Le Royaume-Uni et l’Irlande en profondeur

Traveler Reviews

• GO

  German4.0•mai 2026
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  Bonne expérience. Cependant, certains trajets sont trop longs et plus axés sur les déplacements que sur les visites...
  Bonne expérience. Cependant, certains trajets sont trop longs et plus axés sur les déplacements que sur les visites touristiques. Les hôtels en général sont corrects, avec seulement une mauvaise expérience avec l'hôtel d'Edimbourg (Garner at haymarket), qui a des chambres extrêmement petites et un entretien déficient. Les bus sont l'autre point sensible. Pas de wifi, les chauffeurs ne les nettoient pas tous correctement, certains n'ont pas de place pour mettre votre eau ou les petits objets utilisés pendant le voyage et même nous en avons eu un avec le dos en dehors du service. La bonne nouvelle, ce sont les guides. Ils sont très gentils et prennent soin du groupe. Je voudrais donner une mention spéciale à Jose Passas, qui va au-delà de ses fonctions pour servir le groupe dont il est responsable.Afficher plus
  Traveled in mai 2026
  

  Reply from: Europamundo

  Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre voyage. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement passé un bon séjour et que nos guides, en particulier José Passas, ont contribué de manière positive à votre expérience. Nous apprécions sincèrement vos précieux commentaires concernant les hôtels et les bus, et nous les transmettrons à nos équipes chargées des opérations et du contrôle qualité afin qu’elles en tiennent compte. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore meilleure à l’avenir. L’équipe Europamundo

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• EG

  EdithBiviana3.0•mai 2026
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  Les lieux inclus sont superbes. Les paysages sont à couper le souffle comme le décrit l'audioguide. Les services ne...
  Les lieux inclus sont superbes. Les paysages sont à couper le souffle comme le décrit l'audioguide. Les services ne sont pas aussi bons que décrits (bus sans poubelle ni table pour mettre de l'eau ; l'un d'eux pendant 3 jours avec la porte cassée ; certains hôtels 3 étoiles sans espace pour les bagages.Afficher plus
  Traveled in mai 2026
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Edith, merci de nous avoir fait part de vos commentaires concernant votre expérience de voyage. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre itinéraire et que vous avez pu admirer les magnifiques paysages qui ponctuaient le parcours. En ce qui concerne les services de transport, nous regrettons que certains équipements à bord n’aient pas répondu à vos attentes. Veuillez noter que la disponibilité d’équipements tels que les tablettes individuelles, les porte-bouteilles ou les poubelles peut varier en fonction de l’autocar mis à disposition par nos prestataires de transport locaux et ne fait pas partie des services spécifiquement garantis dans le cadre de nos programmes de voyage. En ce qui concerne les hôtels, veuillez garder à l’esprit que nos programmes ne comprennent pas d’hébergements de luxe. Les catégories officielles des hôtels, ainsi que les dimensions des chambres et des lits, peuvent varier d’un pays à l’autre en fonction des normes et réglementations locales. Cela dit, nous apprécions grandement vos commentaires, car le confort des passagers est très important à nos yeux. Vos remarques ont été transmises aux services concernés et seront prises en compte dans le cadre de notre travail continu d’évaluation et d’amélioration de la qualité des services fournis tout au long de nos circuits. Merci encore pour vos précieux commentaires. L’équipe Europamundo

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• RE

  Robert3.0•octobre 2025
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  Quelques-uns des guides n'ont pas réussi à garder tout le monde ensemble. Ils ne portaient pas de drapeaux pour les...
  Quelques-uns des guides n'ont pas réussi à garder tout le monde ensemble. Ils ne portaient pas de drapeaux pour les voir et ils descendaient du bus avant que tout le monde ne soit rassemblé. Il y avait plusieurs personnes âgées qui marchaient très vite. Un chauffeur n'arrêtait pas d'appuyer sur la pédale de frein. Nous pensions qu'il s'agissait d'un circuit anglophone mais la plupart du temps nous étions mélangés avec des hispanophones !Afficher plus
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Cher Robert, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires concernant le circuit Extensive United Kingdom and Ireland. Nous aimerions préciser que nos circuits sont bilingues et que cette information est toujours clairement indiquée sur notre site web avant l'achat, afin que les passagers soient au courant du format linguistique. Nos guides fournissent des informations en anglais et en espagnol tout au long du circuit, et les questions personnelles des passagers sont traitées dans la langue parlée par le passager. Nous apprécions vos commentaires concernant la gestion du groupe et la sécurité du bus. Vos commentaires sont précieux et seront examinés par notre équipe afin de continuer à améliorer nos services. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Cher Robert, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires concernant le circuit Extensive United Kingdom and Ireland. Nous aimerions préciser que nos circuits sont bilingues et que cette information est toujours clairement indiquée sur notre site web avant l'achat, afin que les passagers soient au courant du format linguistique. Nos guides fournissent des informations en anglais et en espagnol tout au long du circuit, et les questions personnelles des passagers sont traitées dans la langue parlée par le passager. Nous apprécions vos commentaires concernant la gestion du groupe et la sécurité du bus. Vos commentaires sont précieux et seront examinés par notre équipe afin de continuer à améliorer nos services. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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• JP

  Joy3.0•septembre 2025
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  Je n'ai pas aimé le mélange des langues, le bus était surchargé.
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Joy, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que les explications en langue mixte et le surpeuplement des bus ont affecté votre expérience. Vos commentaires sont très précieux et seront examinés par notre équipe opérationnelle afin de nous aider à améliorer le confort et l'organisation de nos voyages. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour une expérience encore plus agréable. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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