Sérénade sur le Danube : Voyage romantique de Vienne à Turnu Magurele (Bucarest), MS Fidelio

Traveler Reviews

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  Gary

  octobre 8, 2025
  5
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  Un voyage agréable malgré le temps. L'équipage et les divertissements étaient de premier ordre. Je le recommande...
  Un voyage agréable malgré le temps. L'équipage et les divertissements étaient de premier ordre. Je le recommande vivement.Afficher plus
  Traveled in septembre 2025
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  Lee

  octobre 4, 2025
  5
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  Nous venons de rentrer de votre croisière de 11 jours sur le Danube et nous sommes tout simplement époustouflés....
  Nous venons de rentrer de votre croisière de 11 jours sur le Danube et nous sommes tout simplement époustouflés. Merci pour ce voyage absolument parfait et inoubliable. Chaque détail, des fascinantes excursions à terre aux incroyables repas, en passant par le service cinq étoiles et le service d'étage, était parfait. Nous remercions tout particulièrement le merveilleux équipage du MS Fidelio et du Crucemundo pour nous avoir fait sentir comme chez nous. Nous avons créé des souvenirs qui dureront toute notre vie et nous recommanderons cette expérience à tout le monde. C'est de loin notre meilleure expérience de vacances pour moi, ma femme et mes deux sœurs. Bravo et merci ! Chaleureuses salutations, Lee Fook Siong, Betty Hee Wai Chen, Lee Pui Lin & Lee Siew Lian De MalaisieAfficher plus
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  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Crucemundo

  Chère Lee Fook Siong, merci beaucoup pour votre excellent commentaire et pour avoir partagé vos jolies photos ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Pour vous remercier, nous vous offrons une réduction spéciale pour votre prochaine croisière sur un autre itinéraire. Envoyez-nous un message et nous vous aiderons à organiser une nouvelle aventure. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! Meilleures salutations, Crucemundo

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• S

  Steven

  septembre 13, 2025
  5
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  Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent rapport qualité-prix et d'une très bonne expérience. Il y a quelques...
  Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent rapport qualité-prix et d'une très bonne expérience. Il y a quelques points négatifs - l'accessibilité est médiocre, les escaliers sont raides. L'équipage a été excellent dans l'ensemble. 4 des 5 guides touristiques étaient excellents.Afficher plus
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  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Crucemundo

  Cher Steven, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et que vous avez trouvé que la croisière était d'un bon rapport qualité-prix. Nous apprécions vos commentaires sur l'accessibilité et nous en tiendrons compte. Nous sommes ravis de savoir que l'équipage et la plupart des guides ont fait une impression positive ! En tant que client fidèle, vous bénéficierez d'une réduction lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Crucemundo

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• M

  Marie

  juin 23, 2025
  4
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  Une très belle expérience !
  Traveled in mai 2025
  

  Reply from: Crucemundo

  Chère Marie, nous apprécions vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de vous revoir. Cordialement, Crucemundo

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• S

  Stewart

  juin 17, 2025
  5
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  Un voyage agréable et d'un bon rapport qualité-prix. Quelques suggestions pour une légère amélioration, car il...
  Un voyage agréable et d'un bon rapport qualité-prix. Quelques suggestions pour une légère amélioration, car il semblait y avoir une certaine confusion chez Tour Radar quant à ce qui devait se passer après la fin du voyage à Turnu Maguele. J'ai été informé que la seule option était de voyager en bus jusqu'à l'aéroport de Bucarest pour un coût de 200 €, alors qu'en fait de nombreux voyageurs souhaitaient se rendre dans le centre de Bucarest. À bord, le représentant de Crucemundo m'a indiqué que c'était possible pour 100 € pour deux personnes. J'ai reçu un crédit pour cela, mais je pense qu'il serait préférable d'inclure une ou deux nuits à Bucarest dans le voyage. Je suggérerais également quelques options de restauration, car tout le monde n'a pas envie de s'asseoir à 13h00 et 19h00 pour un déjeuner/dîner à quatre plats. L'organisation était très bonne, la cabine excellente et les visites et guides très bons.Afficher plus
  Traveled in juin 2025
  

  Reply from: Crucemundo

  Cher Stewart, nous apprécions vos commentaires positifs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. En guise de remerciement, nous avons le plaisir de vous accorder une réduction pour vos futurs voyages. En ce qui concerne l'option de transfert, il s'agit d'une erreur de la part du représentant sur le navire. Nous vous remercions d'avoir remarqué cette erreur. Mais veuillez noter que le prix initial indiqué sur TourRadar est correct. Nous nous réjouissons de vous revoir. Cordialement, Crucemundo

