Ville, jungle et montagne : Buenos Aires, Iguazú et Salta

Avis des voyageurs

• JS

  Joanne1.0•avril 2026
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Nous étions deux, donc deux avis : 1) Ce n'est pas un circuit pour les voyageurs individuels qui s'attendent à nouer...
  Nous étions deux, donc deux avis : 1) Ce n'est pas un circuit pour les voyageurs individuels qui s'attendent à nouer des amitiés pendant le voyage. Presque tous les jours, nous étions face à de nouvelles personnes. Les ramassages étaient ponctuels et à l'heure, sauf lorsqu'ils m'ont laissé à l'aéroport pendant des heures sans communiquer qu'ils n'avaient pas l'intention de venir jusqu'à ce que mon partenaire de voyage arrive également. (Pour cette raison, nous avons réduit le voyage à 1 étoile ; sinon, il a obtenu une note de 3/4). 2) J'ai choisi cette agence de voyage en raison de son excellente communication avant la réservation. Je m'attendais à ce que le même niveau de service se poursuive tout au long du voyage. Si c'était à refaire, je choisirais un circuit presque identique auprès d'une autre agence et j'économiserais plusieurs centaines de dollars. Les visites et le transport ont été confiés à différentes entreprises qui nous ont combinés avec des touristes d'autres entreprises, généralement Exoticca. Les visites étaient presque toujours effectuées en anglais et en espagnol. L'agence de Salta à laquelle ils ont fait appel avait une excellente communication. Conseils : - Le nombre de participants à chaque excursion variait de deux à 21 personnes - Le transport était toujours confortable, bien que les chauffeurs de l'aéroport aient tendance à ouvrir leurs fenêtres plutôt que d'utiliser l'air conditionné. - L'excursion ornithologique à Iguazu était mentionnée comme quelque chose que nous pouvions choisir dans le circuit. Il n'y avait aucune mention à ce sujet et nous sommes passés à côté. - L'hôtel de BA est excellent et celui de Salta est très bien. À Iguazu, l'hôtel est agréable, mais vous devez prendre un taxi pour 10 000 ARG à l'aller et au retour pour faire quoi que ce soit. Certains taxis ne prennent que de l'argent liquide. - L'hôtel est assez excentré et on nous a dit que nous n'avions pas le droit de nous promener dans le quartier entre notre hôtel et le centre-ville pour le dîner. - La description de l'excursion mentionne que vous devez payer les frais du parc national pour les chutes d'Iguazu (les deux jours). Vous pouvez utiliser une carte de crédit. - Aux Grand Salt Flats, vous aurez besoin de 6 000 ARG par personne pour entrer, en espèces. - Il vous faudra également 2 000 ARG par personne en espèces pour entrer dans l'une des zones panoramiques près de Salta. Nous l'avons appris dans le bus lorsque la personne est montée à bord pour encaisser l'argent. - Et en dehors de BA ou d'Iguazu, vous pouvez avoir besoin de 500 ARG en espèces pour utiliser les toilettes. Ce furent des surprises notables vers la fin de notre voyage, alors que nous étions à court d'argent.Afficher plus
  A voyagé en mars 2026
  

  Réponse de : People Travel and Experience

  Cher [Nom du client], je vous remercie de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un excellent service pour tous nos voyages, et il est clair qu'à cette occasion, nous n'avons pas été à la hauteur en ce qui concerne la logistique et la communication dont vous avez fait l'expérience. Je prends très au sérieux vos remarques concernant la prise en charge à l'aéroport et la clarté des dépenses locales, car ce n'est pas le niveau de service que nous visons. J'apprécierais d'avoir l'occasion de mieux comprendre ce problème et d'en discuter directement avec vous. N'hésitez pas à me contacter à l'adresse hello@peopletravel.ar dès que vous le souhaitez. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Mercedes

