Découvrez les merveilles de l'Égypte et de la Jordanie - Le Caire, croisière sur le Nil, Petra et mer Morte

Traveler Reviews

• J

  Jay

  mars 11, 2026
  1
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  Nous voulions partager notre expérience avec Look at Egypt Tours. Nous avions réservé un voyage en Egypte et en...
  Nous voulions partager notre expérience avec Look at Egypt Tours. Nous avions réservé un voyage en Egypte et en Jordanie avec Look at Egypt Tours pour célébrer notre 25ème anniversaire. Le voyage comprenait 7 nuits en Egypte et 3 nuits en Jordanie. Nous avons commencé à discuter avec l'entreprise avec une employée nommée Sara. Cependant, on nous a dit qu'elle était partie en vacances et par la suite, nous avons eu affaire à M. Ahmed Mohassseb qui est le vice-président de l'entreprise. Nous avons échangé de nombreux courriels pour finaliser l'itinéraire. Ce que nous avons trouvé frustrant, c'est que lorsque M. Mohasseb nous a communiqué un prix actualisé incluant de nouveaux éléments, des éléments convenus antérieurement ont été supprimés. Nous ne savions pas si c'était intentionnel ou non, mais c'était vraiment exaspérant. Après plusieurs allers-retours, nous nous sommes mis d'accord sur le prix de 3675 dollars pour l'ensemble du voyage. Mais nous avons parcouru l'itinéraire très attentivement pour nous assurer que rien n'avait été enlevé à notre insu. Nous avons ensuite viré l'argent quelques semaines avant notre voyage. Avec le recul, nous aurions peut-être dû choisir une autre agence de voyage à ce moment-là, mais ma femme a apprécié les logements proposés par Look at Egypt Tours. Le voyage n'a pas commencé en douceur. Après notre séjour au Caire, nous avons pris l'avion pour Assouan. Après avoir été pris en charge à l'aéroport d'Assouan, le guide nous a dit que nous allions visiter le temple de Philae, puis faire une croisière sur le fleuve. Nous avons dû dire au guide que nous avions accepté de payer un supplément pour visiter le barrage d'Assouan et l'obélisque inachevé. Nous avons montré notre courriel au guide. Malheureusement, il devait confirmer avec la compagnie au Caire avant que nous puissions continuer. Après 30 à 40 minutes de retard, le guide a finalement reçu le feu vert. Mais entre-temps, nous avons perdu suffisamment de temps pour ne voir que l'obélisque inachevé ce jour-là et le barrage le lendemain. Heureusement, notre voyage en Jordanie a dû être annulé en raison de la guerre avec l'Iran. L'agence de voyage a recommandé qu'il était trop dangereux de se rendre en Jordanie à ce moment-là. Nous avons été très déçus, mais nous étions d'accord avec l'agence. Lorsque nous avons demandé le remboursement de la partie jordanienne du voyage, nous avons été très déçus de ce qui nous a été proposé. On ne nous a offert que 725 dollars sur les 3 675 dollars correspondant à la partie jordanienne du voyage. Nous avons demandé à plusieurs reprises le détail des coûts du voyage afin de mieux calculer le montant à rembourser. Malheureusement, cette liste ne nous a pas été fournie. Nous sommes convaincus que M. Mohasseb a décidé de garder le bénéfice de la partie jordanienne du voyage même si nous ne pouvions pas y aller. Étant donné que nous étions en position de faiblesse et que nous n'avions aucun moyen de pression, nous avons dû accepter ce qu'il nous proposait. Au total, 55 courriels ont été échangés entre nous et Look at Egypt Tours. Dans ces courriels, M. Mohasseb s'adressait à moi en tant que M. P___. Cependant, les derniers courriels commençaient par Hello P___. Ce n'est pas grave, mais nous pensons que c'est un autre reflet du caractère de M. Mohasseb. Si nous avions pu continuer en Jordanie pour terminer notre voyage, notre opinion sur Look at Egypt Tours aurait probablement été très différente. Cependant, nous avons dû annuler notre voyage en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Dans ce cas, nous aurions aimé que l'agence de voyage nous aide et nous assiste. Au lieu de cela, nous avons l'impression que l'on a profité de nous à un moment où nous étions vulnérables. Nous sommes convaincus que M. Mohasseb est un individu louche. En tant que vice-président de l'entreprise, nous pensons que son caractère représente l'entreprise dans son ensemble. Si vous souhaitez voyager en Égypte et en Jordanie, nous vous conseillons de ne pas réserver avec Loot at Egypt Tours. Nous espérons que vous trouverez une agence de voyage plus honnête et plus transparente. Nous vous souhaitons bonne chance !Afficher plus
  Traveled in février 2026
• M

