Le meilleur de l'Indochine en 21 jours

Avis des voyageurs

• WG

  William4.0•décembre 2024
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  Points positifs : 1. Les sites/activités choisis pour les visites sont très bons. 2. Les guides locaux étaient...
  Points positifs : 1. Les sites/activités choisis pour les visites sont très bons. 2. Les guides locaux étaient excellents 3. Transferts hôtel/aéroport rapides et efficaces 4. tous les hébergements étaient propres et confortables 5. Facilité de contact avec l'opérateur en cas de questions/problèmes. Négatifs : 1. L'avis donné sur le programme de la journée et/ou des vols à venir nous est parvenu à la dernière minute à plusieurs moments de notre voyage, nous laissant dans l'incertitude quant à ce que nous devions faire et nous obligeant à contacter l'opérateur pour obtenir de l'aide. Nous n'aurions pas dû avoir à le faire. 2. Deux hôtels ne convenaient pas. (A) A Ho Chi Minh Ville, nous avons été déposés à l'aéroport le long d'une rue principale et on nous a dit que notre hôtel (Prague) était "en bas". Nous avons marché le long d'une rue secondaire bondée, bruyante et mal pavée pour trouver l'hôtel sans aucune aide. Le quartier était bruyant et le personnel n'a pas voulu honorer notre demande de changement de chambre pour un endroit plus calme jusqu'à ce que l'opérateur intervienne. (B) A Luang Prabang, l'hôtel était très éloigné de la partie intéressante de la ville. Il n'était pas à distance de marche de quoi que ce soit d'intéressant. Etant donné que l'opérateur nous a laissé 2 jours libres à la fin du tour, nous avons décidé de quitter l'hôtel et de réserver un endroit convenable par nous-mêmes, plus proche des points d'intérêt. Aucun des hôtels n'avait de bonnes critiques. Nous avons été extrêmement déçus de la sélection de ces lieux par l'opérateur pour notre circuit. 3. Pour des raisons qui nous sont inconnues, l'itinéraire de notre voyage a été modifié. Nous ne nous attendions pas à devoir passer deux jours sans escorte à la fin de notre circuit au Laos. Nous avons quitté la maison en pensant que nous prendrions l'avion pour Siem Reap le 15e jour (13 décembre). Au lieu de cela, nous avons été informés que notre vol aurait lieu le 11 décembre et que nous serions seuls pour les deux derniers jours de notre circuit (17 et 18 décembre). Cela reste un mystère pour nous et nous nous demandons ce que nous avons manqué. Suggestions : 1. N'utilisez pas Vietjet. Nous avions réservé notre arrivée au Vietnam avec eux et ils nous ont fait prendre un autre vol deux jours après le début de notre voyage en Indochine. Plus tard, notre vol pour Ho Chi Minh a été retardé de plusieurs heures sans que Vietjet ne puisse communiquer sur l'heure de départ. Vietnam air, je pense, serait une bien meilleure option. 2. Nous vous suggérons de passer 2 nuits à Sapa. Passer 6 heures de voyage aller-retour pour une nuit, c'est trop. Les randonnées que nous avons faites étaient très belles, mais nous n'avons pas eu le temps de profiter de la ville ou de faire d'autres activités dans cette région.Afficher plus
  A voyagé en novembre 2024
  

  Réponse de : LVP Travel

  Cher Will, Je vous salue ! Merci beaucoup pour vos précieux commentaires. Nous apprécions vraiment vos commentaires. Sur la base de vos commentaires, nous pouvons améliorer nos services à l'avenir. En ce qui concerne l'hôtel à Luang Prabang 3 nuits que vous ne restez pas, nous rembourserons le montant de l'hôtel et sera crédité sur votre carte. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées, Jenny

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  Lonely5.0•novembre 2024
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  Notre guide était extrêmement serviable et très bien informé. Tony a rendu notre visite amusante et fluide ! Le...
  Notre guide était extrêmement serviable et très bien informé. Tony a rendu notre visite amusante et fluide ! Le Vietnam est un pays amical, hospitalier et serviable ! Ce voyage a offert à notre groupe la culture la plus informative, la connaissance. Hanoi, la baie d'Halong et Ho Chi Min City, Angkor sont les meilleurs endroits pour vivre et se reposer, le café Sua, la rue du train ... trop de choses à vous dire !Afficher plus
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  A voyagé en novembre 2024