Circuit de la faune et de la flore du centre de l'Inde

Avis des voyageurs

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  PFEIFFER4.0•mai 2024
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  Globalement bien organisé. Juste un point négatif concernant le safari à Bandhavgarh. Nous avions de grandes...
  Globalement bien organisé. Juste un point négatif concernant le safari à Bandhavgarh. Nous avions de grandes attentes et nous avons été très déçus que les safaris que nous avons eus n'aient eu lieu que dans la zone tampon. Il n'y avait vraiment rien à voir. Pench et Kanha étaient bien. Félicitations supplémentaires pour le chauffeur. Très professionnel, il a fait un travail remarquable.Afficher plus
  A voyagé en avril 2024
  

  Réponse de : Alkof Holidays

  Bonjour PFEIFFER, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre voyage bien organisé et agréable, en particulier les parcs nationaux de Pench et Kanha. Nous comprenons votre déception concernant les safaris à Bandhavgarh. Nous nous excusons que les excursions auxquelles vous avez participé aient été limitées à la zone tampon. Idéalement, nous aurions pu vous emmener dans la zone centrale où les chances d'apercevoir des animaux sauvages sont plus élevées, mais tout dépend de la disponibilité. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons revoir nos offres à Bandhavgarh pour nous assurer que les futurs clients auront plus de chances de découvrir la faune étonnante du parc dans la zone centrale. Sur une note plus positive, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu un chauffeur fantastique ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots et vos louanges pour leur professionnalisme. Merci encore de nous avoir choisis pour votre voyage. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire vivre une expérience plus enrichissante à Bandhavgarh lors d'une prochaine aventure ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe Alkof Holidays

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  Ross-Anne5.0•avril 2024
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  J'ai dû annuler la visite pour des raisons personnelles. Ce commentaire fait l'éloge du traitement attentionné et...
  J'ai dû annuler la visite pour des raisons personnelles. Ce commentaire fait l'éloge du traitement attentionné et compréhensif que j'ai reçu de la part de Sunil chez Alkof. Il a passé beaucoup de temps à tout m'expliquer avant et pendant la réservation. Ensuite, lorsque j'ai dû annuler, il a fait preuve de sympathie et m'a remboursé mon acompte. J'ai beaucoup voyagé et de nombreux voyagistes ne sont pas dignes de confiance. Alkof s'est montré honnête et fiable.Afficher plus
  A voyagé en avril 2024
  

  Réponse de : Alkof Holidays

  Chère Courtney, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir et nous sommes heureux d'apprendre que Sunil vous a apporté le soutien et la compréhension dont vous aviez besoin pendant cette période. Chez Alkof Holidays, nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à tous nos clients, qu'ils réservent un voyage ou qu'ils soient confrontés à des difficultés inattendues. Il est réconfortant de savoir que le dévouement de Sunil à expliquer les détails de votre voyage et sa réponse empathique lorsque vous avez dû annuler ont fait une impression positive sur vous. Nous apprécions sincèrement vos paroles aimables sur notre honnêteté et notre fiabilité. Il est de la plus haute importance pour nous d'établir une relation de confiance avec nos clients, et nous sommes ravis que notre engagement en faveur de la transparence et de l'intégrité ait trouvé un écho chez vous. Si nous pouvons vous aider à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous réjouissons de l'occasion qui nous sera donnée de vous accueillir pour une visite guidée, le moment venu. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe Alkof Holidays

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