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  Chano

  juin 4, 2025
  2
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  Mon expérience avec Crucemundo a été un mélange de hauts et de bas, et je comprends vraiment l'impact que ce voyage...
  Mon expérience avec Crucemundo a été un mélange de hauts et de bas, et je comprends vraiment l'impact que ce voyage peut avoir sur d'autres personnes. Le personnel, bien que confronté à des ressources limitées, s'est toujours montré aimable et sincèrement désireux d'apporter son aide, ce qui est tout à fait louable. Cependant, j'ai ressenti une profonde déception concernant la nourriture. Moi qui adore les fruits de mer, j'ai été découragée de voir que le menu était rempli d'options moins chères, comme le swai et le tilapia surgelés. Ce n'est que le dernier soir que j'ai apprécié un repas, tandis que les petits déjeuners étaient répétitifs et manquaient de piquant. Les salades ont été le seul aspect positif de l'expérience gastronomique à bord du MS Fidelio. Je sais à quel point une bonne nourriture est cruciale dans une croisière, et malheureusement, la qualité générale laissait à désirer, ce qui a influencé ma décision de ne pas réserver avec cette compagnie de croisière à nouveau. Lorsque j'ai fait part de mes préoccupations au responsable de l'excursion, j'ai apprécié son amabilité, mais je ne me suis pas sentie écoutée lorsqu'il m'a suggéré de m'adresser au personnel de cuisine. Malheureusement, ils m'ont répondu que le menu avait été fixé à l'avance et qu'il n'était pas possible de le modifier. Il m'a été difficile de sauter le déjeuner et le dîner à plusieurs reprises, et j'ai souvent dû me contenter d'une salade et d'une glace en guise de dessert. Les desserts étaient toujours une sorte de mousse, et les accompagnements étaient monotones - un jour, une purée de carottes, le lendemain, une soupe de carottes. Je me sens frustrée par le manque de variété, car j'ai eu droit à la même charcuterie et au même fromage à plusieurs reprises. C'est un véritable défi lorsque vos attentes en matière de repas ne sont pas satisfaites, et j'espère sincèrement que le croisiériste prendra ces commentaires à cœur.Afficher plus
  Traveled in mai 2025
  

  Reply from: Crucemundo

  Cher Chano, Nous vous remercions pour vos commentaires honnêtes et réfléchis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel aimable et désireux de vous aider. Cela dit, nous sommes vraiment désolés que l'expérience gastronomique sur le MS Fidelio n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance de la nourriture dans le plaisir global d'une croisière. En raison de la nature des croisières fluviales, l'approvisionnement quotidien en fruits de mer frais peut être difficile, et nous regrettons que les options disponibles n'aient pas reflété la qualité ou la variété que vous espériez. Nous prenons note de vos commentaires sur la répétition des menus et le manque de flexibilité et les transmettrons à notre équipe. Nous apprécions sincèrement vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer et à mieux servir nos futurs clients. Meilleures salutations, Crucemundo

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  Patrick

  juin 3, 2025
  3
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  Le personnel était excellent. Attitude amicale et désireux d'apporter son aide en cas de problème. La nourriture...
  Le personnel était excellent. Attitude amicale et désireux d'apporter son aide en cas de problème. La nourriture était décevante. La plupart des légumes étaient marginaux et semblaient provenir du rayon des produits surgelés d'un supermarché. Le(s) chef(s) ne comprenait(ent) pas les règles de l'alimentation végétalienne, mais il(s) a (ont) fait de son(leur) mieux. De nombreux passagers ont eu des problèmes gastro-intestinaux pendant le voyage. Peut-être des norovirus. L'itinéraire était bon mais il y avait peu de temps en Bulgarie et pas d'arrêt en Roumanie sauf pour débarquer. Je ne peux pas recommander ce voyage en raison d'un manque d'investissement de la part de la compagnie de croisière dans une cuisine de haute qualité.Afficher plus
  Traveled in mai 2025
  

  Reply from: Crucemundo

  Cher Patrick, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que notre personnel a fait une impression positive et que vous avez apprécié certains aspects de l'itinéraire. Nous regrettons que l'expérience gastronomique et le temps passé dans certaines destinations n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous avons pris note de vos commentaires concernant la qualité de la nourriture, les aménagements diététiques et les préoccupations en matière de santé, et nous les transmettrons aux équipes concernées pour examen. Nous apprécions votre contribution et en tiendrons compte pour continuer à améliorer nos services. Meilleures salutations, Crucemundo

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• D

  Dragutin

  juin 3, 2025
  4
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  Tout le personnel était excellent Amical et toujours serviable
  Traveled in mai 2025
  

  Reply from: Crucemundo

  Chère Lena, merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. En guise de remerciement, nous offrons des réductions spéciales aux clients qui reviennent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleures salutations, Crucemundo

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• M

  Mostain

  mai 28, 2025
  5
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  La croisière sur le Danube était excellente pour notre groupe de 20 amis. La compagnie de croisière fluviale Cruce...
  La croisière sur le Danube était excellente pour notre groupe de 20 amis. La compagnie de croisière fluviale Cruce Mundo était tout simplement géniale et nous aimerions faire un autre voyage avec Cruise Mundo.Afficher plus
  Traveled in mai 2025
  

  Reply from: Crucemundo

  Chère Mostain, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre groupe a apprécié la croisière sur le Danube et qu'il a eu une si bonne expérience avec Cruce Mundo. Nous sommes fiers de toujours proposer des prix très compétitifs et nous avons une sélection fantastique de croisières sur le Douro, le Danube, le Rhin, la Moselle et la Seine. Nous serions ravis de vous accueillir, vous et vos amis, à bord pour un nouveau voyage inoubliable - faites-nous savoir quand vous serez prêts pour votre prochaine aventure ! L'équipe de Cruce

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  Gary

  septembre 14, 2024
  4
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  Lors de la présentation du personnel et de l'équipage le premier soir, l'organisateur du voyage pourrait développer...
  Lors de la présentation du personnel et de l'équipage le premier soir, l'organisateur du voyage pourrait développer son discours pour donner plus de détails sur toutes les excursions facultatives proposées.Afficher plus
  Traveled in août 2024
  

  Reply from: Crucemundo

  Cher Gary, nous apprécions votre commentaire et nous envisagerons à l'avenir d'élargir le discours du guide touristique afin de fournir plus de détails sur nos visites facultatives. Meilleures salutations, Crucemundo

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