Circuit guidé de luxe en Égypte avec croisière sur le Nil et vol en avion 5 étoiles

Avis des voyageurs

• RC

  Roberto3.0•octobre 2026
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  J’avais déjà participé à un circuit en Égypte avec une autre agence de voyage, similaire à celle-ci, et je peux donc...
  J’avais déjà participé à un circuit en Égypte avec une autre agence de voyage, similaire à celle-ci, et je peux donc affirmer en toute honnêteté que ce circuit m’a déçu. Tout d’abord, nous avions réservé un circuit en groupe parce que c’était l’expérience que nous recherchions ; or, à notre arrivée, nous avons appris que nous serions les seuls participants. Beaucoup pourraient penser qu’il s’agit là d’un avantage, mais ce n’est pas le cas, d’autant plus que nous avions hâte de rencontrer d’autres voyageurs venus du monde entier. Mon principal problème est qu’on nous a demandé de payer 250 dollars en espèces chacun, soit un total de 500 dollars à notre arrivée, pour couvrir les droits d’entrée et les pourboires de tout le monde, à l’exception des guides touristiques. Même si nous avions réglé ces frais lors de l’enregistrement pour l’excursion, une fois que nous avons commencé la visite en dehors du Caire, le guide a continué à nous mettre la pression pour que nous « témoignions notre gratitude » aux chauffeurs, ce qui nous a mis dans une situation très inconfortable. Le guide était médiocre et difficile à comprendre. Le bateau de croisière ne disposait pas de Wi-Fi et pratiquait des tarifs exorbitants pour les boissons, même pour une croisière. L’hôtel au Caire n’était pas un 5 étoiles ; la chambre était mal entretenue et la moquette était sale. Le guide touristique au Caire était formidable.Afficher plus
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  A voyagé en septembre 2026
  

  Réponse de : Truly Egypt Tours

  Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous nous efforçons toujours de fournir des informations claires et de vous offrir des expériences inoubliables ; c’est pourquoi nous souhaitons clarifier les détails de votre voyage dans un souci de transparence : Frais d’entrée et pourboires : tant avant votre réservation qu’avant votre arrivée, nos conditions de réservation indiquaient clairement que les billets d’entrée et les pourboires n’étaient pas inclus dans le prix de base du forfait. Vous avez pris connaissance de ces conditions et les avez acceptées avant votre départ, et notre équipe a perçu les montants exacts indiqués pour couvrir ces billets d’entrée obligatoires et les pourboires destinés aux prestataires locaux. Expérience de visite privée : Aucun autre voyageur ne s’étant inscrit aux dates que vous aviez choisies, nous vous avons proposé un transport privé et des guides dédiés sans frais supplémentaires, plutôt que d’annuler votre départ. Une visite privée est généralement un service haut de gamme, et nous avons respecté chaque site et chaque activité de votre itinéraire sans rien omettre. Service et ambiance : Nous regrettons que votre voyage vous ait semblé insatisfaisant dès la prise en charge initiale à l’aéroport. Notre équipe et nos partenaires locaux ont tout mis en œuvre pour répondre aux besoins de votre groupe tout au long de l’itinéraire, malgré des plaintes incessantes dès le début de votre voyage. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant notre guide au Caire et continuerons à travailler en étroite collaboration avec nos partenaires hôteliers et de croisière afin de maintenir des normes élevées pour tous nos clients. Cordialement,

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• AM

  ADRIAN4.3•septembre 2026
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  Nous étions les deux seuls à avoir réservé pour notre date de départ et nous avons donc bénéficié d'une visite...
  Nous étions les deux seuls à avoir réservé pour notre date de départ et nous avons donc bénéficié d'une visite privée. Notre guide, Eedo, était formidable ; c'était un égyptologue et j'ai vraiment apprécié d'en apprendre davantage sur l'histoire. L'hébergement et la croisière correspondaient à la description, mais étaient un peu vieillots et défraîchis par rapport aux photos, ce qui est la seule raison pour laquelle je ne donnerais pas à ce circuit la note maximale de 5 étoiles.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
  

  Réponse de : Truly Egypt Tours

  Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette visite privée et que les connaissances d’Eedo, en tant qu’égyptologue, aient rendu l’histoire captivante. Nous sommes désolés que l’hébergement et la croisière vous aient semblé plus anciens et moins soignés que ne le laissaient supposer les photos. Vos commentaires sont importants, et nous les transmettrons à notre équipe dans le cadre de notre réflexion sur la manière dont nous présentons et entretenons ces installations. Merci d’avoir voyagé avec nous ; nous espérons vous accueillir à nouveau.

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• BH

  Branko5.0•février 2026
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  Les résultats de l'enquête Truly sont très encourageants. Videli smo veliko .
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  A voyagé en février 2026
  

  Réponse de : Truly Egypt Tours

  Merci pour vos excellents commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez fait l'expérience de la véritable magie de l'Égypte avec Truly Egypt Tours - cela semble être une aventure inoubliable. Nous espérons vous revoir bientôt !

