Madrid et de Barcelone départ samedi

Traveler Reviews

• A

  FRANCISCO4.0•juillet 2026
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  La partie du voyage consacrée au Maroc s'est avérée très intéressante d'un point de vue culturel pour un...
  La partie du voyage consacrée au Maroc s'est avérée très intéressante d'un point de vue culturel pour un Latino-Américain — c'est une expérience que je recommande vivement. Cette expérience a été enrichie par la qualité du guide Andrés, qui a fait preuve d'une grande culture et d'une vision approfondie du monde musulman, tout en faisant preuve d'une grande éthique et d'un grand respect. En Espagne et au Portugal, les guides se sont montrés assez limités, à l'exception de Luis, au début du circuit en Espagne, qui a fait preuve de professionnalisme et d'engagement.Afficher plus
  Traveled in février 2024

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Un grand merci de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié la partie du voyage au Maroc et que notre guide Andrés a contribué à faire de votre séjour une expérience culturellement enrichissante. Nous vous remercions également pour vos commentaires concernant nos guides en Espagne et au Portugal, car ils nous aident à continuer d'améliorer notre service. L'équipe d'Europamundo :)

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• A

  Emperatriz5.0•juillet 2026
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  Nous sommes très satisfaits de tous les aspects de notre voyage : les guides, le chauffeur, les hôtels, les sites...
  Nous sommes très satisfaits de tous les aspects de notre voyage : les guides, le chauffeur, les hôtels, les sites visités. Malheureusement, nous avons dû y mettre fin prématurément en raison d'une urgence médicale.Afficher plus
  Traveled in septembre 2025

  Avis recueilli par Europamundo
• A

  CARMEN4.0•juillet 2026
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  Ce que j'ai le plus apprécié dans ce circuit, c'est la partie à Barcelone : une expérience formidable, que je...
  Ce que j'ai le plus apprécié dans ce circuit, c'est la partie à Barcelone : une expérience formidable, que je recommande vivement. L'initiative dont a fait preuve le guide Andrés a également contribué à rendre cette expérience encore plus agréable. Le guide Luis, qui nous a accompagnés lors de la première partie du circuit en Espagne, mérite également d'être salué pour son engagement évident dans son travail.Afficher plus
  Traveled in février 2025

  Avis recueilli par Europamundo
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  Denise2.0•mai 2026
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  Ce sont des chefs d'orchestre à l'appât et à l'escroquerie. J'ai réservé deux jours avant le départ pour être dans le...
  Ce sont des chefs d'orchestre à l'appât et à l'escroquerie. J'ai réservé deux jours avant le départ pour être dans le même hôtel au début du voyage. 2 jours avant l'enregistrement, ils disent que je ne peux pas être réservé dans le même hôtel à cause d'une convention, et que je devrai être dans un hôtel pour les 2 nuits de pré-tour et ensuite déménager dans l'autre hôtel pour 2 nuits supplémentaires. Ensuite, à la fin du circuit, il se termine à 17 heures à Madrid. La description indique clairement que le bus retourne à l'hôtel ET que le petit-déjeuner est inclus le lendemain matin. Pendant l'excursion, le responsable de l'excursion dit que la dernière nuit n'est pas incluse dans l'excursion. QUOI ! Comment la description peut-elle inclure le petit-déjeuner le lendemain matin mais pas l'hôtel la nuit précédente ? Lorsque je leur ai envoyé un e-mail, on m'a dit par écrit que la chambre d'hôtel était incluse. Lorsque j'ai dit que j'avais dû payer pour l'hôtel et que je voulais être remboursé, on m'a répondu que non, ce n'était pas inclus.Afficher plus
  Traveled in avril 2026
• MA

  Michael5.0•mai 2026
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  Un excellent rapport qualité-prix ! La sélection d'hôtels pourrait être meilleure, mais pour le prix, vous ne pouvez...
  Un excellent rapport qualité-prix ! La sélection d'hôtels pourrait être meilleure, mais pour le prix, vous ne pouvez pas vous tromper.Afficher plus
  Traveled in mai 2026
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre circuit, nous sommes heureux que vous l'ayez trouvé d'un bon rapport qualité-prix et nous apprécions vos commentaires sur les hôtels. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• BA

