Circuit bleu des villes nordiques et impériales

Avis des voyageurs

• 

  Anthony4.0•mai 2025
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Dans l'ensemble, ce voyage est excellent. Les villes et les sites que nous visitons sont intéressants et bien...
  Dans l'ensemble, ce voyage est excellent. Les villes et les sites que nous visitons sont intéressants et bien planifiés. Chaque ville a un guide différent, mais j'aime cet aspect car chaque guide est originaire de sa ville respective et n'est pas seulement un expert en la matière, mais il a aussi une expérience de première main en ayant grandi et vécu dans cette ville. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que les deux premiers jours du voyage, nous avons eu deux chauffeurs différents pour nous emmener. Ce n'est que le troisième jour que nous avons eu un chauffeur qui est resté avec nous jusqu'à la fin. Je pense qu'il serait bien d'avoir un seul chauffeur/point de contact qui reste avec vous pendant toute la durée du voyage. Cela permettrait d'établir une meilleure relation et de mieux répondre aux questions ou aux inquiétudes. Je n'ai pas non plus apprécié l'hôtel Ramada à Fès. Il était étiqueté comme un hôtel 5 étoiles, mais il était très démodé, en mauvais état et globalement bien pire que les deux autres hôtels dans lesquels nous avons séjourné. J'étais la seule personne sur mon circuit, mais j'étais toujours avec d'autres personnes car les différents circuits de Discover Morocco sont combinés ensemble pendant certaines parties de l'itinéraire commun. Ce n'est pas un circuit idéal pour les voyageurs solitaires ou pour rencontrer des gens, mais pour apprendre à connaître le Maroc et pour que tout soit pris en charge pour vous, ce fut une très bonne expérience.Afficher plus
  A voyagé en avril 2025
  

  Réponse de : Discover Morocco

  Cher Anthony, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience détaillée ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble du circuit et que vous avez apprécié la planification réfléchie, la variété des villes et surtout l'expertise locale de chaque guide. Nous apprécions aussi sincèrement vos commentaires concernant l'arrangement du chauffeur et l'hôtel à Fès. Nous allons revoir ces points afin d'apporter des améliorations à l'avenir. Nous apprécions vraiment votre commentaire honnête et sommes ravis que vous ayez choisi de découvrir le Maroc avec nous. Nous vous souhaitons de nombreux autres voyages mémorables ! Chaleureuses salutations, Manager.

  Afficher plus
• 

  Lyn2.0•décembre 2022
  Sous la direction de Hamza
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Les destinations de l'itinéraire sont superbes. Cependant, Discover Morocco, la compagnie locale, a un modèle...
  Les destinations de l'itinéraire sont superbes. Cependant, Discover Morocco, la compagnie locale, a un modèle d'affaires inefficace qui a entraîné beaucoup de frustration pour tous les membres de notre groupe. Les chauffeurs sont sous-traités pour chaque transfert, ainsi que les guides indépendants dans chaque ville / lieu. Cela signifie qu'il n'y a pas d'horaire quotidien, que les repas ne sont pas planifiés (nous avons déjeuné à 15h00 trois jours de suite), que les restaurants pour le déjeuner ne sont pas contrôlés mais laissés à la discrétion du guide. A Ouzoud, chez Mounir, trois personnes sont tombées malades après le déjeuner. Les hôtels sont classés 4 étoiles mais la gestion dans chacun d'eux a été exécrable : petit déjeuner chaud servi froid (Tanger), petits déjeuners sans protéines (Marrakech), jus d'orange artificiel (Marrakech), etc. A Rabat, la réceptionniste de l'hôtel, Nadia JITI, criait sur tout le monde, ce qui a semé la pagaille dans le hall d'entrée. Dans trois hôtels, notre chambre se trouvait juste au-dessus ou au-dessous d'une boîte de nuit avec tambours, guitare, DJ et haut-parleurs jusqu'à 2h du matin (Tanger), 4h45 (Marrakech) et 23h (Rabat) pendant trois des six nuits. Il est clair que Discover Morocco ne réserve que les plus mauvaises chambres de chaque hôtel au groupe TOURADAR. Deux excellents chauffeurs, Omar (Tanger-Chefchaouen) et Adnane (Fès-Ouzoud-Marrakech) et deux excellents guides, Mediha à Meknès et Saïd à Fès. Tous les autres guides étaient incohérents (Rabat), peu soucieux de la sécurité du groupe (Abdulillah à Marrakech), ou tout simplement grossiers et odieux (Nourreddine à Tanger). Il y a eu énormément de marche, de marches et de collines tous les jours pendant des journées de 10 à 12 heures, les futurs voyageurs doivent donc être dûment avertis. Ce n'est PAS le bon circuit pour les personnes handicapées. Lors de plusieurs circuits, d'autres voyageurs se sont ajoutés à notre groupe et nous avons dû respecter leurs contraintes horaires pour terminer le circuit. EG. À Tanger, une voyageuse devait être de retour à la gare à 16h00 et notre visite de la ville a donc été écourtée pour la déposer. Tous les membres de notre groupe s'attendaient à avoir UN CONDUCTEUR et UN GUIDE pour le voyage, comme indiqué dans la description du circuit (chauffeur professionnel, guide professionnel), et non pas des "chauffeurs" et des "guides" au pluriel. La publicité est très trompeuse et doit être corrigée pour respecter la vérité dans la publicité.Afficher plus
  A voyagé en novembre 2022
  

