Explorer Dublin, le Royaume- Uni et Paris (12 destinations)

Traveler Reviews

• A

  Kasinda LeeMercer

  août 13, 2022
  4.5
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Chaque jour était bien planifié, avec beaucoup de choses à faire, mais aussi des arrêts pour les toilettes, la...
  Chaque jour était bien planifié, avec beaucoup de choses à faire, mais aussi des arrêts pour les toilettes, la nourriture et les pauses. Les guides locaux étaient formidables et j'ai beaucoup apprécié les visites en bus de chaque ville, qui nous ont permis de couvrir beaucoup de terrain en peu de temps.Afficher plus
  Traveled in juillet 2022

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots ! Nos guides sont parmi les meilleures personnes au monde. L'équipe d'Europamundo :)❤

  Afficher plus
• D

  Diogenes

  octobre 25, 2023
  3
  Afficher en Anglais
  Traveled in septembre 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Cher Diogène, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions sur la tournée. Nous regrettons sincèrement que votre expérience de l'hébergement à Londres n'ait pas répondu à vos attentes. Il est essentiel de souligner que tous les hôtels que nous attribuons appartiennent à la catégorie indiquée dans notre catalogue, qui est facilement accessible sur notre site web. Comme indiqué sur le bon, si un problème survient pendant l'hébergement, nous encourageons les passagers à s'adresser directement à la réception. Si les problèmes persistent, nos lignes d'assistance 24/7, comme indiqué sur votre bon, vous mettent en contact avec notre équipe d'assistance à la clientèle pour résoudre rapidement tout problème. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune communication de votre part concernant des problèmes d'hébergement, ce qui nous empêche de les résoudre en temps réel. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez pu subir pendant votre séjour. Par ailleurs, il convient de noter que, conformément à nos conditions et politiques disponibles sur notre site web, nos hébergements ne sont pas centrés sur les hôtels de luxe. Il est important de comprendre que les normes, la taille des lits et les dimensions des chambres peuvent varier d'un hôtel à l'autre, d'un pays à l'autre et même au sein d'un même pays. En ce qui concerne la préférence linguistique pendant le voyage, nous nous efforçons d'optimiser l'expérience de nos passagers. En fonction du nombre d'anglophones dans chaque segment du circuit, les guides parlent parfois une seule langue si les passagers sont bilingues, afin d'améliorer l'efficacité et l'expérience globale des passagers. Toutefois, si un passager éprouve des difficultés à suivre la langue, nous l'encourageons à communiquer directement avec le guide. Si le problème persiste, notre service d'assistance téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, comme indiqué sur votre bon d'échange, met les passagers en contact avec notre équipe de service à la clientèle, ce qui permet une résolution rapide du problème. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune communication de votre part à ce sujet, ce qui nous a empêché de traiter la situation en temps réel. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Une fois de plus, nous apprécions votre retour d'information, qui est inestimable pour nous aider à améliorer continuellement nos services. L'équipe d'Europamundo

  Afficher plus
• V

  Vicki

  octobre 10, 2023
  4
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Nous avons passé un excellent moment lors de son voyage. Tout ce qui avait été promis a été respecté. Nous ne savions...
  Nous avons passé un excellent moment lors de son voyage. Tout ce qui avait été promis a été respecté. Nous ne savions pas que nous serions transférés dans différents groupes. Au début, c'était déroutant, mais je dois dire que toutes les transitions se sont faites en douceur. Nous avons visité beaucoup de belles pièces et rencontré beaucoup de belles personnes. En général, les dieux sont plus serviables et même bienveillants. Je recommande ce voyage.Afficher plus
  Traveled in septembre 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour Vicki. Nous vous remercions pour votre commentaire et attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir lors de vos prochains voyages. Nous sommes ravis que vous ayez vécu cette expérience incroyable avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤

  Afficher plus
• 

  Terry

  septembre 14, 2023
  4
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Nous étions très pressés de tout voir. Les hôtels étaient pour la plupart corrects, mais l'hôtel Ibis à Londres...
  Nous étions très pressés de tout voir. Les hôtels étaient pour la plupart corrects, mais l'hôtel Ibis à Londres n'était pas du tout agréable. Les directeurs de voyage étaient merveilleux.Afficher plus
  • 
  • 
  • 
  Traveled in septembre 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour Terry, nous apprécions vos commentaires et nous travaillerons avec les départements concernés pour nous assurer que le rythme du voyage reste cohérent afin d'offrir les meilleures expériences à nos clients à l'avenir. Cela dit, nous gardons l'espoir que votre voyage à travers Exploring Dublin, United Kingdom et Paris a été autrement édifiant et pour la chance de restaurer votre pleine confiance en Europamundo. L'équipe Europamundo :D❤

