Croatie Impressionnante

Traveler Reviews

• N

  Neville

  juin 8, 2026
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  La visite comportait trop de temps libre. Les déjeuners fournis ont été pris après 15 heures et le premier était de...
  La visite comportait trop de temps libre. Les déjeuners fournis ont été pris après 15 heures et le premier était de piètre qualité. Si l'on tient compte des départs matinaux, il y avait une grande pause entre les repas. Pas d'arrêts pour prendre des photos. Le dernier repas d'adieu s'est déroulé sans le guide et le chauffeur. Ils ont abandonné le circuit à un jour et demi de la fin.Afficher plus
  Traveled in mai 2026
  

  Reply from: PALMA DMC & TO

  Cher Neville, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects du voyage n'ont pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne le temps libre, nos itinéraires sont conçus pour offrir un équilibre entre les visites guidées et les explorations indépendantes, ce qui permet aux clients de découvrir les destinations à leur propre rythme. Nous comprenons que les préférences varient et nous apprécions vos commentaires. Nous regrettons également que certains des déjeuners inclus aient été servis plus tard que prévu. En raison de la nature de l'itinéraire, des conditions de circulation et des horaires des visites, les heures des repas peuvent parfois être modifiées. Néanmoins, nous avons pris note de vos commentaires concernant l'heure et la qualité des repas et nous les examinerons avec nos partenaires. En ce qui concerne les possibilités de photos, le circuit comprenait un certain nombre d'arrêts panoramiques et de visites touristiques, mais nous apprécions votre suggestion concernant des arrêts photos supplémentaires et nous en tiendrons compte pour les prochains départs. En ce qui concerne le dîner d'adieu, nous aimerions préciser que le guide et le chauffeur n'ont pas quitté l'excursion prématurément. Ils sont rentrés en Slovénie un jour avant la fin officielle du programme, car ils avaient un long voyage à faire pour rentrer chez eux. Le dernier jour de l'itinéraire a été conçu comme une journée de loisir, sans services de guide ou de transport programmés, ce qui a permis aux invités de profiter de la destination de manière indépendante. Cependant, nous comprenons que leur absence au dîner d'adieu ait pu être décevante, et nous sommes désolés que cela ait affecté votre expérience globale. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires précieux. Ils nous aident à améliorer nos circuits et nos services. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe de Palma DMC

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  Marcelo

  juin 7, 2026
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  Le voyage en groupe était agréable, mais il y avait trop de marche, de montées et de descentes pendant de longues...
  Le voyage en groupe était agréable, mais il y avait trop de marche, de montées et de descentes pendant de longues heures, et les déjeuners et les dîners étaient médiocres par rapport à ce que nous avons payé en moyenne. Merci de votre compréhension.Afficher plus
  Traveled in mai 2026
  

  Reply from: PALMA DMC & TO

  Cher Marcelo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la visite en groupe dans son ensemble. En même temps, nous apprécions vos commentaires concernant la quantité de marche nécessaire. La plupart des destinations incluses dans l'itinéraire présentent des centres-villes historiques et des attractions qu'il est préférable d'explorer à pied, mais nous comprenons que le rythme ait pu sembler exigeant à certains moments. Nous sommes également désolés d'apprendre que les déjeuners et les dîners n'ont pas répondu à vos attentes. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires restaurateurs et nous nous efforçons d'offrir un bon équilibre entre la cuisine locale et un service de qualité. Nous ferons part de vos commentaires à notre équipe et à nos fournisseurs afin d'améliorer sans cesse l'expérience de nos hôtes. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires précieux et espérons avoir l'occasion de vous accueillir lors d'un autre voyage à l'avenir. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, L'équipe de Palma DMC

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• G

  Graham

  mai 29, 2026
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  Très bien organisé. Beaucoup de temps libre pour explorer en dehors du programme.
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  Traveled in mai 2026
  

  Reply from: PALMA DMC & TO

  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'organisation de la visite et l'équilibre entre le programme et le temps libre pour explorer par vous-même. Nous espérons avoir l'occasion de voyager à nouveau avec vous prochainement !

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• D

  David

  mai 28, 2026
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  Le voyage était vraiment bien. Il a couvert un certain nombre de destinations variées et les sites, la nourriture et...
  Le voyage était vraiment bien. Il a couvert un certain nombre de destinations variées et les sites, la nourriture et les paysages que nous avons vus valaient bien les coûts. L'accompagnateur s'est surpassé pour faire de ce voyage un moment inoubliable.Afficher plus
  Traveled in mai 2026
  

  Reply from: PALMA DMC & TO

  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la variété des destinations, des paysages, de la nourriture et de l'expérience générale pendant le voyage. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez fait l'éloge de notre accompagnateur - nous l'apprécions vraiment et nous veillerons à ce que vos commentaires lui soient communiqués. Créer des expériences mémorables pour nos clients est toujours notre objectif principal. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre aventure à l'avenir !

