Sérénade sur le Danube : Voyage romantique de Vienne à Turnu Magurele (Bucarest), MS Fidelio

Avis des voyageurs

• ML

  Marcus5.0•juin 2026
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  J'ai tout aimé, en particulier le traitement que m'a réservé l'équipage.
  A voyagé en mai 2026
  

  Réponse de : Crucemundo

  Cher Marcus, Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre croisière et que vous avez particulièrement apprécié l'attention et les soins prodigués par notre équipage. Vos compliments comptent beaucoup pour nous, et nous ne manquerons pas de les transmettre à toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à bord pour un autre merveilleux voyage. Cordialement, L'équipe Crucemundo

  Afficher plus
• 

  antonio5.0•mai 2026
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Des personnes et des installations excellentes
  A voyagé en mai 2026
  

  Réponse de : Crucemundo

  Cher Antonio, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la croisière sur le MS Fidelio, ainsi que les installations et l'équipe à bord. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt avec Crucemundo. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe de Crucemundo

  Afficher plus
• 

  Mauricio4.0•mai 2026
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Tout était très bien sauf la qualité du vin, des jus et des fruits.
  A voyagé en mai 2026
  

  Réponse de : Crucemundo

  Cher Mauricio, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour avoir choisi Crucemundo. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre croisière et nous sommes désolés que la qualité du vin, des jus et des fruits n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe pour examen. Nous apprécions vraiment votre contribution et espérons vous accueillir à nouveau à bord bientôt. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe de Crucemundo

  Afficher plus
• 

  Dianne5.0•octobre 2025
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Un voyage agréable malgré le temps. L'équipage et les divertissements étaient de premier ordre. Je le recommande...
  Un voyage agréable malgré le temps. L'équipage et les divertissements étaient de premier ordre. Je le recommande vivement.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2025
  

  Réponse de : Crucemundo

  Chère Dianne, merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous, en particulier notre équipage et nos divertissements. Pour vous remercier, nous vous offrons une réduction spéciale pour votre prochaine croisière. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! Meilleures salutations, Crucemundo

  Afficher plus
• 

  Lee5.0•octobre 2025
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Nous venons de rentrer de votre croisière de 11 jours sur le Danube et nous sommes tout simplement époustouflés....
  Nous venons de rentrer de votre croisière de 11 jours sur le Danube et nous sommes tout simplement époustouflés. Merci pour ce voyage absolument parfait et inoubliable. Chaque détail, des fascinantes excursions à terre aux incroyables repas, en passant par le service cinq étoiles et le service d'étage, était parfait. Nous remercions tout particulièrement le merveilleux équipage du MS Fidelio et du Crucemundo pour nous avoir fait sentir comme chez nous. Nous avons créé des souvenirs qui dureront toute notre vie et nous recommanderons cette expérience à tout le monde. C'est de loin notre meilleure expérience de vacances pour moi, ma femme et mes deux sœurs. Bravo et merci ! Chaleureuses salutations, Lee Fook Siong, Betty Hee Wai Chen, Lee Pui Lin & Lee Siew Lian De MalaisieAfficher plus
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  A voyagé en septembre 2025
  

  Réponse de : Crucemundo

  Chère Lee Fook Siong, merci beaucoup pour votre excellent commentaire et pour avoir partagé vos jolies photos ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Pour vous remercier, nous vous offrons une réduction spéciale pour votre prochaine croisière sur un autre itinéraire. Envoyez-nous un message et nous vous aiderons à organiser une nouvelle aventure. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! Meilleures salutations, Crucemundo

  Afficher plus
• SS

  Steven5.0•septembre 2025
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent rapport qualité-prix et d'une très bonne expérience. Il y a quelques...
  Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent rapport qualité-prix et d'une très bonne expérience. Il y a quelques points négatifs - l'accessibilité est médiocre, les escaliers sont raides. L'équipage a été excellent dans l'ensemble. 4 des 5 guides touristiques étaient excellents.Afficher plus
  • 
  A voyagé en septembre 2025
  

  Réponse de : Crucemundo

  Cher Steven, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et que vous avez trouvé que la croisière était d'un bon rapport qualité-prix. Nous apprécions vos commentaires sur l'accessibilité et nous en tiendrons compte. Nous sommes ravis de savoir que l'équipage et la plupart des guides ont fait une impression positive ! En tant que client fidèle, vous bénéficierez d'une réduction lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Crucemundo

  Afficher plus
• MP

  Marie4.0•juin 2025
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Une très belle expérience !
  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : Crucemundo

  Chère Marie, nous apprécions vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons de vous revoir. Cordialement, Crucemundo

  Afficher plus
• S

  Stewart5.0•juin 2025
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Un voyage agréable et d'un bon rapport qualité-prix. Quelques suggestions pour une légère amélioration, car il...
  Un voyage agréable et d'un bon rapport qualité-prix. Quelques suggestions pour une légère amélioration, car il semblait y avoir une certaine confusion chez Tour Radar quant à ce qui devait se passer après la fin du voyage à Turnu Maguele. J'ai été informé que la seule option était de voyager en bus jusqu'à l'aéroport de Bucarest pour un coût de 200 €, alors qu'en fait de nombreux voyageurs souhaitaient se rendre dans le centre de Bucarest. À bord, le représentant de Crucemundo m'a indiqué que c'était possible pour 100 € pour deux personnes. J'ai reçu un crédit pour cela, mais je pense qu'il serait préférable d'inclure une ou deux nuits à Bucarest dans le voyage. Je suggérerais également quelques options de restauration, car tout le monde n'a pas envie de s'asseoir à 13h00 et 19h00 pour un déjeuner/dîner à quatre plats. L'organisation était très bonne, la cabine excellente et les visites et guides très bons.Afficher plus
  A voyagé en juin 2025
  

