Safari en groupe de 12 jours avec le meilleur du Kenya et de la Tanzanie

Traveler Reviews

• DC

  Daisy2.0•août 2026
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  Pour continuer : DU CÔTÉ DE LA TANZANIE, C'ÉTAIT UNE TOUTE AUTRE HISTOIRE. Une fois le safari au Kenya terminé,...
  Pour continuer : DU CÔTÉ DE LA TANZANIE, C'ÉTAIT UNE TOUTE AUTRE HISTOIRE. Une fois le safari au Kenya terminé, nous avons été transférés en Tanzanie. La première nuit, nous avons séjourné à Arusha. 1. Nous pensions que le circuit safari en Tanzanie serait identique à celui du Kenya, c'est-à-dire que l'agence kenyane avait établi l'itinéraire et que le chauffeur tanzanien se contentait de l'exécuter. Or, ce n'est PAS le cas ! L'itinéraire est ENTIÈREMENT REPROGRAMMÉ par le sous-traitant tanzanien. 2. Il ne s’agit PAS d’un soi-disant « circuit », mais d’une « activité quotidienne » organisée de manière désordonnée. Nous n’étions qu’un numéro parmi d’autres, répartis dans différents véhicules avec des personnes différentes, dont les itinéraires se chevauchaient. L’exemple le plus ridicule : le matin où nous avons quitté le Serengeti (pour Ngorongoro), le chauffeur a reçu un appel lui demandant de prendre trois passagers supplémentaires, tous à destination de Ngorongoro. Nous avons perdu deux heures à aller chercher ces passagers supplémentaires. À la fin de la journée, il a fallu trois heures pour déposer tout le monde dans différents camps. Nous devions arriver à 17 h ; nous sommes finalement arrivés à 21 h. Une situation déplorable ! 3. Très mauvaise communication. Personne ne nous a informés que le voyage en Tanzanie ne suivait PAS les itinéraires que l’agence d’accueil au Kenya nous avait fournis. Personne ne nous a informés que nous devrions changer de véhicule de manière aléatoire et nous retrouver avec des personnes différentes. Tous les hébergements indiqués dans l’itinéraire de l’agence kenyane avant le départ ont également été modifiés. 4. Le sous-traitant tanzanien n’avait PAS réservé les hébergements à l’avance. Au lieu de cela, ce n’est qu’une fois les « effectifs » confirmés qu’il a commencé à effectuer les réservations, quelques jours seulement avant le départ. Cela signifie que les choix étaient limités. Nous avons payé l’équivalent de plus de 300 dollars US par nuit pour l’hébergement. À Arusha, ils nous ont placés dans un hôtel ultra-économique à 25 dollars US la nuit, où il y a eu une coupure d’électricité, où la pompe à eau est tombée en panne et où il n’y avait pas d’eau. Nous avons dû utiliser de l’eau transportée dans des seaux pour nous laver et tirer la chasse d’eau. Ce traitement était scandaleux et tout à fait inacceptable. L’agence a encaissé votre argent et en a tiré profit. 4. AUCUN prépaiement pour les entrées dans les parcs nationaux. (… alors que vous aviez réservé et payé bien à l’avance) – Ils ont réglé les entrées le jour même. Sans doute parce qu’ils ajoutaient ou retiraient des voyageurs au quotidien. Le jour de notre départ du Serengeti, à l’entrée du Ngorongoro (juste à côté), nous avons été retardés de près de 5 heures en raison du non-paiement préalable des frais d’entrée au Ngorongoro. Une organisation et une gestion déplorables ! 5. Nous avons réalisé que le circuit fonctionnait sur la base d’une « sous-traitance », en particulier du côté tanzanien. Nous avons acheté notre circuit auprès de Tourradar. L’organisateur effectif est basé à Nairobi. La partie kenyane du circuit a été gérée par l’agence kenyane de manière plutôt professionnelle. Tout le monde a été pris en charge et s’est retrouvé dans le centre-ville de Nairobi, puis a effectué l’intégralité du circuit de 6 jours et 5 nuits avec un seul itinéraire et un seul chauffeur/véhicule. En Tanzanie, en revanche, nous avons eu l’impression qu’il y avait beaucoup trop d’« intervenants » impliqués, avec des sous-traitances successives d’un prestataire à l’autre, jour après jour. Les clients étaient traités comme de simples CHIFFRES D’AFFAIRES : une organisation chaotique, changeante, incertaine et aléatoire, ce qui a vraiment gâché l’expérience de voyage ! Les chauffeurs que nous rencontrions le matin pour nous rendre vers de nouvelles destinations en Tanzanie semblaient ne pas savoir exactement qui ils devaient prendre en charge. Ce n’était PAS agréable du tout. Nous attribuons à Tanzania Safari une note de 5 sur 10 Dont : Organisation du circuit = 1 sur 10 ; en revanche, le chauffeur, le personnel de l’hôtel, les magnifiques parcs nationaux et certains hébergements = 9 sur 10 Nous avons tout de même quelques « points positifs » à retenir de la Tanzanie. 1. Steve, le chauffeur pour le Serengeti et le Ngorongoro. Il est formidable. Ce n’est pas lui qui était à l’origine de ces mauvaises organisations, mais c’est lui qui a dû supporter toute la pression sur place face aux clients. Après toutes ces heures supplémentaires de travail, il a su garder son sang-froid, sans jamais se plaindre… C’est un chauffeur expérimenté qui maîtrise très bien l’anglais. 2. Le personnel de l’hôtel Parachichi à Arusha. Ils ont été formidables. En particulier le jeune homme qui assure le service de nuit (je ne me souviens plus de son nom). Voyant que nous étions assez contrariés par la situation à l’hôtel, il a fait de son mieux pour nous aider, en gardant toujours le sourire. 3. À l’exception de l’hôtel d’Arusha, nous avons été satisfaits de tous les autres hébergements prévus pour notre safari en Tanzanie et que le sous-traitant tanzanien a modifiés pour nous : le Ngare Lodge (près du lac Manyara), le Serengeti Wild Camp et le Ngorongoro Wild Camp. (C’est peut-être parce que nous nous sommes plaints à Arusha ???) 4. Les expériences vécues dans le Serengeti, le Ngorongoro et au lac Manyara ont toutes été formidables. Seul le parc national de Tarangire s’est avéré être une petite perte de temps.Afficher plus
  Traveled in juillet 2026
• DC

