Secrets siciliens - Mini tour de Sicile 5 jours

Avis des voyageurs

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  Aljohara2.3•octobre 2026
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  Tout d'abord, le circuit durait trois jours, et non cinq, car la première et la dernière nuit n'étaient que de...
  Tout d'abord, le circuit durait trois jours, et non cinq, car la première et la dernière nuit n'étaient que de simples nuitées. Les hébergements étaient en dessous des normes et ne répondaient pas à nos attentes. Le premier jour, la climatisation du car ne fonctionnait pas. Le car de remplacement mis à notre disposition pour les jours suivants présentait de la moisissure sur les filtres de ventilation de la climatisation. Les billets d’entrée aux musées n’étaient pas inclus dans le prix du circuit, ce qui signifie que nous avons dû payer séparément pour chaque musée que nous avons visité. Cela a été décevant et aurait dû être précisé à l’avance. J’ai beaucoup apprécié Taormine ; cependant, le circuit manquait de commentaires et d’explications appropriés sur les sites que nous avons longés ou visités en chemin, ce qui aurait rendu l’expérience bien plus instructive et enrichissante. Dans l’ensemble, le circuit n’a pas répondu aux attentes sur plusieurs aspects importants, notamment l’hébergement, le transport et l’organisation. Je ne recommanderais pas ce circuit.Afficher plus
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  A voyagé en octobre 2026
  

  Réponse de : Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Chère Aljoharah, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que le circuit n’a pas pleinement répondu à vos attentes. En ce qui concerne la durée, notre circuit de 5 jours inclut les jours d’arrivée et de départ, comme indiqué clairement dans l’itinéraire publié. De même, les droits d’entrée aux musées ne sont pas inclus dans le prix du forfait, comme précisé dans la description du circuit et la liste des prestations incluses et non incluses fournie avant la réservation. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément rencontré avec la climatisation du premier car. Un véhicule de remplacement a été mis à disposition pour remédier au problème, et nous regrettons que vous n’ayez pas non plus été satisfaite de son état. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les transmettrons à notre prestataire de transport. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié Taormine, même si nous regrettons que l’expérience globale ne vous ait pas laissé une impression tout aussi positive. Merci encore pour vos commentaires, qui nous aident à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, Dimensione Sicilia

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• NF

  Norman4.0•août 2026
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  Le guide était très compétent. Il était toutefois peu pratique de devoir payer tous les billets d'entrée ainsi que...
  Le guide était très compétent. Il était toutefois peu pratique de devoir payer tous les billets d'entrée ainsi que l'eau servie lors des repas inclus. L'agence devrait préciser quels sont les frais supplémentaires liés aux billets d'entrée afin de pouvoir prévoir à l'avance le change de devises.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2026
  

  Réponse de : Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la visite et tout particulièrement le service fourni par votre guide. Nous sommes désolés qu’il y ait eu une certaine confusion concernant les frais supplémentaires. Dans le programme de voyage, nous indiquons clairement que des forfaits d’entrées optionnels sont disponibles à l’achat, permettant aux clients d’inclure à l’avance tous les principaux droits d’entrée. Le programme précise également quels repas sont inclus pendant la visite, afin que les clients puissent avoir une vue d’ensemble claire des prestations comprises avant le départ. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de voyager à nouveau avec vous à l’avenir et de vous faire découvrir de nombreux autres coins magnifiques de cette île merveilleuse.

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• MA

  Mary4.0•juillet 2026
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  J'ai adoré le circuit « Sicilian Secrets » de 5 jours !! Sauf que, en réalité, il ne s'agissait que de 3 jours de...
  J'ai adoré le circuit « Sicilian Secrets » de 5 jours !! Sauf que, en réalité, il ne s'agissait que de 3 jours de visite, car les jours 1 et 5 étaient consacrés à des nuitées sur place — cet aspect m'a déçu.Afficher plus
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  A voyagé en juillet 2026
  

  Réponse de : Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Chère Mary, merci de nous avoir fait part de vos commentaires concernant le circuit « Sicilian Secrets ». Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié cette expérience et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant le déroulement de l’itinéraire. Nous comprenons votre déception concernant le premier et le dernier jour ; ceux-ci sont prévus pour permettre aux participants de s’installer confortablement et de profiter pleinement des visites guidées incluses dans le programme. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et en tiendrons compte afin de continuer à améliorer nos descriptions de circuits et l’expérience de nos participants. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre voyage inoubliable en Sicile ! Cordialement, DImensione Sicilia

