7 jours - Meilleure vente de forfaits Turquie

Avis des voyageurs

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  Peter4.0•octobre 2023
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  Iglesias fait un bon travail d'intégration des expériences de voyage régionales, presque sans interruption. Il n'y a...
  Iglesias fait un bon travail d'intégration des expériences de voyage régionales, presque sans interruption. Il n'y a eu qu'une seule attente prolongée pour un bus de correspondance, au bord d'une autoroute, sur le chemin de l'aéroport. Vous ne voyagez pas avec le même groupe qu'avec d'autres voyagistes comme Intrepid ou G Tours, pour le meilleur ou pour le pire. Dans notre cas, c'était tout à fait normal. 2 des 3 guides que nous avons eus en Cappadoce et à Éphèse étaient exceptionnels - très bien informés, très communicatifs et très organisés. Malheureusement, la troisième guide que nous avons eue pour Pamakkule était un désastre - désorganisée, inexpérimentée et immature (elle n'avait que 22 ans). Nous avons été laissés dans l'ignorance de l'endroit où nous étions, de l'endroit où nous étions censés être et de l'histoire de la région. Elle nous a même reproché de lire les affiches au lieu de l'écouter, alors qu'elle ne nous avait même pas dit où nous pouvions la trouver pour écouter ses perles de sagesse. Elle marchait beaucoup plus vite, devant la plupart du groupe, nous laissant derrière, et ne parlant qu'à ceux qui marchaient juste à côté d'elle. Sa voix était si douce que la moitié du groupe ne l'entendait pas du tout dans le bus. Il est intéressant de noter qu'elle a mentionné que sa famille était propriétaire d'Iglesias, ce qui explique peut-être pourquoi on lui a confié un groupe de touristes. Lorsque nous nous sommes plaints auprès d'Iglesias que cette excursion ne répondait pas aux normes, on nous a assuré que nos préoccupations étaient prises au sérieux, mais on ne nous a offert aucune compensation. De plus, Iglesias s'est montré étrangement inflexible quant à l'avancement d'un jour des transferts aéroport inclus, ce que je vous recommande vivement si vous voulez avoir le temps d'explorer les nombreux sites touristiques d'Istanbul. Ils voulaient nous faire payer 60 dollars américains pour chaque transfert. Nous avons rencontré d'autres touristes qui nous ont dit avoir eu affaire à des voyagistes beaucoup plus accommodants. Néanmoins, les hôtels et la nourriture étaient très bons, et les transports assez bien coordonnés, ce qui nous a permis d'obtenir 4 étoiles. Nous choisirons une autre compagnie à l'avenir.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2023
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  Clara4.0•octobre 2023
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  Nos excursions avec Iglesias, en particulier avec les guides Utku et Josh, ont été excellentes ! Ils étaient bien...
  Nos excursions avec Iglesias, en particulier avec les guides Utku et Josh, ont été excellentes ! Ils étaient bien informés, sympathiques et organisés. Mon seul reproche concerne le dernier jour du circuit avec Mel, qui nous a guidés à Pammukale et Hierapolis. Je ne veux pas paraître trop sévère à l'égard de quelqu'un d'aussi jeune, mais j'ai eu l'impression d'être guidée par une lycéenne maussade. Elle a besoin d'un micro, car elle marmonne et beaucoup d'entre nous, assis à l'arrière, n'arrivaient pas à comprendre ce qu'elle disait. Lors des visites à pied, elle ne parlait qu'à ceux qui marchaient à côté d'elle, si bien que si vous vous arrêtiez pour lire les plaques écrites sur les sites, vous ne pouviez pas le faire. Elle semblait inexpérimentée et dépassée - elle n'avait souvent pas de réponse lorsque les autres membres du groupe lui demandaient ce qu'il y avait à faire, et répondait souvent "Nous pouvons faire ce que vous voulez faire". Comme ? Ne sommes-nous pas en train de faire une visite guidée ? Elle faisait souvent des blagues sur le fait qu'elle allait faire une pause et revenir dans deux heures, ce qui m'a semblé un peu immature. Certains d'entre nous dans le groupe sont intéressés par l'histoire et son comportement non professionnel a gâché notre expérience le dernier jour.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2023
• PH

  P5.0•décembre 2022
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  A voyagé en décembre 2022
  

