Nazareth, Césarée et Golan, 3 jours

Traveler Reviews

• S

  Scott

  avril 14, 2023
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  Nous avons pris le circuit de 3 jours qui s'est avéré être 3 circuits d'une journée qu'ils organisent chaque jour à...
  Nous avons pris le circuit de 3 jours qui s'est avéré être 3 circuits d'une journée qu'ils organisent chaque jour à partir de Tel Aviv ou de Jérusalem. Pour le circuit de 3 jours, vous passez la nuit près de Gallillee et vous rejoignez les bus touristiques lorsqu'ils arrivent au nord. Lors de notre voyage, tout le monde, sauf nous, faisait des excursions d'une journée. L'hébergement était agréable - un hôtel simple, moderne et propre avec un bon petit déjeuner. Les visites individuelles étaient bonnes avec de bons guides - vous pouvez lire les commentaires sur les visites d'une journée. Nous aurions fini par retourner à Tel Aviv les deux jours si nous n'avions pas rappelé les guides - en fait, nous étions presque à l'aller un jour et ils ont dû nous mettre dans un taxi. Le dernier jour, nous nous attendions à ce qu'un bus vienne nous chercher, mais au lieu de cela, un taxi est arrivé une heure plus tôt et nous avons dû nous précipiter pour nous préparer, ce qui a retardé l'excursion. Si vous prenez le circuit de 3 jours, assurez-vous de confirmer deux fois toutes les déposes et les récupérations ! Sinon, je le recommande.Afficher plus
  Traveled in avril 2023
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  Flora

  février 25, 2020
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  J'avais réservé un circuit de trois jours dans le nord. J'ai été très déçue de constater que Ben Harim m'avait placée...
  J'avais réservé un circuit de trois jours dans le nord. J'ai été très déçue de constater que Ben Harim m'avait placée dans un hôtel rural isolé dans un kibboutz, sans aucun autre client. Les couloirs étaient sombres et non éclairés. Je me suis sentie mal à l'aise et en danger en tant que voyageuse seule. L'hôtel aurait dû offrir à ses clients la possibilité de séjourner dans le centre-ville de Nazareth, à seulement 15 minutes de là. Pour améliorer mon expérience, j'ai réservé un autre hôtel - à mes frais - dans le centre-ville de Nazareth et j'ai quitté le Nof Tavor. Ben Harim a refusé de m'accommoder le moins du monde le lendemain, en me disant que je devrais prendre des taxis pour aller et revenir du Nof Tavor, même s'ils passaient à nouveau par Nazareth. Je leur ai parlé le jour de mon arrivée à l'hôtel pour leur faire part de mon expérience et ils se sont montrés indifférents et impolis. En plus de cela, ils ont refusé de me rembourser la deuxième nuit que je n'ai pas passée à l'hôtel. Ils nous ont également emmenés dans un restaurant exclusivement touristique en Galilée qui n'était pas bon du tout - hors de prix et de mauvaise qualité. Nous aurions eu une meilleure expérience en passant plus de temps à Nazareth le matin.Afficher plus
  Traveled in janvier 2020
  

  Reply from: Bein Harim Tourism Services

  Chère Flora , Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative lors de votre voyage en Israël. Chez Bein Harim, nous nous efforçons d'offrir à nos clients des voyages et des expériences de la plus haute qualité, et il est profondément décevant de constater que nous n'avons pas atteint cet objectif dans votre cas. Sachez que vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous et que nous prenons toutes les critiques au sérieux. Nous utiliserons vos commentaires pour améliorer la qualité de nos excursions et faire en sorte que les futurs clients aient une meilleure expérience. Si vous souhaitez discuter plus avant de votre voyage et fournir plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, l'équipe de Bein Harim

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