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• TT

  tony5.0•février 2026
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  Nous avons eu Ayman comme guide pour la croisière sur le Nil. Il a été excellent tout au long de la croisière. Très...
  Nous avons eu Ayman comme guide pour la croisière sur le Nil. Il a été excellent tout au long de la croisière. Très bien informé, très amical et très agréable à côtoyer. Il s'est assuré qu'on s'occupait bien de nous à tout moment et je le recommande vivement.Afficher plus
  A voyagé en février 2026
• CS

  claude4.0•février 2026
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  Le tour opérateur a été très réactif à mes questions et flexible pour ajuster le circuit et faire des changements...
  Le tour opérateur a été très réactif à mes questions et flexible pour ajuster le circuit et faire des changements rapides quand c'était nécessaire. Les guides sont professionnels, aimables et attentifs à vos attentes, en particulier le guide à Louxor et pendant la croisière. La croisière elle-même a été une bonne expérience, mais certainement pas une expérience 5 étoiles comme vous pouvez vous y attendre, en particulier le bruit du bateau, la nourriture et l'atmosphère générale.Afficher plus
  A voyagé en février 2026
  

  Réponse de : Truly Egypt Tours

  Merci d'avoir partagé votre expérience avec Truly Egypt Tours ! Nous sommes heureux que notre réactivité, notre flexibilité et nos guides professionnels - en particulier à Louxor et pendant la croisière - aient répondu à vos attentes et aient permis des ajustements en douceur. Nous apprécions vos commentaires honnêtes sur la croisière et nous nous efforçons d'améliorer l'ambiance du bateau, la nourriture et le niveau de bruit pour un véritable 5 étoiles. Nous espérons dépasser vos attentes lors de votre prochain voyage ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

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  Julien5.0•février 2026
  Sous la direction de Truly
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  Très bonne organisation pour ce voyage de 5 jours avec un guide attentif et attentionné.
  A voyagé en février 2026
  

  Réponse de : Truly Egypt Tours

  Nous vous remercions pour vos bons mots ! Nous sommes ravis que notre organisation et notre guide attentionné aient rendu votre voyage de 5 jours spécial. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt ! Merci beaucoup,

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• DG

  Daniel4.0•janvier 2026
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  J'ai réservé ce tour en tant que voyageur solo, bien que le site web le décrive comme un tour de groupe, j'ai été...
  J'ai réservé ce tour en tant que voyageur solo, bien que le site web le décrive comme un tour de groupe, j'ai été agréablement surprise de découvrir qu'il s'agissait d'un tour privé à un prix raisonnable. Les guides et les chauffeurs étaient tous excellents et tout a été communiqué clairement par WhatsApp. Le seul point à améliorer est la croisière sur le Nil. Bien qu'il soit indiqué qu'il s'agit d'une excursion de luxe, le bateau était daté, mais le personnel était accommodant. Dans l'ensemble, ce fut une excellente façon de découvrir l'Égypte et je recommanderais cette compagnie.Afficher plus
  A voyagé en janvier 1970
  

  Réponse de : Truly Egypt Tours

  Merci pour votre commentaire et votre recommandation de Truly Egypt Tours - ce sont des voyageurs comme vous qui rendent notre travail gratifiant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience d'un circuit privé en tant que voyageur solitaire, avec d'excellents guides et chauffeurs, et une communication claire par WhatsApp. Votre satisfaction à l'égard de la valeur globale signifie beaucoup pour nous. Nous apprécions votre commentaire sur le bateau de croisière sur le Nil et nous l'utiliserons pour orienter les futures améliorations, en veillant à ce que nos offres de luxe répondent aux attentes tout en maintenant le service exceptionnel du personnel dont vous avez fait l'expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une autre aventure égyptienne - peut-être avec une croisière améliorée la prochaine fois ? Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

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• JL

  Jennifer4.0•janvier 2026
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  Tout était bien organisé et j'étais en communication régulière avec le guide, de sorte que je connaissais à l'avance...
  Tout était bien organisé et j'étais en communication régulière avec le guide, de sorte que je connaissais à l'avance le programme de la journée. Nous avons beaucoup apprécié le temps passé avec Medhat, qui nous a traités comme des membres de sa famille. Les guides étaient flexibles et accommodantsAfficher plus
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  A voyagé en janvier 2026
  

  Réponse de : Truly Egypt Tours

  Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et pour avoir choisi Truly Egypt Tours. Nous sommes ravis d'apprendre que tout était bien organisé, avec des agendas quotidiens clairs et une communication régulière qui vous a tenu informé. Le traitement familial de Medhat et la flexibilité de l'équipe ont clairement rendu votre voyage spécial - des commentaires comme celui-ci nous inspirent tous. Vos aimables paroles soulignent pourquoi nos guides égyptologues excellent dans les aventures personnalisées. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour d'autres merveilles égyptiennes. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment ! Chaleureuses salutations, Mahmoud

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  Shubhdev4.0•décembre 2025
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  Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne au Caire et lors de la croisière sur le Nil.
  A voyagé en novembre 2025
  

  Réponse de : Truly Egypt Tours

  Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience globale au Caire et lors de la croisière sur le Nil a été bonne - cela représente beaucoup pour notre équipe de Truly Egypt Tours. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos impressions et nous espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres aventures inoubliables en Égypte bientôt !

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• VT

  Villie3.0•novembre 2025
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  L'itinéraire était bon, le guide à Edfu parlait anglais avec un fort accent et il était difficile de le comprendre....
  L'itinéraire était bon, le guide à Edfu parlait anglais avec un fort accent et il était difficile de le comprendre. Le voyage n'a pas été très bien organisé par l'agence de voyage locale.Afficher plus
  A voyagé en novembre 2025
  

  Réponse de : Truly Egypt Tours

  Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'itinéraire et nous apprécions vos commentaires sur votre expérience à Edfou. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accent du guide a rendu la communication difficile et que vous avez eu l'impression que l'organisation aurait pu être meilleure. Vos remarques nous aident à améliorer nos services, et nous veillerons à revoir notre coordination locale et nos normes de guidage afin d'améliorer les expériences futures. Nous apprécions vraiment votre contribution et espérons vous accueillir à nouveau pour un voyage plus facile et encore plus agréable à l'avenir.

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