  BAHAA5.0•septembre 2025
  Led by Brandon
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  Le voyage a été très agréable et plaisant et je me réjouis de voyager avec vous à l'avenir.
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le voyage et nous nous réjouissons de vous accueillir pour de nombreux autres voyages à l'avenir. L'équipe d'Europamundo

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• IS

  Irene3.0•mai 2023
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  Les guides touristiques ont fait un excellent travail en partageant des informations, mais l'administration a été...
  Les guides touristiques ont fait un excellent travail en partageant des informations, mais l'administration a été décevante en ce qui concerne l'hébergement, en particulier lorsque celui-ci avait été réservé 5 mois auparavant avec des nuits supplémentaires. Peut s'améliorer avec une meilleure communication.Afficher plus
  Traveled in mai 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour Irene. Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés et impartiaux sur votre voyage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié le voyage. Cependant, il est regrettable que certains aspects du circuit n'aient pas répondu à vos attentes. L'équipe Europamundo :D❤

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• RS

  Richard1.0•mai 2023
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  Mal planifié et mal exécuté. Fusion de plusieurs groupes avec peu de supervision ou de contrôle, perte de temps...
  Mal planifié et mal exécuté. Fusion de plusieurs groupes avec peu de supervision ou de contrôle, perte de temps précieux pour aller chercher les membres, puis perte de membres qui ont dû trouver leur propre chemin pour rentrer à l'hôtel. Europamundo a programmé une visite du centre ville de Madrid le dimanche (23 avril 2023) alors qu'un grand marathon bloquait la moitié des rues et que notre bus ne pouvait pas s'approcher. Europamundo n'avait pas de plan de secours. Il avait promis de l'anglais pendant la visite, mais le lundi et le mardi ont été très peu parlés (moins de 30 secondes) lorsqu'ils ont été fusionnés une fois de plus avec d'autres groupes de touristes. Claire a dû chercher des mots anglais sur son smartphone. Raquel maîtrisait mieux la langue, mais a refusé de la parler : "Vous êtes avec Claire". Nous sommes partis à Barcelone en "temps libre" sans penser à nous ramener à l'hôtel en dehors de la ville jusqu'à ce que les membres se révoltent et demandent à être transférés à nouveau. Personne n'a été blessé, mais nous nous considérons comme les survivants d'un voyage catastrophe.Afficher plus
  Traveled in avril 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Merci de nous avoir fait part de vos impressions, nous apprécions beaucoup les commentaires de nos clients. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer pendant la visite. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• DA

  Dilliram4.0•mai 2023
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  Traveled in mai 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots ! Nos guides sont parmi les meilleures personnes au monde. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• LE

  Lilia4.0•avril 2023
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  C'était très confus et effrayant quand nous sommes arrivés, personne n'a pu nous donner d'informations sur ce qu'il...
  C'était très confus et effrayant quand nous sommes arrivés, personne n'a pu nous donner d'informations sur ce qu'il fallait faire ensuite (selon les informations que nous avons reçues d'Europamundo, nous serons accueillis à l'aéroport et quand nous arriverons à l'hôtel, nous recevrons un programme d'heures, de lieux et de ce qu'il y aura ensuite, nous n'avons aucune idée de ce que le tour-radar sera notre guide). Le temps passé à Madrid était très bien, mais lorsque nous sommes arrivés à Barcelone le dernier jour, nous sommes allés avec le groupe, mais il n'y avait pas d'arrengment pour nous ramener à l'hôtel, ce qui nous a obligés à payer 35 euros pour un taxi afin de retourner à notre hôtel. ( ce fut l'expérience non seulement la nôtre mais aussi celle d'un couple avec un enfant, de 2 autres personnes seules et de mon amie, de son mari et de mon mari et moi. La communication entre Europamundo et les tiers nous a laissés au milieu d'une ville inconnue, totalement seuls pour rentrer à l'hôtel.Afficher plus
  Traveled in mars 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires et votre aide dans nos efforts continus d'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que certains aspects de votre circuit n'ont pas répondu à vos attentes. L'équipe d'Europamundo :D❤

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