Circuit au Sri Lanka 20 jours/19 nuits

Avis des voyageurs

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  Larissa5.0•mai 2025
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  Notre voyage de 20 jours au Sri Lanka a commencé le 1er avril 2025. Notre étonnement a commencé dès le premier...
  Notre voyage de 20 jours au Sri Lanka a commencé le 1er avril 2025. Notre étonnement a commencé dès le premier instant où nous avons rencontré notre chauffeur (c'est plus qu'un chauffeur et un peu moins qu'un guide) Pradeep. Nous avons été accueillis avec une guirlande de fleurs et sur le devant de notre voiture était inscrit notre nom pour nous aider à identifier facilement notre voiture. Chaque jour, Pradeep nous a accueillis avec un sourire chaleureux et sa voiture propre avec des bouteilles d'eau fraîches était toujours à l'heure près de l'entrée de l'hôtel. Nous avons adoré discuter avec notre chauffeur pendant les longs trajets. Pradeep nous a beaucoup aidés. Les visites et les excursions ont été extraordinaires. Chaque jour, nous nous sommes plongés dans l'histoire et la culture du Sri Lanka. A la fin de notre voyage, nous avons passé du temps à nous détendre sur les plages. Nous avons passé deux nuits à Tangalle et une nuit à Hikkaduwa. Aujourd'hui, avec le recul, nous préférons passer plus de temps à Hikkaduwa qu'à Tangalee, car les plages sont bien plus belles à Hikkaduwa. La plupart de nos hébergements étaient des petits hôtels familiaux de 4 à 8 chambres. Chacun d'entre eux a sa beauté et les propriétaires ou les employés sont gentils. Notre voyage était excellent. Nous avons vécu une expérience formidable. Merci, Pradeep, pour votre service exceptionnel et votre désir de montrer le meilleur de votre pays.Afficher plus
  A voyagé en avril 2025
  

  Réponse de : Holiday Lanka Tours

  Chère Larissa, Merci beaucoup d'avoir partagé votre merveilleuse expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage de 20 jours au Sri Lanka a été mémorable du début à la fin. Il est réconfortant de savoir que Pradeep a eu un impact aussi positif sur votre voyage. Nous sommes fiers de l'avoir dans notre équipe - sa chaleur, sa ponctualité et son souci du détail ont clairement contribué à rendre votre voyage encore plus agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos bons mots. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié les aspects culturels et historiques du voyage, ainsi que les moments de détente au bord de la mer. Vos commentaires sur Hikkaduwa versus Tangalle sont précieux et nous en tiendrons compte lors de l'élaboration de nos futurs itinéraires. Nous vous remercions une fois de plus de nous avoir choisis et de vos aimables commentaires sur l'hébergement et l'hospitalité locale. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Sri Lanka pour une nouvelle aventure inoubliable. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Holiday Lanka Tours Malindu.

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  Joseph1.0•décembre 2024
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  Vous aurez de mes nouvelles à mon retour en Australie.Le voyage a été un DÉSASTRE TOTAL.En gros j'ai gaspillé plus de...
  Vous aurez de mes nouvelles à mon retour en Australie.Le voyage a été un DÉSASTRE TOTAL.En gros j'ai gaspillé plus de 4000$.J'ai traité avec le radar du voyage,et même avec la vendeuse,je lui ai dit que certaines choses ne me paraissaient pas correctes.Alors attendez que je revienneAfficher plus
  A voyagé en novembre 2024
  

  Réponse de : Holiday Lanka Tours

  Veuillez contacter directement l'équipe d'assistance de TourRadar si vous avez des problèmes avec eux.