  Réponse de : Discover Morocco

  Bonjour Lyn Je suis assez surpris de recevoir un avis négatif sur votre récent voyage avec nous. Je dois dire que tout ce que vous avez mentionné est complètement faux et inexact. Comme indiqué dans l'itinéraire, nous utilisons des guides professionnels locaux pour chaque ville en raison de leur expertise et de leurs connaissances. Vous vous êtes également plaint de beaucoup de marche, d'être dans un groupe partagé et de ne pas convenir aux personnes handicapées, et bien en effet, comme indiqué dans la description de l'itinéraire, notre circuit n'est pas adapté aux personnes handicapées, implique beaucoup de marche et est un circuit partagé. Vous devez donc le savoir à l'avance ou payer le triple du prix pour un tour privé et vous pourrez alors avoir votre propre chauffeur et votre propre guide. Nous utilisons les meilleurs hôtels 4* pour nos circuits et tout le monde en est satisfait. Un buffet continental est servi tous les matins avec des aliments chauds et froids. Nous avons eu des voyageurs venant d'horizons différents qui ont apprécié nos circuits, ont passé de bons moments avec le groupe et les ont partagés avec leurs proches. Malheureusement, cela n'a pas été le cas pour vous. Merci de votre compréhension. La direction

  Afficher plus
• 

  ONOFRE4.0•septembre 2021
  Traduit automatiquement. Afficher dans la langue d'origineNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  L'avantage d'être un voyageur est l'attention et la concentration que j'ai reçues, c'était phénoménal. J'ai été...
  L'avantage d'être un voyageur est l'attention et la concentration que j'ai reçues, c'était phénoménal. J'ai été entièrement satisfaite grâce à deux personnes extraordinaires. Si vous voulez visiter le Maroc, demandez ces deux messieurs extraordinaires de Morocco Discovery Tours, Issam et Moncef. Ils ont rendu mon voyage au Maroc très mémorable. J'ai passé de très bons moments avec eux. Moncef a un rire contagieux et est un excellent chauffeur. J'ai passé de merveilleux moments avec eux. Ils m'ont traité comme leur propre père et j'ai respecté cela. Ils ont toujours veillé à ma sécurité. Issam a même souhaité que mon vol de retour soit annulé pour que je puisse rester chez eux... J'étais flatté et honoré. C'est ainsi que nous nous sommes rapprochés. Les hôtels sont bien, sauf un que j'ai appelé deux fois pour qu'il vienne éteindre la télévision, la télécommande ayant besoin d'une nouvelle pile. Personne n'est venu, alors j'ai retiré la carte d'accès de la porte pour pouvoir dormir. Idem, la seule petite chose que je n'ai pas beaucoup aimée dans le circuit, ce sont les guides locaux qui m'ont emmené dans les médinas des vieilles villes (marchés locaux). Le dernier m'a donné envie de vomir et j'ai eu un terrible mal de tête. Il y avait beaucoup de monde, l'air circulait mal et l'odeur était épouvantable. Rabat est une ville propre mais sans importance historique, tout comme Casablanca. Rien ne déclenche le catalyseur de mon imagination. Cependant, dans l'ensemble, le voyage a été formidable, Issam et Moncef m'ayant accompagné pendant toute la durée du voyage. Félicitations à euxAfficher plus
  A voyagé en septembre 2021
  

  Réponse de : Discover Morocco

  Bonjour Onofre Merci pour votre commentaire et vos remarques. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre voyage avec nous et je me réjouis de vous accueillir à nouveau au Maroc. Prenez soin de vous et restez en sécurité. Salutations distinguées. Direction

  Afficher plus