Ascension du Kilimandjaro en 7 jours - Route de Machame

Avis des voyageurs

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  fad1.0•septembre 2020
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  Pourquoi NEVER Nyange adventures ? 1- Le 26/02/2020 j'ai envoyé mon acompte de 635 USD tout content d'avoir choisi...
  Pourquoi NEVER Nyange adventures ? 1- Le 26/02/2020 j'ai envoyé mon acompte de 635 USD tout content d'avoir choisi cette agence locale d'après les avis (qui semblent faux tout de même). 2- Lorsque la pandémie a commencé, tous les vols ont été annulés, finalement je n'ai pas pu grimper du tout.Comme résultat normal, j'ai choisi d'annuler et j'ai demandé un remboursement.A ma grande surprise, ils m'ont dit qu'ils ne me rembourseraient rien du tout. Dans les deux sens, nous avons convenu de recevoir 444,5 USD (après les frais d'annulation). Cependant, ils m'ont fait attendre pour des raisons logistiques et financières. Ils m'ont donné une date (1er août). Bien, j'ai attendu. 3- La date est arrivée, comme prévu, aucune mise à jour de leur part, aucune communication. Lorsque j'ai demandé, ils m'ont donné une autre date, fin août. Encore une fois, pas de mise à jour. Ma patience a pris fin. Le manque de professionnalisme est à son comble. 4- Après mon dernier e-mail indiquant que je prendrai des mesures, Praise m'a renvoyé un e-mail lui donnant quelques jours de plus pour effectuer le remboursement sur mon compte bancaire avant le 10 septembre. Et une fois de plus, la date est arrivée, rien n'a été reçu. Il m'a envoyé un texto pour me dire qu'il m'écrirait, comme prévu ENCORE, deux jours plus tard, AUCUNE communication. C'est dire que cette agence m'a volé mon argent, m'a fait attendre sept bons mois pour mon remboursement de 444,5 USD seulement. J'espère que mon argent rend votre agence riche (ton sarcastique) Je suis trop reconnaissant que de telles choses se soient produites bien avant que je ne mette ma sécurité/ma vie entre vos mains, Dieu sait que si quelque chose de mal m'était arrivé pendant le trek, vous m'auriez simplement tourné le dos, parce que quand l'argent parle, les vraies couleurs apparaissent. À tous les lecteurs, soyez prudents. Je ne vous recommande pas cette agence. Enfin et surtout, je suis venu en tant que client et je repars en tant que client NON HEUREUX, DÉCEPTIONNÉ et NON SATISFAIT. P.S. à Praise, d'autres actions en justice sont en cours. Merci quand même.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2020
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  Suresh5.0•août 2019
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  A voyagé en mars 2019