Escapade citadine en Italie - 5 jours

Avis des voyageurs

• GH

  Gary4.0•août 2026
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  Lucy était vraiment la MEILLEURE !
  A voyagé en juillet 2026
  

  Réponse de : Click Tours

  Bonjour Gary, merci pour votre excellent commentaire ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement

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  Rose5.0•août 2026
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  Le personnel de service du restaurant du MSC Seaview Golden Sand était excellent et mérite une note de 10 à notre...
  Le personnel de service du restaurant du MSC Seaview Golden Sand était excellent et mérite une note de 10 à notre table n° 463. La chef de rang Angeline et Luana, la serveuse adjointe, ont été tout simplement formidables. De même, le serveur adjoint Abhijit, du restaurant Golden Sand, s'est montré très serviable et mérite sans aucun doute une note de 10 pour ses compétences en matière de service et sa disponibilité.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2026
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  David5.0•juillet 2026
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  La visite était formidable. Gabriel a rendu notre expérience très agréable. Le car était climatisé et le chauffeur...
  La visite était formidable. Gabriel a rendu notre expérience très agréable. Le car était climatisé et le chauffeur très compétent. Tout au long de la visite, nous avons pu découvrir tous les sites dans une ambiance détendue et conviviale. Nous avons vraiment apprécié ce voyage et nous vous le recommandons vivement.Afficher plus
  A voyagé en juillet 2026
  

  Réponse de : Click Tours

  Bonjour David, Merci pour vos excellents commentaires ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,

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• TS

  Theresa4.0•juin 2026
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  L'emplacement était bon et les hôtels étaient agréables. C'était un bon moyen de découvrir de nombreuses villes...
  L'emplacement était bon et les hôtels étaient agréables. C'était un bon moyen de découvrir de nombreuses villes italiennes en peu de temps. La nourriture était tout juste correcte. Il aurait été préférable d'être informé des visites optionnelles et du fait qu'elles devaient être payées en euros - pas de carte de crédit. Il aurait été bon que le guide nous indique les choses que nous pourrions vouloir faire au moins quelques jours à l'avance afin que nous puissions acheter les billets. Nous avons été déçus de ne pas pouvoir entrer dans l'église Saint-Marc à Venise, car le guide nous avait dit qu'il suffisait de faire la queue, mais lorsque nous avons essayé, on nous a dit qu'il fallait avoir des billets et qu'il n'y en avait plus pour la journée. Je m'attendais à ce que le guide se tienne au courant des conditions d'entrée. De plus, j'avais demandé avant le voyage si le pass pour visiter Venise était inclus et on m'a dit que non, j'ai donc acheté le mien et une fois sur place, on m'a dit que c'était inclus dans le séjour à l'hôtel. Dans l'ensemble, j'ai eu l'impression que la communication était quelque peu déficiente et pas toujours exacte.Afficher plus
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  A voyagé en juin 2026
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  David5.0•mai 2026
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  Visite bien planifiée avec une guide absolument merveilleuse, Rosella.
  A voyagé en mai 2026
• EM

  Erick5.0•mai 2026
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  Très bonne visite. Notre guide était excellent Stefano et notre chauffeur Luigi aussi.
  A voyagé en mars 2026
• JP

