Découverte du Mozambique - 7 jours/6 nuits

Avis des voyageurs

• 

  Frozy5.0•novembre 2024
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Les plages sont magnifiques, les habitants sont sympathiques, la nourriture est délicieuse et ai-je mentionné les...
  Les plages sont magnifiques, les habitants sont sympathiques, la nourriture est délicieuse et ai-je mentionné les plages ? Cela vaut la peine d'aller au Mozambique rien que pour elles.Afficher plus
  A voyagé en juin 2023
  

  Réponse de : Across Africa Tours & Travel

  Cher Frozy, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les belles plages, la gentillesse des habitants et la délicieuse cuisine - on dirait vraiment que vous avez passé un séjour fantastique au Mozambique ! Nous sommes tout à fait d'accord, les plages sont sans aucun doute l'un des points forts de l'expérience. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour explorer encore plus cette destination étonnante. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau !

  Afficher plus
• 

  Mark3.0•octobre 2024
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Le Mozambique était génial. Le guide local Carlos à Vilankulos était merveilleux. Chauffeur à Maputo sympa même s'il...
  Le Mozambique était génial. Le guide local Carlos à Vilankulos était merveilleux. Chauffeur à Maputo sympa même s'il ne parlait pas anglais. Across Africa a été horrible. Ils ont tout réservé à la dernière minute alors que nous avions payé 3 mois avant. Nous avons été placés dans les mauvais hôtels. Nous avons passé 8 heures au téléphone à essayer d'assurer notre vol de Vilankulos à Maputo. La personne en charge du Mozambique n'a pas reçu ses paiements de la part d'Across Africa et a menacé d'appeler la police pour exiger le paiement alors que nous avions déjà payéAfficher plus
  A voyagé en septembre 2024
  

  Réponse de : Across Africa Tours & Travel

  Cher Mark, Merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié le Mozambique et que Carlos a été un guide formidable ! Cependant, j'ai été surpris d'apprendre que vous vous êtes senti menacé par le contact local au Mozambique qui a mentionné que vous n'aviez pas encore été payé. Aucune de ces allégations n'a été portée à notre connaissance. Compte tenu de la gravité de cette situation, notre équipe de relations publiques vous contactera pour obtenir des informations supplémentaires afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Veuillez noter que les réservations d'hôtel sont toujours soumises à la disponibilité au moment de la réservation. En cas d'indisponibilité, nous réserverons une option similaire pour votre séjour. Dans votre cas, comme indiqué, votre réservation d'hôtel était un surclassement. Vos commentaires sont précieux.

  Afficher plus
• 

  María5.0•juin 2024
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  En tant que voyageuse célibataire, je me suis sentie en sécurité lors de ce voyage. Across Africa a répondu très...
  En tant que voyageuse célibataire, je me suis sentie en sécurité lors de ce voyage. Across Africa a répondu très rapidement à mes courriels et a corrigé toutes les situations qui se sont présentées.Afficher plus
  • 
  • 
  • 
  A voyagé en mai 2024
  

  Réponse de : Across Africa Tours & Travel

  Chère Maria, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la visite et que vous vous soyez sentie en sécurité avec nous. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau pour une autre aventure avec Across Africa Tours. N'hésitez pas à nous contacter lorsque vous serez prêt à vous lancer dans votre prochain voyage. Nous serons là pour vous aider à chaque étape. Nous vous remercions de votre attention.

  Afficher plus
• 

  Ashley3.0•juin 2023
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Vilankulos était magnifique et possédait des plages immaculées. Nous avons eu un jour de moins à Vilankulos que ce...
  Vilankulos était magnifique et possédait des plages immaculées. Nous avons eu un jour de moins à Vilankulos que ce qui était prévu dans l'itinéraire à cause des horaires de vol vers Maputo. Il aurait été agréable de passer cette journée supplémentaire sur la côte. Le voyage vers l'île d'Inhaca a été une aventure et j'aurais aimé avoir une meilleure idée de ce qu'il impliquait afin de nous habiller de manière appropriée. Le ferry prend 2 heures aller et il n'y a pas d'embarcadère sur l'île, il faut donc marcher sur le rivage....nous avions des jeans et des baskets, mais un short et des tongs auraient été préférables, ainsi qu'une veste pour le trajet en ferry. La visite de la ville de Maputo est bien, mais honnêtement il y a moins à faire dans la ville et je pense que nous aurions mieux apprécié le voyage si nous avions passé le 7 décembre sur la côte. Les transferts de l'aéroport et la logistique étaient bons/utiles, et le fait que le petit déjeuner et le dîner soient couverts par les hébergements a rendu le voyage rentable. Cependant, le petit-déjeuner à l'hôtel Tivoli de Maputo était toujours froid.Afficher plus
  A voyagé en juin 2023
  

  Réponse de : Across Africa Tours & Travel

  Chère Ashley Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent voyage à Vilankulos et sur l'île d'Inhaca. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les belles plages et que vous avez trouvé nos services utiles et rentables. Nous nous excusons pour les désagréments causés par le changement d'itinéraire dû aux horaires de vol. Nous comprenons que vous auriez préféré passer une journée supplémentaire sur la côte, et nous en tiendrons compte pour les prochains circuits. En ce qui concerne l'excursion sur l'île d'Inhaca, nous apprécions votre commentaire sur la nécessité de fournir plus d'informations sur la tenue vestimentaire appropriée. Nous veillerons à fournir des informations plus détaillées aux futurs voyageurs afin qu'ils soient correctement préparés. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la visite de la ville de Maputo moins agréable. Nous comprenons que chacun a des préférences différentes et nous continuerons à proposer une variété d'activités pour répondre aux différents intérêts. Nous apprécions vos commentaires sur la logistique et les repas, et nous prendrons note de votre commentaire sur le petit-déjeuner froid à l'hôtel Tivoli de Maputo. Nous travaillerons avec nos partenaires pour nous assurer que la qualité des repas est conforme à nos normes. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Meilleures salutations, Megan

  Afficher plus