Croisière vers les points forts de la Dalmatie dans la région de Split et Dubrovnik (catégorie bateau de luxe)

Avis des voyageurs

• A

  Anonyme3.0•novembre 2024
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  Trop cher pour un circuit qui réserve les hôtels et la location de voiture. Nous sommes une famille de 3 personnes et...
  Trop cher pour un circuit qui réserve les hôtels et la location de voiture. Nous sommes une famille de 3 personnes et nous aurions pu réserver les hôtels et la location de voiture nous-mêmes pour la moitié du prix. Les hôtels étaient tous loin des vieilles villes et des zones touristiques et nous avons dû marcher 40 minutes pour nous rendre dans la vieille ville. Les places de parking sont très limitées, ce qui n'était donc pas envisageable. Dans l'ensemble, je ne recommande pas de réserver un circuit pour ce voyage autoguidé, car il n'offrait aucun service supplémentaire autre que la réservation de l'hôtel et la location d'une voiture. Et nous aurions pu le faire à moitié prix pour notre famille.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2024
  

  Réponse de : Gulliver Travel

  Madame, Monsieur, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Malheureusement, nous sommes convaincus que vous avez évalué le mauvais circuit (celui que vous avez choisi est un programme de mini-croisière le long de la côte dalmate) et nous supposons également que vous avez sélectionné la mauvaise agence, car d'après nos listes de réservations, nous n'avons pas eu 3 personnes qui ont réservé nos circuits en voiture via TourRadar. Cependant, nous avons ce type de circuits et nous devons dire que lorsque vous réservez par l'intermédiaire d'un fournisseur local de TourRadar, les clients n'obtiennent "que" des hôtels et des locations de voitures, mais il y a aussi quelqu'un toujours disponible pour les aider, il y a TourRadar et des agents locaux qui aident à créer des itinéraires, à ajouter des assurances, des services supplémentaires, à suggérer aux clients ce qu'il faut visiter s'ils ne connaissent pas bien la région, à donner aux clients un numéro de téléphone d'urgence pour résoudre les problèmes sur place si quelque chose est nécessaire et ce sont tous des services supplémentaires que les clients peuvent obtenir. Certaines villes offrent de meilleures solutions de stationnement, et dans d'autres, il est préférable d'utiliser les bus locaux pour se rendre de l'hôtel au centre, mais c'est la même chose quelle que soit la manière dont vous réservez le programme. La location de voiture vous permet d'explorer davantage, de visiter plus de lieux sur votre chemin ou autour de chaque ville.

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• AC

  Andrew4.0•novembre 2024
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  Notre itinéraire et le navire prévu ont été modifiés à la dernière minute, ce qui n'était pas idéal. Cependant,...
  Notre itinéraire et le navire prévu ont été modifiés à la dernière minute, ce qui n'était pas idéal. Cependant, l'itinéraire parcouru, l'équipage et l'éclosion ont été fantastiques.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2024
  

  Réponse de : Gulliver Travel

  Cher Andrew, Merci pour votre commentaire qui, je l'espère, aidera d'autres nouveaux clients à comprendre la procédure du "nom du bateau". Sur chacun de nos programmes de croisière, sous la rubrique hébergement, il est écrit : Catégorie de cabine standard = MON "nom du bateau potentiel" ou similaire. Cela signifie que vous serez embarqué sur ce bateau potentiel ou sur un bateau similaire de la même catégorie. Nous ne pouvons pas garantir à l'avance le nom exact du bateau, mais seulement sa catégorie. Le nom exact du bateau peut être communiqué aux clients quelques jours avant le début de la croisière, lorsque toutes les listes de cabines ont été établies. Nous sommes heureux que, malgré ce malentendu sur le nom du bateau, vous ayez apprécié votre croisière et que tout le reste ait été fantastique !

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• 

  Claudette4.0•octobre 2024
  Notre déception est surtout au niveau de l’odeur d’égout qu’il y a eu à plusieurs reprises,dans notre cabine#10. De...
  Notre déception est surtout au niveau de l’odeur d’égout qu’il y a eu à plusieurs reprises,dans notre cabine#10. De plus j’aurais très apprécié avoir accès à de l’eau potable gratuitement…Afficher plus
  A voyagé en octobre 2024
  

  Réponse de : Gulliver Travel

  Chère Claudette, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés de la déception que vous avez éprouvée lors de la croisière. Les boissons, y compris l'eau, ne font pas partie des services gratuits sur le bateau et c'est une pratique habituelle sur les croisières en petit bateau. Les bateaux sont spécifiques et en raison de leur construction et de leur taille, il peut malheureusement arriver que les odeurs désagréables arrivent dans la salle de bain en raison des conditions météorologiques et de la pression de l'air. La solution consiste à fermer les portes de la salle de bain, à ouvrir les portes de la cabine et à rafraîchir l'air jusqu'à ce que les conditions changent. Lorsque cela se produit, l'équipage essaie toujours de trouver une solution, une autre cabine s'il y en a une de disponible sans ce problème ou au moins pour aider à rafraîchir l'air de la cabine. Malheureusement, nous n'avons aucune trace du fait que vous avez informé l'équipage de ce problème et nous n'en avons pas non plus été informés pendant votre séjour pour essayer de trouver une solution. Nous espérons que, malgré ces déceptions, vous avez pu profiter de votre croisière et explorer nos côtes et nos îles !