  Réponse de : Iglesias Tour Turkey

  Chère Pip, Nous vous remercions de votre gentillesse et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre personnel a été en mesure de vous offrir un excellent service. Nous sommes fiers de créer une expérience positive pour tous nos clients, et nous sommes ravis de voir que cela se reflète dans votre commentaire. Nous espérons vous revoir à l'avenir et espérons que votre prochaine visite sera tout aussi agréable que la précédente. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Kadir Kuscu IGLESIAS TOUR TURKEY - TEAM

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• CZ

  Castro5.0•décembre 2022
  Sous la direction de Fatma
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  Toute l'expérience a été formidable ! Les hôtels étaient excellents, l'hospitalité au premier plan et toujours...
  Toute l'expérience a été formidable ! Les hôtels étaient excellents, l'hospitalité au premier plan et toujours disponible pour répondre aux questions.Afficher plus
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  A voyagé en novembre 2022
  

  Réponse de : Iglesias Tour Turkey

  Chère Zaida, Nous vous remercions pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre personnel a été en mesure de vous fournir un excellent service. Nous sommes fiers de créer une expérience positive pour tous nos clients, et nous sommes ravis de voir que cela se reflète dans votre commentaire. Nous espérons vous revoir à l'avenir et espérons que votre prochaine visite sera tout aussi agréable que la précédente. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Kadir Kuscu IGLESIAS TOUR TURKEY - TEAM

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• MM

  Michele5.0•décembre 2022
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  C'était une excellente excursion. Tous les guides étaient très sympathiques et serviables. Nous avons passé un moment...
  C'était une excellente excursion. Tous les guides étaient très sympathiques et serviables. Nous avons passé un moment fantastique. En voyant tous les sites, je recommanderais vivement l'expérience de la montgolfière. L'organisation du voyage a été très bien faite et la communication a été excellente avec notre coordinateur.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2022
  

  Réponse de : Iglesias Tour Turkey

  Cher invité, Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes heureux de constater que vous avez eu une bonne expérience en Turquie. Car notre objectif est de toujours offrir à nos clients une expérience mémorable et confortable ainsi que de leur montrer la vie turque, les traditions et à quel point nous sommes des gens chaleureux. Nous sommes très heureux de voir que c'est vous qui avez fait cela. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir ! IGLESIAS TOUR TURKEY - TEAM

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• SA

  Shaukat5.0•novembre 2022
  Sous la direction de Fatma
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  Nous recommandons vivement Tourradar. Avant et après avoir réservé le circuit de 7 jours en Turquie avec eux, ils...
  Nous recommandons vivement Tourradar. Avant et après avoir réservé le circuit de 7 jours en Turquie avec eux, ils ont toujours été très réactifs dans la communication. Lorsque je n'ai pas répondu au SMS de M. Ismail, il est resté debout jusqu'à 1 heure du matin pour me parler et m'informer sur l'excursion du lendemain. Il semblait que M. Ismail travaillait 24 heures sur 24 ! Les guides touristiques étaient bien informés et agréables à côtoyer. Ils ont été très ponctuels pour venir nous chercher tous les jours pour la visite. Les hôtels dans lesquels nous avons séjourné offraient de bons petits déjeuners et des chambres confortables. Depuis l'Arden City Hotel à Istanbul, il fallait 10 à 15 minutes de marche pour rejoindre la Mosquée bleue, Sainte-Sophie et le Grand Bazar. Vous trouverez de nombreux restaurants et magasins à quelques minutes de marche de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel a fourni un excellent service. L'hôtel troglodyte de Capadoccia était très spacieux et confortable. Je vous recommande vivement de faire un tour en montgolfière lorsque vous serez à Capadoccia. La quantité et la qualité des déjeuners servis pendant l'excursion étaient excellentes.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2022
• GS

  Gwendolyn5.0•octobre 2022
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  C'était un circuit très bien organisé avec des guides formidables et des hôtels exceptionnels. Le circuit a permis de...
  C'était un circuit très bien organisé avec des guides formidables et des hôtels exceptionnels. Le circuit a permis de couvrir des sites étonnants et nous a donné beaucoup d'informations sur la Turquie.Afficher plus
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  A voyagé en septembre 2022
  

  Réponse de : Iglesias Tour Turkey

  Cher invité, Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes heureux de constater que vous avez eu une bonne expérience en Turquie. Car notre objectif est de toujours offrir à nos clients une expérience mémorable et confortable ainsi que de leur montrer la vie turque, les traditions et à quel point nous sommes des gens chaleureux. Nous sommes très heureux de voir que c'est vous qui avez fait cela. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir ! IGLESIAS TOUR TURKEY - TEAM

