Le meilleur du Pérou

Traveler Reviews

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  prince

  octobre 3, 2025
  5
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  Excellent service de Lima Tours. L'un des hébergements n'était pas à la hauteur. Les guides étaient excellents.
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: LimaTours

  Cher Prince, merci beaucoup d'avoir choisi LimaTours et d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et les conseils fournis par notre équipe. Nous apprécions vraiment vos commentaires sur l'hébergement, car ils nous aident à continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt pour découvrir encore plus le Pérou !

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• D

  Dorthe

  août 12, 2025
  5
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  Excellent voyage. Nous avons passé un excellent moment. L'excursion est organisée par LIMA tours. Tout fonctionnait...
  Excellent voyage. Nous avons passé un excellent moment. L'excursion est organisée par LIMA tours. Tout fonctionnait et était à l'heure. Nous avons eu un guide et un chauffeur de bus différents chaque jour, car le circuit est organisé par l'agence à partir des excursions quotidiennes qu'elle propose dans son programme. Cela a bien fonctionné. Il n'y a eu qu'un seul jour où nous étions avec des invités parlant espagnol, le reste du temps nous étions seulement avec d'autres invités parlant anglais, et les groupes étaient très petits, ce qui est très important. Le programme semble chargé avec des excursions tous les jours, mais dans l'ensemble le programme quotidien se termine bien avant les heures indiquées. Il y a donc beaucoup de temps pour se détendre, Nous pensons également qu'il y avait assez de temps à chaque arrêt. Le service de transfert vers et depuis les aéroports a également très bien fonctionné. Nous avons pu prendre contact avec la société par l'intermédiaire de What's App, ce qui a très bien fonctionné.Afficher plus
  Traveled in juillet 2025
  

  Reply from: LimaTours

  Chère Dorthe, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé pendant votre voyage, depuis les excursions et les guides jusqu'aux transferts et à l'organisation générale. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'équilibre entre les activités et le temps libre, ainsi que les petits groupes et le service personnalisé. Nous apprécions également que vous ayez mentionné notre système de communication WhatsApp, car nous nous efforçons toujours de faire en sorte que tout soit simple et accessible. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt pour d'autres expériences inoubliables au Pérou.

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• 

  T

  juillet 21, 2025
  4
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  La visite quotidienne et l'itinéraire sont globalement bons. Le guide, le chauffeur et le coordinateur de LimaTour...
  La visite quotidienne et l'itinéraire sont globalement bons. Le guide, le chauffeur et le coordinateur de LimaTour ont été superbes et ont dépassé nos attentes. Cependant, il est peu probable que nous réservions d'autres circuits avec TourRadar. Tout d'abord, nous ne savions pas que TourRadar avait sous-traité notre circuit à LimaTour. LimaTour nous a accueillis à l'aéroport de Cusco, pas TourRadar, et nous a dit de monter dans leur van. Nous, une famille et des amis de 4 personnes, avons été divisés en deux groupes et sommes restés séparés pendant tout le circuit, malgré les demandes répétées de nous remettre dans le même groupe. Le circuit vers Moray et Mara s'est terminé à 10h30, nous avons été déposés au milieu de la rue et pris en charge par une autre voiture plus petite pour nous emmener dans un hôtel magnifique mais éloigné, au milieu de nulle part, et nous avons dépensé 80 soles pour nous ramener en ville pour manger quelque chose. Nous ne nous attendions pas à avoir un guide différent chaque jour, nous étions avec un groupe différent chaque jour, malgré tout, nous avons tous été ramassés et transférés, aucun bagage n'a été perdu, c'était incroyable. A la fin, nous avons été récupérés séparément dans les différents hôtels, et nous nous sommes retrouvés à l'aéroport de Lima pour prendre le même vol de retour. Je crois que LimaTour a simplement suivi les instructions fournies par TourRadar. Nous avons pris des vacances de rêve en même temps, séparément.Afficher plus
  Traveled in juillet 2025
  

