Expérience européenne (à partir de Londres 2026)

Avis des voyageurs

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  cari3.8•octobre 2026
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  Mon expérience a commencé dès que j'ai effectué ma réservation. J'ai contacté plusieurs fois l'agence pour obtenir...
  Mon expérience a commencé dès que j'ai effectué ma réservation. J'ai contacté plusieurs fois l'agence pour obtenir des précisions afin de pouvoir organiser mon voyage. Je devais réserver des billets pour des activités qui affichaient complet deux mois à l’avance, dans des lieux où la date et l’heure étaient strictement fixées. Le fait de mentionner une « activité facultative » comme la visite de Pise n’avait rien de « facultatif » du tout. Le car a emmené tout le monde là-bas en route vers Florence. N’étant pas au courant de cela, nous avions prévu, du mieux que nous pouvions sans ces informations, de faire certaines choses ce soir-là à Florence. Nous n’avons pas eu le temps de les faire à cause de cet arrêt. Ce n’est qu’un exemple parmi d’autres de mon expérience. Le chauffeur de bus, Raf, et Pete, notre guide, étaient formidables ! Pete nous a donné son avis et nous a aidés à organiser nos projets individuels, ce que j’ai beaucoup apprécié. Il était très instructif et divertissant. Nous avons vu des sites magnifiques et passé un excellent moment avec les autres passagers du car ! Le car était tellement confortable que nous n’arrivions pas à rester éveillés ! LOL ! Nous n’avons pas non plus pu passer suffisamment de temps à Venise, car le trajet a pris beaucoup trop de temps. Nous n’avons eu que quatre heures environ dans un endroit où il faut au moins une journée entière. Ce fut vraiment le voyage d’une vie. Nous avons découvert des lieux que nous ne reverrons probablement jamais. C’est pourquoi cela aurait été bien d’avoir plus de temps. 🙂Afficher plus
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  A voyagé en septembre 2026
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés et d’avoir choisi Trafalgar pour vos voyages. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les destinations, la compagnie de vos compagnons de voyage et le confort de l’autocar. Il est également encourageant de lire vos aimables commentaires concernant les connaissances et le soutien de l’accompagnateur, ainsi que la contribution du chauffeur d’autocar à votre voyage. Nous regrettons toutefois que le manque d’informations détaillées avant le départ vous ait compliqué l’organisation de vos propres activités, en particulier celles nécessitant des réservations à l’avance. Nous comprenons à quel point il est important de disposer d’informations claires sur l’itinéraire pour vous aider à profiter au mieux de votre temps dans chaque destination. Nous apprécions également vos remarques concernant l’arrêt à Pise et le temps limité dont vous disposiez à Venise, et nous reconnaissons que ces expériences ont pu ne pas répondre à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et seront transmis à l’équipe concernée pour examen. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau lors d’un autre voyage avec Trafalgar à l’avenir.

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• MD

  Michael5.0•juin 2026
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  C'est un excellent moyen de découvrir beaucoup de choses en peu de temps.
  A voyagé en mai 2026
  

  Réponse de : Costsaver

  Merci d'avoir été notre invité.

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  Gynna4.0•avril 2026
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  Le tour est très rapide et le temps est limité pour voir beaucoup de choses dans chaque ville, mais il était très...
  Le tour est très rapide et le temps est limité pour voir beaucoup de choses dans chaque ville, mais il était très bien organisé et la communication du directeur du tour était excellente ; ils se sont assurés que nous étions en sécurité et nous ont déchargé de tout le travail, mais si vous ne payez pas les activités supplémentaires optionnelles, il sera très difficile de profiter du temps car les hôtels qu'ils réservent ne sont pas proches des attractions touristiques.Afficher plus
  A voyagé en mars 2026
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous apprécions vos commentaires équilibrés concernant le rythme de la visite. Comme vous l'avez noté, nos itinéraires sont conçus pour couvrir un certain nombre de destinations en un temps limité, ce qui peut entraîner un rythme plus rapide. Il est encourageant d'entendre que l'organisation et la communication de votre directeur de voyage ont contribué à rendre l'expérience agréable et à assurer votre sécurité tout au long du voyage. Nous comprenons également vos préoccupations concernant l'emplacement de certains hôtels et l'impact que cela peut avoir sur l'exploration indépendante, en particulier lorsque vous ne participez pas à des expériences optionnelles. Nous avons pris note de vos commentaires et les avons transmis à nos équipes, car l'accessibilité et l'expérience globale des clients restent des considérations importantes lors de la planification de nos itinéraires. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires. Nous apprécions votre point de vue et espérons que vous êtes rentré chez vous avec de nombreux souvenirs positifs.

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  Valerie5.0•janvier 2026
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  Un excellent voyage, une bonne façon de voir l'Europe en 12 jours, un excellent directeur Brad qui était plein de...
  Un excellent voyage, une bonne façon de voir l'Europe en 12 jours, un excellent directeur Brad qui était plein de connaissances et très professionnel, un excellent chauffeur professionnel Kristen qui a su gérer ces routes et nous rapprocher de tout pour nous faciliter la tâche. Nous avons pu nous rendre sur des sites très fréquentés sans faire la queue et sans stress... Un grand merci à vous deux pour cette expérience formidable.Afficher plus
  A voyagé en décembre 2025
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions d'avoir voyagé avec nous et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié de voir autant d'Europe en un temps relativement court et que l'itinéraire vous a permis de vivre une expérience enrichissante et sans stress. Il est particulièrement agréable de savoir que le directeur de voyage a fait une impression positive grâce à son professionnalisme et à ses connaissances approfondies, et que les compétences de conduite et le soin apporté par le chauffeur de l'autocar ont facilité l'accès à des sites très fréquentés et l'ont rendu plus confortable. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos aimables paroles, car une telle reconnaissance est très importante pour nos équipes. Merci encore d'avoir choisi de voyager avec nous. Nous sommes ravis que votre voyage ait été aussi mémorable et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'une autre expérience Trafalgar à l'avenir.