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• JL

  James5.0•août 2022
  Sous la direction de Fatma
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  L'excursion était géniale ! Les opérateurs étaient extrêmement attentifs et à l'écoute de notre emploi du temps (ils...
  L'excursion était géniale ! Les opérateurs étaient extrêmement attentifs et à l'écoute de notre emploi du temps (ils m'ont envoyé des SMS pour me prévenir des retards de vols et ont organisé le ramassage à l'aéroport avant même que je ne le sache) et arrangeants. Je ne saurais trop vous recommander - tout s'est déroulé en douceur, même si c'était une façon assez rapide de voir les points forts de la Turquie en une semaine environ. Je ne peux citer aucun des éléments de la liste que nous avons manqués. Les hôtels étaient situés dans des endroits idéaux et les vols étaient tous très faciles. L'excursion s'est toujours déroulée en toute sécurité et facilité, et tous les guides locaux parlaient très bien anglais et nous ont tenus au courant des plans de chaque jour. Il y avait beaucoup de couples plus âgés, de jeunes routards solitaires et de familles - tout le monde s'est bien intégré. Quelques petites suggestions pour les autres voyageurs : - vous pouvez facilement visiter la Hagia Sofia, la Mosquée bleue, les citernes et bien d'autres choses encore en une seule matinée, alors soyez prêts à explorer Istanbul - Faites les montgolfières en Cappadoce, je déteste les hauteurs mais ce n'était pas du tout effrayant. - Portez des sandales/tongs pour la journée à Pamukkale. - Apportez de l'immodium/des médicaments pour l'estomac/des sachets d'électrolytes au cas où vous auriez des problèmes de digestion pendant le voyage. C'est le cas d'une personne de notre groupe, mais heureusement, le circuit était bien structuré pour qu'elle puisse se reposer à tous les arrêts.Afficher plus
  A voyagé en août 2022
  

  Réponse de : Iglesias Tour Turkey

  Cher invité, Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes heureux de constater que vous avez eu une bonne expérience en Turquie. Car notre objectif est de toujours offrir à nos clients une expérience mémorable et confortable ainsi que de leur montrer la vie turque, les traditions et à quel point nous sommes des gens chaleureux. Nous sommes très heureux de voir que c'est vous qui avez fait cela. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir ! IGLESIAS TOUR TURKEY - TEAM

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  Abhishek5.0•avril 2022
  Sous la direction de Fatma
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  Ce fut un excellent voyage - un itinéraire bien organisé, des transferts et des excursions journalières très...
  Ce fut un excellent voyage - un itinéraire bien organisé, des transferts et des excursions journalières très ponctuels, des hébergements de qualité et bien situés. De plus, Ismail n'a jamais été plus qu'à l'écoute d'un texto et a été d'une grande aide pour organiser des activités supplémentaires pendant le voyage et même pour personnaliser l'itinéraire en fonction de mes horaires d'arrivée et de départ.Afficher plus
  A voyagé en avril 2022
  

  Réponse de : Iglesias Tour Turkey

  Cher invité, Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes heureux de constater que vous avez eu une bonne expérience en Turquie. Car notre objectif est de toujours offrir à nos clients une expérience mémorable et confortable ainsi que de leur montrer la vie turque, les traditions et à quel point nous sommes des gens chaleureux. Nous sommes très heureux de voir que c'est vous qui avez fait cela. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir ! IGLESIAS TOUR TURKEY - TEAM

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• CW

  Cecylia5.0•avril 2020
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  Nous n'avons pas pu y aller parce que le gouvernement turc a imposé un lock-out pendant les dates de voyage prévues....
  Nous n'avons pas pu y aller parce que le gouvernement turc a imposé un lock-out pendant les dates de voyage prévues. Ismail a pu nous fournir une généreuse confirmation de remboursement intégral plusieurs jours avant la date du voyage, ce qui nous a permis d'adapter nos plans en conséquence.Afficher plus
  A voyagé en avril 2020
  

  Réponse de : Iglesias Tour Turkey

  Cher invité, Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes heureux de constater que vous avez eu une bonne expérience en Turquie. Car notre objectif est de toujours offrir à nos clients une expérience mémorable et confortable ainsi que de leur montrer la vie turque, les traditions et à quel point nous sommes des gens chaleureux. Nous sommes très heureux de voir que c'est vous qui avez fait cela. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir ! IGLESIAS TOUR TURKEY - TEAM

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