Island Hopper au Philippines

Avis des clients

• 

  olivia

  · octobre 25, 2025
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  J'ai récemment participé à l'excursion de 17 jours de TruTravels aux Philippines. Si les Philippines et leurs habitants sont extraordinaires, mon expérience avec TruTravels a été désastreuse. Ce qui est apparu clairement au cours de ce voyage, c'est que les guides locaux sont scandaleusement mal payés - environ 1 500 pesos par jour (moins de 20 livres sterling) - alors que les touristes paient le prix fort. Nombre d'entre eux ont un deuxième emploi pour subvenir à leurs besoins et à ceux de leur famille. Cette exploitation a eu des conséquences tragiques. Notre guide touristique est tombée malade et avait tellement peur de perdre son emploi - en raison d'une politique de l'entreprise selon laquelle les notes inférieures à 8/10 peuvent entraîner de graves mesures disciplinaires ou un licenciement - qu'elle n'en a pas parlé à l'entreprise et n'a pas cherché à obtenir une aide médicale appropriée. Lorsque nous avons finalement alerté l'entreprise, elle a été admise à l'hôpital mais est sortie prématurément, apparemment par crainte de perdre son emploi ou d'être obligée de payer elle-même son retour à la maison. Elle est décédée par la suite. Sa mort aurait pu être évitée. Elle est le résultat direct d'un système qui exerce une pression énorme sur le personnel local sous-payé et qui lui donne l'impression d'être jetable. Pour ne rien arranger, TruTravels a demandé à ses proches collègues - en deuil et toujours censés travailler - de nous annoncer la nouvelle, en lisant un script. Ils ont caché la vérité pendant deux jours pour que le voyage puisse continuer, et même les autres guides n'ont pas été informés immédiatement. L'hébergement était un autre sujet de préoccupation. Malgré le coût élevé du voyage, de nombreux hôtels étaient dangereux ou insalubres. Des cas de punaises de lit et de moisissures noires ont été signalés et, à l'El Nido Hotel Coral Cliffs, un membre de notre groupe s'est fait voler de l'argent. Soucieux de mon propre bien-être, j'ai dû organiser mon propre hébergement à cet endroit. Tout au long du voyage, il est apparu clairement que les guides étaient soumis à un contrôle très strict. Ils doivent prendre des photos à chaque fois que nous montons dans un transport, que nous arrivons dans un nouvel hôtel ou que nous atteignons une destination, soi-disant pour des raisons de "sécurité". En pratique, nous avons eu l'impression d'être soumis à une micro-gestion, comme si la compagnie ne faisait pas confiance à ses propres employés. En tant qu'adultes payant pour ce qui aurait dû être une expérience agréable, j'ai eu l'impression d'être infantilisé, ce qui n'est pas du tout ce que j'ai connu avec d'autres voyagistes internationaux. Si nous n'acceptions pas d'être pris en photo plusieurs fois par jour, nous avions l'impression qu'il y aurait des retombées. Ridicule pour des clients payants en vacances. N'hésitez pas à visiter les Philippines. Mais ne donnez pas votre argent à TruTravels ou à sa société mère, G Adventures, tant qu'ils n'auront pas démontré qu'ils paient leur personnel de manière équitable, qu'ils offrent des congés de maladie et une couverture médicale adéquats, et qu'ils veillent à ce que le gagne-pain de personne ne dépende des notes des clients. Il ne s'agit pas seulement d'un voyage décevant, mais d'une expérience traumatisante qui a coûté la vie à une femme. Tout ce qui est dit ici provient directement de ma propre expérience et de ce que nos guides nous ont dit pendant le voyage. Malgré des demandes répétées de transparence, TruTravels a refusé de répondre à nos questions, affirmant qu'elle n'était "pas en mesure de partager des détails internes ou relatifs au personnel". Il semblerait que l'entreprise soit en train de revoir le circuit, mais elle n'a pas encore donné de détails à ce sujet. La seule compensation offerte jusqu'à présent a été un remboursement des 4 jours de fin de voyage manqués, une fois que nous avons appris sa mort, et seulement si nous décidions de rentrer chez nous plus tôt.
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  Date du voyage: octobre 2025
• 

  shannon

  · octobre 21, 2025
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  Shishs sushi's Shannan's
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  Date du voyage: octobre 2025
• 

  Sybe

  · octobre 21, 2025
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  L'excursion de 17 jours dans les îles philippines était vraiment incroyable, et notre guide Orty l'a portée à un tout autre niveau ! C'était un bon mélange d'aventures et de détente avec le groupe. Orty a réuni le groupe instantanément, c'était comme si nous nous connaissions déjà si bien dès le premier jour grâce à Orty ! Il est absolument fait pour ce travail. Il a toujours des plans de secours en cas de mauvais temps ou d'incident, et il est toujours prêt à tout. Je ne pouvais pas rêver d'une meilleure expérience que celle-ci. Je recommande vivement ce tour et surtout Orty !!! Merci beaucoup, c'était une bénédiction !
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  Date du voyage: octobre 2025
• A

  Zoe Ramsay

  · mai 6, 2025
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  Je viens de terminer l'aventure de 17 jours sur les îles avec TruTravels, et je ne peux pas dire assez de bien de notre accompagnatrice, Vanezza. Dès le premier jour, elle a apporté une énergie incroyable, de la positivité et de l'organisation au voyage, s'assurant que tout le monde se sentait bienvenu, en sécurité et impliqué. Sa connaissance des lieux et son expérience nous ont permis de ne jamais manquer un joyau caché ou un moment digne d'être photographié, et elle était toujours prête à nous donner des recommandations, des faits amusants et, à l'occasion, une histoire hilarante. Elle s'est occupée de chaque détail avec professionnalisme, des horaires de ferry à l'hébergement. On sentait qu'elle tenait vraiment à ce que tout le monde passe le meilleur moment possible. Grâce à Vanezza, le voyage n'a pas été de simples vacances, mais une véritable aventure remplie de souvenirs inoubliables. Si vous avez la chance de l'avoir comme guide, vous allez vivre quelque chose de spécial. 10/10 - je réserverais à nouveau juste pour voyager avec elle !
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  Date du voyage: avril 2025

