Circuit Maroc total au départ de Marrakech

Avis des clients

• EB

  Edith

  · juillet 11, 2025
  Cette entreprise ne se soucie pas de la qualité des services à la clientèle. La majorité des guides n’est pas des guides accrédités. Manque sérieux de courtoisie. Les heures de visite étaient généralement de midi à 14h. Très difficile pour des Canadiens en raison de la chaleur. On ne connaît jamais l’horaire de la journée. J’ai eu le mal des transports sur un dromadaire. J’ai du marcher 30 minutes dans le désert avant qu’on vienne me chercher. J’ai eu un coup de chaleur et personne n’a semblé s’en soucier. Seul un chauffeur avait une conduite correcte. Les autres chauffeurs avaient une conduite dangereuse. L’un d’entre eux écoutait une émission de tv en conduisant! Pendant les visites, nous allions rapidement sur les monuments et nous passions beaucoup de temps dans des magasins ou l’on cherchait à nous vendre à prix malhonnêtes des choses. Le Maroc est un beau pays. Dommage que les employés du secteur touristique que j’ai côtoyé étaient non professionnels. Pour les dîners, nous n’avions pas le choix des restaurants. C’était toujours la même formule et la qualité de la nourriture pas à la hauteur de la nourriture que j’ai mangé ailleurs pendant le voyage. Les hôtels étaient biens dans l’ensemble. La Climatisation n’était pas toujours fonctionnelle par contre. Mais prévoyez un budget pour payer la taxe a chaque hôtel qui n’est pas inclus dans le prix. Sur la description du circuit, il est indiqué que l’entreprise se nomme Discover Morocco. En réalité, l’entreprise avec laquelle nous étions en contact était Easytransfer. En terminant, évitez cette entreprise qui n’est pas capable d’avouer ses torts lorsque nous parlons aux représentants du service à la clientèle.
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  Date du voyage: mai 2025
• ÉB

  Émilie

  · juillet 5, 2025
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  Dans l'ensemble, une bonne expérience. Une visite assez complète du pays et de très beaux endroits visités. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver nos chauffeurs/hôtels. Tous les hôtels étaient très bien, sauf un (Ramada à Fes), qui était un peu moins moderne, mais tout de même agréable. En ce qui concerne les guides, Sila à Tanger était incroyable et Mustafa, notre chauffeur de Rabat jusqu'à Marrakech, l'était aussi ! Cependant, notre guide à Marrakech nous a poussé à visiter certains endroits trop rapidement, manquant presque un quart de la visite du Palais de la Bahia, et nous donnant moins d'informations que ce que nous aurions pu lire sur les panneaux. Notre chauffeur à Tanger a fait de même, nous poussant à visiter rapidement certains endroits pour finalement arriver à l'hôtel à seulement 14 heures. N'hésitez pas à exprimer fermement vos besoins et vos envies, surtout s'il s'agit d'un petit groupe ! Par ailleurs, nous avons été surpris et déçus de constater que certains des prix indiqués dans le dépliant du circuit ne sont plus à jour, augmentant de plusieurs euros. La langue n'a presque jamais été un problème. La majorité des guides parlent français et anglais. En conclusion, si vous souhaitez un circuit avec un seul guide qui vous accompagnera du début à la fin, ou si c'est votre première expérience de voyage, je ne vous recommande pas ce circuit car nous avons souvent été livrés à nous-mêmes et avons parfois obtenu des informations pour la prise en charge à la dernière minute. Je dirai cependant que la communication avec l'équipe de TourRadar a été excellente de la réservation à la fin du circuit, ce qui était rassurant !
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  Date du voyage: mai 2025
• CM

  Colin

  · juin 4, 2025
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  Belle expérience. Notre groupe a été très satisfait de son voyage au Maroc. Nous remercions M. Rachid d'avoir été patient et de lui avoir posé beaucoup de questions et d'avoir choisi pour nous les meilleures propriétés. Nous avons apprécié la présence d'Abdul (Abdelhadi ELMOUSTAHLI, coureur d'ultra marathon), guide très instruit et expérimenté. La conduite était responsable et respectait le trafic (très difficile de conduire sans chauffeur local).
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  Cher Colin, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que votre groupe ait apprécié le voyage au Maroc. Ce fut un plaisir de vous assister et nous transmettrons vos bons mots à Rachid, Abdelhadi et au chauffeur. Nous... Afficher plus
  
  Date du voyage: juin 2025
• RS

  Rolf

  · mai 26, 2025
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  Nous avons participé à ce circuit le 25 avril. Dès notre arrivée au Maroc, les problèmes ont commencé, ils ont tout simplement oublié de venir nous chercher à l'aéroport. Nous avons vu des chauffeurs lutter contre leur somnolence au volant ou regarder des vidéos sur leur portable tout en conduisant. Dans le Tour Radar, il est clairement indiqué 16 personnes maximum par groupe. À Rabat, l'heure de départ du matin était assez tardive, et il s'est avéré que c'était pour attendre qu'un deuxième groupe nous rejoigne. Plus de 30 personnes sont donc parties en excursion ce jour-là. Après ma plainte, rien ne s'est passé et j'ai dû escalader l'histoire avec Tour Radar (merci pour votre aide), après quoi les choses se sont soudainement mises en place. Nous avons donc eu au moins la garantie d'avoir deux guides sur tous les sites. Les heures de départ pour le lendemain ont été difficiles à obtenir, parfois jusqu'à 22 heures. Si vous participez à un circuit, vous aimeriez planifier votre soirée en fonction de l'heure de départ du lendemain matin. Lorsque nous le demandions, on nous donnait toujours l'excuse bidon que la logistique ne leur avait pas donné d'heure. (Dans ce cas, changez pour un professionnel de la logistique). Le Maroc est un grand pays, mais seulement sans Discover Morocco.
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  Date du voyage: avril 2025
• DN