  Afficher plus
• 

  Ilda3.0•mars 2026
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Tout d'abord, ce circuit n'est pas un voyage en GROUPE. J'étais seul tous les jours, j'ai rejoint le circuit avec...
  Tout d'abord, ce circuit n'est pas un voyage en GROUPE. J'étais seul tous les jours, j'ai rejoint le circuit avec des personnes différentes tous les jours. Il n'y avait pas de camaraderie ni d'amis à se faire. Mes dîners étaient seuls et ce n'était pas ce pour quoi j'avais signé ! C'est le troisième voyage présenté comme un groupe avec vous, ce qui n'est pas vrai. Les autres étaient les Açores et l'Inde (mon cousin était avec moi mais le groupe était composé de nous deux, personne d'autre à rencontrer). Buenos Aires était magnifique. J'avais mon chauffeur privé qui m'a emmené à l'Expérience Angentine et au spectacle de tango et qui m'a ramené. J'ai rencontré des gens sympas pour une nuit et c'était bien. Ce sont les seuls dîners que j'ai eus avec d'autres personnes. Les chutes d'Iguazu étaient spectaculaires. Cependant, mon hôtel se trouvait dans la zone la plus reculée, loin de tout, et j'ai donc passé trois nuits assez solitaires. Les personnes qui vivent l'expérience du voyage étaient Ici, c'est moi qui suis responsable. J'ai prépayé mes vols et les droits d'entrée dans les parcs par leur intermédiaire. Ils ont surfacturé les vols et doublé les frais d'entrée dans les parcs. J'ai été placé avec des voyageurs d'Exotica qui n'ont pas payé les frais que j'ai payés. Salta était géré par Uma Travels. Cet hôtel était parfaitement situé, à distance de marche de la place principale. Je n'avais toujours personne avec qui dîner, mais je me sentais en sécurité pour m'aventurer. Les visites étaient toutes charmantes mais on n'apprenait rien car les explications et l'histoire étaient présentées en détail. L'anglais durait 1 à 2 minutes. Ils se fâchaient si vous ne saviez pas ce qui se passait, mais nous ne nous reconnaissions pas dans le groupe, Allemands, Canadiens, Français, Américains. C'était mal fait, sans parler de l'injustice. Le pire moment du voyage s'est produit à la fin. J'ai réservé mon vol de retour après la confirmation de mon vol Salta-Buenos Aires. Mon vol était à 11 h 55 pour Buenos Aires. Mon vol de départ de BA était à 21 h 50. J'avais donc largement le temps. La compagnie Uma What's app's m'a indiqué que l'heure de prise en charge serait 16:25. J'ai répondu par texto en disant que c'était incorrect. Ils ont vérifié et m'ont dit que mon vol était à 19:50. Je leur ai dit, ainsi qu'à Special Experiences Travel, que je manquerais ma correspondance. Uma Travel m'a dit que c'était l'heure. J'ai demandé si je pouvais changer pour un vol plus tôt Mais je n'ai reçu AUCUNE réponse des deux compagnies. Je suis arrivé à l'aéroport et je me suis interrogé sur mes chances de prendre le vol, ils m'ont dit que c'était minime et pourquoi je n'ai pas changé pour un vol plus tôt parce qu'ils en avaient. C'est exactement ce que j'ai demandé et ils m'ont complètement ignoré. Bien sûr, j'ai raté le vol pour Miami. Heureusement, il y avait un autre vol pour Miami qui partait à 23h30. Je suis donc arrivé à Miami mais j'ai raté ma prochaine correspondance pour Boston qui partait à 9h00. Le vol suivant pour Boston était à 13h23, quatre heures plus tard que mon vol initial. Ce vol est passé de la porte 22 à un départ à 14h03 de la porte 44. Ensuite, il est passé à 16 h 15, partant de la porte 12, puis à 16 h 02, partant de la porte 5. Pendant ce temps, mon vol initial est parti à 8h30. Le vol a quitté la piste à 4h45. Il a atterri à Boston à 19h45. J'ai passé 2 jours sur 3 vols parce que personne n'a donné une minute pour corriger un problème qu'ils avaient créé. American Airlines a au moins offert un remboursement pour le temps perdu.Afficher plus
  A voyagé en mars 2026
• 

