Sarawak sauvage

Traveler Reviews

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  Lídia

  novembre 18, 2025
  5
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  Une expérience fantastique. A recommander absolument.
  Traveled in novembre 2025
  

  Reply from: Intrepid Travel

  Merci pour votre commentaire, Lídia. Nous sommes reconnaissants de vous avoir accompagnée et espérons vous revoir lors de votre prochaine aventure !

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  Simon

  décembre 22, 2024
  2
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  Nous avons fait l'excursion Wild Sarawak qui, dans l'ensemble, a été fantastique et nous avons prolongé notre...
  Nous avons fait l'excursion Wild Sarawak qui, dans l'ensemble, a été fantastique et nous avons prolongé notre excursion par un séjour à Osman's Homestay que je ne peux pas critiquer. Il y a un gros "Cependant" dans le fait que lors de l'excursion Intrepid, nous avons dû sortir du bateau de la rivière, escalader la berge et redescendre plus loin en raison du faible niveau de l'eau. Je suis tombé sur le dos sur des rochers en contrebas et je ne peux pas dire à quel point les équipes locales ont bien réagi et se sont assurées que tout était en place lorsque nous sommes arrivés au point de débarquement final, mais Intrepid eux-mêmes ont estimé qu'il n'était pas nécessaire de faire un suivi pour voir si j'allais bien après le voyage et si je m'étais rétabli. J'ai dû envoyer un courriel pour dire à quel point j'étais déçu. Tout ce que j'ai reçu, c'est une réponse superficielle du type " c'est arrivé, mais nous n'assumons aucune responsabilité ", bien que les guides aient dit qu'ils avaient soulevé la question de la sécurité des personnes qui montaient et descendaient des bateaux à cet endroit. Il a été question d'installer une corde pour aider, mais cela n'a pas été fait. J'estime qu'il s'agit là d'un aveu de responsabilité. Honte à vous, Intrepid, pour votre manque d'empathie et d'attention après le voyage. Vous payez votre argent et vous vous faites jeter. Juste un petit mot, un grand coup de chapeau à Nizam notre guide et Larry l'organisateur local du bateau pour leur attention totale envers moi et ma femme au moment où nous en avions le plus besoin.Afficher plus
  Traveled in septembre 2024
  

  Reply from: Intrepid Travel

  Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l'impression que la réponse de notre équipe d'assistance à la clientèle était fallacieuse ou insuffisante, ce n'est jamais notre intention. N'hésitez pas à contacter un superviseur du service clientèle pour faire progresser votre dossier si vous n'avez pas obtenu le résultat escompté de la part du consultant initial avec lequel vous avez été en contact.

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• S

  Silke

  août 9, 2023
  5
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  Notre guide Nik était fantastique ! Elle savait tellement de choses, elle était charmante, intelligente, serviable,...
  Notre guide Nik était fantastique ! Elle savait tellement de choses, elle était charmante, intelligente, serviable, connaissait les meilleurs endroits pour déguster les délices locaux et connaissait presque chaque plante et chaque animal ! Elle a pris le temps pour nous et a été une partie essentielle de la visite réussie !!!Afficher plus
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  Traveled in juillet 2023
  

  Reply from: Intrepid Travel

  Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et vos photos. Je pense qu'elles parlent d'elles-mêmes. Nous sommes fiers de notre engagement à employer des leaders locaux, il est donc formidable de voir que Nik a été un leader fantastique et qu'elle a pu partager sa connaissance de son pays et son expérience. Nous espérons que vous trouverez un autre itinéraire à votre goût et que nous pourrons vous accueillir dans une autre de nos aventures.

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  Federico

  août 14, 2022
  4
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  Le guide et la visite sont très bien, le covid nous a fait perdre certaines activités, j'aurais donc fait une...
  Le guide et la visite sont très bien, le covid nous a fait perdre certaines activités, j'aurais donc fait une réduction sur la visite.Afficher plus
  Traveled in août 2022
  

  Reply from: Intrepid Travel

  Merci pour votre commentaire Federico. Nous sommes désolés d'apprendre que Covid a eu un impact sur votre voyage et a causé des changements d'itinéraire, mais nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage et que vous avez passé un bon moment à explorer avec votre chef de voyage ! Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt pour une nouvelle aventure.

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• A

  Hilda H

  septembre 18, 2019
  4.8
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  Traveled in mars 2019
• A

  Gillian V

  septembre 18, 2019
  4.2
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  Traveled in mars 2019
• A

  Ellen H

  septembre 18, 2019
  4.8
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  Traveled in mars 2019
• A

  Rowland S

  septembre 18, 2019
  4.5
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  Traveled in janvier 2019
• A

  Sarah L

  septembre 18, 2019
  4.5
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  Traveled in janvier 2019
• A

  Ruth F

  septembre 18, 2019
  4.8
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  Traveled in décembre 2018