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• GN

  Govindasamy4.0•décembre 2025
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  Le directeur de voyage Michael était très bon, très informatif, amical et bien organisé. Le chauffeur Tyson était...
  Le directeur de voyage Michael était très bon, très informatif, amical et bien organisé. Le chauffeur Tyson était excellent, très sûr, amical et s'est très bien occupé de nos bagages.Afficher plus
  A voyagé en décembre 2025
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions d'avoir voyagé avec nous et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive lors de votre voyage. Il est merveilleux de savoir que votre directeur de voyage a été informatif, amical et bien organisé, et que le chauffeur de l'autocar a fourni un excellent service en tant que chauffeur. Sa conduite sûre, ses manières accueillantes et le soin qu'il a apporté aux bagages sont des qualités que nous apprécions vraiment, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos aimables paroles à tous les deux. Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi de voyager avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un autre voyage Trafalgar à l'avenir.

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  maziar4.0•août 2025
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  Le directeur de voyage et le chauffeur étaient formidables et experts dans leur travail. Mais l'hébergement et les...
  Le directeur de voyage et le chauffeur étaient formidables et experts dans leur travail. Mais l'hébergement et les activités optionnelles doivent être améliorés.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2025
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi Costsaver pour vos voyages. Nous sommes ravis que vous ayez fait un excellent voyage et que vous l'ayez trouvé utile. Nous comprenons que les normes hôtelières peuvent varier d'un pays à l'autre et nous nous excusons si certains aspects de votre voyage n'ont pas répondu à vos attentes. Nous apprécions grandement vos commentaires et vous remercions d'avoir été notre invité.

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• KR

  Kate5.0•décembre 2024
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  Un bon goûteur !
  A voyagé en décembre 2024
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions d'avoir choisi de voyager avec Costsaver, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre voyage avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau.

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  Surender2.0•septembre 2024
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  Mauvaise expérience, pas du tout satisfait
  A voyagé en septembre 2024
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions d'avoir évalué notre visite et notre service. Si vous souhaitez apporter des précisions, veuillez envoyer un courriel à notre service des relations avec les visiteurs à l'adresse globalguestrelations@ttc.com. Vos commentaires seront transmis aux départements concernés pour examen et action appropriée. Nous vous remercions d'avoir voyagé avec nous.

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• NH

  Nihal5.0•août 2024
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  A ÉTÉ CONÇU POUR OFFRIR AU CLIENT LA MEILLEURE EXPÉRIENCE POSSIBLE. À SAVOIR LA SÉLECTION DES LIEUX/PAYS, LES...
  A ÉTÉ CONÇU POUR OFFRIR AU CLIENT LA MEILLEURE EXPÉRIENCE POSSIBLE. À SAVOIR LA SÉLECTION DES LIEUX/PAYS, LES ÉVÉNEMENTS/ACTIVITÉS LES ÉVÉNEMENTS/ACTIVITÉS, LA NOURRITURE, L'HÉBERGEMENT ET L'EXPOSITION À DIFFÉRENTES CULTURES, ETC. TOUT S'EST DÉROULÉ COMME PRÉVU ET À TEMPS. Le guide/directeur (Brad) connaissait chaque détail jusqu'au bout et n'a jamais eu un moment d'ennui. LES CONNAISSANCES DE BRAD EN MATIERE D'HISTOIRE EUROPEENNE SONT INCROYABLES. SON APPROCHE ÉTAIT TRÈS PROFESSIONNELLE, IL ÉTAIT CAPABLE DE CONSTITUER UNE ÉQUIPE, CONNAISSAIT QUELQUES LANGUES ET S'ENTENDAIT BIEN AVEC TOUTES LES PERSONNES CONCERNÉES. MÊME LES MOMENTS DIFFICILES ONT ÉTÉ GÉRÉS AVEC CALME ET PROFESSIONNALISME. LA SÉCURITÉ, LE BIEN-ÊTRE ET L'ÉQUITÉ ONT ÉTÉ ASSURÉS, LE CHAUFFEUR ÉTAIT ÉGALEMENT TRÈS PROFESSIONNEL. ENFIN, TOUT LE MONDE PARLAIT EN BIEN DE BRAD ET SON TRAVAIL ACHARNÉ A PORTÉ SES FRUITS ET NOUS ÉTIONS TOUS HEUREUX À LA FIN. Merci beaucoup et enfin, je n'hésiterai pas à recommander votre société et Brad à quiconque.Afficher plus
  A voyagé en août 2024
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur l'organisation du voyage. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience de voyage agréable avec nous. Nos directeurs de voyage sont soigneusement sélectionnés pour leur professionnalisme, leur sens de l'organisation et leur connaissance approfondie des régions qu'ils couvrent. Le directeur de voyage s'occupe de tous les détails du voyage afin de garantir à nos clients des vacances sans stress et sans se soucier de la paperasserie. Nous apprécions la confiance que vous accordez à Trafalgar et vous remercions d'être notre invité.

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• JT

  Joy5.0•août 2024
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  Ce fut une expérience agréable bien qu'un peu précipitée, nous avons vu pas mal d'endroits en 12 jours. C'était bien...
  Ce fut une expérience agréable bien qu'un peu précipitée, nous avons vu pas mal d'endroits en 12 jours. C'était bien organisé, chaque détail était pris en compte par le directeur.Afficher plus
  A voyagé en août 2024
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions d'avoir été notre invité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié chaque jour passé avec nous sur ce magnifique itinéraire et que vous ayez partagé cette expérience avec nous.

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