Explorez la vieille ville d'Istanbul - 4 jours avec hôtel, visites et transferts

Avis des voyageurs

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  Hee3.0•avril 2023
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  Le petit déjeuner à l'hôtel était très bon mais la chambre pourrait être plus grande. Le personnel était sympathique....
  Le petit déjeuner à l'hôtel était très bon mais la chambre pourrait être plus grande. Le personnel était sympathique. La guide du premier jour était gentille mais elle aurait dû chronométrer le temps pour le deuxième jour, ce que nous n'avons pas eu le temps de faire. Le deuxième jour sur l'île Princesse était une blague. Il n'y avait pas de calèche et le guide a emmené tout le monde du bateau en un seul groupe qui n'était pas bien coordonné. Nous ne savions pas ce qu'il faisait dans la foule et il ne nous a pas guidés. Même le retour à l'hôtel était un chaos car tout le monde attendait le trajet mais on ne nous a pas dit quel bus. Ils ont besoin d'un meilleur guide, c'est certain. De plus, il nous a fallu une éternité pour revenir du bateau. Ils ont juste retardé le plus longtemps possible pour pouvoir vendre des boissons et de la nourriture.Afficher plus
  A voyagé en avril 2023
  

  Réponse de : Tour Altinkum Travel

  Bonjour Merci de nous avoir fait part de votre expérience. C'est un grand plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage. Vos commentaires nous motivent toujours à mieux vous servir. Nous nous réjouissons de vous revoir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

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• ZC

  Zafar2.0•février 2020
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  La soi-disant visite guidée n'a duré qu'une journée et demie sur quatre jours et, là encore, elle n'a pas été à la...
  La soi-disant visite guidée n'a duré qu'une journée et demie sur quatre jours et, là encore, elle n'a pas été à la hauteur. Nous avons été logés dans une chambre minable au sous-sol.Afficher plus
  A voyagé en février 2020
  

  Réponse de : Tour Altinkum Travel

  Cher Zafar Chaudhary. Nous sommes tristes d'apprendre que vous n'avez pas passé un bon moment lors de votre visite à Istanbul. Cependant, si vous lisez attentivement l'itinéraire, vous remarquerez que ce forfait comprend une visite d'une journée complète et une visite d'une demi-journée. Nous sommes étonnamment choqués que vous ayez eu plus d'attentes en matière de visites. Si vous voulez bien nous faire savoir que vous vous êtes plaint de la chambre d'hôtel pendant votre séjour, nous serons plus qu'heureux de vous proposer une chambre de meilleure qualité. Nous vous remercions encore une fois d'avoir visité notre pays unique.

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• M

  Mariia5.0•février 2019
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  Le service était fantastique. Les chauffeurs étaient à l'heure, les billets d'avion réservés à l'avance, les visites...
  Le service était fantastique. Les chauffeurs étaient à l'heure, les billets d'avion réservés à l'avance, les visites terrestres étaient en petits groupes et le guide était si bien informé. L'hôtel était un excellent hôtel troglodyte (Ascension). Le petit déjeuner était tout simplement incroyable à l'hôtel. Merci les gars pour cette expérience inoubliable !!!Afficher plus
  A voyagé en février 2019
  

  Réponse de : Tour Altinkum Travel

  Bonjour Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'est un grand plaisir pour nous d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage. Vos commentaires nous motivent toujours à mieux vous servir. Nous nous réjouissons de vous revoir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.

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