Circuit des hauts lieux du Maroc au départ de Marrakech

Traveler Reviews

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  T

  janvier 17, 2026
  1
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  Du 24/12/25 au 5/1/26 Ce fut une expérience horrible. Discover Morocco n'était pas du tout un agent touristique...
  Du 24/12/25 au 5/1/26 Ce fut une expérience horrible. Discover Morocco n'était pas du tout un agent touristique responsable. (1) Le jour 4. Nous devions prendre le train de Casablanca à Tanger à 10 heures. Discover Morocco n'a pas réservé les billets de train et nous avons réussi à monter dans un train seulement à 13 heures. et nous avons réussi à prendre un train seulement à 13h. Nous avons perdu toute la matinée à l'hôtel à ne rien faire ! !! (2) Le jour 8. Nous étions censés aller dans le désert de Merzouga et nous avons campé dans le désert pendant la nuit. dans le désert pour la nuit. Encore une fois, Discover Morocco n'a pas réservé la promenade à dos de chameau et n'a pas réservé le campement dans le désert de Merzouga. Nous nous sommes tous (9 personnes) retrouvés sur le bord de la route de 17h00 à 21h00, sous le vent, sans savoir où aller. Finalement, le chauffeur nous a conduit à un hôtel 1 à 2 étoiles (censé être 4 étoiles) pour la soirée. L'hôtel nous a donné une omelette (PAS LE GRAND DINER comme promis) pour le dîner. (3) Arrangement pour le déjeuner/dîner. Les chauffeurs/guides nous ont emmenés dans des restaurants choisis à l'avance. La plupart du temps, nous avons dû payer un repas à trois plats à un prix très élevé. J'espère que Tourradar se penchera sérieusement sur cette question. Je vous remercie. Dr ChewAfficher plus
  Traveled in janvier 1970
  

  Reply from: Discover Morocco

  Cher Dr. Chew, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne le train Casablanca-Tanger, le train initialement prévu était complet en raison d'une forte demande saisonnière, et notre équipe vous a aidé à voyager dans le prochain train disponible, terminant ainsi le voyage avec succès. En ce qui concerne l'expérience dans le désert de Merzouga, elle n'a pas été annulée. En raison d'une surréservation au camp d'origine, nous avons organisé un hébergement alternatif pour assurer votre sécurité et votre confort. L'excursion dans le désert et l'expérience à dos de chameau se sont déroulées comme prévu, ce qui vous a permis de profiter pleinement de l'expérience. Des hébergements et des repas de remplacement ont été organisés rapidement en fonction des circonstances, en accordant la priorité à la sécurité et au confort des clients. Comme indiqué dans l'itinéraire, les restaurants et le coût des repas sont déterminés par les établissements et sont facultatifs. Après examen, nous confirmons que toutes les destinations prévues ont été visitées et que l'itinéraire a été respecté. Nous regrettons que les difficultés liées à la haute saison aient eu un impact sur votre perception du voyage et nous apprécions sincèrement vos commentaires qui nous aideront à améliorer les prochains voyages.

