Merveille espagnole (fin Madrid)

Avis des voyageurs

• MS

  Maridie5.0•juin 2026
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  Ce circuit était tout simplement parfait, un grand merci tout particulièrement à notre accompagnateur Pascal. J'ai...
  Ce circuit était tout simplement parfait, un grand merci tout particulièrement à notre accompagnateur Pascal. J'ai hâte de partir pour notre prochain voyage.Afficher plus
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  A voyagé en juin 2026
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions d’avoir voyagé avec Trafalgar et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que votre circuit a dépassé vos attentes. Il est particulièrement gratifiant de savoir que votre accompagnateur a joué un rôle si important pour rendre votre voyage aussi mémorable. Merci pour vos aimables commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain voyage avec Trafalgar.

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  Ryan5.0•août 2025
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  C'était plein d'action et très instructif et agréable.
  A voyagé en juillet 2025
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions d'avoir été notre hôte et d'avoir voyagé avec nous.

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  Jacqueline4.0•juin 2025
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  L'itinéraire était très bon, même s'il aurait fallu consacrer plus de temps à chaque étape. C'est difficile à faire...
  L'itinéraire était très bon, même s'il aurait fallu consacrer plus de temps à chaque étape. C'est difficile à faire dans un circuit aussi court. Notre accompagnatrice, Isabelle, était excellente - elle était très professionnelle, amicale et a fait tout son possible pour s'assurer que tout le monde était pris en charge. Les guides locaux étaient tout aussi bons - ils étaient tous bien informés et communiquaient bien. Les hôtels étaient propres, confortables et proposaient de bons petits-déjeuners. Les excursions facultatives proposées par la société étaient d'un bon rapport qualité-prix et couvraient tous les points forts de chaque destination. Trafalgar a été à la hauteur de toutes les attentes.Afficher plus
  A voyagé en juin 2025
  

  Réponse de : Trafalgar

  Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous et de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre récent voyage avec Trafalgar. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'itinéraire et qu'Isabelle, ainsi que nos guides locaux, ont fait une impression positive grâce à leur professionnalisme, leur amabilité et leur souci du détail. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé les hôtels confortables avec des petits-déjeuners de qualité et que les visites optionnelles étaient d'un bon rapport qualité-prix, couvrant tous les points forts de chaque destination. Nous apprécions votre commentaire concernant le rythme du voyage. Bien que nous nous efforcions toujours d'offrir une expérience enrichissante, nous reconnaissons qu'il aurait été bénéfique de consacrer plus de temps à chaque étape. Malheureusement, il s'agit souvent d'un défi pour les circuits plus courts qui visent à donner une vue d'ensemble de chaque destination. Nous ferons part de vos commentaires à notre équipe de produits, car nous révisons continuellement nos itinéraires. Merci encore d'avoir choisi Trafalgar. Nous sommes reconnaissants de vos aimables remarques et espérons avoir bientôt l'occasion de vous accueillir pour un autre voyage, qui répondra encore mieux à vos attentes.

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• J

  Joey1.0•avril 2025
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  Si je pouvais donner des étoiles négatives, je donnerais -100 étoiles. Ne vous adressez pas à Trafalgar. Sur leurs...
  Si je pouvais donner des étoiles négatives, je donnerais -100 étoiles. Ne vous adressez pas à Trafalgar. Sur leurs instructions, nous n'avons pas obtenu de visa de transit, mais nous avons été refoulés à l'aéroport. Lorsque nous avons posé la question, ils nous ont dit de regarder leurs conditions de réservation, ils ne prennent aucune responsabilité pour les informations incorrectes qu'ils ont fournies. Nous étions censés célébrer trois événements très importants et nous avons été laissés en plan à l'aéroport. Le comble, c'est qu'ils nous ont invités à revenir pour assister à une présentation des circuits à venir. Pas de remboursement, pas de crédit. Ils ont notre argent et nous avons un goût amer, une mauvaise expérience. Plus jamais Trafalgar. Vous ne vous souciez pas de vos clients.Afficher plus
  A voyagé en mars 2025
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément et la déception que vous avez subis. Nous comprenons parfaitement à quel point cette situation a pu être frustrante, en particulier compte tenu de l'importance des célébrations que vous aviez prévues. Nous sommes heureux d'apprendre que notre service des relations avec les clients a pris contact avec vous et nous espérons sincèrement que le problème a été résolu à votre satisfaction.

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• ER

  Elaine5.0•décembre 2024
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  Anna Forbes, notre directrice d'excursion, a été la meilleure guide que j'aie jamais connue, quel que soit le circuit...
  Anna Forbes, notre directrice d'excursion, a été la meilleure guide que j'aie jamais connue, quel que soit le circuit ! Elle s'est exprimée clairement sur tous les détails du voyage, depuis les informations fournies jusqu'à sa personnalité et sa gentillesse constantes et merveilleuses !Afficher plus
  A voyagé en novembre 2024
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions vos paroles aimables à l'égard de notre directeur de voyage ; nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes bien occupé de vous pendant votre voyage.

