Halloween en Transylvanie avec 2 fêtes : Château de Dracula et Citadelle de Sighisoara

Avis des voyageurs

• CB

  Claudia5.0•novembre 2024
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  Le guide était super, la voiture et le chauffeur aussi
  A voyagé en novembre 2024
• KK

  Kristen5.0•juin 2024
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  Je ne savais pas trop à quoi m'attendre, mais cela s'est avéré bien plus excitant que je ne le pensais. J'ai aussi eu...
  Je ne savais pas trop à quoi m'attendre, mais cela s'est avéré bien plus excitant que je ne le pensais. J'ai aussi eu un groupe formidable. La guilde a été formidable et m'a aidée lorsque ma carte de crédit ne fonctionnait pas pour un restaurant. Je vous recommande vivement d'essayer. Cela en vaut la peine.Afficher plus
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  A voyagé en octobre 2022
• CC

  Christie5.0•octobre 2023
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  Ce voyage a été spectaculaire. La réservation était facile et complète, et la communication était excellente. L'hôtel...
  Ce voyage a été spectaculaire. La réservation était facile et complète, et la communication était excellente. L'hôtel Moxa réservé pour les nuits supplémentaires était charmant et son personnel fantastique et amical. L'excursion elle-même était parfaite. Notre guide, Horea, était bien informée et passionnée par la Roumanie. Les fêtes étaient toutes deux spectaculaires. En tant que femme voyageant seule, je me suis sentie en sécurité et à l'aise tout au long de ces trois jours. RÉSERVEZ CE TOUR, vous ne le regretterez pas !Afficher plus
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  A voyagé en octobre 2023
  

  Réponse de : Transylvania Live Expert in Transylvania

  Merci d'avoir partagé toutes ces informations avec Christie. J'ai été ravie de vous rencontrer !

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  Toni5.0•novembre 2022
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  Nous avons eu beaucoup de plaisir à faire ce voyage ! Christian, notre guide touristique, était génial et notre...
  Nous avons eu beaucoup de plaisir à faire ce voyage ! Christian, notre guide touristique, était génial et notre chauffeur était un soldat avec toute la circulation. Nous recommandons cette excursion à tout le monde. Un seul avertissement, le château de Bran est une promenade sur une colline très raide et je suis contente de ne pas l'avoir fait en talons.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2022
  

  Réponse de : Transylvania Live Expert in Transylvania

  Merci Toni. Oui, les talons hauts ne sont pas recommandés à Bran :)

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  Lori5.0•octobre 2022
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  A voyagé en octobre 2022
  

  Réponse de : Transylvania Live Expert in Transylvania

  Lori, j'espère vous revoir. Merci d'avoir évalué notre visite !

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  Kristen2.0•octobre 2022
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  Au départ, j'ai trouvé cette entreprise vraiment géniale. Elle semblait très bien organisée en ligne et tout était...
  Au départ, j'ai trouvé cette entreprise vraiment géniale. Elle semblait très bien organisée en ligne et tout était très bien expliqué, de sorte que je me suis sentie à l'aise pour payer pour cette société. La communication a pris un certain temps pour clarifier quelques points, mais ils m'ont rappelé. Je n'étais pas sûr d'avoir une carte Sim et je voulais donc tout clarifier avant d'arriver sur place. Ils ont accepté que l'on vienne me chercher à l'aéroport, c'était d'ailleurs inscrit dans les itinéraires comme quelque chose qu'ils pouvaient faire. Je me suis rendu compte que l'Airbnb que j'avais réservé après la visite était très proche et j'ai donc demandé s'ils pouvaient me déposer. Comme ils ne m'ont jamais répondu, je me suis dit que ce n'était pas possible car le bus était trop grand. Deux jours avant, ils m'ont dit qu'il leur était impossible de venir me chercher. Je me retrouve donc à essayer de comprendre comment me rendre à cet hôtel aléatoire qu'ils ont décidé d'être le nouveau lieu de prise en charge, sans argent liquide pour payer un taxi à la dernière minute. En fait, j'ai fait exprès de ne pas sortir d'argent liquide parce que je pensais qu'on viendrait me chercher. Maintenant, ils ne veulent plus traiter avec moi parce que je suis en colère. Mais j'ai payé 800 dollars il y a cinq mois et maintenant je me retrouve bloqué dans un pays que j'avais l'intention de quitter pour les rejoindre. Et maintenant, en une journée, je dois trouver un endroit où vivre en attendant de rentrer chez moi et d'annuler mon vol qui n'est pas remboursable depuis la Roumanie. Je ne les recommande pas. Ils vous blâmeront, mais en fin de compte, j'ai des captures d'écran de la communication très claire que je leur ai adressée. Ils ont mal compris et me l'ont reproché.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2022
  

  Réponse de : Transylvania Live Expert in Transylvania

  Chère Kristen, Nous comprenons parfaitement votre frustration et si nous en sommes la cause, nous en sommes sincèrement désolés. Nous sommes là pour rendre les gens heureux et nous aimons beaucoup notre travail. Nous avions besoin d'un numéro de contact pour vous prévenir en cas de retard dû à la circulation ou à d'autres problèmes. Dans cette tournée, qui commencera demain, vous êtes avec 40 autres personnes. Si quelqu'un arrive en retard, nous devrons bien sûr l'attendre et tous les programmes et horaires seront modifiés. Nous n'avons jamais ignoré un seul de nos clients. Notre conversation ne s'est pas terminée, le voyage n'a pas commencé, entre-temps nous vous avons écrit, soyez aimable et répondez à notre message.

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