  Margaret

  mai 16, 2024
  5
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  Je ne savais pas que cette visite était réservée à ma fille et à moi. C'était très agréable d'avoir une visite privée
  Je ne savais pas que cette visite était réservée à ma fille et à moi. C'était très agréable d'avoir une visite privéeAfficher plus
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  Traveled in mai 2024
  

  Reply from: Look at Egypt Tours

  Je vous remercie de tout cœur

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• L

  Lori

  mars 10, 2023
  5
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  Ce voyage était merveilleux ! Nous avons été accueillis à l'aéroport du Caire par MaMout, qui nous a accompagnés...
  Ce voyage était merveilleux ! Nous avons été accueillis à l'aéroport du Caire par MaMout, qui nous a accompagnés tout au long de la procédure et nous a conduits avec compétence à notre hôtel. Hannah était notre guide au Caire et Ramone lors de la croisière sur le Nil. Ils ont été exceptionnels, tant en partageant leurs connaissances qu'en nous guidant tout au long du processus et en répondant à toutes nos questions. Ramone était particulièrement passionné par les temples et c'était un plaisir de passer du temps avec lui. Nous avons été 100% satisfaits et pris en charge en Egypte ! Nous avons été accueillis à l'aéroport en Jordanie et avons continué avec le chauffeur Abot jusqu'à Petra. Notre guide à Pétra était très bon mais manquait peut-être de la passion que nous attendions. Nous avons ensuite été conduits à la Mer Morte et simplement déposés à l'hôtel. Nous n'avons pas pu nous enregistrer pendant deux heures et nous n'avions aucun moyen de nous rendre au centre des visiteurs ou au site du baptême comme nous l'avions demandé. Peut-être parce que la partie égyptienne de notre voyage était si exceptionnelle, ce fut vraiment une déception pour terminer notre aventure. Abot et notre guide d'accueil ont été gentils, mais ils ont manqué plusieurs occasions de nous rencontrer. Je tiens à avertir les futurs voyageurs qu'ils doivent prévoir de l'argent pour les pourboires. En tout et pour tout, ce fut certainement une dépense pendant le voyage. Je vous recommande vivement de voyager avec Look at Egypt Tours et Tour Radar.Afficher plus
  Traveled in février 2023
  

  Reply from: Look at Egypt Tours

  Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, nous sommes vraiment très heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous, en espérant vous revoir.

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• V

  Vicki

  novembre 16, 2021
  4
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  L'ensemble de la visite était excellent. Les guides connaissaient très bien les lieux que nous avons visités. Un...
  L'ensemble de la visite était excellent. Les guides connaissaient très bien les lieux que nous avons visités. Un grand nombre de sites célèbres ont pu être visités en l'espace de 10 jours. Cependant, quelques points négatifs doivent être mentionnés. Le plus important est que le vol que nous devions réserver de CAI à AMM a été annulé par Egyptair, qui refuse jusqu'à présent de nous rembourser. Nous avons pu réserver un vol sur Royal Jordanian à la place, ce qui nous a permis d'effectuer notre voyage comme prévu. J'ai informé l'agence Look At Egypt du changement de vol un mois à l'avance, mais apparemment ils n'ont jamais prévenu le guide, et nous sommes donc arrivés à AMM sans guide. Nous avons perdu 2 heures à l'aéroport d'Amman à essayer de trouver notre guide et à nous demander ce que nous allions faire si nous ne trouvions personne. Très stressant ! Nous devions passer un test Covid avant chaque vol international, ce que nos guides nous ont bien aidés à organiser. Cependant, lorsque nous sommes arrivés au CAI, ils nous ont dit que le test PCR n'était pas accepté en Jordanie. Ils nous ont fait attendre deux heures avant le vol en prétendant qu'ils essayaient de contacter la Jordanie. Mes filles sont finalement allées voir l'homme au comptoir des billets et ont pleuré, suppliant qu'on les aide. Il nous a dit que nous pouvions partir maintenant. S'agissait-il d'un jeu auquel ils jouaient, dans l'espoir d'obtenir un pot-de-vin ? Il aurait été utile d'avoir un guide avec nous dans chaque aéroport afin d'éviter ces problèmes majeurs. Chaque aéroport où nous nous sommes rendus a connu un problème que nous n'étions pas en mesure de résoudre. On nous a également volé 400 dollars en liquide dans notre chambre pendant la croisière. J'avais négligé de les mettre dans le coffre-fort de la chambre lorsque nous l'avons quittée. Est-ce que je recommanderais ce voyage ? Oui, parce que les sites étaient incroyables, les guides très compétents et notre guide jordanien était si merveilleux qu'il nous a invités chez lui pour un repas maison le dernier soir, ce qui a été le meilleur repas du voyage. Faites attention à ne pas vous faire escroquer à tout bout de champ et prenez les précautions nécessaires.Afficher plus
  Traveled in novembre 2021
  

