Circuit de 11 jours aux Philippines

Avis des voyageurs

• JA

  jennifer5.0•juin 2026
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  Un excellent programme et un accompagnement irréprochable tout au long du séjour. Moya a été formidable et a veillé à...
  Un excellent programme et un accompagnement irréprochable tout au long du séjour. Moya a été formidable et a veillé à ce que tout se passe sans accroc.Afficher plus
  A voyagé en juin 2026
• 

  Mark5.0•mai 2026
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  Très bonne visite Moya, mon agent a été excellent.
  A voyagé en avril 2026
  

  Réponse de : CTPH TOUR

  Bonjour Mark, Merci beaucoup pour votre commentaire ! ? ??? Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment pendant le voyage, et vos paroles aimables à propos de Moya nous touchent beaucoup. Nous avons été ravis de vous aider à planifier votre voyage et de rendre votre expérience aux Philippines mémorable. Merci encore d'avoir voyagé avec nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre aventure à l'avenir !

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• JL

  Josh5.0•avril 2026
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  Vous aurez l'occasion de découvrir des endroits magnifiques et étonnants aux Philippines. Le circuit est si bien...
  Vous aurez l'occasion de découvrir des endroits magnifiques et étonnants aux Philippines. Le circuit est si bien organisé que vous n'avez pas à vous soucier des activités que vous effectuez ou des moyens de transport qui vous accompagnent.Afficher plus
  A voyagé en avril 2026
  

  Réponse de : CTPH TOUR

  Bonjour Josh, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous ! ? ??? Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez aimé explorer les magnifiques endroits des Philippines et que l'organisation du voyage a contribué à rendre votre séjour agréable et sans stress. C'est exactement l'expérience que nous visons à offrir à tous nos voyageurs. ✨ Ce fut un plaisir de vous recevoir chez nous, et nous apprécions vraiment vos gentils mots et votre soutien. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre aventure aux Philippines un jour !

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• GO

  Gerry4.0•avril 2026
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  Premier circuit sans guide physique.... intéressant ! 2/5 hôtels à revoir, exc vols internes... taxis... Bon...
  Premier circuit sans guide physique.... intéressant ! 2/5 hôtels à revoir, exc vols internes... taxis... Bon support. Il n'y aurait pas besoin de beaucoup de travail pour en faire un joyau.Afficher plus
  A voyagé en mars 2026
  

  Réponse de : CTPH TOUR

  Bonjour Gerry, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions vraiment vos commentaires honnêtes et sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe d'assistance utile tout au long de votre voyage. ? ??? Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience, en particulier quelques hôtels et les vols internes/taxis, n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Vos commentaires nous sont très précieux et nous allons certainement revoir ces points avec notre équipe et nos partenaires afin de continuer à améliorer l'expérience globale pour les futurs voyageurs. Nous apprécions sincèrement vos suggestions et sommes heureux de savoir que vous avez vu le potentiel de ce circuit pour en faire quelque chose d'encore mieux. Merci encore d'avoir voyagé avec nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau aux Philippines un jour !

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  Glenn4.0•février 2026
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  Ce circuit vous emmène dans certains des meilleurs endroits à visiter aux Philippines. Les guides connaissent les...
  Ce circuit vous emmène dans certains des meilleurs endroits à visiter aux Philippines. Les guides connaissent les meilleurs moments pour se rendre dans les endroits les plus visités afin que vous n'ayez pas à attendre que d'autres touristes terminent leur tour et que l'affluence soit moindre.Afficher plus
  A voyagé en février 2026
• FA

  Federico4.0•février 2026
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  Itinéraire agréable, mais les séjours dans les hôtels sont médiocres,
  A voyagé en janvier 2026
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  Aleyda2.0•janvier 2026
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  C'est la visite la plus désorganisée que j'aie jamais faite. Cela a commencé lorsque j'ai passé de nombreux appels...
  C'est la visite la plus désorganisée que j'aie jamais faite. Cela a commencé lorsque j'ai passé de nombreux appels téléphoniques et écrit pour demander les détails du premier jour. Je n'ai reçu de réponse qu'après le vol pour les Philippines. L'excuse que j'ai reçue était qu'il y avait un jour férié aux Philippines et qu'il n'y avait personne de disponible jusqu'au 6 janvier, qui était le jour de mon départ pour le circuit. En arrivant à l'hôtel de Manille, nous avons demandé à quelle heure on viendrait nous chercher pour commencer l'excursion, on nous a dit 13h30. Nous nous sommes présentés tôt à 12h45 pour notre départ de 13h30 et on nous a dit qu'on était censé venir nous chercher à 10h00. La seule option que nous avions tous les trois était de prendre un autre vol pour Boracay au prix de 300 dollars (100 dollars par personne). Nous demandons que cet argent nous soit remboursé. Ensuite, nous avons dû demander tous les jours à quelle heure on viendrait nous chercher à l'aéroport et nous n'avons été prévenus que la veille du vol. À la fin du voyage, à Puerto Princesa, on nous a dit que le vol était annulé à cause du vent et que si nous voulions prendre notre vol international pour le Japon, nous devions faire un trajet de six heures en camionnette jusqu'à Clark, puis un autre trajet de deux à trois heures en camionnette jusqu'à Manille et payer 3 000 pesos ( ! 000 pesos par personne), un trajet des plus inconfortables qui a duré plus de dix heures. Nous avions réservé à l'hôtel Hyatt et nous sommes arrivés à 2 heures du matin. Nous n'avons eu que trois heures de repos à l'hôtel pour prendre notre vol. Nous demandons que l'argent supplémentaire que nous avons dépensé nous soit remboursé. Veuillez répondre.Afficher plus
  A voyagé en janvier 2026
  

