Les trésors de Chypre

Traveler Reviews

• J

  jose luis

  novembre 14, 2025
  3
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  Selon le programme qui m'a été envoyé, à notre arrivée à l'hôtel à Larnaca vers 02h30, nous devons nous enregistrer...
  Selon le programme qui m'a été envoyé, à notre arrivée à l'hôtel à Larnaca vers 02h30, nous devons nous enregistrer et notre surprise est de constater que nous n'avons pas de réservation avant 14h00. Nous avons contacté l'agence de voyage Olta par whatsapp et ils nous ont dit que nous n'avions pas payé pour l'enregistrement anticipé à l'hôtel. Manifestement, le programme nous avait laissé entendre que cela était inclus dans le tour et, en tout cas, on ne m'a pas dit le contraire. Au final, je dois payer 100€ de plus pour la chambre. La réponse de l'agence dans l'après-midi est une vague excuse. D'autre part, le dernier jour et au dernier moment, nous avons eu une urgence de santé et avons dû nous rendre à l'hôpital. Au moment du transfert à l'aéroport, le chauffeur nous a contacté et nous a expliqué la situation. Il nous dit de l'appeler à la sortie de l'hôpital, ce que je fais, et nous demande de l'argent supplémentaire...Afficher plus
  • 
  Traveled in novembre 2025
  

  Reply from: Olta Travel Cyprus

  Buenos dias Jose Luis, Merci pour vos commentaires, c'est toujours important, car cela nous permet de voir où il est possible d'améliorer les choses. Tenez compte du fait que l'heure standard d'enregistrement de chaque hôtel au niveau mondial est 14 heures du matin et l'heure de départ 12 heures du matin. Certains hôtels peuvent même retarder cette heure, en la fixant à 15h00 ou à 16h00. Si le séjour touristique commence le 2 novembre, vous serez logé le 2 novembre à partir de 14h00 et la première nuit à l'hôtel sera du 2 au 3 novembre. Le programme indique que les horaires sont du 2 novembre au 9 novembre, soit 7 nuits. Como nosotros no recibimos por tu parte comunicacion alguna de tu deseo de reservar una noche previa en el hotel, no se reservó por nuestra parte. Tendríamos que haberte preguntado si habías reservado algo por tu cuenta para esa noche como hacen otros viajeros cuando sus vuelos llegan de madrugada o en dias anteriores y ofrecerte reservar una noche adicional.... Respecto al traslado, lo correcto es que hubieras informado sobre la imposibilidad de realizar el traslado a la hora planeada y sobre la posibilidad de postponerlo, de haberlo hecho así, nuestro departamento de operaciones antes de que saliera el coche para destino, podría haber cambiado el horario de traslado. L'entreprise de transport ne fournit le service qu'une fois qu'il a été mis en place. Si vous souhaitez bénéficier d'un deuxième service parce que, bien que vous n'ayez pas utilisé le véhicule, celui-ci a été utilisé et transporté, il est normal que vous deviez payer une deuxième fois pour ce service. Il n'est pas surprenant que ce petit inconvénient valorise négativement le voyage. Si, deberíamos habernos dado cuenta de que podrías necesitar que reservaramos una noche previa, también. Sin embargo, el resultado, hubiera sido el mismo, la noche la habrias tenido que pagar en cualquier caso. Je souhaite que le thème de la santé soit résolu et qu'en dépit des commentaires, vous ayez profité de Chipre avec nous et que vous gardiez de bons souvenirs. A tout seigneur tout honneur, L'équipe d'Olta Travel Cyprus

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• 

  Peter

  octobre 18, 2025
  3
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  La visite était agréable, mais elle n'a pas permis d'obtenir le type d'informations historiques anciennes que Chypre...
  La visite était agréable, mais elle n'a pas permis d'obtenir le type d'informations historiques anciennes que Chypre a à offrir. Avec de multiples cultures, nations, empires et influences à travers près de 10 000 ans d'histoire, le guide a préféré mettre l'accent sur les superlatifs insipides du marketing de l'industrie du voyage, tels que "la ville la plus cosmopolite d'Europe" (sans même définir ce terme ou citer la source) ou "le meilleur restaurant de Chypre" (ce qu'un peu de vérification des faits n'a pas permis de vérifier). Lorsque nous avons demandé les dates des artefacts/ruines, nous avons obtenu des réponses vagues (par exemple, "l'ère hellénistique"). Le guide a passé beaucoup de temps à décrire les conflits culturels actuels entre les Grecs et les Turcs (ce qui est important aussi), mais au détriment de l'histoire ancienne que nous aurions pu découvrir. De même, toutes les églises étaient très semblables et il ne semblait pas nécessaire d'en voir autant. Les restaurants étaient presque uniformément médiocres, servant souvent des viandes et des poissons fades ou trop cuits (à l'exception du restaurant de Nicosie). J'ai fréquenté des restaurants bien meilleurs et tout à fait abordables à Chypre. Ils devraient faire mieux. Enfin, l'organisateur du voyage, Olta, était complètement désorganisé et, dans certains cas, déraisonnable. Mon programme de visite était incorrect (comme celui de nombreux autres participants) et mon nom ne figurait même pas sur la liste des guides. Elle n'a pas semblé surprise. Lorsque je leur ai dit que je n'avais pas besoin d'un transfert aller-retour à l'aéroport, mais plutôt d'un transfert vers Limassol, ils ont voulu me facturer 115 euros, ce que même la guide a jugé scandaleux. Beaucoup d'autres participants ont eu des problèmes logistiques bien plus graves. Je pense que vous devriez éviter ce circuit.Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
• C

