Le meilleur de l'Irlande et de l'Écosse - Avant-première 2021 (14 jours)

Avis des voyageurs

• CC

  Chris5.0•septembre 2026
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  Un guide formidable et très compétent. Il nous a aidés à nous organiser et à passer un bon moment malgré la météo. Je...
  Un guide formidable et très compétent. Il nous a aidés à nous organiser et à passer un bon moment malgré la météo. Je recommande vivement ses visites guidées.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
  

  Réponse de : Insight Vacations

  Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre accompagnateur très compétent et qu’il a su maintenir l’organisation et l’enthousiasme du groupe malgré les conditions météorologiques. Nous sommes heureux que son attitude accueillante ait contribué à rendre ce séjour agréable, et nous vous remercions de votre recommandation. Vos aimables commentaires seront transmis à l’équipe concernée.

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• LM

  Lauren4.8•septembre 2026
  Sous la direction de Greg
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  Greg était un guide touristique exceptionnel ! Il était très compétent, sympathique et a rendu nos vacances bien plus...
  Greg était un guide touristique exceptionnel ! Il était très compétent, sympathique et a rendu nos vacances bien plus agréables. Je n’hésiterais pas à réserver une autre visite avec Greg ni à recommander une excursion avec lui à nos amis !Afficher plus
  A voyagé en février 2026
  

  Réponse de : Insight Vacations

  Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d’apprendre que votre accompagnateur a contribué de manière si positive à vos vacances. Nous sommes heureux de savoir que vous l’avez trouvé compétent et aimable, et que son approche a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Nous apprécions sincèrement votre recommandation et la confiance que vous nous accordez en choisissant de voyager à nouveau avec nous. Vos aimables commentaires seront transmis à l’équipe concernée.

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• AM

  Anthony4.8•septembre 2026
  Sous la direction de Greg
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  C’est vraiment Greg qui fait toute la différence dans ces circuits. Sa connaissance de l’Écosse et de l’Irlande est...
  C’est vraiment Greg qui fait toute la différence dans ces circuits. Sa connaissance de l’Écosse et de l’Irlande est impressionnante, mais ce qui le distingue véritablement, c’est sa personnalité. Il possède un charisme naturel et un sens de l’humour qui soudaient le groupe et donnaient à l’expérience un caractère bien plus personnel que le simple fait d’être conduit d’une attraction à l’autre. Il est incroyablement serviable, accessible et semble sincèrement veiller à ce que chacun vive la meilleure expérience possible. Rien ne lui semble jamais trop difficile et il a un véritable talent pour ajouter, tout au long du parcours, ces petites attentions, ces anecdotes, ces recommandations et ces moments de rire dont on se souvient finalement autant que des lieux eux-mêmes. Si vous avez la chance d’avoir Greg comme guide lors d’un circuit « Best of Scotland » ou « Best of Ireland », vous êtes entre de très bonnes mains. C’est un excellent guide, une compagnie agréable et quelqu’un qui apporte véritablement une touche spéciale à l’ensemble du voyage.Afficher plus
  A voyagé en juin 2026
  

  Réponse de : Insight Vacations

  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires aussi réfléchis que détaillés. C’est un plaisir de lire à quel point votre accompagnateur a contribué de manière positive à votre séjour en Écosse et en Irlande. Nous sommes particulièrement ravis d’apprendre que vous avez apprécié ses connaissances, son humour et sa personnalité accessible, et qu’il a contribué à créer un fort sentiment de cohésion au sein du groupe. Il est également encourageant de lire que ses anecdotes, ses recommandations et ses petites attentions personnelles ont contribué à votre plaisir et ont créé des moments mémorables tout au long du voyage. Merci d’avoir souligné le soin et les efforts qu’il a déployés pour que les voyageurs se sentent accompagnés et puissent profiter pleinement de leur voyage. Vos aimables commentaires et votre recommandation sont très appréciés, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à l’équipe concernée.