  Afficher plus
• J

  Jonathon

  septembre 7, 2023
  1
  Afficher en Anglais
  Traveled in août 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous apprécions votre opinion et l'avons transmise au département approprié à des fins d'amélioration de la qualité. L'équipe d'Europamundo :D❤

  Afficher plus
• M

  Mary Jane

  juin 29, 2023
  3
  Afficher en Anglais
  Traveled in juin 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été globalement satisfaite de la qualité des hôtels, veuillez noter que sur la base de nos conditions générales disponibles sur notre site web, Europamundo a sélectionné des hôtels qui vous offrent le confort nécessaire et qui vous permettent de profiter de la ville dans laquelle vous vous trouvez. Bien qu'il y ait des différences en termes de confort et de localisation selon les séries proposées, les hôtels sont toujours (sauf circonstances particulières) dans les villes où vous vous rendez, parfois au centre, d'autres fois près du centre et dans d'autres cas dans des zones plus périphériques, mais toujours communiquées avec les transports publics vers le centre ville. Nos itinéraires cherchent à vous offrir un excellent rapport qualité/prix. De plus, selon nos termes et conditions, tous nos itinéraires terrestres, en groupe ou en privé, sauf indication contraire, incluent l'accompagnement de guides (anglophones) et de guides locaux, si cela est spécifié. En raison de la nature globale d'Europamundo, les groupes pourront être bilingues en fonction du nombre de passagers, le service pourra être fourni en bilingue (généralement en anglais et en espagnol), soit accompagné par deux accompagnateurs, un pour chaque langue, soit par un seul accompagnateur expliquant dans les deux langues. Encore une fois, nous vous remercions pour votre commentaire et nous espérons vous fournir un meilleur service lors de vos prochains voyages avec nous. L'équipe d'Europamundo

