025
• BH

  Brian4.0•septembre 2025
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  Les sites, les guides et les habitants étaient tous formidables. J'ai voyagé en solo et j'ai rencontré des gens...
  Les sites, les guides et les habitants étaient tous formidables. J'ai voyagé en solo et j'ai rencontré des gens extraordinaires venus du monde entier. La nourriture était assez bonne et j'ai aimé les bières locales. La nature et la flore étaient tout simplement incroyables. La seule chose que je suggère, c'est de passer plus de temps dans les transports. Je savais que l'on viendrait me chercher le matin, mais je n'avais aucune idée de l'heure ? De plus, on m'a changé d'hôtel au premier arrêt, à 2 km de l'hôtel d'origine. Ce n'est pas grave, mais il aurait été bon de le savoir. J'ai fait mes pas en allant en ville et en revenant !Afficher plus
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  A voyagé en septembre 2025
• MW

  Morgan5.0•novembre 2024
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  C'était un plaisir total, des vacances sans stress ! Le voyage était très bien organisé. C'était merveilleux d'avoir...
  C'était un plaisir total, des vacances sans stress ! Le voyage était très bien organisé. C'était merveilleux d'avoir tous nos transports, hébergements et activités organisés. Tous les transports, les chambres et les centres de villégiature étaient impeccables, confortables et magnifiques. Cela a vraiment dépassé mes attentes. Ce furent des vacances inoubliables. J'ai deux suggestions à faire : 1) Inclure le jour 5 sur l'itinéraire imprimé. 2) Mieux expliquer le trajet du jour 6 de Tortuguero à Puerto Viejo (par exemple, expliquer qu'après 2 heures de bateau et 2 heures de transport, vous prendrez un autre transport de 5 heures jusqu'à Puerto Viejo).Afficher plus
  A voyagé en novembre 2024
  

  Réponse de : Destination Services Costa Rica

  Bonne journée Cher Morgan Nous prenons en compte vos commentaires afin d'améliorer nos services. Je suis heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience et que vous avez apprécié le voyage. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Karla Alpízar Personnel de Destination Services Costa Rica

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  Adil5.0•février 2024
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  Bien organisé, ramassage à l'heure dans les hôtels, guides très compétents, communication en temps voulu avec...
  Bien organisé, ramassage à l'heure dans les hôtels, guides très compétents, communication en temps voulu avec l'agence de voyage et les hôtels via WhatsApp et la boîte aux lettres de TourRadar. L'excursion elle-même était très intéressante et instructive, en particulier pour les amoureux de la nature. Singes, serpents, caïmans, oiseaux, iguanes, etc. - tous à proximité, mais vous êtes en sécurité car le guide est avec vous. Les visites sont adaptées et conduites en fonction des conditions météorologiques, vous ne les manquerez donc pas. Nous vous remercions.Afficher plus
  A voyagé en janvier 2024
  

  Réponse de : Destination Services Costa Rica

  Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre d'améliorer nos services et je suis heureux que vous ayez eu une belle expérience avec nous et que nous ayons répondu à vos attentes en matière de voyage. Nous espérons être votre choix pour vos futures destinations de vacances. Cordialement, l'équipe du service clientèle

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  Steve5.0•octobre 2023
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  "Nous avons été extrêmement satisfaits du forfait TourRadar que nous avons acheté pour visiter le Costa Rica. Depuis...
  "Nous avons été extrêmement satisfaits du forfait TourRadar que nous avons acheté pour visiter le Costa Rica. Depuis l'accueil à l'aéroport jusqu'au départ, nous nous sommes sentis bien traités. Nous avons été très satisfaits de l'hébergement, de la nourriture et de la ponctualité des chauffeurs de van. Nous avons particulièrement apprécié nos guides à Arenal (Marlon) et Tortuguero (Ronny Zuniga et Harvey Valentine) ainsi qu'à Cahuita (Rudolfo). Leurs connaissances approfondies des parcs, de la flore et de la faune locales et du Costa Rica en général étaient très impressionnantes. Leurs compétences linguistiques et leur sens de l'humour ont ajouté beaucoup à l'expérience. Nous recommandons vivement ce circuit à toute personne souhaitant découvrir ce magnifique pays."Afficher plus
  A voyagé en octobre 2023
  

  Réponse de : Destination Services Costa Rica

  Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre d'améliorer nos services et je suis heureux que vous ayez eu une belle expérience avec nous et que nous ayons répondu à vos attentes en matière de voyage. Nous espérons être votre choix pour vos futures destinations de vacances. Cordialement, l'équipe du service clientèle

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• ES

  Elisha4.0•février 2023
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  J'ai passé un très bon moment, le service touristique qui a accompagné mon voyage était formidable, l'hôtel était...
  J'ai passé un très bon moment, le service touristique qui a accompagné mon voyage était formidable, l'hôtel était super, les gens étaient chaleureux et accueillants, la nourriture incroyable, la nature, la faune et la culture dans l'ensemble. Je n'ai pas pu faire tout ce que j'espérais, par exemple de la plongée avec masque et tuba à cause de la pluie mais on ne peut pas contrôler la nature et j'attendais mon transport pour me ramener d'un de mes séjours mais il ne s'est pas présenté et j'ai dû attendre des heures pour le suivant. L'agent touristique a réagi immédiatement et m'en a réservé un autre. Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon moment et j'envisage de réserver à nouveau cette expérience à des fins touristiques.Afficher plus
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  A voyagé en février 2023
  

  Réponse de : Destination Services Costa Rica

  Merci beaucoup pour vos commentaires, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire une telle critique, en espérant que vous reviendrez bientôt au Costa Rica.

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  Dan4.0•décembre 2020
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  Certaines parties de la visite sont plus calmes que ce à quoi on pourrait s'attendre. Cela peut bien sûr être dû au...
  Certaines parties de la visite sont plus calmes que ce à quoi on pourrait s'attendre. Cela peut bien sûr être dû au fait que j'ai voyagé pendant une pandémie.Afficher plus
  A voyagé en décembre 2020
  

  Réponse de : Destination Services Costa Rica

  Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir été l'un des premiers clients pendant la pandémie. Nous espérons que vous avez apprécié ce voyage. Merci d'avoir voyagé avec nous. L'équipe de Destination Services Costa Rica

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