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• D

  Denise2.0•août 2025
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  VEUILLEZ NOTER QUE NOTRE CIRCUIT NE FIGURAIT PAS DANS LE MENU DÉROULANT ! Nous nous étions inscrits à un circuit...
  VEUILLEZ NOTER QUE NOTRE CIRCUIT NE FIGURAIT PAS DANS LE MENU DÉROULANT ! Nous nous étions inscrits à un circuit guidé en Irlande (Ashford Castle et Ireland's Icons - le circuit a été renommé depuis !) avec Insight Vacations en février 2025. Le représentant des ventes a été patient, professionnel et minutieux et s'est assuré que nous comprenions bien la date à laquelle nous devions effectuer le paiement final pour garantir notre place sur le circuit réservé ! Un peu plus tard, j'ai appelé moi-même quelques hôtels pour ajouter des nuits supplémentaires et me renseigner sur mes allergies alimentaires. À ma grande surprise, plusieurs hôtels m'ont dit que notre circuit n'était pas réservé dans leur hôtel pour le mois d'août 2025 ! En contactant Insight, j'ai été informée que notre date de départ ne faisait pas partie des circuits confirmés pour 2025 et le représentant d'Insight m'a assuré que le circuit du château d'Ashford était l'un des circuits les plus populaires et qu'il était rarement annulé ! J'étais assez contrariée car ce fait concernant l'inscription à un voyage dont le départ n'était pas confirmé ne nous avait pas été signalé lors de notre processus d'inscription au voyage ! Bien joué, Insight !!! C'était ma première impression négative d'Insight.... Avance rapide jusqu'en juin 2025 : nous avions effectué notre dernier paiement avant la date d'échéance et quelques jours plus tard, nous avons reçu un courriel non compatissant d'Insight Vacations nous informant que notre date de départ avait été annulée en raison d'un nombre insuffisant de participants. Bien sûr, ils voulaient que nous changions nos dates de voyage pour remplir leur prochaine date de départ, ce qui ne convenait pas à notre emploi du temps. À ce moment-là, j'étais trop déçue d'Insight et de leur approche non conviviale pour le consommateur et de leur attitude impossible (concernant mes allergies alimentaires). Par conséquent, nous avons demandé un remboursement complet qui a pris environ 10 jours pour être traité. Au lieu de cela, j'ai créé un programme pour notre propre voyage en Irlande, incluant toutes les villes, villages, sites historiques et parcs naturels que nous voulions voir. J'ai ensuite réservé des hôtels et engagé un chauffeur privé, ce qui nous a permis de réaliser le plus merveilleux des circuits de 10 jours en Irlande, plus 3 jours à Dublin ! Nous avons beaucoup appris sur l'histoire, la culture et la vie en Irlande au cours des siècles passés et nous pensons que nous avons eu un très bon aperçu de l'Irlande d'hier à aujourd'hui ! Notre chauffeur était formidable et tout le monde nous a dit que nous avions vu tous les sites importants entre Dublin et Galway et au sud de cette ville ! Insight Vacations n'aurait pas répondu à nos attentes concernant l'Irlande puisqu'ils n'ont même pas répondu à nos attentes lors du processus d'inscription !Afficher plus
  A voyagé en août 2025
  

  Réponse de : Insight Vacations

  Nous vous remercions d'avoir choisi de voyager avec Insight Vacations et nous apprécions vraiment l'intérêt que vous portez à la découverte de l'Irlande avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées au cours du processus de réservation et la déception causée par l'annulation de votre voyage. Vos commentaires sont extrêmement précieux et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est clair que vous aviez pris des mesures réfléchies pour préparer votre voyage, notamment en contactant directement les hôtels au sujet de vos allergies alimentaires et en ajoutant des nuits supplémentaires à votre séjour. Nous comprenons à quel point il a dû être déstabilisant d'apprendre que votre voyage n'était pas confirmé, surtout après avoir reçu des assurances lors de la réservation initiale. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la confusion et le manque de clarté concernant le statut du départ, qui auraient dû être communiqués de manière plus transparente. Nous regrettons également que notre communication de suivi concernant l'annulation n'ait pas reflété le niveau de soin et d'attention que vous méritez. Nous comprenons à quel point il a dû être frustrant de recevoir un message impersonnel, en particulier après votre engagement envers le voyage et votre paiement en temps voulu. Cela dit, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu créer votre propre itinéraire et profiter d'un merveilleux voyage de 10 jours à travers l'Irlande, avec un chauffeur privé et des expériences culturelles enrichissantes. Il semble que vous ayez créé une aventure vraiment mémorable, et nous sommes heureux que votre séjour en Irlande ait été finalement gratifiant. Nous ferons part de vos commentaires à notre équipe afin d'améliorer nos processus de communication et de réservation. Nous espérons que, malgré cette expérience, vous envisagerez de voyager à nouveau avec nous à l'avenir et nous serions honorés de vous redonner confiance en Insight Vacations.