  Reply from: LimaTours

  Chère Tiffany, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés ! Nous sommes heureux de savoir que nos guides, chauffeurs et coordinateurs ont dépassé vos attentes et que tous les transferts et la logistique se sont déroulés sans problème. Nous regrettons les désagréments liés à la séparation des groupes, aux changements de guides quotidiens et à la logistique de certaines excursions. En tant qu'opérateur local, LimaTours suit le programme et les instructions fournis par TourRadar, mais nous apprécions vraiment vos commentaires car ils nous aident à améliorer la coordination et à fournir une expérience plus transparente. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous proposer un voyage qui répondra pleinement à vos attentes.

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  Carlos

  juillet 16, 2025
  4
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  Donnez-lui un bon +. Pas excellent à cause de l'hôtel à Urubamba. Je n'ai pas aimé l'emplacement. Pas proche des...
  Donnez-lui un bon +. Pas excellent à cause de l'hôtel à Urubamba. Je n'ai pas aimé l'emplacement. Pas proche des restaurants, des magasins et du centre ville La chambre était froide et n'avait qu'un tout petit chauffage. Il n'y avait pas de télévision. Il y a une lumière du ciel dans la pièce principale et la salle de bain. Les représentants et les guides de Lima Tour étaient prêts à vous accueillir et à vous rencontrer à l'heure prévue. Tout le monde était très poli et serviable. Tous les sites visités étaient d'un grand intérêtAfficher plus
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  Traveled in juillet 2025
  

  Reply from: LimaTours

  Cher Carlos, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir souligné la ponctualité, la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que l'intérêt que vous avez trouvé dans les sites visités. Nous regrettons que l'hôtel d'Urubamba n'ait pas répondu à vos attentes en termes d'emplacement, d'équipements et de confort, et nous apprécions vraiment vos commentaires car ils nous aident à identifier les points à améliorer. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive au Pérou et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore meilleur.

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• G

  Gabrielle

  juillet 14, 2025
  4
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  J'ai apprécié ce que j'ai pu faire de l'excursion. Malheureusement, en raison du mauvais temps à Cusco, le vol en...
  J'ai apprécié ce que j'ai pu faire de l'excursion. Malheureusement, en raison du mauvais temps à Cusco, le vol en provenance de Lima n'a pas pu atterrir à Cusco en raison de conditions dangereuses et j'ai manqué l'excursion pour ce jour-là, bien que déçu, la réalité est qu'il faut être en sécurité. Les guides étaient formidables.Afficher plus
  Traveled in avril 2025
  

  Reply from: LimaTours

  Chère Gabrielle Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les conditions météorologiques ont affecté votre voyage à Cusco et vous ont fait manquer une partie de votre excursion. Bien que la sécurité soit toujours notre priorité, nous comprenons à quel point il peut être décevant de changer de programme de manière inattendue. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les parties du circuit que vous avez pu effectuer et que nos guides ont fait une impression positive. Si vos voyages vous ramènent au Pérou, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience complète.

