Itinéraire de 4 nuits et 5 jours au Sri Lanka

Avis des clients

• I

  Irena

  · janvier 22, 2025
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Tout était merveilleux et très bien géré par notre chauffeur, M. Upali. Avec tous nos problèmes de santé, nous n'avons pas pu faire le maximum, mais nous avons passé un bon moment. Upali est un merveilleux chauffeur, quel que soit le temps, mais il garde aussi un œil sur les touristes pour qu'ils ne se sentent pas perdus ou en danger. Le propriétaire, quant à lui, nous a fait sentir les bienvenus dès le jour de la réservation. Il m'a contacté sur Whatsapp pour que je sois plus serein au sujet de la réservation en ligne.
  Afficher plus
  

  Holiday Lanka Tours a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment malgré les difficultés, et cela nous fait chaud au cœur de savoir que M. Upali a rendu votre voyage confortable et sûr. Il est un... Afficher plus
  Date du voyage: janvier 2025
• RH

  Rebecca

  · janvier 21, 2025
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Ne réservez pas votre voyage avec Holiday Lanka tours. Nous avons passé un bon moment, mais cela aurait pu être bien mieux avec un autre guide/chauffeur et, par extension, une autre compagnie. Ce circuit est annoncé comme étant conduit par un "chauffeur sympathique, qui parle anglais, qui est professionnel et qui s'y connaît". Notre chauffeur n'était rien de tout cela. Il n'avait pas la personnalité amicale et charismatique idéale pour un guide touristique. C'est un homme assez sympathique, mais lorsque nous l'avons rencontré à l'aéroport, il ne s'est même pas présenté à nous, nous a simplement conduits à la voiture et a commencé à rouler en silence. S'il n'a pas voulu nous parler, c'est en grande partie parce qu'il parlait à peine l'anglais. Nous avions beaucoup de mal à communiquer. Parfois, il avait quelque chose à dire, mais il n'avait pas le vocabulaire pour l'exprimer, alors il n'essayait pas. Nous posions des questions simples et obtenions des non-réponses déroutantes. En plus de ne pas pouvoir communiquer efficacement, il n'était pas bien informé. Nous lui demandions pourquoi une ville, un bâtiment, une danse culturelle ou un plat étaient importants ou significatifs et il n'en avait aucune idée. Il disait "c'est sri-lankais" et haussait les épaules. Il n'avait aucun fait intéressant à partager. Nous avons donc décidé, au milieu de la première journée, de revoir nos attentes à la baisse et de ne pas le considérer comme un guide touristique, mais simplement comme un chauffeur. Mais sur ce plan, il n'était pas non plus à la hauteur. Il n'était pas du tout professionnel. Il n'était pas à l'aise dans la Prius que l'entreprise lui avait confiée et il conduisait très lentement. Nous étions constamment dépassés par des tuktuks, des camions et des mobylettes. Il était constamment perdu et n'avait pas de smartphone, alors il s'arrêtait et demandait son chemin aux gens du pays. Il nous a donc fallu plus de temps que prévu pour nous rendre partout. Il n'a pas été correctement formé au fonctionnement du réseau routier et a manqué notre sortie à chaque fois que nous étions sur l'autoroute. Et lorsqu'il parlait, il se plaignait que l'entreprise ne le payait pas assez (seulement 1500 roupies par jour), qu'il ne trouvait pas de chambre d'hôtel pour dormir la nuit, et nous a même demandé si nous savions comment obtenir un visa de travail américain. Il a passé beaucoup de temps dans la voiture avec nous à parler à ses amis au téléphone. Ce n'est pas du tout professionnel. C'est la personne que la société a choisie pour la représenter. Le fait qu'elle ne choisisse pas des personnes de grande qualité, qu'elle ne les forme pas et qu'elle ne les paie pas correctement donne une mauvaise image de l'ensemble de l'entreprise. Réservez ailleurs ! Ils nous ont également emmenés au zoo des éléphants de Pinnawala. Ne soutenez pas cette organisation ! Ils maltraitent les animaux. Ils gardent les éléphants attachés à des chaînes toute la journée et les contrôlent par la peur à l'aide de bâtons pointus munis de crochets et d'ardillons. Trouvez un moyen éthique de voir les éléphants !
  Afficher plus
  

  Holiday Lanka Tours a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons vivement que votre voyage avec Holiday Lanka Tours n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous tenons à nous excuser... Afficher plus
  Date du voyage: janvier 2025
• AT

  Aneta

  · février 9, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Ce voyage a été l'une des expériences les plus intéressantes de ma vie, nous avons eu une très bonne expérience (guide, chauffeur et assistant chauffeur). - Priyankara -Asanka - Eshan
  Afficher plus
  

  Holiday Lanka Tours a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage chez nous a été l'une des expériences les plus intéressantes de votre vie. Priyankara, Asanka et Eshan sont en effet des membres exceptionnels de notre... Afficher plus
  Date du voyage: janvier 2024
• 

  Craig

  · avril 24, 2023
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Une merveilleuse excursion dans le sud du Sri Lanka, Thasa était un excellent guide. L'orphelinat des éléphants était le point fort. Il y a beaucoup de route à faire pour passer d'un endroit à l'autre, donc je recommande de prendre des divertissements pour les trajets. Il faut s'attendre à cela lorsque l'on voyage sur de longues distances sur des routes de montagne. Excellent moyen de découvrir différentes régions du Sri Lanka. Thasa a été d'une grande aide tout au long du voyage et est un excellent ambassadeur de la société. Il a même déposé mes écouteurs (que j'avais laissés dans la voiture) dans un hôtel de Colombo pour que je puisse les récupérer avant notre retour à la maison.
  Afficher plus
  

  Holiday Lanka Tours a commenté cette évaluation

  Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons vous revoir la prochaine fois.
  Date du voyage: mars 2023
• MS

  Michael

  · mai 3, 2022
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Quel plaisir de découvrir ce parc, les...
  Afficher plus
  Date du voyage: juin 2020