  Réponse de : CTPH TOUR

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre voyage a été stressant et désorganisé - ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons offrir, et nous comprenons à quel point cela a pu être perturbant. Nous nous excusons sincèrement pour la frustration liée à la communication avant et pendant le voyage, en particulier le premier jour. Bien que l'heure de départ du vol du premier jour ait été indiquée dans l'itinéraire et que l'équipe de transfert était déjà en attente plus tôt dans la matinée, nous reconnaissons que cela n'a pas été communiqué d'une manière claire ou rassurante de votre point de vue. Nous en sommes sincèrement désolés et nous comprenons que cela ait entraîné un stress inutile et des frais supplémentaires. En ce qui concerne les horaires de ramassage quotidiens, ils sont parfois confirmés la veille au soir en raison d'ajustements opérationnels. Cependant, nous reconnaissons que le fait de recevoir des mises à jour tardives - en particulier sans données mobiles fiables - a rendu cela beaucoup plus difficile, et c'est quelque chose que nous nous efforçons activement d'améliorer. En ce qui concerne l'interruption du vol vers la fin du voyage, l'annulation était malheureusement due aux conditions météorologiques, qui sont indépendantes de la volonté de chacun. Cela dit, nous comprenons vraiment à quel point le long transfert terrestre a été épuisant et inconfortable, et comment il a affecté votre repos et vos projets de voyage ultérieurs. Nous sommes sincèrement désolés de l'impact physique que cela a eu sur vous. Nous avons pris note de vos préoccupations concernant les dépenses supplémentaires que vous avez encourues. Nous vous encourageons à continuer à communiquer avec nous directement afin que ces dépenses puissent être examinées correctement et discutées en détail. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires honnêtes. Bien que nous regrettions que votre expérience n'ait pas répondu à nos attentes, votre commentaire nous aide à identifier les points à améliorer, et nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de le partager. Nous vous remercions de prendre le temps de nous en faire part, L'équipe du CTPH

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• SZ

  Stephen3.0•août 2025
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  L'organisation était sporadique. Je recevais des notifications à 22 heures pour un départ à 3 heures du matin....
  L'organisation était sporadique. Je recevais des notifications à 22 heures pour un départ à 3 heures du matin. D'une manière ou d'une autre, tout a fonctionné, mais je ne voyagerai plus jamais de cette manière, c'est trop perturbant.Afficher plus
  A voyagé en février 2025
• AE

  Amanda4.0•juin 2025
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  Un excellent itinéraire et des gens très serviables, tant le personnel que les Philippins que nous avons rencontrés....
  Un excellent itinéraire et des gens très serviables, tant le personnel que les Philippins que nous avons rencontrés. Cependant, les choses qui pouvaient mal tourner ont mal tourné. La plupart étaient hors du contrôle du groupe et d'autres auraient pu être mieux gérées. Nous avions l'impression de faire partie du "couple" pour lequel les canards refusaient de s'aligner.Afficher plus
  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : CTPH TOUR

  Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec notre voyage de 10 jours aux Philippines, Amanda ! Nous vous remercions pour votre gentillesse et pour la confiance que vous nous avez témoignée en nous confiant votre expérience de voyage. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous serions ravis de vous aider à nouveau lors de vos prochains voyages.

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• K

  Katherine2.0•janvier 2025
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  La guide ne communiquait que ce qu'elle avait besoin de dire. Elle n'a pas donné suite à nos demandes (par exemple,...
  La guide ne communiquait que ce qu'elle avait besoin de dire. Elle n'a pas donné suite à nos demandes (par exemple, avoir un vrai lit dans la chambre et non un lit à roulettes, fournir les antécédents médicaux des voyagistes pour qu'ils soient au courant des problèmes alimentaires (anaphylaxie)). Attente constante des transferts, jusqu'à 2 heures. On vous a donné des informations erronées (par exemple, on vous a dit d'attendre à un certain endroit, mais le tour-opérateur vous a dit autre chose). On vous a envoyé des informations sur la prise en charge dans le mauvais aéroport). Les heures de vol n'étaient pas propices à la réalisation de l'itinéraire. Par exemple, la matinée est à vous pour profiter de Boracay........ notre heure de prise en charge était de 7h30 à 8h !Afficher plus
  A voyagé en décembre 2024
  

  Réponse de : CTPH TOUR

  Nous vous remercions pour vos commentaires honnêtes, Katherine, et pour avoir réservé votre voyage avec nous. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Nous espérons que vous avez vécu une expérience mémorable et nous serions ravis d'avoir une autre occasion de vous servir à l'avenir.

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