  Afficher plus
• 

  Kassie

  août 26, 2022
  5
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Nous avons adoré cette visite. Il était très bien planifié. Nous nous sommes levés tôt et avons fait beaucoup de...
  Nous avons adoré cette visite. Il était très bien planifié. Nous nous sommes levés tôt et avons fait beaucoup de trajets en bus, mais avec le changement d'heure depuis les États-Unis, nous étions de toute façon debout et prêts à partir ! Tous les hôtels étaient bons - modestes, propres, confortables et très bien situés. Les petits-déjeuners n'étaient pas luxueux, mais exactement ce dont nous avions besoin et ils nous ont permis de bien commencer la journée. Le seul jour à Dublin où nous avons quitté l'hôtel trop tôt pour le petit-déjeuner, ils nous ont renvoyés avec des repas emballés. Notre vol ayant été annulé à Dublin, nous sommes arrivés avec un jour de retard. Le tour s'est occupé de nous enregistrer à l'hôtel pour que nous ne soyons pas absents et même si j'ai appelé, le décalage horaire a fait qu'il était difficile de joindre quelqu'un. J'ai contacté Europamundo sur WhatsApp et la communication a été beaucoup plus facile et tout a été pris en charge. Nous avons pu rejoindre l'excursion le deuxième jour et cela n'a posé aucun problème. Diego était notre guide à Dublin et nous a conduits à Londres. Miguel était à Londres et Begonia nous a conduits en France et à Paris. Les guides locaux étaient Ivan à Dublin et William à Paris. Ils étaient tous merveilleux ! Les visites de la ville en bus étaient fantastiques. Nous avons pu tout voir rapidement et nous avons eu de bonnes vues dans les bus qui parlaient. Les guides étaient divertissants et avaient des histoires et des anecdotes amusantes. Tout était présenté en espagnol et en anglais et nous ne nous sommes jamais sentis exclus, ne parlant pas couramment l'espagnol. Il y avait toujours des arrêts opportuns et des suggestions sur ce qu'il y avait à faire pendant les temps libres. À Dublin, nous nous étions inscrits pour visiter la cathédrale Saint-Patrick, mais nous n'avons pas pu le faire par manque d'intérêt. Notre paiement a été remboursé et cela n'a pas posé de problème. Nous avions acheté des billets pour la Guinness Storehouse et nous y sommes allés pendant notre soirée libre. Nous avons pris un taxi Free Now (comme Uber) pour nous y rendre, puis nous sommes rentrés à pied à notre hôtel, qui était très proche du cœur de Dublin. Nous avons ensuite pris un ferry de 3,5 heures pour le Pays de Galles. Caernarfon était pittoresque et le château est très intéressant à voir. C'était un arrêt déjeuner amusant que nous n'aurions pas vu autrement. Nous sommes ensuite allés à Liverpool, que j'ai adorée. Le musée des Beatles en valait la peine et l'hôtel est à nouveau très bien situé. Nous avons passé la soirée à nous promener sur le Royal Albert Dock, qui est magnifique avec de nombreux restaurants et vues amusantes. Nous sommes rentrés à pied à notre hôtel en passant par le quartier de Liverpool ONE. Le lendemain, nous avons voyagé à travers le Royaume-Uni, nous arrêtant à Stratford upon Avon et Oxford avant d'arriver à Londres. Nous avons eu 1 à 2 heures pour visiter ces deux villes. Notre hôtel à Londres était en dehors de la ville, dans le parc de Wembley, mais littéralement à quelques pas de la station métropolitaine et juste à côté du stade de Wembley, qui était vraiment amusant à voir et à parcourir. Lors de notre journée libre, j'ai programmé une croisière sur la Tamise et le London Eye - les deux étaient formidables et je vous recommande d'acheter vos billets à l'avance. Nous avons pris le métro à l'aller et au retour et n'avons eu aucun problème à nous orienter. Je recommande vivement l'excursion à Windsor. Cela en vaut la peine ! Nous avons visité le château (incroyable !!) et la ville est charmante ! Allez voir Creams pour la crème glacée la plus délicieuse qui soit ! Après Londres, nous sommes allés à Canterbury, une autre ville adorable où l'on peut faire du shopping. Puis nous nous sommes rendus à Douvres (falaises blanches !) pour embarquer sur un ferry à destination de la France. Il semblerait que lorsque le temps est clément, ils prennent le ferry et lorsque le temps est mauvais, ils prennent le Chunnel. En France, nous avons roulé vers Paris. Nous nous sommes arrêtés à Amiens pour voir l'étonnante cathédrale. Les possibilités de restauration étaient limitées car nous n'avions pas beaucoup de temps et il était tard dans la journée. Nous avons trouvé une pizzeria (Mosaique Pizza) qui proposait des plats à emporter et qui était délicieuse. Toute la nourriture en France était superbe ! L'hôtel à Paris était encore une fois en dehors du centre ville mais très accessible avec le métro. J'avais acheté à l'avance des billets pour le château de Versailles et le Lourve. Ceux-ci ont été en partie gaspillés car notre horaire a changé et ils ne permettent pas de modifier l'heure des billets. J'ai cependant pu acheter des billets pour le château avec notre nouvelle heure d'entrée et utiliser les billets précédents pour entrer dans les jardins. Versailles est incroyable. Il faut beaucoup marcher et il y a tellement de choses à voir. Vous pourriez y passer des jours. Pour le Lourve, j'ai acheté des billets à l'avance car j'avais peur de manquer quelque chose. Je n'ai pas eu à m'inquiéter. La visite guidée est proposée au prix de 50 euros par personne (les billets habituels coûtent environ 18 euros), mais la visite en vaut vraiment la peine ! William, le guide de Paris, dirige la visite et c'est LE MEILLEUR ! Il est hilarant et très bien informé. Il nous a montré les points forts avec des tas d'informations et d'histoires intéressantes et nous avons quitté le Lourve en sachant que nous pourrions y retourner et y passer des jours sans tout voir, mais sans avoir l'impression d'avoir manqué quoi que ce soit. La Tour Eiffel a également été un moment fort. J'aurais aimé y retourner le soir, mais à la fin de notre voyage et après avoir marché toute la journée à Versailles et à Lourve, nous étions épuisés ! Nous reviendrons sans aucun doute ! Il s'agit d'un circuit merveilleux qui comprend BEAUCOUP de choses par jour ! Il est parfait pour visiter les principaux sites touristiques et constitue une excellente introduction à ces merveilleux endroits !Afficher plus
  Traveled in juillet 2022
  

  Reply from: Europamundo

  Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires et votre aide dans nos efforts continus pour améliorer nos services. L'équipe d'Europamundo :D❤

  Afficher plus
• 

  Emily

  juillet 14, 2022
  3
  Afficher en Anglais
  Traveled in juillet 2022
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre circuit et nous vous remercions encore une fois de nous avoir fait part de vos remarques et de nous avoir aidés à nous améliorer. L'équipe d'Europamundo :D❤

  Afficher plus