L'âme espagnole et Lisbonne (19 destinations)

Avis des voyageurs

• A

  JohnDay4.5•mai 2022
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  Nous avons vu beaucoup de choses en peu de temps. Les chauffeurs et les guides étaient formidables. Je conseillerais...
  Nous avons vu beaucoup de choses en peu de temps. Les chauffeurs et les guides étaient formidables. Je conseillerais à tout le monde de participer à ces excursions. Ils sont très économiques, ce qui a attiré quelques voyageurs de classe inférieure, grossiers et malhonnêtes. Il était difficile d'observer le vol en gros des produits du petit-déjeuner buffet dans des sacs pour couvrir le reste de la journée.Afficher plus
  A voyagé en mai 2022

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Réponse de : Europamundo

  Vos commentaires sont précieux et nous apprécions vos conseils pour les autres guides. Nous espérons que vous avez vécu une expérience mémorable dans l'ensemble. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• GC

  Godofredo4.0•novembre 2023
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  L'aventure est relativement bonne dans l'ensemble. Notre guide, Julia V., est une excellente personne qui possède les...
  L'aventure est relativement bonne dans l'ensemble. Notre guide, Julia V., est une excellente personne qui possède les qualités nécessaires pour s'occuper des touristes, les aider à répondre à leurs besoins et à leurs diverses demandes. Elle fait un effort supplémentaire pour accomplir son travail et mettre tout le monde à l'aise pendant la visite. Elle est sans aucun doute un atout pour Europamundo. D'autre part, le temps alloué aux lieux touristiques et aux arrêts est très limité. Une situation typique est notre arrêt à Monserrat. Nous avons atteint l'endroit vers 20h00 déjà en raison d'autres visites précédentes ce jour-là. Il aurait été préférable de supprimer un arrêt. Nous étions déjà à Monserrat pendant la nuit. L'endroit est magnifique pendant la journée. Nous n'avons pas été en mesure d'apprécier un tel site. Espérons que des changements d'horaire seront apportés pour le bénéfice des participants à la visite.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2023
  

  Réponse de : Europamundo

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions ; les commentaires de nos hôtes sont inestimables. Se lancer dans un voyage à travers de nombreuses destinations captivantes en une courte période est une aventure en soi, et nous nous efforçons constamment d'allouer le temps idéal à chaque lieu pour une exploration approfondie. Vos commentaires sont essentiels pour nous, et nous nous engageons à collaborer avec les départements concernés pour maintenir un rythme optimal afin d'offrir aux visiteurs les meilleures expériences possibles à l'avenir. Malgré tous les défis, nous restons optimistes que votre expérience dans l'exploration de l'âme espagnole et la visite de Lisbonne a été globalement positive, et nous attendons avec impatience l'occasion de regagner pleinement votre confiance en Europamundo. L'équipe Europamundo:D❤

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• JD

  John4.0•mai 2022
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  Nous avons été satisfaits des guides, du bus, des hôtels pour ce que nous avons payé. Très chargé, la gestion du...
  Nous avons été satisfaits des guides, du bus, des hôtels pour ce que nous avons payé. Très chargé, la gestion du temps aurait pu être meilleure. Plus de temps pour les vrais sites et moins pour ceux qui ne présentent pas d'intérêt. La communication pourrait être meilleure, quand on nous dit que nous partons dans 15 minutes et qu'ils partent dans 2 minutes sans nous le dire ? Mon plus gros problème a été un groupe d'iraniens à qui on a dit les heures de départ et qui ont fait leur propre horaire, souvent nous avons passé 30 minutes à attendre dans le bus. Des gens sympas et heureux, mais ce n'est pas suffisant. Le message s'est perdu dans la traduction. L'autre personne était un bébé d'environ 18 mois. Pauvre bébé, il n'est pas approprié de l'emmener dans un voyage comme celui-ci. Le bébé pleurait à des moments où nous étions concentrés sur des informations et des horaires importants. Il y avait aussi l'odeur au moment du changement. Je ne recommanderais ce circuit qu'à condition que les sous-groupes soient correctement informés de l'importance de la ponctualité et qu'il n'y ait pas de bébé.Afficher plus
  A voyagé en mai 2022
  

  Réponse de : Europamundo

  Bonjour. Nous regrettons les désagréments que vous avez pu subir lors de notre voyage. Malgré ces incidents, nous sommes convaincus qu'ils resteront des souvenirs agréables. De plus, nous pouvons vous assurer que notre service s'est amélioré. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous êtes intéressés par le voyage. L'équipe d'Europamundo :D❤

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