Circuit classique dans toutes les îles du Sri Lanka

Avis des clients

• LB

  Luhana

  · avril 28, 2025
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  Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable. L'itinéraire couvrant plusieurs villes était excellent - bien équilibré entre les destinations de montagne et de plage, offrant un beau mélange de paysages et d'activités. Les chauffeurs étaient très gentils et professionnels, rendant le voyage agréable et fluide. Les hôtels étaient généralement bons, bien qu'ils n'aient pas tous répondu à nos attentes en termes de confort ou de service. Une remarque importante : TourRadar devrait indiquer clairement que toutes les activités ne sont pas incluses dans le prix, car cela n'était pas évident lors de la réservation.
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  Date du voyage: avril 2025
• SH

  Shely

  · avril 28, 2025
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  Mon mari et moi avons vécu une expérience formidable lors du voyage au Sri Lanka. Avantages - Nos guides Thili et Pavi ont été d'excellents hôtes. Ils ont toujours été très ponctuels et attentifs aux besoins et aux décisions du groupe. Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous tant d'amour et de passion pour un si beau pays ! - Pendant les transferts, nous nous sommes toujours sentis en sécurité et nous avons apprécié que vous fassiez toujours très attention à ne pas blesser les animaux en chemin (même les iguanes). - Ils nous ont aidés à organiser une nuit d'hôtel avant le début du voyage. Inconvénients - Nous avions initialement demandé l'excursion en espagnol et elle s'est déroulée en anglais. - À partir du moment où nous avons acheté le circuit, les réponses ont été lentes et peu concluantes. Quelques jours avant, nous avons dû confirmer que l'excursion aurait lieu ou non. - L'hôtel mentionné pour Ella n'a pas été respecté et laissait beaucoup à désirer. - La plupart des hôtels n'étaient pas situés au centre. - Certaines visites n'ont été effectuées qu'en bus et nous ne nous sommes pas arrêtés pour voir les endroits clés. C'est le cas de Kandy. Le Sri Lanka est un pays magnifique et nous avons adoré le découvrir en compagnie de nos guides compétents. Nous espérons que ces commentaires permettront d'améliorer l'expérience des futurs voyageurs.
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  Date du voyage: avril 2025
• 

  Lesley-Ann

  · avril 15, 2025
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  Tout d'abord, l'hébergement a été excellent tout au long du circuit. Malheureusement, le "génial" s'arrête là ! Le premier jour, nous n'avions aucune information sur les horaires ou les événements de la journée. Par conséquent, nous n'étions tout simplement pas disponibles. Le guide a demandé aux autres membres du groupe ce qu'ils voulaient voir, dans une ville dont ils ne savaient rien ! Un échec total en matière de guide touristique ! L'accident de 3 voitures le deuxième jour était dû au conducteur fou et trop rapide, qui a percuté l'arrière de deux autres véhicules ! Nous sommes restés sur le bord de la route pendant deux heures, avant que le guide ne nous indique un magasin/café à une minute du coin, où nous pourrions attendre en toute sécurité le véhicule de remplacement ! Guide touristique raté ! Chaque jour était une calamité incertaine. Des délais irréalistes et des déceptions dues au manque de connaissances et de compétences du guide. J'ai été particulièrement contrariée par les événements survenus dans le train de Kandy à Ella, où l'on nous a dit de monter dans le train, sans billet ! Le conducteur du train nous a fait quitter notre siège, car quelqu'un avait payé un billet d'un revers de main ! Il nous a ensuite fait monter dans son taxi pour essayer de nous extorquer de l'argent, car notre guide touristique avait passé un accord illégal avec le type de la gare, stipulant que nous devions également lui donner de l'argent ! J'étais très contrariée, j'ai 65 ans, c'était trop pour moi ! Le guide touristique a manqué à son devoir tous les jours. Il y en a trop pour les énumérer, mais il y a une chose, je ne voyagerai JAMAIS avec Mango Travel à nouveau, et je conseillerais sérieusement à d'autres personnes de suivre mon conseil.
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  Date du voyage: mars 2025
• G