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  Katherine

  novembre 16, 2025
  4
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  Nous avons fait le circuit de 13 jours qui comprenait Casablanca, Marrakech, Tanger, Rabat, Fez, de nombreux...
  Nous avons fait le circuit de 13 jours qui comprenait Casablanca, Marrakech, Tanger, Rabat, Fez, de nombreux villages, les montagnes de l'Atlas et le désert du Sahara. Les journées étaient très chargées, avec beaucoup de choses à voir. L'itinéraire a été suivi (avec quelques petites modifications). Nous avons demandé à commencer le circuit à Casablanca et avons ajouté les jours 1 et 2 à la fin du circuit. L'agence de voyage nous a beaucoup aidés à organiser cela. ORGANISATION : Notre groupe comptait de 4 à 14 personnes, selon l'endroit où nous nous trouvions. Dans certains cas, des personnes supplémentaires étaient présentes uniquement pour l'excursion d'une journée. Dans l'ensemble, le voyage était bien organisé. Cependant, dans de nombreux cas, nous n'avons été informés que la veille au soir de l'heure de prise en charge le lendemain - plusieurs fois, nous avons donc eu les mauvaises informations pour la prise en charge. Il aurait été préférable que les informations nous soient communiquées plus à l'avance. HOTELS : Tous les hôtels (sauf le Delarosa à Marrakech) n'étaient pas ceux indiqués dans la brochure. Cependant, ils étaient tous d'un prix et d'une qualité comparables. GUIDES : Tous les guides étaient excellents en ce qui concerne leurs connaissances et leur enthousiasme. Nous tenons à les remercier tous : CASABLANCA Chauffeur Mehdi, Guide Sila TANGIER Chauffeur Nor, Guide Mohammed CHEFCHAOUEN Chauffeur Nor, Guide Abdul RABAT Chauffeur Adnan (pendant 5 jours), Guide (1 jour) Isham VOLUBILIS Guide Abdul FES Guide Rashid TINGHIT Guide Jamal MEZOUGHA Guide chamelier Hussain ATLAS FILM STUDIOS Guide Brad Pitt MARRAKESH Guide Hachim. Il y avait beaucoup de sites à voir et, dans certains cas, nous avons manqué de temps ou terminé trop tard dans la journée. Rétrospectivement, il aurait été utile que les guides nous expliquent ce que nous devions faire ce jour-là et le calendrier afin que nous puissions nous adapter. L'ALIMENTATION : Tous les hôtels proposaient un petit-déjeuner buffet copieux. La nourriture était excellente et variée. Le déjeuner et le dîner étaient à notre charge. NOUS NOUS SOMMES PLAINTS DE L'INSISTANCE DE CHAQUE GUIDE À NOUS EMMENER DANS LE RESTAURANT DE SON CHOIX. Malgré nos demandes répétées de petits déjeuners (style sandwich), chaque guide a insisté pour nous emmener dans un certain restaurant (celui d'un ami ?) qui proposait un menu touristique fixe pour un repas complet et qui, dans la plupart des cas, n'affichait AUCUN PRIX sur le menu. Un menu sans prix est un signal d'alarme pour "prix excessif - attention aux touristes". Et étant donné que tous les guides ont fait de même, il s'agit manifestement d'une pratique courante. C'est le SEUL reproche majeur que nous ayons fait à cette excursion. MAIS C'ÉTAIT CONSTAMMENT FRUSTRANT. NOTE GLOBALE : 8.5/10Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: Discover Morocco

  Chère Katherine, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'itinéraire global, l'hébergement et le professionnalisme de nos guides. Nous apprécions votre reconnaissance à l'égard des membres de notre équipe. Nous apprécions aussi sincèrement vos commentaires concernant les informations sur les ramassages et les choix de restaurants. Vos suggestions nous aident à améliorer notre organisation et à garantir une plus grande flexibilité aux futurs clients. Nous aborderons ces points avec notre personnel afin d'améliorer l'expérience globale. Nous vous remercions à nouveau d'avoir choisi notre circuit et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Directeur

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  Diane

  novembre 6, 2025
  4
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  Mon expérience n'a pas été à la hauteur de mes espérances. Au début de mon voyage, les deux premiers jours, je...
  Mon expérience n'a pas été à la hauteur de mes espérances. Au début de mon voyage, les deux premiers jours, je n'étais pas dans un groupe. Puis, les deux jours suivants, des personnes au hasard se sont jointes à moi. Ce n'est qu'à mon arrivée à Rabat que j'ai retrouvé les mêmes personnes et le même chauffeur, mais pas de guide attitré. Il y avait un guide différent pour chaque ville ou activité. Les deux derniers jours de mon circuit, j'étais à nouveau seule et j'ai participé à des excursions d'une journée avec des personnes au hasard et non avec les personnes avec lesquelles j'avais voyagé auparavant.Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: Discover Morocco