  Daisy3.0•août 2026
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  Les comptes rendus seront divisés en DEUX parties : le Kenya et la Tanzanie, respectivement. Safari au Kenya : Nous...
  Les comptes rendus seront divisés en DEUX parties : le Kenya et la Tanzanie, respectivement. Safari au Kenya : Nous avons participé au circuit « Safari en groupe de 12 jours : le meilleur du Kenya et de la Tanzanie » via Tourradar. Le circuit commençait et se terminait à Nairobi, avec 6 jours au Kenya et 6 jours en Tanzanie. À l’origine, il s’agissait d’un circuit en camping. Nous avons payé un supplément de 1 860 dollars US pour bénéficier d’un surclassement en hébergements de milieu de gamme (lodges) ou en tentes haut de gamme. L’agence locale organisatrice du circuit est Eagle Pam Expeditions and Travel Ltd., dont le siège se trouve à Nairobi, au Kenya. Le circuit safari de six jours au Kenya a été formidable. La note globale que nous aimerions attribuer à ce circuit au Kenya est de 8 sur 10. Notre chauffeur, Joshua, était fantastique : très compétent, doué pour repérer les animaux et maîtrisant parfaitement le rythme du safari. Quelques « points négatifs » concernant le Kenya – certains problèmes d’hébergement : 1. L’AA Lodge à Amboseli était épouvantable. Nous y avons passé deux nuits. Son emplacement était bon : on pouvait voir le mont Kilimandjaro depuis notre chambre. C’est sans doute le seul point positif. Les services de ce lodge sont pratiquement inexistants. Pas de ménage, pas de vidage des poubelles, pas de changement de serviettes dans la chambre. Le restaurant est encore pire. Le choix de plats était très limité. La qualité de la nourriture était inférieure à la moyenne. Il s’agissait de plats indiens basiques et de fruits ; pour 313 dollars US la nuit (tarif en ligne), c’était une véritable arnaque. 2. L’hôtel de Nairobi où nous devions séjourner était La Maison Royale South C. L’hôtel en lui-même est correct. Le restaurant de l’hôtel, situé au dernier étage, était correct. Mais l’emplacement est médiocre. Le quartier environnant était plutôt malfamé. En tant que voyageurs fraîchement arrivés, nous ne pouvions aller nulle part. Le point de rendez-vous pour le safari se trouvait dans le quartier du centre-ville (CBD). La SEULE raison pour laquelle nous avons dû séjourner dans le quartier de South C était donc la suivante : c’est moins cher ! Nous suggérons à l’agence de voyage de loger les voyageurs dans des hôtels du quartier des affaires. Même si cela coûte plus cher, je pense que les gens seraient ravis de payer ce supplément ! DU CÔTÉ DE LA TANZANIE, C’ÉTAIT UNE TOUTE AUTRE HISTOIRE. À suivre.....Afficher plus
  Traveled in juillet 2026
• DK