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• D

  Denise

  novembre 2, 2025
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  C'était une excursion géniale ! C'était une excellente combinaison d'histoire, de culture et d'activités. Notre guide...
  C'était une excursion géniale ! C'était une excellente combinaison d'histoire, de culture et d'activités. Notre guide Uros était si énergique et amusant, mais aussi bien informé et attentif. Notre chauffeur Drakos était très professionnel mais aussi divertissant. Les hôtels étaient tous excellents.Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: PALMA DMC & TO

  Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé la visite et que vous avez apprécié l'équilibre entre l'histoire, la culture et l'activité. Uroš et Drakos seront ravis de savoir que leur énergie et leur professionnalisme ont rendu votre expérience encore meilleure. Nous sommes également ravis d'apprendre que l'hébergement a répondu à vos attentes. Nous apprécions vraiment que vous ayez voyagé avec nous et espérons vous accueillir à nouveau pour une autre aventure bientôt ! ????✨

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• M

  Mekhala

  octobre 16, 2025
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  Tout était bien planifié du début à la fin. Lorsqu'ils ont parlé de visite en petit groupe, je ne m'attendais pas à...
  Tout était bien planifié du début à la fin. Lorsqu'ils ont parlé de visite en petit groupe, je ne m'attendais pas à ce que nous ne soyons que trois personnes. C'était vraiment génial, car nous avons bénéficié d'un suivi personnalisé. Dès le premier jour, on est venu me chercher à mon hôtel et ensuite, nous avons eu une voiture avec un guide/chauffeur qui nous a été assigné. Nous avions des guides privés parlant anglais partout où nous allions. Le seul hic, c'est que les hôtels dans lesquels nous avons été logés n'étaient que des hôtels 3 étoiles, dont certains étaient vraiment de la taille d'une boîte d'allumettes et n'étaient pas du tout situés dans le centre de la ville. Il fallait donc marcher un peu pour se rendre sur les sites. De plus, comme je voyageais seule, j'ai toujours été lésée. J'avais toujours une chambre à l'arrière, face aux climatiseurs. Cela a rendu le séjour un peu décevant.Afficher plus
  • 
  Traveled in août 2025
• A

  Allan

  octobre 14, 2025
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  Nous avons eu une expérience malheureuse en Crète qui nous a fait manquer un vol. Palma a fait un excellent travail...
  Nous avons eu une expérience malheureuse en Crète qui nous a fait manquer un vol. Palma a fait un excellent travail pour nous faire réserver un nouveau vol et nous remettre dans les temps. Je ne taris pas d'éloges sur notre guide/chauffeur en Slovénie et en Croatie, Dejan Cizl. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience et je n'hésiterai pas à recommander Palma Travel à d'autres personnes. Je n'ai aucune hésitation à recommander Palma Travel si vous envisagez de voyager dans les Balkans.Afficher plus
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: PALMA DMC & TO

  Cher Allan, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes encore une fois désolés pour la situation malheureuse en Crète, mais nous sommes heureux d'avoir pu la résoudre rapidement et de vous avoir permis de reprendre le cours de votre voyage. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage dans l'ensemble et que Dejan vous a fait une excellente impression - nous ne manquerons pas de lui faire part de vos commentaires. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous apprécions vraiment votre recommandation. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre aventure à l'avenir ! :) Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées, Kristina Palma Travel DMC

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• C

  Carla

  septembre 22, 2025
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  Bien organisé, le guide était génial, j'ai aimé le fait que vous ayez du temps libre en plus des visites organisées....
  Bien organisé, le guide était génial, j'ai aimé le fait que vous ayez du temps libre en plus des visites organisées. Dans l'ensemble, l'hébergement était bon. Une façon simple de découvrir la Croatie.Afficher plus
  Traveled in août 2025
  

  Reply from: PALMA DMC & TO

  Merci, Carla ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les visites, le guide et l'équilibre du temps libre. Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !

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• J

  Joanne

  octobre 5, 2024
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  La majeure partie du voyage s'est bien déroulée. Nous avons eu un problème lorsque le premier hôtel a été changé et...
  La majeure partie du voyage s'est bien déroulée. Nous avons eu un problème lorsque le premier hôtel a été changé et que l'on nous a donné des lits superposés, mais un message à Palma a réglé le problème. .Afficher plus
  Traveled in septembre 2024
  

  Reply from: PALMA DMC & TO

  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la majeure partie de votre voyage et nous apprécions votre compréhension concernant le problème de l'hôtel. Nous sommes heureux d'avoir pu le résoudre rapidement pour vous !

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  Nela

  septembre 22, 2024
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  La visite était très bonne et bien organisée. Mon ami et moi avons apprécié les sites, les transferts étaient...
  La visite était très bonne et bien organisée. Mon ami et moi avons apprécié les sites, les transferts étaient opportuns et les guides étaient très bons. Nous aurions aimé avoir un itinéraire plus détaillé à l'avance au lieu de devoir demander à l'agence des détails de dernière minute. Nous sommes heureux que l'agence ait pu répondre à notre demande pour le dernier transfert.Afficher plus
  Traveled in septembre 2024
  

  Reply from: PALMA DMC & TO

  Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre ami avez apprécié la visite et que vous l'avez trouvée bien organisée, avec des transferts en temps voulu et d'excellents guides. Nous apprécions votre commentaire concernant l'itinéraire et comprenons l'importance d'avoir tous les détails à l'avance. Nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect pour les prochains circuits. Nous sommes également ravis d'avoir pu répondre à votre demande concernant le dernier transfert et de constater que tout s'est bien passé. Nous vous remercions encore une fois pour votre précieuse contribution et nous espérons vous accueillir bientôt pour un autre voyage !

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