  Chère Diane, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos réflexions. Nous comprenons que le début de la visite ait pu être différent de ce à quoi vous vous attendiez. Étant donné que certains voyageurs rejoignent le circuit à partir de différentes villes pour mieux s'aligner sur leurs horaires de vol, l'ensemble du groupe ne se réunit pas toujours le même jour. Cela signifie que le groupe se réunit généralement le deuxième ou le troisième jour, en fonction de l'itinéraire. Cependant, notre équipe, ainsi que le chauffeur, étaient toujours disponibles pour vous aider en cas de besoin. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous servir à l'avenir ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Directeur

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  Bilal

  octobre 9, 2025
  5
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  C'est l'un des MEILLEURS circuits au Maroc. Je l'ai fait en décembre 2024. Le Chefchoune est inclus dans ce circuit...
  C'est l'un des MEILLEURS circuits au Maroc. Je l'ai fait en décembre 2024. Le Chefchoune est inclus dans ce circuit et c'est une ville à voir absolument au Maroc. Le Maroc n'est pas vu si Chefchoune n'est pas visité. De plus, l'expérience de la vie dans le désert et la visite d'Eit Bin Haddou ont été une expérience formidable. Si vous visitez hors saison, ce circuit est à voler ! Une visite complète du Maroc. Le seul inconvénient de ce circuit est que tous les séjours se font dans des hôtels... Cependant, séjourner dans un RIAD (maison d'hôtes marocaine classique) est une meilleure expérience à vivre au Maroc. Si je devais visiter à nouveau, je choisirais des circuits avec des séjours dans des RIADS, si ce n'est pas tous les jours mais certains jours au moins... et passer la nuit à Chefchoune serait encore mieux.Afficher plus
  Traveled in décembre 2024
  

  Reply from: Discover Morocco

  Cher Bilal, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique et vos mots gentils ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage au Maroc a été si mémorable - en particulier avec des points forts comme Chefchaouen, l'expérience du désert et Ait Ben Haddou. Vous avez tout à fait raison : Chefchaouen est un joyau, et nous sommes ravis qu'il ait retenu votre attention. Nous apprécions également vos commentaires sur l'hébergement. Si les hôtels offrent confort et régularité, nous sommes d'accord pour dire que les riads apportent un charme et une authenticité particuliers à l'expérience marocaine. Nous ne manquerons pas de garder cela à l'esprit lorsque nous continuerons à améliorer nos itinéraires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments inoubliables, peut-être en passant quelques nuits dans un riad la prochaine fois ! Nous vous adressons nos meilleurs vœux, Directeur

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  Jay

  juin 21, 2025
  4
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  Bonne visite, bien remplie. Le seul reproche est que certains chauffeurs ne parlaient pas très bien anglais et que...
  Bonne visite, bien remplie. Le seul reproche est que certains chauffeurs ne parlaient pas très bien anglais et que la communication n'était pas assez bonne pour vous informer de l'heure de la prise en charge le lendemain. Parfois, je recevais des messages après minuit alors que je dormais. Après avoir été déposé à certains endroits, on ne vous disait pas ce qui se passait, ni à quelle heure je devais venir vous chercher, etc. La communication était donc un facteur important. Il n'y a personne qui puisse vraiment poser des questions. De plus, j'étais seul les premiers jours jusqu'à ce qu'on me mette avec deux autres personnes. Certaines cartes étaient contrariées par le fait que j'étais là pendant l'Aïd, mais ce n'était pas ma faute. Je n'étais pas au courant.Afficher plus
  Traveled in juin 2025
  

