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Avis des voyageurs

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  Suzanne2.0•février 2026
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  Nous avions compris dans les détails que nous aurions un guide parlant anglais, ce qui n'a pas été le cas. Nous avons...
  Nous avions compris dans les détails que nous aurions un guide parlant anglais, ce qui n'a pas été le cas. Nous avons eu un chauffeur qui n'a pas pu nous donner de détails sur les sites historiques que nous avons visités, donc à moins qu'il n'y ait des panneaux, nous sommes partis sans rien savoir. Le chauffeur était très gentil, mais la barrière de la langue rendait les trajets longs, gênants et silencieux. Les hôtels étaient incroyablement basiques. L'un d'entre eux était si sale que nous avons refusé d'y séjourner et avons payé pour des chambres alternatives ailleurs. Pour nos deux dernières nuits, nous nous sommes retrouvés dans un endroit qui ne figurait pas sur l'itinéraire initial et l'hébergement était épouvantable, un séjour qui a totalement gâché nos vacances. Dans l'ensemble, une expérience épouvantable que nous ne souhaitons pas renouveler. Un véritable gaspillage d'argent.Afficher plus
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  A voyagé en février 2026
  

  Réponse de : Capital Lanka Tours

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également très préoccupés par les conditions de l'hôtel et le changement de logement sans communication adéquate. Vos commentaires sont pris très au sérieux et seront examinés en détail par notre équipe et les établissements concernés. Nous regrettons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ces problèmes.

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  Annette5.0•février 2026
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  Chaleureux commentaire sur notre guide et notre chauffeur - 14 jours de voyage au Sri Lanka Nous sommes vraiment...
  Chaleureux commentaire sur notre guide et notre chauffeur - 14 jours de voyage au Sri Lanka Nous sommes vraiment reconnaissants d'avoir été accompagnés par Nishantha Rathnayaka, travaillant pour BH Lanka Tours, pendant notre voyage de deux semaines à travers le Sri Lanka. Sa profonde connaissance du pays et de ses traditions a enrichi notre expérience chaque jour. En tant que chauffeur, il a toujours été prudent et attentif, ce qui nous a donné un grand sentiment de sécurité tout au long du voyage. Ce qui nous a le plus touchés, c'est sa gentillesse et sa serviabilité. Il a partagé son amour et son enthousiasme pour le Sri Lanka avec une telle passion que nous n'avons pu nous empêcher d'être inspirés. Son excellente organisation et son soutien attentionné ont fait de notre voyage quelque chose de très spécial. Grâce à Nishantha, ce voyage n'est pas seulement devenu des vacances, mais une aventure mémorable. Nous lui sommes reconnaissants du fond du cœur d'avoir été à nos côtés et nous nous souviendrons toujours de lui et de BH Lanka Tours avec chaleur et reconnaissance. chaleureuse et reconnaissante. Annette et HansAfficher plus
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  A voyagé en février 2026
  

  Réponse de : Capital Lanka Tours

  Merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la visite et notre service. Vos commentaires nous incitent à continuer à fournir un service exceptionnel à tous nos clients.

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• OP

  Ole5.0•novembre 2024
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  Le Sri Lanka - quel pays ! Une nature à couper le souffle, des sites historiques fantastiques et des gens aimables et...
  Le Sri Lanka - quel pays ! Une nature à couper le souffle, des sites historiques fantastiques et des gens aimables et ouverts partout. Un feu d'artifice de couleurs et d'expériences. Un véritable paradis sur terre. Nous étions un jeune de 19 ans et une personne de 56 ans à voyager, et nous avons tous les deux passé le meilleur moment de notre vie. Le Sri Lanka est fait pour tous. Si vous décidez de vous rendre au Sri Lanka, nous ne pouvons que vous recommander de prendre contact avec Capital Lanka Tours. En plus de vous proposer un excellent package d'expériences, vous attendez d'un tour-opérateur qu'il soit réactif et compétent. BH Lanka Tours a été et fait tout cela. Depuis le dialogue préalable à la réservation jusqu'à la communication avant le voyage, en passant par la documentation structurée et les contacts en cours, nous nous sommes sentis vraiment en sécurité et pris en charge. Nous nous sommes sentis en sécurité et pris en charge tout au long du processus. Mais le catalyseur ultime de notre expérience au Sri Lanka a été la compagnie et le soutien de notre guide, M. Nishanta "Nish" Rathnayaka. Nous avons passé les 12 derniers jours avec Nish, et ce fut un privilège. Nish est une personne unique, d'une gentillesse et d'une ouverture d'esprit inégalables. Il est professionnel, très expérimenté et le meilleur ambassadeur du Sri Lanka. "La vie est belle", comme il nous l'a rappelé chaque jour.Afficher plus
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  A voyagé en novembre 2024
  

  Réponse de : Capital Lanka Tours

  Merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la visite et notre service. Vos commentaires nous incitent à continuer à fournir un service exceptionnel à tous nos clients.

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• MN

  Mduduzi5.0•mai 2024
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  Le point fantastique est
  A voyagé en avril 2024
  

  Réponse de : Capital Lanka Tours

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