  Gayle

  · avril 12, 2025
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  Nous avons réservé notre aventure au Sri Lanka avec Mango Vacations. Nadeeka nous a aidés à planifier et nous a conseillés sur ce qu'il y avait à faire. Les hôtels qu'il a réservés étaient très bons ainsi que les repas inclus dans les hôtels sélectionnés. Nous avons tous apprécié les visites optionnelles que nous avons faites. Notre guide Lakee était très attentionné et très poli. Il s'est très bien occupé de nous et s'est surpassé à plusieurs reprises. Notre chauffeur Lochana était très compétent et prudent. Nous nous sommes toujours sentis en sécurité. Il a également été notre guide pour la dernière semaine de notre voyage. Il a fait du très bon travail. Nous vous recommandons vivement de faire appel à Mango Vacations si vous envisagez de partir à l'aventure au Sri Lanka. Mango Vacations et son équipe ont rendu notre voyage très mémorable.
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  Date du voyage: mars 2025
• 

  Rochelle

  · avril 7, 2025
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  L'itinéraire était bon et couvrait une grande partie du Sri Lanka.
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  Date du voyage: mars 2025
• CZ

  Christian

  · avril 6, 2025
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  Nous avons tout vécu comme décrit ou comme prévu dans l'itinéraire ! Dans l'ensemble, tout s'est très bien passé. Les hôtels étaient également très bien. Je tiens à mentionner en particulier notre chauffeur "Lochana" qui nous a conduits en toute sécurité à travers la jungle du trafic tout au long du voyage et avec qui nous nous sommes bien amusés !!!
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  Date du voyage: mars 2025
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  Veronica

  · mars 31, 2025
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  C'était un excellent circuit pour avoir une vue d'ensemble de ce que le Sri Lanka a à offrir. Il y avait beaucoup de variété d'un jour à l'autre, des ruines anciennes, des randonnées dans la nature, des safaris, des événements culturels et des expériences. On nous a donné des options en fonction de nos centres d'intérêt, ce qui a permis à chacun de choisir des activités en fonction de ses préférences. J'ai apprécié le fait que nous ayons un petit groupe, ce qui nous a donné l'impression d'être en famille. Notre guide Vishwa était génial, il m'a donné l'impression que nous voyagions avec un ami local au lieu de participer à un voyage organisé. Le Sri Lanka est un pays magnifique qui a tant à offrir. Lorsque je reviendrai, je réserverai avec Mango Vacations et je demanderai Vishwa.
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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris votre temps pour nous donner un excellent commentaire sur votre voyage au Sri Lanka. Notre objectif est d'offrir à nos clients des expériences de voyage inoubliables et sans erreur. Nous sommes plus qu'heureux que... Afficher plus
  
  Date du voyage: mars 2025
• 

  Gina

  · mars 17, 2025
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  Quelle incroyable expérience sri-lankaise ! Ce circuit avait tout pour plaire ! Des randonnées en montagne, des temples incroyables, des jungles et des safaris, des voyages en train impressionnants, d'excellentes plantations de thé, des terrains extraordinaires et des monuments intéressants ! Thili, notre guide, était très bien informé et excellait dans ses descriptions et son histoire. Waseem notre jeune chauffeur a été exceptionnel en maîtrisant les routes folles et la circulation. L'une de mes meilleures expériences de vacances ????
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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris votre temps pour nous donner un excellent commentaire sur votre voyage au Sri Lanka. Notre objectif est d'offrir à nos clients des expériences de voyage inoubliables et sans erreur. Nous sommes plus qu'heureux que... Afficher plus
  Date du voyage: février 2025
• 

  Scott

  · mars 8, 2025
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  Nous venons de terminer un circuit de deux semaines autour de l'île de Sri Lanka avec Thili (notre guide) et Waseem (notre chauffeur), et je ne peux que les féliciter. Nous avons passé un très bon moment et nous avons été emmenés dans certains des endroits les plus étonnants. Rien n'a été trop difficile pour Thili et Waseem pendant le tour, s'assurant que tout dépassait nos attentes. Nous remercions Mango Vacations et TourRadar de nous avoir permis de découvrir le meilleur du Sri Lanka.
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  Date du voyage: février 2025
• SK