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• A

  Charlotte stone

  · mai 4, 2025
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  Vanezza a été absolument incroyable tout au long du circuit ! Elle était toujours amusante, divertissante, informative et a fait l'effort de s'assurer que tout le monde était inclus tout au long des 17 jours ! Si Vanezza était une véritable boule de joie, elle était également très gentille et accessible - je savais que je pouvais lui poser toutes les questions ou problèmes que je rencontrais et qu'elle les traiterait avec empathie et professionnalisme. J'ai l'impression que Vanezza émule vraiment l'esprit des circuits Trutravels et vous avez beaucoup de chance de l'avoir comme guide pour la destination Philippines ! Toutes mes attentes ont été dépassées et je suis passée d'une certaine nervosité à l'idée de voyager en solo à un sentiment d'accueil et d'appartenance à une famille ! Je sauterais sur l'occasion de faire un autre tour si Vanezza était le guide car j'ai apprécié chaque minute !
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  Date du voyage: avril 2025

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• A

  Grace Inman

  · mai 3, 2025
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  Ce fut un plaisir absolu d'avoir Vanezza comme guide. C'est une personne tellement heureuse, drôle, amicale, serviable et bien informée - toujours une amie pour tout le monde, toujours là pour vous aider de quelque manière que ce soit. C'est une femme incroyable et j'espère avoir l'honneur de la revoir à l'avenir ! Merci beaucoup Vanezza !!!
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  Date du voyage: avril 2025

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• A

  Poppy burgess sharp

  · mai 3, 2025
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  J'ai participé à plusieurs voyages tru travels, mais ce circuit de 17 jours sur les îles est sans aucun doute mon préféré. L'itinéraire est très bien planifié et j'ai eu l'impression que nous avons passé le temps qu'il fallait dans chaque endroit. Le circuit comprend même quelques endroits que je n'aurais jamais envisagés si j'avais planifié ce voyage en solo, mais qui étaient incroyables à voir. Les activités sont très variées et constituent un excellent moyen de profiter au maximum de chaque lieu. Vanessa a été une guide exceptionnelle, capable de répondre à la plupart de nos questions et de s'adapter à nos besoins. Elle s'est sentie comme une mère pendant le voyage, ce qui était très agréable quand on était loin de chez soi. La plupart des restaurants étaient très bien sélectionnés et proposaient de nombreuses options intéressantes et répondaient à nos besoins alimentaires.
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  Date du voyage: avril 2025

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• A

  Anya Stead

  · mai 2, 2025
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  J'ai vécu une expérience incroyable lors de mon voyage aux Philippines avec TruTravels ! Dès le début du voyage, tout était super bien organisé et l'itinéraire était le mélange parfait d'aventure, de culture et de temps pour se détendre. Il y a eu tellement de points forts, depuis le saut d'île dans des eaux incroyablement claires, la plongée avec masque et tuba avec une vie marine étonnante, l'escalade de canyons à Moalboal, jusqu'à la visite d'un sanctuaire pour chiens et l'expérience de couchers de soleil époustouflants sur la plage ! Il y avait vraiment une grande variété d'activités ! L'une des meilleures parties du voyage a été les gens, y compris notre incroyable guide, Vanezza. Elle a apporté une telle énergie au groupe, gardant toujours l'ambiance amusante et positive, tout en étant très bien informée et au courant de tout ce qui se passe en coulisses. On sentait qu'elle tenait vraiment à ce que tout le monde passe un bon moment. Qu'il s'agisse de nous aider à planifier notre temps libre, de nous donner des conseils sur la région ou de nous faire rire, elle a fait une énorme différence dans notre expérience. Honnêtement, je ne peux pas imaginer le voyage sans elle ! J'ai terminé le voyage avec des souvenirs extraordinaires, de nouveaux amis et un amour profond pour les Philippines. Un grand merci encore à l'équipe, et surtout à Vanezza pour avoir rendu ce voyage si spécial !
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  Date du voyage: avril 2025

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• A

  Kiarah Posavac

  · mai 2, 2025
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  Vanezza a été un excellent guide touristique et vous pouvez voir dès le premier jour qu'elle est passionnée par ce qu'elle fait ! Elle était très sociable, accessible et chaleureuse. J'ai vraiment apprécié de l'avoir comme guide. Vous pouvez vraiment voir qu'elle veut le meilleur pour le groupe et que nous passons tous le meilleur moment de notre vie. Elle connaissait très bien les régions, la culture et la nourriture locales, ce qui a enrichi notre expérience. Je ne pense vraiment pas que j'aurais eu un aussi bon voyage si j'avais dû tout organiser moi-même, la commodité d'un guide local a été très appréciée.
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  Date du voyage: avril 2025

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• A

  Charlotte Grainger

  · mai 2, 2025
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  Vanezza était la guide touristique la plus extraordinaire, elle a dit dès le début qu'elle nous traiterait comme ses enfants et c'est exactement ce qu'elle a fait tout en étant comme une meilleure amie. J'ai toujours eu l'impression d'être en sécurité et de participer aux activités. Je n'aurais pas pu demander mieux et tout était toujours si bien organisé qu'il n'y avait pas d'attente.
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  Date du voyage: avril 2025

  Avis recueilli par TruTravels