  Reply from: Discover Morocco

  Cher Jason, nous vous remercions pour vos commentaires et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le circuit dans son ensemble et que vous l'avez trouvé riche en activités. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients un voyage complet et mémorable. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé que la communication aurait pu être améliorée. Bien que nous veillions à ce que les instructions soient communiquées clairement et en temps voulu, nous comprenons que les voyages peuvent parfois sembler insurmontables, en particulier avec des emplois du temps précoces et des journées bien remplies. Notre équipe, y compris nos chauffeurs, est toujours disponible sur le terrain pour fournir une assistance et s'assurer que tout le monde sait où et quand se rendre. Nous apprécions également vos commentaires sur le fait de voyager pendant une fête locale - nous comprenons que cela peut apporter des moments inattendus, mais c'est aussi une expérience culturelle unique que beaucoup de nos hôtes apprécient. Nous apprécions votre contribution et prenons tous les commentaires au sérieux pour continuer à améliorer nos services. Nous vous remercions à nouveau d'avoir choisi de voyager avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Directeur

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• F

  Frank

  avril 27, 2025
  4
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  Dans l'ensemble, c'est un excellent voyage, je le recommande.
  Traveled in avril 2025
  

  Reply from: Discover Morocco

  Cher Frank, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et nous apprécions vraiment la recommandation. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir ! Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Directeur

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• R

  Robert

  avril 24, 2025
  4
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  Nous sommes maintenant des experts dans le processus de production de l'argan, car les guides d'un programme de 11...
  Nous sommes maintenant des experts dans le processus de production de l'argan, car les guides d'un programme de 11 jours nous ont fait visiter 9 endroits différents pour observer, écouter et acheter des huiles, des onguents et des produits comestibles à base d'argan.Afficher plus
  Traveled in avril 2025
  

  Reply from: Discover Morocco

  Cher Robert, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos réflexions. Nous sommes heureux que vous ayez eu l'occasion d'explorer tant d'aspects uniques de la région au cours de votre voyage. Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour d'autres expériences mémorables à l'avenir ! Cordialement, Directeur

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• 

  Marcel

  janvier 6, 2025
  2
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  Ma qualification de déficient est due au fait que tous les guides assignés qui étaient supposés parler espagnol,...
  Ma qualification de déficient est due au fait que tous les guides assignés qui étaient supposés parler espagnol, aucun d'entre eux ne l'a parlé pour le comprendre et celui dans le minibus de Fès à Marrakech ne le parlait pas, pas plus que le français, à l'exception de Mme Fatima de Fès qui a été très professionnelle et charmante. Nous espérons être remboursés pour le voyage que nous n'avons pas pu faire pour cause de maladie aux cascades d'Ouzoud le 39/12/2024. Nous vous prions d'agréer, Marcellin et François, l'expression de nos salutations distinguées.Afficher plus
  Traveled in décembre 2024
  

  Reply from: Discover Morocco

  Chers Marcelino et Francisco, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes linguistiques que vous avez rencontrés au cours de votre visite. Il est important pour nous que tous nos clients vivent une expérience confortable et instructive, et nous regrettons profondément que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous allons aborder cette question avec l'équipe afin d'assurer une meilleure communication à l'avenir. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez été malade et que cela vous a causé des désagréments, en particulier en ce qui concerne l'excursion aux chutes d'eau d'Ouzoud. Veuillez nous contacter directement dès que possible et nous examinerons les possibilités de remboursement de l'excursion manquée. Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons résoudre ce problème à votre satisfaction. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Chef de bureau