  Roger5.0•février 2026
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Le circuit "Ville, jungle et montagnes : Buenos Aires, Iguazú & Salta" proposé par le tour opérateur People Travel...
  Le circuit "Ville, jungle et montagnes : Buenos Aires, Iguazú & Salta" proposé par le tour opérateur People Travel and Experience et coordonné par TourRadar était ABSOLUMENT FANTASTIQUE ! Les hôtels, les visites, les transports et les sorties au restaurant étaient tous de première classe. Une expérience et un rapport qualité-prix excellents. Le seul problème inattendu a été que nous n'avons pas pu voir les chutes d'Iguazu du côté brésilien. Apparemment, en raison d'une exigence relativement nouvelle, à partir d'avril 2025, les Canadiens et les Américains ont désormais besoin d'un visa pour entrer au Brésil. Les documents fournis à l'avance par TourRadar indiquaient qu'aucun visa n'était nécessaire pour ce circuit, ce que j'ai considéré comme un fait. Cependant, j'accepte une part de responsabilité pour ne pas avoir vérifié moi-même les exigences en matière de visa avant de voyager. On nous a promis de nous rembourser le coût de l'excursion sur le versant brésilien des chutes, ce qui est juste. Dans l'ensemble, il s'agit d'un incident mineur dans le cadre d'un excellent voyage, qui n'a pas entamé notre satisfaction générale. Je recommande vivement TourRadar en tant qu'organisateur de voyages et People Travel and Experience en tant qu'organisateur de voyages.Afficher plus
  A voyagé en janvier 2026
  

  Réponse de : People Travel and Experience

  Cher Roger, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir choisi People Travel and Experience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les hôtels, les restaurants et la logistique à Buenos Aires, Iguazú et Salta. Nous nous excusons sincèrement pour la confusion concernant les conditions d'obtention du visa brésilien. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour veiller à ce que tous les documents de voyage à venir soient mis à jour pour refléter ces changements de 2025. Nous apprécions votre compréhension et sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème du remboursement de l'excursion. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt en Amérique du Sud !

  Afficher plus
• 

  grizel5.0•octobre 2025
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Dans l'ensemble, j'ai été satisfaite de la visite. J'ai trouvé que les guides étaient très bons et qu'ils voulaient...
  Dans l'ensemble, j'ai été satisfaite de la visite. J'ai trouvé que les guides étaient très bons et qu'ils voulaient que nous apprenions et voyions autant que possible. Les hôtels choisis étaient bons et confortables, ce qui nous a permis de passer un séjour relaxant. Je referais certainement appel à Radar car j'ai trouvé qu'il s'agissait d'un bon rapport qualité-prix et d'un bon service à la clientèle.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2025
  

  Réponse de : People Travel and Experience

  Chère Grizel, merci beaucoup. C'est merveilleux à entendre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la visite et ressenti le dévouement de nos guides. Vos commentaires sur le bon rapport qualité-prix et le bon service à la clientèle sont la meilleure des récompenses. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau en Argentine à l'avenir !

  Afficher plus
• AP

  Adrian-Cristian4.0•mars 2025
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Bonne organisation. Un plus pour le remboursement de l'argent de l'aventure non effectuée pour cause de mauvais temps.
  A voyagé en mars 2025
  

  Réponse de : People Travel and Experience

  Merci pour votre commentaire Adrian ! Nous sommes heureux que vous ayez fait un bon voyage. L'équipe de People Travel and Experience

  Afficher plus
• LG

  Laurie5.0•février 2024
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Nous avons absolument adoré ce voyage ! Dès le début, la collaboration avec Eve a été fantastique. Elle a répondu...
  Nous avons absolument adoré ce voyage ! Dès le début, la collaboration avec Eve a été fantastique. Elle a répondu rapidement à toutes nos questions et s'est montrée très minutieuse et patiente avec moi. Elle s'est rapidement adaptée lorsque notre vol pour l'Argentine a été reporté. Tous les chauffeurs nous ont pris à l'heure. Les guides anglophones étaient bons, en particulier Angela à Puerto Iguazú. Elle était exceptionnelle ! Nous avons apprécié les petits hôtels et leur personnel amical et serviable. L'itinéraire est un bon mélange comme l'indique le titre. Nous avons particulièrement apprécié sa flexibilité car nous avons fait quelques petits changements avant la réservation et, comme je l'ai dit, nous avons dû nous adapter à nos horaires de vol. Eve a également réservé nos vols intérieurs auprès d'Aerolineas Argentinas. Cela a également très bien fonctionné. Je recommande vivement ce circuit et People Travel and Experience !Afficher plus
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  A voyagé en janvier 2024
  

  Réponse de : People Travel and Experience

  Bonjour Laurie ! Merci beaucoup pour vos mots et vos commentaires. Ce fut un plaisir pour nous de participer à votre voyage en Argentine. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié le circuit :) Nos meilleurs vœux à tous les deux Eve

  Afficher plus