  Reply from: Look at Egypt Tours

  Chers Viki et Joseph, j'espère que vous allez bien, c'est Remon, l'un de vos guides lors de votre voyage en Egypte et en Jordanie, nous avons eu l'occasion de répondre à votre commentaire, tout d'abord, merci d'être avec nous avec Look at Egypt Tours et nous nous excusons pour tout inconvénient pendant votre voyage et si vous nous le permettez, nous voulons clarifier un point très important ! Nous n'avons rien à voir avec les retards des compagnies aériennes, les remboursements ou les problèmes de PCR. Nous avons fait votre voyage comme vous le savez, selon l'itinéraire et le service fourni selon le livre, nous sommes responsables des hôtels, des guides, des transports et des visites uniquement. Pour les compagnies aériennes jordaniennes et égyptiennes, nous ne pouvons rien faire, nous n'avons aucune interférence avec les compagnies aériennes internationales et aucun guide n'est autorisé à être au comptoir pendant votre embarquement, c'est le passager et le personnel de la compagnie aérienne, mais si vous vous souvenez de notre personnel de l'aéroport, Tarek, vous a transféré et aidé pour les endroits autorisés et aussi MR. AHMED le propriétaire vous a suivi jusqu'à ce que vous ayez résolu votre problème jusqu'à 5h du matin et pour le PCR nous vous avons aidé à obtenir votre PCR avec le QR mais le personnel du RJ était très dur mais Mr Ahemd lui a parlé et il a promis qu'il vous autoriserait à passer et tout cela n'est pas de notre ressort mais nous essayons toujours de vous aider vous êtes nos invités, aussi pour votre remboursement avec EGYPT AIR nous ne pouvons pas vous aider dans ce domaine et cela n'est pas de notre ressort que ce soit pour nous ou pour le Tour radar. Pour la notification de votre arrivée, regardez Egypt tours ne peut pas manquer une note très importante comme celle-ci, il y avait un problème dans les aéroports jordaniens pour le contrôle des licences etc. mais nous avons compensé avec des dîners complémentaires et des surclassements pour le retard du personnel de l'aéroport et nous avons pris une action (pas besoin de le mentionner ici). Pour le bateau, vous pensez avoir perdu 400 usd, vous n'en avez parlé à personne, mais laissez-moi vous assurer que le personnel en Egypte, spécialement sur les bateaux, personne ne peut faire quelque chose comme ça, jamais, peut-être que vous avez perdu quelque chose, mais personne ne peut vous voler ! Encore une fois, nous sommes heureux que vous soyez rentrés chez vous en toute sécurité et en bonne santé et j'espère que j'ai pu clarifier ces points pour vous et nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons le meilleur, merci de rester en sécurité.

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• D

  Danial

  juillet 29, 2020
  5
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  Ahmed a organisé le voyage le plus fantastique et le plus parfait en Égypte et en Jordanie pour ma femme et moi. Nous...
  Ahmed a organisé le voyage le plus fantastique et le plus parfait en Égypte et en Jordanie pour ma femme et moi. Nous avions peu de temps à consacrer aux vacances et Ahmed a été en mesure d'intégrer tous les sites que nous voulions visiter et de nous proposer des activités supplémentaires qui ont enrichi notre voyage. Notre guide Fayed était formidable et a vraiment fait de ce voyage un moment exceptionnel. Je recommande vivement l'utilisation de Look at Egypt Tours en raison de la qualité du service à la clientèle fourni par Ahmed et du guide Fayed, compétent et expert, et nous recommandons vivement ce circuit.Afficher plus
  Traveled in décembre 2019
  

  Reply from: Look at Egypt Tours

  Merci beaucoup d'avoir partagé votre point de vue et votre expérience avec Look at Egypt Tours. Nous sommes ravis de voir à quel point vous êtes satisfaits de votre voyage. Votre commentaire est très apprécié et est très important pour nous et pour la communauté de ceux qui envisagent de voyager bientôt. Nous vous remercions encore une fois ! L'équipe de Look at Egypt Tours.

