Classique du Danube Vienne 2026

Avis des voyageurs

• DM

  Dr4.0•septembre 2026
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  Service : - excellent Cuisine : excellente Modifications de l'itinéraire (en raison du niveau d'eau du Danube) —...
  Service : - excellent Cuisine : excellente Modifications de l'itinéraire (en raison du niveau d'eau du Danube) — très décevantes.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2026
  

  Réponse de : A-ROSA

  Cher Dr Ashwin, Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre service et notre cuisine. Nous regrettons que les modifications apportées à l’itinéraire en raison du niveau des eaux du Danube vous aient déçu et vous remercions de votre compréhension. L’équipe A-ROSA

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• TL

  Tessa3.0•juin 2026
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  Le bateau était correct. La cabine était bien, même si l'aménagement de l'étage supérieur n'était pas terrible....
  Le bateau était correct. La cabine était bien, même si l'aménagement de l'étage supérieur n'était pas terrible. Malheureusement, nous étions sur un bateau rempli d'Allemands et beaucoup d'entre eux fument ! Il a fait très chaud cette semaine-là, donc leur endroit préféré pour fumer était soit à l'arrière du bateau, soit sur le pont supérieur. Cela signifie bien sûr – en particulier à l'arrière, où l'espace est plus restreint – que ceux qui ne fument pas ne peuvent pas facilement échapper à la fumée… mais il n'y a nulle part ailleurs où aller !! Le salon est lugubre et très étouffant pendant la journée, avec une musique d'ascenseur affreuse diffusée en boucle. Le soir, il n'y a pas assez de places assises pour tout le monde. Nous avons été déçus de ne pas avoir pu accoster à Budapest, contrairement à de nombreux autres bateaux. Tour Radar nous avait également dit que nous pourrions nous servir du thé et du café toute la journée, ce qui n’était pas le cas (apparemment, c’était le cas il y a quelques mois) et comme nous ne buvons pas, nous n’avons vraiment pas profité de l’offre de bière et de vin disponible toute la journée. Dans l'ensemble, le personnel était formidable (meilleur que lors d'une précédente croisière fluviale), la nourriture était excellente et nous avons visité des endroits magnifiques. Cela dit, même si j'emmènerais volontiers ma mère faire une autre croisière fluviale, ce ne serait certainement pas avec A-Rosa !!Afficher plus
  A voyagé en mai 2026
  

  Réponse de : A-ROSA

  Chère Tessa, merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel, notre cuisine et nos destinations, mais nous sommes sincèrement désolés que plusieurs aspects, tels que la politique en matière de tabac, l'ambiance du salon et les informations fournies avant le voyage, aient nui à votre expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous les examinerons attentivement afin d'améliorer nos services et notre communication à l'avenir. Cordialement, l'équipe A-ROSA

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• IM

  Ian4.0•mai 2026
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  L'application est de piètre qualité. Les informations ne correspondent pas à ce qui est affiché à bord, ce qui est...
  L'application est de piètre qualité. Les informations ne correspondent pas à ce qui est affiché à bord, ce qui est très déroutant. La suppression des cafés après le dîner m'a semblé très mesquine. Le personnel était très bon.Afficher plus
  A voyagé en avril 2026
  

  Réponse de : A-ROSA

  Cher Ian, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vos commentaires et les transmettrons aux services concernés. Nous vous remercions d'avoir fait une croisière avec nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe A-ROSA

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• DR

  Donna5.0•mai 2026
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  Croisière magnifique et confortable. Nous avons été très impressionnés par l'aide que Neils nous a apportée. Nous...
  Croisière magnifique et confortable. Nous avons été très impressionnés par l'aide que Neils nous a apportée. Nous pensons qu'ils doivent revoir leurs forfaits boissons, qui prêtent à confusion. Et le vin inclus dans la formule premium n'était pas de bonne qualité et n'avait pas bon goût. Quelques employés du service des boissons ont été un peu impolis et condescendants. Mais ils semblaient manquer de personnelAfficher plus
  A voyagé en avril 2026
  

  Réponse de : A-ROSA

  Chère Donna, nous vous remercions pour votre commentaire globalement positif. Nous sommes heureux de prendre en compte vos commentaires sur nos forfaits boissons et de les transmettre au service concerné. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous et espérons vous accueillir à nouveau à bord de l'un de nos navires prochainement. L'équipe A-ROSA