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  Paul5.0•octobre 2024
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  La visite des merveilles espagnoles a été une expérience très enrichissante et un moment de plaisir pour nous. Nous...
  La visite des merveilles espagnoles a été une expérience très enrichissante et un moment de plaisir pour nous. Nous avons eu un aperçu du peuple et de la culture espagnols, ainsi que de leur pays merveilleusement diversifié, dont nous nous souviendrons toujours. Sur le plan géographique, nous avons vu les grandes villes de Madrid et de Barcelone, ainsi que les régions agricoles du sud. Le fait d'avoir vu la place Mayer à Madrid le jour de la fête nationale nous a donné une bonne idée de l'exubérance du peuple espagnol lors de la célébration. D'un point de vue historique, nous avons découvert Cordoue, Séville et Grenade et leur passé mauresque. Nous avons pleinement apprécié la qualité de l'organisation et de la gestion du voyage pendant les neuf jours. Nous vous remercions.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2024
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions pour vos commentaires précieux. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé les services de notre équipe On The Road exceptionnels. Leur engagement est très apprécié et nous nous efforçons en permanence d'offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients. Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi de voyager avec nous et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.

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• CP

  Cindy5.0•octobre 2024
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  Notre guide, Atakan, a été exceptionnel, tout comme notre chauffeur, Paulo. Atakan est très bien informé, généreux et...
  Notre guide, Atakan, a été exceptionnel, tout comme notre chauffeur, Paulo. Atakan est très bien informé, généreux et a un bon sens de l'humour. Pour un groupe aussi important, Atakan et Paulo ont réussi à nous faire visiter des endroits en temps voulu. Nous avons vu beaucoup de choses au cours de la visite et le rythme était rapide. La nourriture était généralement bonne. Les logements étaient appropriés, propres et sûrs. Nous avons eu un merveilleux mélange de personnes du monde entier.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2024
  

  Réponse de : Trafalgar

  Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos réflexions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé exceptionnels les services fournis par notre équipe On The Road, qui est un élément précieux de notre entreprise. Nous comprenons parfaitement que la visite de plusieurs villes et attractions dans un court laps de temps peut sembler insurmontable, et il est naturel de souhaiter passer plus de temps dans certains endroits. Sachez que nous prenons vos commentaires au sérieux et que notre équipe opérationnelle examinera attentivement le rythme du circuit pour voir comment nous pourrions offrir plus de temps libre dans les sites essentiels énumérés dans l'itinéraire. Nous apprécions vraiment que vous soyez notre invité, et nous sommes là pour rendre votre expérience aussi agréable que possible.

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• CH

  Chad4.0•septembre 2024
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  De belles vues. J'ai parcouru 80 km à pied pendant ce voyage. Physiquement, c'est très difficile, même si j'ai la...
  De belles vues. J'ai parcouru 80 km à pied pendant ce voyage. Physiquement, c'est très difficile, même si j'ai la quarantaine. Mais bon voyage !Afficher plus
  A voyagé en août 2024
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous comprenons que vous ayez trouvé le rythme de la visite dynamique et nous nous excusons de ne pas avoir fourni suffisamment d'informations sur le niveau de forme physique requis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la visite. Nous vous remercions d'avoir été notre invité.

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• SI

  Saima5.0•juillet 2024
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  C'était notre première expérience de voyage avec Trafalgar et ils ont rendu notre voyage familial très mémorable et...
  C'était notre première expérience de voyage avec Trafalgar et ils ont rendu notre voyage familial très mémorable et sans stress. Il est certain que je voyagerai à nouveau avec Trafalgar et que je recommanderai cette compagnie à mes amis et à ma famille.Afficher plus
  A voyagé en juin 2024
  

  Réponse de : Trafalgar

  Chez Trafalgar, nous nous efforçons de relier les mondes, et l'un des meilleurs moyens d'y parvenir est de faire appel à nos directeurs de voyage, à nos chauffeurs d'autocar et à nos équipes locales. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos destinations et activités soigneusement sélectionnées, contribuant ainsi à une expérience mémorable pour votre famille. Nous avons été ravis de vous compter parmi nos invités et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau parmi nous à l'avenir.

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• RS

  Robin5.0•avril 2024
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  Bien organisé et très bien dirigé par Mikael Martinho Mendes, notre guide. La plupart des experts locaux étaient...
  Bien organisé et très bien dirigé par Mikael Martinho Mendes, notre guide. La plupart des experts locaux étaient bons, mais d'autres étaient faibles.Afficher plus
  A voyagé en avril 2024
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions d'avoir été notre invité et d'avoir choisi de voyager avec Trafalgar. Nous sommes heureux de savoir que notre Travel Director a eu un impact positif sur votre expérience de voyage. Nous avons pris note de vos commentaires concernant les spécialistes locaux et les avons transmis à notre équipe des opérations pour qu'elle les examine et prenne les mesures qui s'imposent.

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