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• B

  Bonnie4.0•septembre 2024
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  L'ensemble du voyage a été formidable - le personnel du bateau (Solaris) était tout simplement fabuleux. Ils ont...
  L'ensemble du voyage a été formidable - le personnel du bateau (Solaris) était tout simplement fabuleux. Ils ont répondu à toutes nos demandes et nous ont donné des conseils sur ce qu'il fallait faire/regarder lors de nos arrêts à terre. Les lits n'étaient pas très confortables... je ne sais pas trop quoi suggérer pour améliorer cette expérience, mais comme nous étions sur l'eau, nous avons bien dormi. A Mararska, nous avons trouvé un restaurant thaïlandais ET un salon de massage thaïlandais, ce qui était exactement ce dont nous avions besoin - ce fut probablement l'une de mes escales préférées car la ville était très animée. Nous aurions pu faire l'impasse sur certaines escales (des îles strictement touristiques sans rien à faire), mais les paysages et les couchers de soleil dignes d'une photo en valaient la peine. Assurez-vous d'apporter votre propre serviette de plage (ils font payer un bras et une jambe localement) mais vous pouvez acheter des flotteurs et du matériel de plongée avec tuba à l'un des nombreux arrêts (afin de ne pas gaspiller l'espace dans votre valise). Le climatiseur de la chambre semblait avoir du mal à nous rafraîchir suffisamment. Nous branchions nos ventilateurs et ils nous soufflaient au visage pendant que nous dormions.Afficher plus
  A voyagé en août 2024
  

  Réponse de : Gulliver Travel

  Chère Bonnie, Merci beaucoup pour ce commentaire détaillé et les suggestions qui pourraient être intéressantes et utiles pour nos futurs clients. L'itinéraire comprend différentes escales, certaines où les clients peuvent simplement se détendre et ne rien faire et d'autres qui sont plus grandes, plus vivantes et avec beaucoup de choses à faire. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé de l'intérêt à tout cela et que vous ayez apprécié votre croisière malgré la chaleur de ce mois d'août ! Nous vous souhaitons le meilleur et restons à votre disposition pour de futures expériences en Croatie !

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• JC

  Jennifer4.0•juin 2024
  Sous la direction de Reggie
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  Il aurait fallu passer plus de temps à Dubrovnik. Des instructions plus claires quant au temps de marche sur les murs.
  A voyagé en juin 2024
  

  Réponse de : Gulliver Travel

  Chère Jennifer, merci pour votre commentaire. Ce programme ne comprend que peu de temps à Dubrovnik, l'arrivée se faisant dans l'après-midi et le départ dans la matinée du lendemain, sinon il ne serait pas possible de visiter tous les autres lieux inclus dans l'itinéraire. Toutes les questions que nous recevons reçoivent toujours une réponse via le chat de TourRadar. Malheureusement, je ne peux pas trouver votre question concernant le temps pour marcher sur les murs de Dubrovnik, donc je ne suis pas sûr qui n'a pas fourni des informations claires. Je ne sais donc pas qui ne vous a pas donné d'informations claires. En tant que suite de revues pour aider d'autres clients, je voudrais ajouter cette information. Les remparts de Dubrovnik mesurent 1940 m de long et il faut environ 1h30 à 2h pour faire le tour, mais tout dépend de la condition physique de chacun et du temps que l'on prend pour s'arrêter et profiter des belles vues de la ville et de ses environs. Nous espérons que vous avez pu profiter de votre croisière ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe de Gulliver Travel

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• MF

  Matt5.0•juillet 2023
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  Nous avons fait un voyage fantastique ! Le bateau et la cabine étaient très inconfortables, la nourriture était...
  Nous avons fait un voyage fantastique ! Le bateau et la cabine étaient très inconfortables, la nourriture était excellente, l'équipage très amical, nous avons rencontré des gens formidables et les arrêts dans les villes - en particulier Kacula, Trigor et Havar - étaient tout simplement magnifiques et très amusants.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2023
  

  Réponse de : Gulliver Travel

  Cher Matt, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer cet excellent commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la croisière et que tout se soit bien passé. Nous espérons que vous visiterez à nouveau la Croatie et que nous serons en mesure de vous aider à vivre une autre expérience formidable ! Cordialement, Ira Bien à vous

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