Aventure des quatre îles d'Hawaï (croisière en première classe)

Avis des voyageurs

• DD

  David5.0•mai 2025
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  Robert a été excellent. Bien préparé, grand organisateur, très bien informé ! Les hôtels Outrigger doivent être...
  Robert a été excellent. Bien préparé, grand organisateur, très bien informé ! Les hôtels Outrigger doivent être remplacés. Ils ne sont pas à la hauteur des autres.Afficher plus
  A voyagé en mai 2025
  

  Réponse de : Trafalgar

  Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous pensons qu'un bon directeur de voyage est essentiel pour le plaisir et le confort de nos clients lors de nos voyages et nous prenons soin de sélectionner les membres de notre équipe pour la passion qu'ils ont pour les voyages et le service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage.

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• RS

  Ronald5.0•janvier 2023
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  A voyagé en janvier 2023
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent voyage. Nous sommes ravis que vous ayez eu l'occasion d'admirer les magnifiques paysages d'Hawaï et de vous immerger dans la culture hawaïenne. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage.

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• L

  Lynn3.0•juin 2022
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  L'excursion proprement dite et le directeur de l'excursion étaient très bons. Trois des quatre hôtels étaient très...
  L'excursion proprement dite et le directeur de l'excursion étaient très bons. Trois des quatre hôtels étaient très malodorants. Si vous avez des allergies ou de l'asthme, ces hôtels ne sont pas pour vous. L'hôtel de Kuaia avait des cafards et des insectes dans la salle de bain. De plus, nous avons payé un supplément pour une chambre face à l'océan et nous nous sommes retrouvés face à un mur. La journée libre sur la grande île et à Kuaia, il n'y avait pas de transport et nous ne pouvions aller nulle part sans courir le risque de ne pas pouvoir rentrer à l'hôtel. Nous avons écrit à Trafalgar à ce sujet et tout ce qu'ils ont fait, c'est de nous donner un coupon de 10% pour un autre tour. Je m'attendais au moins à un remboursement pour la différence entre la vue sur l'océan et sans vue pour le dernier hôtel.Afficher plus
  A voyagé en avril 2022
• 

  Reed3.0•mai 2022
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  A voyagé en mars 2022
• BR

  Bonnie2.0•septembre 2021
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  A voyagé en août 2021
  

  Réponse de : Trafalgar

  Nous sommes attristés de lire que votre séjour à Trafalgar ne semble pas avoir été à la hauteur de vos attentes, et que cela semble être dû à plusieurs facteurs différents. En particulier, nous regrettons que certaines des expériences optionnelles détaillées dans notre itinéraire n'aient pas été disponibles pour vous. Nous comprenons parfaitement qu'il s'agissait d'une partie du voyage que vous attendiez avec impatience, car nos expériences optionnelles apportent un plus à nos destinations. Permettez-nous de vous expliquer que nos expériences facultatives sont susceptibles d'être annulées, et ce pour un certain nombre de raisons, notamment les conditions météorologiques défavorables, la conformité des tiers, le niveau d'intérêt du groupe et, bien sûr, les restrictions liées à Covid-19. Cela dit, nous regrettons que vous n'en ayez pas été informé avant le début du voyage. Si nous constatons avec regret que vous ne voyagerez peut-être plus avec nous, nous vous souhaitons néanmoins le meilleur pour vos futures vacances.

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• 

  Kamala4.0•mai 2019
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  Mike était très ponctuel, bien informé, organisé et bonne compagnie. A pris soin de l'homme en temps opportun I.
  A voyagé en mai 2019
  

  Réponse de : Trafalgar

  Merci d'avoir partagé votre commentaire avec nous ici à Trafalgar ; c'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont rentrés chez eux heureux. Nos directeurs de voyage sont passionnés et connaissent bien les régions qu'ils explorent avec nos clients. Nous sommes ravis de lire que Mike a été si sympathique et accueillant à cette occasion, et que son expertise et ses connaissances vous ont permis d'apprécier pleinement votre séjour à Hawaï. Nous sommes très heureux que vous ayez constaté à quel point le bien-être de nos hôtes nous tient à cœur et nous espérons que vous rejoindrez bientôt notre équipe hautement qualifiée, quel que soit l'endroit du monde où vous déciderez de le faire.

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