  Dagmar5.0•décembre 2025
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  Une expérience fantastique ! Merci à notre guide kenyan Gilbert ????
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  Traveled in décembre 2025
  

  Reply from: Eagle Pam Expeditions and Travel Ltd

  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre safari. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.

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  Mercy5.0•octobre 2025
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  Voyager avec Pam Tours and Travel a été à la fois passionnant et instructif. Notre guide a transformé chaque safari...
  Voyager avec Pam Tours and Travel a été à la fois passionnant et instructif. Notre guide a transformé chaque safari en une leçon fascinante sur la faune et la flore. Les trajets en van se sont déroulés sans encombre et les vues en cours de route étaient à couper le souffle. Nous avons vu des éléphants, des girafes, des antilopes et même un léopard qui se reposait sur un arbre ! Les lodges étaient écologiques et confortables, et chaque repas était parfaitement préparé avec des ingrédients frais. Pour le prix, nous avons obtenu une valeur exceptionnelle - une combinaison rare d'apprentissage et d'aventure qui nous a vraiment inspirés.Afficher plus
  Traveled in septembre 2025
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  Egzaminatiuz5.0•octobre 2025
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  Du début à la fin, Pam Tours and Travel nous a impressionnés par sa coordination sans faille. Jackson, avec son calme...
  Du début à la fin, Pam Tours and Travel nous a impressionnés par sa coordination sans faille. Jackson, avec son calme et sa confiance, a fait de chaque safari un plaisir. Il semblait toujours savoir exactement où trouver les animaux. Nous avons vu des troupeaux d'éléphants, des hippopotames se prélassant, et même une troupe de lions au lever du soleil ! Le van était fiable et confortable, et les repas quotidiens étaient bien préparés et servis à temps. Les lodges ont dépassé nos attentes, offrant à la fois charme et confort. Pour ce que nous avons payé, nous avons obtenu bien plus que ce que nous avions imaginé - un service vraiment exceptionnel et un excellent rapport qualité-prix.Afficher plus
  Traveled in août 2025
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  Erastus5.0•octobre 2025
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  Si vous pensez que les safaris sont synonymes de rudesse, détrompez-vous ! Pam Tours and Travel a redéfini le confort...
  Si vous pensez que les safaris sont synonymes de rudesse, détrompez-vous ! Pam Tours and Travel a redéfini le confort pour nous. Notre guide, Meta, s'est assuré que nous voyions les Big Five de près, tout en veillant à ce que le trajet se fasse en douceur et en toute décontraction. Le véhicule était impeccable et approvisionné en eau, et chaque arrêt offrait des toilettes propres et des rafraîchissements. Les hébergements étaient un pur bonheur - lits moelleux, douches chaudes et vues sur des plaines infinies. Les repas étaient magnifiquement présentés et délicieux, avec des options locales et internationales. Je n'arrivais pas à croire à quel point l'expérience était luxueuse pour le prix que nous avons payé. Un rapport qualité-prix exceptionnel et des souvenirs inoubliables !Afficher plus
  Traveled in août 2025
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  Henry5.0•octobre 2025
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  J'ai déjà voyagé avec différents opérateurs, mais aucun n'a égalé le professionnalisme de Pam Tours and Travel....
  J'ai déjà voyagé avec différents opérateurs, mais aucun n'a égalé le professionnalisme de Pam Tours and Travel. Sammy, notre guide, était patient, plein d'humour et incroyablement doué pour repérer les animaux, même de loin. Le van était climatisé et spacieux, ce qui rendait les déplacements à travers la savane sans effort. Chaque lodge était chaleureux et accueillant, avec des repas toujours copieux et équilibrés. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est que l'itinéraire s'est parfaitement déroulé sans que l'on ait l'impression d'être bousculé. Compte tenu du coût, l'ensemble du voyage a été d'un excellent rapport qualité-prix. Pam Tours and Travel est passé maître dans l'art d'équilibrer l'aventure, le confort et le prix.Afficher plus
  Traveled in août 2025
• MW