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  Traci

  juin 22, 2025
  4
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  Visite intéressante du Pérou. Lima Tours était très bien organisé pour coordonner un grand nombre de circuits...
  Visite intéressante du Pérou. Lima Tours était très bien organisé pour coordonner un grand nombre de circuits différents, avec des sections qui se chevauchent. Il s'agit d'une approche très différente et, pour nous, ce n'est pas la façon dont nous préférons faire un voyage. Nous aimons être avec un petit groupe et avoir la continuité de partager des expériences avec un seul groupe de personnes et si possible un seul guide. Les guides étaient généralement bons, mais il y avait parfois un grand groupe d'hispanophones et un plus petit groupe d'anglophones, les explications en espagnol duraient longtemps, suivies d'une très brève explication en anglais, lorsqu'on leur demandait plus d'informations, il semblait que l'anglais était trop difficile, alors nous n'avions que les explications très basiques. Lima Tours a bien communiqué et s'est très bien assuré que les ramassages et les dépôts se déroulaient comme prévu, ils ont veillé à ce que nous soyons escortés dans les aéroports et se sont occupés des cartes d'embarquement et de l'enregistrement des bagages, ce qui était merveilleux. Notre plus grande préoccupation était l'altitude à Cusco. Nous avons pris l'avion de Lima (niveau de la mer) à Cusco (3400 m), nous avons déjeuné à la hâte (notre vol ayant été retardé d'une heure), puis nous avons passé l'après-midi à visiter des endroits plus élevés que Cusco, jusqu'à 3800 m. Nous avons vraiment eu l'impression que le premier jour de notre voyage avait été très court et que nous n'avions pas eu le temps de le faire. Nous pensons vraiment que le premier jour à Cusco aurait dû être un jour libre afin d'avoir le temps de s'adapter à l'altitude. Notre guide a semblé surpris lorsque nous avons atteint 3800 mètres que nous n'étions pas malades, car il semble que les gens le soient généralement à ce moment-là. S'il s'agit d'un phénomène courant, le fait de disposer d'un peu de temps libre devrait permettre d'atténuer ce problème. Il n'y avait vraiment pas de temps libre à Cusco, donc les tickets qui nous ont été fournis et que nous aurions pu utiliser à Cusco n'ont servi à rien. Nous aurions beaucoup aimé y passer plus de temps, mais le circuit ne le permettait pas du tout. Le dernier jour a été TRÈS long, avec un bus puis un train puis un bus pour le Mach Picchu, 3 heures sur place (ce qui était INCROYABLE !) puis un bus, un train et un bus pour retourner à Cusco en arrivant tard dans la nuit, puis en repartant tôt le lendemain matin pour prendre l'avion pour Lima. Dans l'ensemble, le contenu de l'excursion était excellent, mais l'itinéraire était un peu désorganisé et confus, car il n'y avait pas toujours d'indications sur la route à suivre.Afficher plus
  Traveled in juin 2025
  

  Reply from: LimaTours

  Chère Traci, Nous vous remercions pour vos commentaires avisés. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ensemble du circuit et que vous ayez apprécié l'organisation, la logistique et l'assistance de notre équipe. Nous sommes désolés que la dynamique de groupe et l'adaptation à l'altitude à Cusco n'aient pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos futures expériences. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un voyage plus facile et encore plus agréable.

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  Roberto

  avril 20, 2025
  5
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  Un service irréprochable. Nous avons réservé le circuit Best of Peru de 7 jours et 6 nuits par l'intermédiaire de...
  Un service irréprochable. Nous avons réservé le circuit Best of Peru de 7 jours et 6 nuits par l'intermédiaire de TourRadar. Tous les circuits, hôtels, services de voiture et transferts ont été pris en charge pour nous. Nous n'avons eu à nous occuper que du billet d'avion et de quelques repas lorsque nous étions seuls le soir. Lima Tours est vraiment une compagnie touristique de premier ordre. Nous avons réservé un circuit de niveau standard et nous avons eu l'impression d'avoir payé pour un circuit de niveau Deluxe beaucoup plus cher. Les hôtels étaient superbes, les guides extrêmement compétents et les véhicules de transport très récents. Notre plus grand tour ne comptait que 8 personnes et il s'agissait d'un tour privé pour ma femme et moi. Toutes les personnes, des chauffeurs aux guides en passant par le personnel de l'hôtel, ont été très aimables et serviables. Ils nous ont traités comme des membres de la famille et non comme des clients. Lorsque nous avons changé d'hôtel, ils nous ont livré les bagages dans notre nouvelle chambre d'hôtel pendant que nous étions en train de faire le tour. Nous n'avons pas eu à nous inquiéter de quoi que ce soit. Je recommanderais à tous ceux qui vont au Pérou d'utiliser Lima Tours pour réserver toutes leurs aventures. Excellent service et hébergement pour un prix raisonnable. Le seul endroit où j'aurais peut-être aimé passer à un hôtel de niveau supérieur aurait été à Cusco. Non pas parce que notre hôtel n'était pas excellent mais simplement parce qu'il était à 7 minutes à pied de la place principale au lieu d'être sur la place. C'est juste de la paresse après une longue journée de visites. Nous avons également réservé une excursion à vélo supplémentaire pour le premier jour car nous sommes arrivés tôt le matin. La visite privée de 3 heures était fantastique et nous avons vu des choses que nous n'avions pas vues lors de la visite de la ville de Lima.Afficher plus
  Traveled in mars 2025
  