  SUHANTHI

  · mars 3, 2025
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  J'ai choisi Mango Vacations parce que je voulais soutenir les opérateurs locaux, que la majorité des commentaires étaient très bons et parce qu'ils proposaient un circuit qui incluait cinq des choses que je devais absolument voir. La première étant, comme pour la plupart des touristes, le château de Sigiriya. Au départ, toutes les demandes ont été traitées très rapidement, puis après le paiement, tout s'est calmé, en particulier lorsque j'ai demandé la confirmation de l'itinéraire final et de la liste des hôtels. Puis, environ 5 jours avant le début de l'excursion, on m'a demandé si cela me dérangeait de commencer l'excursion un jour plus tard. J'avais déjà réservé pour arriver un jour avant la date de départ initiale, j'aurais aimé le savoir avant de payer le billet d'avion. J'ai dû demander le numéro de Whatsapp car je commençais à m'inquiéter de la sincérité de cet opérateur. J'ai donc été soulagé de pouvoir parler à Nadeeka qui m'a dit qu'il paierait pour une nuit supplémentaire à Negombo. Le premier jour, après avoir récupéré le reste du groupe, six personnes en tout, nous avons été informés qu'il s'agissait du groupe entier et que nous visiterions le rocher de Sigiriya le lendemain matin. Comme l'excursion avait commencé plus tard que prévu et que nous étions en retard pour arriver à l'hôtel de Sigiriya à 21 heures, on nous a demandé si nous voulions toujours visiter Sigiriya à 4h30 du matin pour le lever du soleil. Les avis étaient partagés, et curieusement, après que le guide ait reçu un appel téléphonique, on nous a informés qu'une autre personne se joignait à l'excursion et il a soudainement été décidé que nous visiterions Sigiriya le troisième jour et non le deuxième. Le mini-bus était déjà très étroit pour 6 passagers et je craignais qu'une autre personne ne s'y installe. Le lendemain, on nous a offert la possibilité de prendre un véhicule plus grand, mais après avoir décidé à la majorité de ne pas le faire, nous avons continué avec le petit bus. Je doute que nous en ayons pris un plus grand, car le virage en épingle à cheveux et la voie étroite qui menait à l'hôtel à Nuwareliya auraient été impossibles à parcourir dans un véhicule plus grand. Le soir du deuxième jour, deux d'entre nous ont choisi de ne pas visiter le parc national de Minneriya et, en allant dîner, nous avons rencontré trois autres membres du groupe qui nous ont dit que le guide voulait savoir si nous étions intéressés par l'escalade du rocher de Sigiriya à 4h30 le lendemain matin, ce à quoi nous avons répondu non, car nous avions le temps d'y réfléchir et n'étions pas vraiment intéressés par une vue sur le lever du soleil, et parce que j'étais également intéressé par la visite du musée, qui ne serait pas ouvert si tôt. Nous avons retrouvé le même groupe au dîner et ils nous ont informés que l'heure de prise en charge pour le lendemain matin était 9h30, ce qui m'a semblé un peu tard car nous avions un programme très chargé et devions nous rendre à Kandy pour le spectacle culturel, je pensais à une heure précise. À ce moment-là, je me suis demandé pourquoi le guide ne nous avait pas contactés directement alors qu'il avait nos numéros WhatsApp. Du moins le mien, qui avait été communiqué la veille du départ. Le lendemain matin, au moment de l'embarquement, on nous a emmenés à un point de vue pour avoir une vue lointaine du rocher et prendre une photo de groupe, après quoi le guide nous a dit que nous allions à Dambulla. Lorsque j'ai demandé si nous allions revenir pour visiter le rocher, on m'a dit, à ma grande horreur, que parce que nous avions choisi de ne pas grimper à 4h30 du matin, le guide avait supposé que nous n'étions pas du tout intéressés par la visite du site. J'ai été déçue de constater que les autres participants à l'excursion ne semblaient pas s'inquiéter de cette absence. L'une d'entre elles a admis qu'elle ne connaissait pas Sigiriya avant la veille. Je regrette de ne pas avoir fait un tour en solo. Nous avons également découvert que la personne qui nous avait rejoints le deuxième jour avait été emmenée à 4h30 du matin pour escalader le rocher. Après réflexion, je pense que c'est là le problème de cet opérateur : avoir trop d'excursions annoncées pour tous les jours de l'année et essayer de consolider et d'optimiser le transport pour accommoder tous les itinéraires différents. Pour être juste, quelques jours plus tard, le guide a reconnu son erreur et s'est excusé et lorsque Nadeeka a découvert que je restais à Colombo pour quelques jours après l'excursion, il m'a proposé d'assurer le transport jusqu'à Sigiriya et retour, mais j'étais alors trop fatigué et je ne voulais pas d'autres angoisses ou déceptions, j'ai donc décliné l'offre. Désolé Mango Vacations, bien que j'aie apprécié le guide, le chauffeur et les hôtels, vous n'avez pas réussi à fournir l'ensemble du package. La déception de ne pas avoir visité le site du château de Sigriya restera à jamais gravée dans ma mémoire et je ne choisirai plus jamais un opérateur inconnu.
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  Date du voyage: février 2025