  Martin5.0•octobre 2025
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  Pam Tours and Travel a fait de nos vacances en famille l'aventure la plus mémorable que nous ayons jamais vécue....
  Pam Tours and Travel a fait de nos vacances en famille l'aventure la plus mémorable que nous ayons jamais vécue. Dès l'atterrissage, tout s'est déroulé comme sur des roulettes. Le véhicule était confortable, propre et bien entretenu, ce qui a rendu les longs trajets agréables. Notre guide, Zack, connaissait parfaitement le paysage et les animaux que nous avons rencontrés - lions, zèbres, éléphants et bien plus encore. Les lodges étaient confortables et magnifiquement situés dans la nature, et chaque repas était fraîchement préparé avec des saveurs locales. Pour le prix, la qualité et l'attention portée aux détails étaient exceptionnelles. Pam Tours and Travel dépasse vraiment toutes les attentes.Afficher plus
  Traveled in août 2025
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  Danix5.0•septembre 2025
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  Pam Tours and Travel nous a offert un mélange idéal d'excitation et de romantisme. Zack a veillé à ce que nos safaris...
  Pam Tours and Travel nous a offert un mélange idéal d'excitation et de romantisme. Zack a veillé à ce que nos safaris soient ponctués de rencontres passionnantes avec des animaux - lions, éléphants et hippopotames ne sont que quelques-uns des points forts. En même temps, il a respecté notre besoin de moments privés, que nous avons appréciés lors de dîners aux chandelles et de soirées tranquilles dans des tentes de rêve. Les repas étaient frais, les transports privés et propres, et le programme parfaitement équilibré. Pour les couples qui recherchent à la fois l'aventure et l'intimité, ce safari est incomparable. Le rapport qualité-prix est exceptionnel, surtout si l'on considère les souvenirs inoubliables créés ensemble.Afficher plus
  Traveled in juillet 2025
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  donald5.0•septembre 2025
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  Voyager avec trois générations peut s'avérer délicat, mais Pam Tours and Travel a facilité les choses. Meta a...
  Voyager avec trois générations peut s'avérer délicat, mais Pam Tours and Travel a facilité les choses. Meta a veillé à ce que les petits se divertissent, tandis que les grands-parents ont profité d'un rythme plus lent sans manquer l'action. Nous avons vu des animaux au-delà de nos espérances : des lions se prélassant, des éléphants jouant dans la boue et même une meute de hyènes. Les repas ont été servis rapidement et adaptés aux goûts de chacun, tandis que les hébergements ont trouvé l'équilibre parfait entre confort et authenticité. Sans parler des transports spacieux et fiables, qui ont permis à tout le monde de se déplacer sans stress. Ce safari a été d'un excellent rapport qualité-prix et a créé des souvenirs inestimables pour notre famille.Afficher plus
  Traveled in août 2025