  Reply from: LimaTours

  Merci, Roberto, pour cet excellent commentaire détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Best of Peru a été transparente, personnalisée et qu'elle a dépassé vos attentes. Vos mots aimables à propos de notre équipe et de nos services nous touchent beaucoup. Nous prendrons également note de votre commentaire sur l'hôtel de Cusco pour de futures améliorations. Ce fut un plaisir de faire partie de votre voyage - j'espère vous revoir pour d'autres aventures au Pérou !

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  Edward

  février 25, 2025
  5
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  Excellent voyage. Bien organisé. Les guides étaient très compétents. La prise en charge et les transferts se sont...
  Excellent voyage. Bien organisé. Les guides étaient très compétents. La prise en charge et les transferts se sont faits à l'heure. A recommander vivement.Afficher plus
  Traveled in février 2025
  

  Reply from: LimaTours

  Merci, Edward ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience. C'est formidable de savoir que tout s'est déroulé sans problème et que nos guides ont eu un impact positif. Nous apprécions vraiment votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau au Pérou à l'avenir !

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• R

  Rebecca

  janvier 1er, 2025
  4
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  Hôtels - L'hôtel de Lima et celui de la Vallée Sacrée étaient tous deux excellents. Cependant, nous avons détesté...
  Hôtels - L'hôtel de Lima et celui de la Vallée Sacrée étaient tous deux excellents. Cependant, nous avons détesté celui de Cusco. La salle de sport était horrible et l'air était coupé dans notre chambre. Nous ne pouvions pas dormir tellement nous avions chaud ! Guides - la plupart des guides étaient vraiment gentils et instructifs. Leur anglais était bon. Cependant, le guide du Montu Picchu était fantastique ! Nous avons apprécié le Pérou et le voyage était agréable. Nous aurions juste eu besoin de plus d'explications sur certaines parties du voyage et sur la façon de prépayer.Afficher plus
  Traveled in décembre 2024
  

  Reply from: LimaTours

  Chère Rebecca, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les hôtels de Lima et de la Vallée Sacrée, ainsi que le guide fantastique au Machu Picchu. Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes rencontrés à l'hôtel de Cusco et nous allons les régler avec la direction. Nous apprécions également votre suggestion de fournir plus de détails sur le voyage et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le Pérou dans son ensemble et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure.

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• M

  Manjunath

  novembre 26, 2024
  5
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  Très bien organisé. Les guides ont été rapides et sont arrivés à l'heure à chaque fois. J'étais sceptique quant au...
  Très bien organisé. Les guides ont été rapides et sont arrivés à l'heure à chaque fois. J'étais sceptique quant au type d'hôtels dans lesquels nous serions logés, mais les hôtels étaient très bien. Un guide nous attendait à l'aéroport lorsque nous sommes arrivés et nous avons eu un guide pour chaque visite jusqu'à ce que nous soyons déposés à l'aéroport à la fin de la visite. A recommander vivementAfficher plus
  Traveled in novembre 2024
  

  Reply from: LimaTours

  Cher Manjunath, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'organisation, la ponctualité des guides et l'excellence des hôtels. Notre objectif est de vous offrir une expérience transparente et mémorable, et nous sommes ravis d'avoir pu le faire. Nous apprécions votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau au Pérou à l'avenir !

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