5 jours de visite de Bali et de sports nautiques

Avis des voyageurs

• MC

  Marcelo5.0•décembre 2019
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  A voyagé en novembre 2019
• V

  Vinnu2.0•novembre 2019
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  J'ai été pour le moins déçue par ce circuit. Il s'agit d'un circuit de "5 jours", mais le jour 1 et le jour 5 se...
  J'ai été pour le moins déçue par ce circuit. Il s'agit d'un circuit de "5 jours", mais le jour 1 et le jour 5 se résument à une prise en charge à l'aéroport. Les sports nautiques sont épouvantables et ne valent pas le coût de ce circuit. Il était indiqué qu'il s'agissait d'un circuit en groupe, mais j'ai fini par être la seule personne à participer au circuit, ce qui a conduit à une expérience très solitaire/ennelle. De plus, le chauffeur / "guide" parlait à peine l'anglais. C'était une personne très sympathique, mais il n'était pas en mesure de fournir des informations ou de tenir une conversation en raison de l'extrême barrière de la langue. Il ne s'agit absolument pas d'un guide touristique. Il a dû appeler et demander à quelqu'un de me parler au téléphone juste pour que je demande s'il y aurait d'autres personnes qui participeraient au rafting, car il ne pouvait pas comprendre ma question. L'hôtel était convenable. Il était propre, mais il n'y avait pas beaucoup d'autres voyageurs ou touristes. L'ascenseur tremblait parfois violemment lorsqu'il passait au 2ème étage, ce qui m'a conduit à prendre les escaliers pour le reste du voyage. (C'est arrivé 3 fois sur environ 6 trajets en ascenseur, après quoi j'ai décidé de prendre les escaliers). Le petit déjeuner était médiocre. Il n'était pas terrible, mais il était tout simple. Le goût n'était pas excellent. Le premier jour a été correct. S'il y avait eu d'autres voyageurs, nous aurions probablement passé un bon moment, mais j'étais assez seul, et avec un chauffeur avec lequel je ne pouvais pas bien communiquer. De plus, vous devez payer vous-même l'entrée au temple de l'eau de source sacrée (Tirta Empul Temple, 50 000 rupiah). Le guide qui m'a été fourni m'a fait faire une visite de 20 minutes et, à la fin de la visite, il m'a demandé un pourboire/don. J'ai donné 50 000 rupiahs, soit exactement le prix de l'entrée. Il a alors demandé 100 000 rupiahs à la place, soit le double du prix de l'entrée. L'endroit où l'on déjeune est magnifique, avec une vue fantastique sur le Mont Batur. La nourriture, cependant, était assez ennuyeuse. La soupe de poulet en entrée était la meilleure partie du repas. Je n'ai pas participé à l'activité cycliste du deuxième jour, car j'étais encore seul, mais j'ai participé au rafting car il y avait d'autres voyageurs à cet événement. Le rafting était une expérience décente, mais malheureusement les autres voyageurs ne parlaient pas anglais. Je pense que ce serait une expérience amusante avec plus de monde. Les sports nautiques sont terribles. C'était la principale raison pour laquelle j'avais réservé ce circuit, car il proposait une aventure de sports nautiques avec du paravoile, ce que je n'avais jamais essayé auparavant. L'itinéraire indiquait 9h00 à 12h00, avec le paravoile. Cependant, ce fut le plus grand gaspillage d'argent. Nous sommes arrivés sur place vers 9 heures. Après avoir rempli le formulaire de renonciation, on m'a informé que le paravoile n'était pas disponible et qu'il était remplacé par une promenade en donut boat, qui n'est qu'un gros bateau gonflable remorqué par un bateau à moteur de faible puissance. Nous avons commencé vers 9h30. On m'a emmené sur les jet-skis, où un instructeur vous emmène sur un plan d'eau, puis vous êtes autorisé à rouler pendant 5 à 7 minutes, après quoi l'instructeur vous dit que vous pouvez payer plus d'argent pour continuer. Le bateau banane et le bateau donut étaient tous deux très ennuyeux et plus courts que le jet ski. En marchant entre les différents manèges et en attendant quelques minutes, j'ai terminé à 9:56. Les trois activités ont été effectuées entre 9h30 et 9h56. Cette excursion a été un véritable gâchis d'argent. Il aurait été beaucoup moins cher d'aller sur les sites moi-même avec des taxis ou en engageant le chauffeur directement. Les sports nautiques sont un gros gâchis. J'espère que d'autres pourront éviter la même expérience.Afficher plus
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  A voyagé en novembre 2019
  

  Réponse de : Diwira Wisata Indonesia

  Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis pendant vos vacances à Bali. Nous essayons toujours de faire en sorte que nos clients se sentent heureux et profitent de l'atmosphère des vacances, malheureusement cela ne vous est pas arrivé. Nous nous excusons également pour le service de notre guide touristique, car il s'agit d'un nouveau guide qui nous a rejoints. Nous avons fait appel à lui parce que tous nos chauffeurs-guides n'étaient pas disponibles pour s'occuper d'autres clients, et nous l'avons donc choisi pour s'occuper de vous. C'est dommage car lorsqu'il s'occupe de vous, il n'a rien à nous rapporter concernant vos plaintes. En ce qui concerne le parasaillage, l'opérateur de sports nautiques l'a supprimé parce que le vent était si faible qu'il pouvait vous mettre en danger, nous avons donc compensé avec un bateau en forme de beignet. Pour le pourboire, nous avons rappelé à notre guide de ne pas forcer les visiteurs, et nous nous en excusons encore une fois. En ce qui concerne votre ennui parce que vous ne vous êtes pas joints à d'autres invités, tous nos forfaits sont des forfaits privés où nous ne vous combinons pas avec d'autres invités. Nous vous remercions également pour vos commentaires et nous en tirerons des leçons pour améliorer notre service à l'avenir. Nos meilleures salutations à votre famille et bonne journée.

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