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• BS

  Beth5.0•août 2024
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  Il a dépassé mes espérances !
  A voyagé en juillet 2024
• SV

  SANTOS5.0•avril 2024
  Sous la direction de Greg
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  Greg et Arther ont fait un excellent travail, au-delà de leur connaissance de l'histoire et de la culture, et ont...
  Greg et Arther ont fait un excellent travail, au-delà de leur connaissance de l'histoire et de la culture, et ont fait en sorte que tout le monde se sente bien accueilli.Afficher plus
  A voyagé en avril 2024
  

  Réponse de : Insight Vacations

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous apprécions toujours les commentaires de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec Insight Vacations. Notre équipe On The Road travaille dur pour offrir un service et un professionnalisme exceptionnels à nos clients, et nous sommes heureux de savoir qu'elle a tenu ses promesses lors de votre voyage. Nous vous remercions de nous avoir choisis pour vos voyages.

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• CJ

  Charles5.0•avril 2024
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  Dans l'ensemble, la visite était excellente. J'aurais aimé visiter Belfast avant d'aller en Écosse. Belfast avant...
  Dans l'ensemble, la visite était excellente. J'aurais aimé visiter Belfast avant d'aller en Écosse. Belfast avant d'aller en Écosse. Kelli, notre directrice de voyage, était exceptionnelle. Elle était meilleure que tous les directeurs de voyage réunis de Julia Travel lors de mon dernier voyage. Les deux chauffeurs d'Insight étaient formidables. La façon dont ils conduisent le bus est étonnante. Je recommanderais sans hésiter ce voyage et cette équipe.Afficher plus
  A voyagé en avril 2024
  

  Réponse de : Insight Vacations

  Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous avons été ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe "On The Road". Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un service exceptionnel. Notre équipe travaille sans relâche pour créer des itinéraires inoubliables pour nos clients, nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié votre voyage. Nous vous remercions d'avoir recommandé nos services et nos produits. Nous nous réjouissons d'avoir à nouveau l'occasion de voyager avec vous.

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• LA

  Lee5.0•octobre 2023
  Sous la direction de Greg
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  A voyagé en septembre 2023
  

  Réponse de : Insight Vacations

  Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nos précieux clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs, et nous espérons que vous découvrirez d'autres expériences de voyage passionnantes avec nous.

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• HP

  Heather5.0•octobre 2023
  Sous la direction de Greg
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  Mes propres recherches et la recommandation d'un ami nous ont amenés à réserver ce voyage qui a répondu à toutes nos...
  Mes propres recherches et la recommandation d'un ami nous ont amenés à réserver ce voyage qui a répondu à toutes nos attentes et bien plus encore. Le directeur de voyage, le chauffeur de bus, les hôtels et les étapes du circuit étaient exceptionnels en termes de connaissances, de service et de localisation. Je recommanderai certainement ce voyage à ma famille, à mes amis, etc.Afficher plus
  A voyagé en août 2023
  

  Réponse de : Insight Vacations

  Nous apprécions votre commentaire positif et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que notre directeur de voyage vous a fait partager sa passion pour les voyages, car c'est un élément essentiel pour en faire un voyage mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage.

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• CR

  Carolyn5.0•septembre 2023
  Sous la direction de Greg
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  Ce fut une expérience inoubliable. J'ai beaucoup voyagé en Europe lorsque j'étais plus jeune. Je n'ai jamais pensé...
  Ce fut une expérience inoubliable. J'ai beaucoup voyagé en Europe lorsque j'étais plus jeune. Je n'ai jamais pensé qu'un voyage pouvait être comparable à ces expériences. Cependant, ce voyage a changé mon attitude à l'égard des voyages. Il a été bien planifié et exécuté. Notre directeur de voyage (Greg) était plus qu'excellent. En fait, je pense que c'est lui qui a fait de ce voyage un succès. Je le recommande à tous ceux qui aiment voir beaucoup de choses, rester en mouvement, rencontrer des gens et voir des sites.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2023