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• RR

  Richard4.0•octobre 2025
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  La croisière était bonne sauf qu'ils ne nous ont pas laissé descendre du bateau à Krems et Melk. La brochure disait...
  La croisière était bonne sauf qu'ils ne nous ont pas laissé descendre du bateau à Krems et Melk. La brochure disait que nous pouvions profiter des sites touristiques à ces endroits, mais nous devions rester sur le bateau toute la journée alors que les quelques personnes qui avaient payé pour une excursion pouvaient descendre. Il s'agit là d'une publicité mensongère de votre part. Je suis très mécontent et je le ferai savoir à d'autres personnes sur les évaluations.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2025
  

  Réponse de : A-ROSA

  Cher Richard, merci beaucoup pour votre commentaire. Les arrêts à Krems et Melk ont pour but d'organiser les excursions réservées. Nous nous excusons que la communication de ce processus n'ait pas été claire à l'avance. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la croisière. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à bord pour une autre croisière prochainement. Meilleures salutations, l'équipe d'A-ROSA

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• MB

  Martin5.0•août 2025
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  Excellente croisière. Aucune plainte à formuler.
  A voyagé en août 2025
  

  Réponse de : A-ROSA

  Cher Martin, nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre croisière fluviale sur le Danube ! Nous espérons vous accueillir bientôt pour une nouvelle aventure ! Cordialement, l'équipe d'A-ROSA

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  Robert3.0•juillet 2025
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  Avant le départ, nous n'avons pas pu réserver d'excursions, votre application n'a pas fonctionné. Nous avons rejoint...
  Avant le départ, nous n'avons pas pu réserver d'excursions, votre application n'a pas fonctionné. Nous avons rejoint le navire à Vienne, la plupart des passagers ont rejoint le port précédent et avaient réservé leurs excursions avant d'arriver à Vienne. Aucune excursion n'était disponible. Nous avons été très déçus que la piscine ne soit pas ouverte, elle était cassée et la température était de 37°C ! Obtenir une table à manger était un cauchemar, à moins de payer 10 € par cabine et par jour, ce qui n'était pas indiqué dans les détails de l'excursion lors de la réservation de nos vacances. Deux escales ont été listées et vous ne pouviez pas y accéder à moins d'avoir réservé une excursion et, comme indiqué ci-dessus, elles ont toutes été supprimées. La bonne nouvelle, c'est que le personnel était excellent et que le chef du comptoir, VJ, s'occupait de mes repas sans gluten.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2025
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  Graham4.0•octobre 2024
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  Bon itinéraire et excellent équipage sur le navire. Le navire aurait besoin d'un ascenseur entre les ponts et d'un...
  Bon itinéraire et excellent équipage sur le navire. Le navire aurait besoin d'un ascenseur entre les ponts et d'un petit espace public tranquille.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2024
  

  Réponse de : A-ROSA

  Cher Graham, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent moment à bord ! Comme la plupart des bateaux de croisière fluviale sont assez petits et intimes, la plupart d'entre eux n'ont pas d'ascenseur. Si vous préférez naviguer sur un bateau avec ascenseur, nous vous recommandons A-ROSA ALEA, CLEA et SENA sur le Rhin ou A-ROSA ALVA sur le Douro. L'équipe A-ROSA

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  Michael4.0•septembre 2024
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  Chambres de bonne taille. Nourriture bonne Attitude du personnel polie mais trop rigide
  A voyagé en septembre 2024
  

  Réponse de : A-ROSA

  Cher Michael, nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre croisière sur le Danube. Nos équipages sont le cœur et l'âme d'A-ROSA, et ils font toujours en sorte que nos clients se sentent bien accueillis à bord et bien traités. L'équipe A-ROSA

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• AP

  ALFRED4.0•août 2024
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  Un bateau agréable, calme et confortable avec de nombreux arrêts en cours de route et un carnet kilométrique étendu...
  Un bateau agréable, calme et confortable avec de nombreux arrêts en cours de route et un carnet kilométrique étendu de 1100 km. Beaucoup de nourriture et de boissons. La seule préoccupation que je voulais exprimer. La nourriture n'était pas tout à fait de niveau gourmet mais dans l'ensemble acceptable.Afficher plus
  A voyagé en août 2024
  

  Réponse de : A-ROSA

  Cher Alfred, merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire sur votre croisière Danube Classics ! Les croisières fluviales sont vraiment le moyen idéal pour voyager confortablement tout en voyant beaucoup de choses ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à bord prochainement, peut-être pour une croisière sur le Rhin ? Ou peut-être naviguerez-vous sur la Seine la prochaine fois ? L'équipe A-ROSA

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