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• CG

  CARSTEN5.0•juillet 2024
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  Le tour était génial, car nous avions le meilleur chauffeur qui soit. Pradeep était si empathique et il avait de si...
  Le tour était génial, car nous avions le meilleur chauffeur qui soit. Pradeep était si empathique et il avait de si bonnes informations sur le Sri Lanka. Nous avons apprécié chaque jour avec lui.Afficher plus
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  A voyagé en juillet 2024
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  Stephanie3.0•janvier 2024
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  Trois d'entre nous viennent de terminer notre circuit de 19 nuits. Lors de la réservation, il était indiqué qu'il...
  Trois d'entre nous viennent de terminer notre circuit de 19 nuits. Lors de la réservation, il était indiqué qu'il pouvait y avoir jusqu'à 8 personnes et qu'il restait trois places. Nous pensions avoir réservé les trois dernières places, mais nous n'étions que trois. Un jour, nous avons eu des problèmes avec notre chauffeur en raison d'un manque de compétences linguistiques et d'une mauvaise communication. Nous avons dû le diriger vers notre hôtel et utiliser notre Internet pour nous déplacer dans la ville. Ce chauffeur est rapidement parti et la compagnie a rapidement remplacé notre chauffeur une fois que nous avons pris contact avec eux. L'itinéraire était plus une suggestion, il y a des frais d'entrée pour tout ce qui est listé. On nous a donné une liste d'activités avec leur prix qui n'était pas exact et qui manquait 70% de ce qui était mentionné sur l'itinéraire. Les prix étaient bien plus élevés que ceux annoncés pour ces activités. Gardez à l'esprit qu'ils incluent un "DRIVER" et non un guide, donc une fois que vous arrivez à votre destination, vous êtes tout seul. La plupart des hôtels étaient corrects, mais loin du centre ou des villes. On nous a dit que beaucoup d'hôtels avaient changé de nom et nous avons dirigé notre chauffeur vers chacun d'entre eux à l'aide de nos cartes Google. Se rendre en ville ou trouver des endroits pour manger autour de nos hôtels était extrêmement difficile et il n'y avait aucune suggestion d'endroits où aller ou de restaurants. Malheureusement, je crois que la compagnie n'a pas organisé de repas ni d'hébergement pour notre chauffeur, de sorte qu'il n'était pas logé avec nous ou près de nous la plupart du temps et qu'il a dû organiser son propre endroit pour dormir. Dans l'ensemble, je pense que nous aurions pu voyager au Sri Lanka par nos propres moyens, pour beaucoup moins cher, même avec un hébergement de qualité. Le circuit nous a semblé mal organisé car nous avons eu l'impression que certains hôtels ne nous attendaient pas et ont été choqués de nous voir, même un hôtel nous a demandé de payer car la compagnie n'avait pas réglé sa facture. Nous tenons cependant à remercier notre chauffeur qui a fait de son mieux pour rendre notre voyage mémorable, qui était sympathique, de bonne compagnie et qui nous a aidés. Étant donné qu'il a été appelé à la dernière minute sans avoir le temps de se préparer, il a fait de son mieux. Nous avons été satisfaits de son anglais, il nous a compris et nous a proposé de nous transporter à des activités. Sans ce nouveau chauffeur, nous aurions peut-être quitté ce circuit plus tôt que prévu. Merci donc à Neel ? ??? J'espère qu'ils pourront améliorer leur circuit de 20 jours car il a le potentiel d'être excellent.Afficher plus
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  A voyagé en janvier 2024
  

  Réponse de : Holiday Lanka Tours

  Chère Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés sur votre récent voyage de 19 nuits. Nous apprécions sincèrement votre honnêteté et nous nous excusons pour les difficultés que vous avez rencontrées au cours de votre voyage. Nous regrettons vivement les désagréments causés par les divergences entre les détails du circuit annoncés et les expériences réelles que vous avez vécues, en particulier en ce qui concerne le nombre de participants, les compétences linguistiques du chauffeur initial et l'exactitude des prix des activités. Nous sommes conscients de l'importance d'une communication claire et d'informations exactes pour garantir une expérience de voyage positive. Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant l'organisation de l'itinéraire, les situations inattendues dans les hôtels et le manque de suggestions pour les repas et les explorations dans les environs des hôtels. Nous nous excusons pour la confusion et la frustration que cela a pu causer. Soyez assurés que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous nous engageons à résoudre ces problèmes afin d'améliorer la qualité générale de nos voyages. Nous sommes ravis d'entendre vos remarques positives sur Neel, votre chauffeur, et sur les efforts qu'il a déployés pour rendre votre voyage agréable. Nous veillerons à ce que votre appréciation lui parvienne et nous reconnaissons le rôle précieux qu'il a joué dans l'amélioration de votre expérience. Vos commentaires nous sont précieux et nous nous engageons à les améliorer sur la base de vos observations. Nous nous excusons sincèrement pour tout manquement et tenons à vous assurer que vos préoccupations feront l'objet d'un examen approfondi et seront prises en compte afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions de votre compréhension et de l'occasion qui nous est donnée de nous améliorer. Si vous avez d'autres détails ou suggestions à nous communiquer, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe du service clientèle. Nous vous remercions d'avoir choisi notre voyage et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir avec une expérience de voyage améliorée et enrichie. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe de Holiday Lanka Tours,

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  Olivia5.0•octobre 2023
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  Ce voyage s'est avéré être la quintessence de l'expédition pour découvrir les merveilles du Sri Lanka ! Vipula, mon...
  Ce voyage s'est avéré être la quintessence de l'expédition pour découvrir les merveilles du Sri Lanka ! Vipula, mon chauffeur dévoué, s'est admirablement acquitté de sa tâche en dévoilant les attractions les plus importantes du pays. Il a toujours respecté la ponctualité, s'est montré accueillant et a fait preuve de compétences de conduite exceptionnelles sur les routes complexes de ce pays diversifié. L'hébergement était exceptionnel, principalement de type boutique, avec un caractère distinct. Je recommande vivement cette expérience !Afficher plus
  A voyagé en septembre 2023
• PO