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• A

  Catherine5.0•décembre 2025
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  Notre guide Placido était très instructif et a fait notre visite en anglais et en italien. Nous n'avons eu aucune...
  Notre guide Placido était très instructif et a fait notre visite en anglais et en italien. Nous n'avons eu aucune difficulté avec la réservation ou pendant notre visite. Oui, nous recommanderions cette visite à nos amis. Si notre emploi du temps l'avait permis, nous aurions préféré le circuit le plus long. L'excursion à l'Etna a été la plus mémorable.Afficher plus
  A voyagé en août 2025

  Avis recueilli par Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl
  

  Réponse de : Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Nous vous remercions pour votre commentaire et nous apprécions vraiment votre recommandation.

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• A

  Evan4.0•décembre 2025
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  Une bonne façon de voir la Sicile. Le tour nous a emmenés dans des endroits que nous n'aurions pas vus par...
  Une bonne façon de voir la Sicile. Le tour nous a emmenés dans des endroits que nous n'aurions pas vus par nous-mêmes. Le guide était très bien, les hôtels étaient corrects. Dans l'ensemble, le voyage a été positif et je le referais. Je dirais que le groupe était très grand (25 ou 30 personnes). Il a fallu un peu de temps pour faire entrer tout le monde dans un restaurant ou dans un bus. La visite s'est déroulée en trois langues. Je suis très impressionnée par le fait que notre guide parle couramment autant de langues ! C'est un peu un jeu d'attente avec des explications en italien et en espagnol, puis en anglais à chaque point de discussion. Dans l'ensemble, je recommanderais ce voyage. C'était amusant !Afficher plus
  A voyagé en juin 2025

  Avis recueilli par Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl
  

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  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié de découvrir la Sicile avec nous et nous espérons vous revoir bientôt pour un autre voyage ensemble.

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• A

  Claude5.0•décembre 2025
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  Hautement recommandé. J'aurais aimé avoir le temps de faire la boucle complète de 10 jours en Sicile.
  A voyagé en juin 2025

  Avis recueilli par Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl
  

  Réponse de : Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Merci beaucoup ! Nous espérons vous revoir bientôt en Sicile pour un autre voyage ensemble.

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• A

  Sharon4.0•décembre 2025
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  J'ai adoré tous les endroits que nous avons visités mais j'aurais aimé avoir plus de temps dans la plupart des lieux....
  J'ai adoré tous les endroits que nous avons visités mais j'aurais aimé avoir plus de temps dans la plupart des lieux. Je pense en particulier qu'un minimum de 2 nuits dans chaque hôtel serait souhaitable. J'aurais également préféré que les droits d'entrée de tous les sites soient inclus dans le prix du circuit au lieu d'avoir à les payer chaque jour. Notre guide était très professionnel et bien informé !Afficher plus
  A voyagé en août 2025

  Avis recueilli par Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl
  

  Réponse de : Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Nous sommes heureux que l'itinéraire vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt pour un autre voyage ensemble.

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• PB

  Philip5.0•septembre 2025
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  Le guide était excellent, engageant et instructif.
  A voyagé en septembre 2025
  

  Réponse de : Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Merci, Philippe ! Nous espérons vous accueillir bientôt pour une nouvelle aventure !

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• SH

  Sheryl5.0•juin 2025
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  Très instructif. Excellente vue d'ensemble de la Sicile en quelques jours. A recommander vivement.
  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Merci beaucoup, Sheryl ! Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre voyage ensemble en Sicile.

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• GH

  Gerald3.0•juin 2025
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  La visite était correcte, les hôtels étaient superbes, mais nous n'avons pas suivi l'itinéraire publié et le guide,...
  La visite était correcte, les hôtels étaient superbes, mais nous n'avons pas suivi l'itinéraire publié et le guide, bien que manifestement très compétent et expérimenté, avait un tel accent italien que nous ne pouvions comprendre qu'environ 10% de ce qu'il disait. Cela aurait pu être beaucoup mieux s'il avait parlé plus lentement et réduit la quantité totale d'informations données.Afficher plus
  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : Dimensione Sicilia - Dimsi Incoming Operator Srl

  Merci, Gerald. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les hôtels et votre expérience globale. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes de communication. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services.

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