  Doris Y

  · mai 9, 2025
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  Le prix est correct et les hôtels sont superbes !
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  Chère Doris, Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble du circuit et tous ses détails. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous apprécions vraiment que vous ayez choisi de voyager... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2024
• F

  Farooq

  · avril 14, 2025
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  Un voyage vraiment inoubliable ! Le circuit était parfaitement organisé, les guides étaient chaleureux et perspicaces, et chaque destination mettait en valeur la riche beauté et la culture du Maroc. Hautement recommandé à tous ceux qui prévoient de visiter le Maroc !
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  Cher Farooq Nous vous remercions pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage au Maroc a été inoubliable. Nous apprécions vraiment votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau pour d'autres aventures... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2025
• H

  Hanaa

  · avril 13, 2025
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  J'ai eu une expérience incroyable avec le service de quad et de transfert à Marrakech ! Du début à la fin, tout était parfaitement organisé. Le transfert s'est fait en douceur et à l'heure, avec un chauffeur sympathique qui nous a mis à l'aise. L'excursion en quad elle-même a été le point culminant - absolument palpitante ! Les vues étaient magnifiques et les guides étaient professionnels. Nous avons traversé le magnifique désert d'Agafay, et nous avons même fait une pause thé à la menthe avec des habitants, ce qui était très spécial.
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  Chère Hanaa, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi incroyable avec le quad et le service de transfert à Marrakech. C'est formidable de savoir que tout s'est déroulé sans problème.... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2025
• SP

  SHARON

  · avril 13, 2025
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  Revue 1 étoile : Circuit Totally Morocco au départ de Marrakech Je suis actuellement au troisième jour du "Totally Morocco Tour from Marrakech" et je me sens obligé d'écrire ce commentaire pour avertir les autres voyageurs. Il y a plusieurs problèmes organisationnels graves qui ont considérablement diminué l'expérience : Expérience de groupe décousue Bien que nous ayons réservé un "voyage de groupe", nous avons été répartis dans différents hôtels. Certains voyageurs ont été placés dans des logements complètement séparés sous prétexte qu'ils avaient réservé tôt. Cela contredit directement les courriels de confirmation que nous avons reçus quelques jours avant le début du circuit et qui indiquaient les hôtels dans lesquels nous avions réservé. Lorsque nous avons été interrogés sur la possibilité de garder le groupe ensemble, on nous a dit qu'il n'y avait pas de chambres disponibles, alors qu'une vérification rapide sur Booking.com montrait qu'il y avait des chambres disponibles. Les hôtels dans lesquels nous avons séjourné jusqu'à présent étaient mal situés, loin de tout point d'intérêt ou de tout restaurant. Mauvaise organisation de l'excursion L'excursion à Tanger du troisième jour a été particulièrement décevante. Un autre groupe d'excursion (hispanophone) a été fusionné avec notre excursion supposée être anglophone. Toute la journée a été organisée en fonction de leurs besoins et de leurs intérêts, y compris des arrêts prolongés pour faire des achats et même une attente pendant que quelqu'un se faisait raser. En conséquence, nous avons manqué des éléments de l'itinéraire qui nous avait été promis. Les guides se sont principalement concentrés sur les clients hispanophones, nous laissant l'impression d'être un pis-aller. Planification et communication de dernière minute Ce qui est peut-être le plus frustrant, c'est le manque d'informations en temps voulu. Nous ne recevons les détails des activités du lendemain qu'après 20h30 la veille au soir. Lorsque plusieurs membres du groupe ont posé des questions à ce sujet, on nous a simplement dit qu'ils "attendaient les informations du service logistique". Pour une compagnie touristique professionnelle, la logistique devrait être organisée longtemps à l'avance, et non improvisée quotidiennement. À ce stade, je ne suis pas optimiste quant à l'amélioration du voyage. Je ne peux pas recommander cette compagnie à d'autres voyageurs à la recherche d'une expérience marocaine bien organisée. Le manque de professionnalisme, la mauvaise communication et l'incapacité à fournir l'expérience promise ont fait de ce voyage une expérience décevante jusqu'à présent.
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  Chère Sharon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas encore répondu à vos attentes et nous apprécions l'opportunité de clarifier quelques points... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2025
• LR

  Lilibeth

  · avril 3, 2025
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  L'ensemble du voyage a été une expérience formidable. Nous avons beaucoup appris sur le patrimoine marocain et ses habitants. Les ramassages et les transports étaient à l'heure et bien coordonnés. Tous les guides étaient bien informés et parlaient bien l'anglais. L'hébergement était bon et comprenait le petit déjeuner. Je suis heureux d'avoir choisi tourradar.
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  Chère Lilibeth, nous vous remercions de nous avoir fait part d'un commentaire aussi élogieux ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre voyage au Maroc s'est déroulé sans encombre et qu'il a été enrichissant. Il est incroyablement gratifiant... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2025
• RQ

  Rebecca

  · janvier 24, 2025
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  J'ai eu une merveilleuse visite de Casablanca par Sila Azdin. Il m'a fait découvrir l'authentique médina. Il m'a facilité l'entrée à la Mosquée Hassan II pour que je n'aie pas à attendre longtemps. Il est très au fait de Cassablanca, de l'histoire et de l'actualité. Il est aussi très doué pour la photographie !
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  Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que Sila a rendu votre visite de Casablanca inoubliable. Nous sommes également heureux de savoir que ses connaissances et ses talents de photographe ont ajouté à l'expérience ! Nous... Afficher plus
  Date du voyage: janvier 2025