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• J

  Jan

  septembre 28, 2024
  5
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  Nous avons récemment fait ce circuit de 13 jours avec Discover Morocco / Easy Transfers et ce fut une grande surprise...
  Nous avons récemment fait ce circuit de 13 jours avec Discover Morocco / Easy Transfers et ce fut une grande surprise positive. J'avais un peu peur en lisant certaines critiques mais le circuit a été organisé de manière très professionnelle, toutes les informations ont été envoyées à l'avance et la plus grande surprise a été la qualité des hôtels et du camp dans le désert. Les hôtels étaient 4* et 5* (classification du Maroc) alors que la classification européenne habituelle est 3*-4*, mais tous les hôtels étaient très bons, les petits déjeuners excellents et si nous demandions une chambre calme, c'était toujours possible, pas en face de la rue principale, pas de réveil par l'appel à la prière du matin. Même l'hôtel Onomo à Rabat était très bien, pas de discothèque pendant notre séjour et après avoir demandé une chambre calme, nous l'avons eue très calme. La tente de luxe dans le désert était équipée d'un ventilateur, d'une douche et d'un lit confortable. Le voyage en TGV entre Casablanca et Tanger était bon, sûr et très agréable, avec des vitesses allant jusqu'à 300 km/h. Les gares modernes proposent des Starbucks et des restaurants. Les gares modernes proposent des Starbucks, des McDonald ou des options de restauration rapide similaires. Le point culminant a été nos 6 derniers jours avec Adnan - notre excellent chauffeur - lorsque nous avons rejoint à Rabat d'autres membres de notre groupe (nous étions 6 au total). Adnan conduisait toujours avec soin et attention et parlant anglais et français (et probablement espagnol aussi), il était facile de communiquer. Il a tout fait pour satisfaire nos idées... Les visites dans les magasins "d'affaires" n'ont eu lieu qu'à Marakkech et Fès, donc pas un gros problème (et moins que prévu), mais je préférerais qu'elles soient encore plus limitées, vraiment personne que je connaisse n'en profite. Le guide devrait demander au groupe et si au moins une personne dit OUI, alors allez-y, mais sinon n'allez pas dans les magasins "hors de prix". Ce qui peut être amélioré : le guide à Casablanca était le seul à demander un pourboire de manière agressive et les messages d'information de Mariem étaient juste moins informatifs que nécessaire ("comme le chauffeur vous attendra après votre arrivée à la gare" sans aucune information sur l'endroit exact et la localisation de l'endroit - si c'est au Starbucks, nous avons manqué l'information, que le Starbucks n'est pas à l'intérieur mais à l'extérieur et quelle sortie c'est, cela pourrait être sûr de chercher 10-15 minutes dans la gare). Les guides de Marakkech ne vont pas aux Tombes Saadiennes même dans l'itinéraire (ils disent juste que cela ne vaut pas la peine d'être visité), si vous avez du temps libre - faites-le vous-même - je ne sais pas trop pourquoi ils ne veulent pas y aller, ce n'est pas un mauvais endroit, pas super excitant mais cela vaut la peine d'être visité.Afficher plus
  Traveled in septembre 2024
  

  Reply from: Discover Morocco

  Bonjour Jan, merci pour votre commentaire réfléchi et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre circuit de 13 jours avec Discover Morocco a dépassé vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de l'hébergement, le camp de luxe dans le désert et le voyage en TGV ont été des points forts pour vous. Nous sommes également heureux d'apprendre qu'Adnan a fourni un excellent service tout au long du voyage. Nous apprécions vraiment vos commentaires constructifs. Nous nous efforcerons d'améliorer notre communication, en particulier en ce qui concerne les points de rencontre et les arrêts pour faire du shopping, afin de garantir une expérience plus harmonieuse aux futurs clients. Nous prenons également note de vos commentaires sur les tombes saadiennes et veillerons à ce que toutes les parties de l'itinéraire soient mieux respectées. Nous vous remercions à nouveau pour vos précieux conseils. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage et espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleurs vœux Responsable