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• R

  RAustin

  juillet 27, 2020
  5
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  Nous avons eu une expérience merveilleuse en Egypte et en Jordanie lors d'un circuit de 10 jours avec Look at Egypt...
  Nous avons eu une expérience merveilleuse en Egypte et en Jordanie lors d'un circuit de 10 jours avec Look at Egypt tours. Tout était bien organisé : les hôtels, les transferts et les transports et surtout les guides Mostafa et Remon en Egypte étaient très instructifs et serviables et en Jordanie notre chauffeur guide Shalby était très drôle et serviable nous recommanderons certainement ce circuit merci.Afficher plus
  Traveled in janvier 2020
  

  Reply from: Look at Egypt Tours

  Merci beaucoup d'avoir partagé votre point de vue et votre expérience avec Look at Egypt Tours. Nous sommes ravis de voir à quel point vous êtes satisfaits de votre voyage. Votre commentaire est très apprécié et est très important pour nous et pour la communauté de ceux qui envisagent de voyager bientôt. Nous vous remercions encore une fois ! L'équipe de Look at Egypt Tours.

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• R

  Ray

  avril 11, 2020
  5
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  c'était génial de voir et de voyager à travers l'Égypte et la Jordanie. Des pays très proches, à distance, et...
  c'était génial de voir et de voyager à travers l'Égypte et la Jordanie. Des pays très proches, à distance, et pourtant très différents. Nous étions un petit groupe de personnes qui ont eu beaucoup de plaisir tout au long de la tournée. Je ne peux pas donner assez d'éloges aux guides en Egypte et en Jordanie et l'itinéraire merci vraiment pour Regardez les visites en EgypteAfficher plus
  Traveled in novembre 2019
  

  Reply from: Look at Egypt Tours

  Merci beaucoup d'avoir partagé votre point de vue et votre expérience avec Look at Egypt Tours. Nous sommes ravis de voir à quel point vous êtes satisfaits de votre voyage. Votre commentaire est très apprécié et est très important pour nous et pour la communauté de ceux qui envisagent de voyager bientôt. Nous vous remercions encore une fois ! L'équipe de Look at Egypt Tours.

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• J

  Jaime

  mars 26, 2020
  5
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  Même si nous sommes partis dans une période sans précédent en raison de la pandémie de coronavirus, ce voyage a...
  Même si nous sommes partis dans une période sans précédent en raison de la pandémie de coronavirus, ce voyage a dépassé toutes nos attentes. Le personnel de Look at Egypt Tours (LET) a été extraordinaire. Nous avons été accueillis à l'aéroport et LET a veillé à ce que l'on s'occupe de nous pendant toute la durée du voyage. Malheureusement, une partie de notre voyage a été écourtée parce que l'aéroport d'Amman était fermé à cause de la pandémie et nous n'avons donc pas pu voir Petra ou la Mer Morte, ce qui sera fait lors d'un prochain voyage. Je recommande vivement Look at Egypt Tours à quiconque et j'espère réserver une autre aventure avec eux prochainement.Afficher plus
  Traveled in mars 2020
  

  Reply from: Look at Egypt Tours

  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour en Égypte. Merci. L'équipe de Look at Egypt

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• J

  Joanna Dela

  mars 7, 2020
  5
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  Nous sommes très impressionnés par le service de la compagnie de voyage « Regardez l'Egypte ». L'itinéraire était...
  Nous sommes très impressionnés par le service de la compagnie de voyage « Regardez l'Egypte ». L'itinéraire était bien planifié, le service dépassait nos attentes, le transport était excellent, les guides (Mohammad d'Assouan et Dallia du Caire) étaient très bien informés et sympathiques, l'hébergement était 5 étoiles, la nourriture était belle, et dans l'ensemble, nous avons été surpris d'explorer les beautés de l'Egypte en seulement 9 jours. Nous étions absolument fascinés par l'allure mystique du Nil, et nous avons adoré chaque peu de temps passé en croisière sur le Nil de Louxor à Assouan. Nous ne pouvons pas remercier assez « Stride Travels » et « Regardez l'Egypte » pour avoir organisé un voyage aussi beau et mémorable pour notre grande famille !Afficher plus
  Traveled in mars 2020
  

  Reply from: Look at Egypt Tours

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent voyage avec Look at Egypt Tours. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment. Les commentaires sont très importants pour nous, non seulement pour féliciter nos équipes qui ont fait un excellent travail, mais aussi pour nous aider à nous améliorer continuellement. Nous espérons que vous voyagerez à nouveau avec nous.

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• J

  JonatanEmmanuel

  mars 7, 2020
  5
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  Nous étions dans un groupe de 32 personnes d'Islande et avons eu une visite fantastique avec notre incroyable guide...
  Nous étions dans un groupe de 32 personnes d'Islande et avons eu une visite fantastique avec notre incroyable guide Ahmed. Ahmed était plein de connaissances et c'était génial de l'écouter nous parler de l'histoire égyptienne. Je recommanderai Ahmed si vous voulez un guide fantastique. Il était amusant d'être avec et serviable dans tous les sens.Afficher plus
  Traveled in février 2020
  

  Reply from: Look at Egypt Tours

  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour en Égypte. Merci. L'équipe de Look at Egypt

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