  Jocelyn2.0•mars 2026
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  Je ne sais même pas par où commencer, j'ai réservé avec tour radar parce que j'ai eu un très bon voyage au Japon...
  Je ne sais même pas par où commencer, j'ai réservé avec tour radar parce que j'ai eu un très bon voyage au Japon grâce à eux. Le voyage en Italie était horrible. Les hôtels étaient éloignés et si vous n'aviez pas réservé d'excursion, vous deviez revenir par vos propres moyens. A cela s'ajoutait une guide qui nous ignorait complètement jusqu'à ce qu'il soit temps de donner un pourboire. Elle a fait pression sur tout le monde, nommant ceux qui avaient donné un pourboire et en a parlé pendant 3 jours. C'était de mauvais goût et elle n'a pas essayé une seule fois de nous aider tout au long de l'excursion. Les participants à l'excursion ont mis en place un système d'entraide pour s'assurer que nous puissions tous monter dans le bus, car nous savions qu'elle nous laisserait tomber.Afficher plus
  A voyagé en mars 2026
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  Karen4.0•mars 2026
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  J'ai voyagé dans toute l'Europe et j'ai utilisé différents circuits auparavant. J'ai réservé ce circuit des mois à...
  J'ai voyagé dans toute l'Europe et j'ai utilisé différents circuits auparavant. J'ai réservé ce circuit des mois à l'avance pour ma famille, un groupe de 6 personnes. J'ai été légèrement insatisfaite parce que mes attentes de ce circuit n'étaient pas aussi bonnes que celles de mon dernier circuit en bus avec Cosmos en Irlande, au Pays de Galles et en Angleterre. Je pense que Cosmos avait de meilleurs guides et de meilleurs logements. Je n'ai jamais lu ou vu dans mon itinéraire ou signé pour Carrini Tours, mais c'est avec eux que nous avons été placés. Je ne sais toujours pas comment cela s'est produit. J'ai réservé par l'intermédiaire de TOURRADAR et j'ai indiqué Click tours. Dès le début de notre circuit, avant le départ, notre guide Nancy nous a informés qu'il y avait deux bus et que l'autre bus était uniquement en anglais, ce que nous avions demandé. Nous avons demandé à être transférés dans l'autre bus et elle a dit non. Malheureusement, nous n'étions pas dans le bus en anglais et nous avons donc dû écouter notre guide Nancy nous expliquer tout trois fois, une fois en anglais, puis en espagnol, puis en portugais, ce qui nous a tous semblé très ennuyeux. Cela ralentissait également chaque fois que nous marchions, nous devions attendre qu'elle parle en trois langues. Cela se produisait tous les jours dans le bus et dans les écouteurs. Nous sommes tous les six d'accord pour dire que cela a eu un effet négatif sur notre voyage. En ce qui concerne l'hébergement, l'hôtel Uno Vittorio à Florence était horrible. Nous avons tous les 6 détesté nos 3 chambres différentes, les douches étaient horribles et le dîner à l'hôtel n'était pas bon non plus. J'ai eu l'impression qu'il s'agissait d'un hôtel très bon marché et d'un dîner bon marché. En tant que compagnie touristique, si vous prenez les commentaires au sérieux, vous ne devriez pas utiliser cet hôtel à l'avenir si vous voulez plus de clients satisfaits. D'un autre côté, Assise était magnifique ! Nous avons aimé l'hôtel à Venise, il était neuf, propre, spacieux et confortable. Le transport de et vers Venise depuis l'hôtel était pratique. Le déjeuner à Montepulciano était le meilleur ! Nous aurions aimé y passer plus de temps. La visite de Venise avec un guide différent et le déjeuner léger sur la place Saint-Marc étaient également très agréables. Enfin, je voudrais dire que même si Nancy était bien informée et répondait aux questions, elle n'avait pas l'air d'être heureuse de faire son travail. Les guides touristiques doivent être agréables et enthousiastes. J'ai dépensé beaucoup d'argent pour ce tour pour 6 personnes. Je ne réserverai plus jamais de voyage avec votre société et je ne la recommanderai plus à personne. Je suis sûre que vous lirez ces lignes et que vous ne ferez rien pour essayer d'arranger les choses pour moi et ma famille.Afficher plus
  A voyagé en mars 2026
• LL

  Leann4.0•octobre 2025
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  C'est un bon moyen de visiter plusieurs régions d'Italie.
  A voyagé en octobre 2025
• JD

  Joan4.0•octobre 2025
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  C'était bien, mais j'aurais aimé que nous passions plus de temps dans des endroits comme Montepulciano et Sienne, et...
  C'était bien, mais j'aurais aimé que nous passions plus de temps dans des endroits comme Montepulciano et Sienne, et moins de temps à Venise. La visite à pied de Venise était courte et très générale. J'aurais aimé que le guide me dise que pour entrer dans la cathédrale San Marco, il faut réserver des créneaux horaires, et pas seulement payer. Expérience globalement agréable. Carlos, notre guide, était serviable et très poli.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2025