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  Maja

  juillet 25, 2023
  4
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  Comme indiqué dans les commentaires précédents, il ne s'agit pas d'un circuit avec un seul groupe, un seul chauffeur...
  Comme indiqué dans les commentaires précédents, il ne s'agit pas d'un circuit avec un seul groupe, un seul chauffeur et un seul guide. Vous avez des chauffeurs et des guides différents dans chaque ville où vous allez. Même si c'est bien organisé car ils vous disent à chaque fois à quelle heure vous serez pris en charge. La seule fois où vous avez un seul chauffeur, c'est de Rabat à Marrakech, ce qui prend environ une semaine. Un grand bravo à Adnan qui a été mon chauffeur pour la semaine. C'était un excellent chauffeur et même un guide touristique de temps en temps. Il a également été d'une grande compagnie et s'est bien occupé de moi, car j'étais le seul à participer à l'excursion. Il est un véritable joyau pour votre entreprise. Une grande mention à mon guide Said à Fès, à mon chauffeur Mohamed (je crois) à Tanger et au reste des chauffeurs et des guides. Le désert a été un point fort, la seule chose qui pourrait être améliorée est qu'il y ait un climatiseur ou même un ventilateur dans les tentes car il faisait trop chaud et il était impossible de dormir. En ce qui concerne les choses qui n'ont pas bien fonctionné, il y en a eu peu et je suis sûr qu'elles peuvent être améliorées. Tout d'abord, tous les endroits mentionnés dans l'itinéraire devraient être visités par les guides au lieu de décourager les visiteurs de s'y rendre. J'ai mentionné à plusieurs reprises que je voulais aller aux tombes saadiennes comme le prévoyait l'itinéraire et le guide m'en a dissuadé. Nous n'avons pas non plus visité les jardins de la Ménara ce jour-là. En ce qui concerne les jardins, on m'y a emmené le lendemain matin pendant 15 minutes, mais rien n'a été fait pour les tombes, bien qu'on m'ait promis qu'à mon retour à Marrakech, j'aurais l'occasion d'y aller. Deuxièmement, l'excursion à Tanger était mal organisée et nous avons été poussés dans un restaurant pour le déjeuner. Le déjeuner était de qualité inférieure pour 200 dirhams par personne. Il serait préférable que le guide donne des options plutôt que de pousser les visiteurs dans un restaurant hors de prix. Troisièmement, l'hôtel à Fès est loin d'être un hôtel 4 étoiles car il est vieux et délabré. Ma chambre n'était pas très propre non plus. Quatrièmement, l'itinéraire devrait mentionner que lors de la traversée des montagnes de l'Atlas, les routes sont très sinueuses et que les personnes souffrant du mal des transports doivent être préparées. Dans l'ensemble, il s'agit d'un bon circuit qui couvre de nombreux endroits et vous permet d'en apprendre beaucoup sur l'histoire. Les gens sont très accueillants et amicaux et toujours prêts à vous aider. Si vous envisagez de visiter le Maroc et de découvrir de nombreux endroits, c'est le circuit qu'il vous faut.Afficher plus
  Traveled in juillet 2023
  

  Reply from: Discover Morocco

  Chère Maja, Nous vous remercions pour vos commentaires précieux. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la bonne organisation du voyage et les efforts d'Adnan, votre chauffeur et guide occasionnel. Vos remarques positives sur le désert et l'hospitalité des gens sont très appréciées. Vos commentaires concernant l'absence de climatisation ou de ventilateur dans le camp du désert, ainsi que les points à améliorer sur certains aspects, seront pris en considération pour les améliorations futures. Nous comprenons vos préoccupations concernant les guides et le déjeuner à Tanger. Nous examinerons les commentaires avec notre équipe afin d'assurer une meilleure communication et un meilleur service dans ces domaines. Nous nous excusons pour la déception concernant l'hôtel à Fès, nous allons également revoir les options d'hébergement pour s'assurer qu'elles répondent aux normes attendues. Nous apprécions votre recommandation de notre circuit et espérons vous accueillir à nouveau au Maroc à l'avenir, en vous offrant une expérience encore meilleure. Vos commentaires nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous vous remercions d'avoir choisi notre compagnie pour vos aventures de voyage.

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