Douro Vin & Plaisir 2027

Reviews from other tours by A-ROSA

• Susan

  novembre 15, 2025
  4
  Notre guide était excellent
• steven

  octobre 15, 2025
  5
  Notre impression générale de Douro Experience 2025 (ou notre première expérience de croisière fluviale) était...
  Notre impression générale de Douro Experience 2025 (ou notre première expérience de croisière fluviale) était excellente, mais nous pensons qu'il y a quelques améliorations à apporter... Le personnel de TourRadar a toujours répondu rapidement aux questions ! D'un autre côté, tout le personnel du navire (du directeur de croisière jusqu'au bas de l'échelle) a toujours été courtois et serviable à tous égards et à tous points de vue ! Pendant la phase de réservation, nous avons trouvé que l'interaction entre le site web de TourRadar et le site web d'A-Rosa était parfois problématique (réservations d'excursions en double en particulier, ainsi que transfert d'informations incorrectes vers/depuis le manifeste du navire). L'excursion est annoncée comme étant proposée en allemand ET en anglais et, bien que la signalisation et les menus aient été traduits de manière égale, les présentations culturelles du salon et les récits des guides étaient nettement plus orientés vers l'allemand (sur la base de la durée des présentations, l'anglais a été perçu comme étant clairement de second ordre). En outre, la traduction en anglais des plats du buffet à partir de l'allemand figurait sur une deuxième ligne (avec une police plus petite et presque illisible). La nourriture était toujours bien préparée et invitante, mais il y a de nettes améliorations à apporter, comme nous l'avons constaté en ce qui concerne les contraintes alimentaires de ma femme, sensible au gluten - oui, il y a du pain sans gluten facilement disponible, mais pas de pâtisseries sans gluten (identifiées en tant que telles) ? Bien que les plats principaux soient clairement identifiés comme contenant des allergènes, aucun des plats du "bar à salades", des hors-d'œuvre ou des desserts n'est identifié de la même manière ? Nous avons beaucoup apprécié la diligence de notre hôtesse de salle à manger (Mme Anna) qui a fait des allers-retours à la cuisine pour vérifier (et conseiller) quels produits seraient acceptables dans le cadre d'un régime alimentaire à base de gluten. Les procédures d'embarquement (et de débarquement) étaient bien planifiées et se sont déroulées sans problème ! Encore une fois, dans l'ensemble, une expérience merveilleuse, avec quelques améliorations à apporter....Afficher plus
• Stephen

  octobre 9, 2025
  5
  Professionnel Personnalité Poli