  Réponse de : Crucemundo

  Cher Stewart, nous apprécions vos commentaires positifs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. En guise de remerciement, nous avons le plaisir de vous accorder une réduction pour vos futurs voyages. En ce qui concerne l'option de transfert, il s'agit d'une erreur de la part du représentant sur le navire. Nous vous remercions d'avoir remarqué cette erreur. Mais veuillez noter que le prix initial indiqué sur TourRadar est correct. Nous nous réjouissons de vous revoir. Cordialement, Crucemundo

  Afficher plus
• 

  Chano2.0•juin 2025
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Mon expérience avec Crucemundo a été un mélange de hauts et de bas, et je comprends vraiment l'impact que ce voyage...
  Mon expérience avec Crucemundo a été un mélange de hauts et de bas, et je comprends vraiment l'impact que ce voyage peut avoir sur d'autres personnes. Le personnel, bien que confronté à des ressources limitées, s'est toujours montré aimable et sincèrement désireux d'apporter son aide, ce qui est tout à fait louable. Cependant, j'ai ressenti une profonde déception concernant la nourriture. Moi qui adore les fruits de mer, j'ai été découragée de voir que le menu était rempli d'options moins chères, comme le swai et le tilapia surgelés. Ce n'est que le dernier soir que j'ai apprécié un repas, tandis que les petits déjeuners étaient répétitifs et manquaient de piquant. Les salades ont été le seul aspect positif de l'expérience gastronomique à bord du MS Fidelio. Je sais à quel point une bonne nourriture est cruciale dans une croisière, et malheureusement, la qualité générale laissait à désirer, ce qui a influencé ma décision de ne pas réserver avec cette compagnie de croisière à nouveau. Lorsque j'ai fait part de mes préoccupations au responsable de l'excursion, j'ai apprécié son amabilité, mais je ne me suis pas sentie écoutée lorsqu'il m'a suggéré de m'adresser au personnel de cuisine. Malheureusement, ils m'ont répondu que le menu avait été fixé à l'avance et qu'il n'était pas possible de le modifier. Il m'a été difficile de sauter le déjeuner et le dîner à plusieurs reprises, et j'ai souvent dû me contenter d'une salade et d'une glace en guise de dessert. Les desserts étaient toujours une sorte de mousse, et les accompagnements étaient monotones - un jour, une purée de carottes, le lendemain, une soupe de carottes. Je me sens frustrée par le manque de variété, car j'ai eu droit à la même charcuterie et au même fromage à plusieurs reprises. C'est un véritable défi lorsque vos attentes en matière de repas ne sont pas satisfaites, et j'espère sincèrement que le croisiériste prendra ces commentaires à cœur.Afficher plus
  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : Crucemundo

  Cher Chano, Nous vous remercions pour vos commentaires honnêtes et réfléchis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel aimable et désireux de vous aider. Cela dit, nous sommes vraiment désolés que l'expérience gastronomique sur le MS Fidelio n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance de la nourriture dans le plaisir global d'une croisière. En raison de la nature des croisières fluviales, l'approvisionnement quotidien en fruits de mer frais peut être difficile, et nous regrettons que les options disponibles n'aient pas reflété la qualité ou la variété que vous espériez. Nous prenons note de vos commentaires sur la répétition des menus et le manque de flexibilité et les transmettrons à notre équipe. Nous apprécions sincèrement vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer et à mieux servir nos futurs clients. Meilleures salutations, Crucemundo

  Afficher plus
• 

  Patrick3.0•juin 2025
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Le personnel était excellent. Attitude amicale et désireux d'apporter son aide en cas de problème. La nourriture...
  Le personnel était excellent. Attitude amicale et désireux d'apporter son aide en cas de problème. La nourriture était décevante. La plupart des légumes étaient marginaux et semblaient provenir du rayon des produits surgelés d'un supermarché. Le(s) chef(s) ne comprenait(ent) pas les règles de l'alimentation végétalienne, mais il(s) a (ont) fait de son(leur) mieux. De nombreux passagers ont eu des problèmes gastro-intestinaux pendant le voyage. Peut-être des norovirus. L'itinéraire était bon mais il y avait peu de temps en Bulgarie et pas d'arrêt en Roumanie sauf pour débarquer. Je ne peux pas recommander ce voyage en raison d'un manque d'investissement de la part de la compagnie de croisière dans une cuisine de haute qualité.Afficher plus
  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : Crucemundo

  Cher Patrick, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que notre personnel a fait une impression positive et que vous avez apprécié certains aspects de l'itinéraire. Nous regrettons que l'expérience gastronomique et le temps passé dans certaines destinations n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous avons pris note de vos commentaires concernant la qualité de la nourriture, les aménagements diététiques et les préoccupations en matière de santé, et nous les transmettrons aux équipes concernées pour examen. Nous apprécions votre contribution et en tiendrons compte pour continuer à améliorer nos services. Meilleures salutations, Crucemundo

  Afficher plus