  Paul5.0•septembre 2023
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  Une bonne occasion de visiter le Sri Lanka, sans avoir à planifier soi-même un circuit complet. Les dates de visite...
  Une bonne occasion de visiter le Sri Lanka, sans avoir à planifier soi-même un circuit complet. Les dates de visite ont été fixées de manière flexible - pour nous, un jour de plus à l'est de l'île. Notre chauffeur s'est montré très aimable et absolument zélé. Il est important de savoir ce que l'on achète, c'est-à-dire "seulement" les chambres et les transports. Les excursions prévues dans le cadre du voyage de retour, comme les safaris ou l'observation des baleines, ne sont pas encore à l'ordre du jour.Afficher plus
  A voyagé en août 2023
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  Marie5.0•septembre 2023
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  Un grand merci à l'équipe de Holiday Lanka Tour pour avoir fait de mon voyage un voyage mémorable, les hôtels et la...
  Un grand merci à l'équipe de Holiday Lanka Tour pour avoir fait de mon voyage un voyage mémorable, les hôtels et la nourriture sont excellents et nous avons été traités avec une bonne hospitalité dans tous les endroits, merci pour toutes les dispositions prises pour nous.Afficher plus
  A voyagé en août 2023
  

  Réponse de : Holiday Lanka Tours

  Il n'y a pas de quoi ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez fait un voyage mémorable avec nous et nous apprécions vos bons mots. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les excellents hôtels et la délicieuse cuisine. Notre objectif est toujours d'offrir un hébergement et des expériences culinaires de premier ordre. Nous sommes très fiers de vous offrir une hospitalité chaleureuse et de veiller à ce que vous passiez un voyage confortable et agréable. Votre appréciation nous touche au plus haut point. Si vous décidez d'explorer d'autres destinations ou de retourner au Sri Lanka, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous aider à créer une nouvelle expérience de voyage extraordinaire. Encore une fois, merci d'avoir choisi Holiday Lanka. Je vous adresse mes plus sincères salutations,

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  Walter5.0•août 2023
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  Nous avons réservé un voyage de 07 jours auprès de Holiday Lanka Tours. Tout s'est déroulé sans problème. Nous tenons...
  Nous avons réservé un voyage de 07 jours auprès de Holiday Lanka Tours. Tout s'est déroulé sans problème. Nous tenons particulièrement à remercier notre chauffeur pour la meilleure expérience. Il est très professionnel, ponctuel et amical, il conduit en toute sécurité et il est d'excellente compagnie. C'est certainement l'un des meilleurs chauffeurs-guides que nous ayons eu au cours de nos voyages. Nous recommandons vivement Holiday Lanka Tours Lanka pour explorer le Sri Lanka. Merci pour ces merveilleux souvenirs.Afficher plus
  A voyagé en août 2023
  

  Réponse de : Holiday Lanka Tours

  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage de 7 jours avec Holiday Lanka Tours. Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé et que votre voyage s'est déroulé sans encombre. Nous sommes ravis que votre chauffeur ait eu un impact positif sur votre voyage. Le professionnalisme, la ponctualité et l'amabilité sont des qualités que nous tenons en haute estime, et nous sommes heureux que votre chauffeur les ait incarnées. Une conduite sûre et une bonne compagnie sont en effet des aspects essentiels d'une expérience de voyage mémorable. Vos aimables paroles sur le fait que notre chauffeur est l'un des meilleurs que vous ayez rencontrés au cours de vos voyages nous font vraiment chaud au cœur. Nous sommes honorés d'avoir participé à la création de merveilleux souvenirs lors de votre exploration du Sri Lanka. Merci encore d'avoir choisi Holiday Lanka Tours. Nous apprécions votre recommandation et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour d'autres voyages incroyables à l'avenir. Si vous décidez de visiter à nouveau le Sri Lanka, n'hésitez pas à nous contacter. D'ici là, nous vous souhaitons le meilleur dans vos voyages et vos aventures !

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  Adriana5.0•août 2023
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  Je recommande vivement cette compagnie pour une expérience inoubliable au Sri Lanka. Cette compagnie fournit un...
  Je recommande vivement cette compagnie pour une expérience inoubliable au Sri Lanka. Cette compagnie fournit un service de qualité supérieure avec une communication claire et transparente. Le personnel de la compagnie et le chauffeur étaient sympathiques et très bien informés. Dans l'ensemble, une excellente expérience ! Cette compagnie fournit un service très professionnel.Afficher plus
  A voyagé en août 2023
  

  Réponse de : Holiday Lanka Tours

  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre merveilleuse expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment fantastique lors de votre voyage au Sri Lanka. Fournir un service exceptionnel et assurer une communication claire font partie de nos priorités, et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre personnel et notre chauffeur sympathiques et compétents. Vos aimables paroles nous motivent vraiment à continuer à offrir à nos précieux clients des expériences hautement professionnelles et inoubliables. Nous apprécions votre recommandation et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un autre voyage extraordinaire à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous vous souhaitons un bon voyage et vous adressons nos chaleureuses salutations !

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  Emma5.0•juillet 2023
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  Nous avons vu le meilleur de cette île magnifique, les éléphants, les léopards, les randonnées, les cours de culture...
  Nous avons vu le meilleur de cette île magnifique, les éléphants, les léopards, les randonnées, les cours de culture et de cuisine, et bien d'autres choses encore. Notre chauffeur était très expérimenté et nous a tout expliqué, sa conduite était très sûre et le véhicule était toujours très propre, nous espérons vous revoir et nous recommandons vivement cette société à tous ceux qui visitent le Sri Lanka.Afficher plus
  A voyagé en juin 2023