  Courtney

  octobre 14, 2025
  3
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  Je pense que l'itinéraire était bon/rapide mais comme prévu. La guide n'était pas bonne du tout ! Elle n'avait aucune...
  Je pense que l'itinéraire était bon/rapide mais comme prévu. La guide n'était pas bonne du tout ! Elle n'avait aucune idée des horaires, était en retard, ne contrôlait pas le groupe, donnait des informations incorrectes et n'était tout simplement pas agréable à côtoyer.Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: Olta Travel Cyprus

  Chère Courtney, merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous aident à nous améliorer afin d'atteindre notre objectif principal, que vous appréciez votre visite à Chypre et que vos attentes soient satisfaites. C'est pourquoi nous apprécions beaucoup vos commentaires et nous continuerons à travailler dur pour que nos touristes soient satisfaits à 100 % de notre guide.

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• 

  Ксения

  juillet 11, 2025
  5
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  Merci beaucoup, Olta Travel, pour ce voyage extraordinaire à Chypre ! Tout était génial - un hôtel formidable, de la...
  Merci beaucoup, Olta Travel, pour ce voyage extraordinaire à Chypre ! Tout était génial - un hôtel formidable, de la nourriture et des visites fantastiques. Les guides étaient compétents et ont rendu chaque expérience mémorable. Je remercie tout particulièrement votre équipe pour son organisation sans faille et son souci du détail. Je ne manquerai pas de vous recommander à mes amis et je voyagerai à nouveau avec vous !Afficher plus
  Traveled in juillet 2025
• A

  Anjali

  mars 29, 2025
  4
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  L'excursion était très bien, le guide et le chauffeur agréables. Le tour a couvert la plupart des endroits à voir à...
  L'excursion était très bien, le guide et le chauffeur agréables. Le tour a couvert la plupart des endroits à voir à Chypre et les 5 déjeuners inclus étaient excellents.Afficher plus
  Traveled in mars 2025
• C

  Cheryl

  octobre 31, 2024
  5
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  La visite était excellente, de même que le guide. Chypre étant un petit pays, nous avons pu rester dans le même hôtel...
  La visite était excellente, de même que le guide. Chypre étant un petit pays, nous avons pu rester dans le même hôtel tout au long de la visite, ce qui était un avantage. Notre groupe était petit (10 personnes au total), ce qui nous a permis de poser des questions, etc. (je ne sais pas si nous avons eu de la chance d'avoir un si petit groupe). Chypre est un pays magnifique et je recommande vivement ce circuit.Afficher plus
  Traveled in septembre 2024
• 

  Lorna

  octobre 23, 2024
  5
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  Nous avons eu la chance de faire partie d'un petit groupe de 11 personnes, dont 9 Canadiens et 2 Français. Dimetra,...
  Nous avons eu la chance de faire partie d'un petit groupe de 11 personnes, dont 9 Canadiens et 2 Français. Dimetra, notre guide très sympathique et compétente, a fait la visite en anglais et en français. Notre camionnette était confortable lorsque nous sommes partis de Larnaca, notre base. Les attractions, les musées, les églises, les magasins et la plage étaient tous soigneusement choisis et valaient la peine. Nous nous sommes arrêtés dans un atelier de fabrication de bijoux et de dentelle et dans un atelier de fabrication de halloumi. C'était intéressant et il n'y avait pas de pression pour acheter. Je recommande ce voyage.Afficher plus
  Traveled in septembre 2024
• V

  Valerie Margaret

  octobre 23, 2024
  5
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  Généralement très bien. Des gens sympathiques
  Traveled in octobre 2024
• 

  Hoa

  octobre 23, 2024
  5
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  L'excursion est très bien organisée et couvre tous les points d'intérêt et les villes autour de Larnaca. L'hôtel Best...
  L'excursion est très bien organisée et couvre tous les points d'intérêt et les villes autour de Larnaca. L'hôtel Best Western Plus choisi à Larnaca était très propre, bien situé, à proximité de la vieille ville et des belles plages. Les déjeuners inclus étaient variés, excellents et délicieux ! La guide Dimitra, qui parlait couramment l'anglais et le français, a fait un travail extraordinaire pour guider le groupe. Dimitra a prêté attention aux détails et s'est beaucoup occupée du groupe. Comparé à l'excursion en Turquie (par une autre compagnie de voyage) qui a suivi immédiatement l'excursion à Chypre par Olta Travel Cyprus/ Tour Radar, l'excursion à Chypre a été au-delà de nos espérances. Je recommande vivement ce circuit organisé par Olta Travel Cyprus !Afficher plus
  Traveled in septembre 2024
• 

  Roberto

  juin 16, 2024
  3
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  Pas très enthousiaste à propos d'Olta Travel. La dégustation de Lokum s'est résumée à un passage dans un magasin de...
  Pas très enthousiaste à propos d'Olta Travel. La dégustation de Lokum s'est résumée à un passage dans un magasin de bonbons qui vend des délices turcs. La dégustation de vin a été la pire, sur les sept vins servis, aucun ne valait la peine d'être avalé (et notez que j'avais goûté de très bons vins de Chypre ailleurs), sans parler de l'allure la plus négligée possible du propriétaire du vignoble qui nous a servi les "vins" par hasard. La qualité du déjeuner était bonne, mais médiocre le jour du Troodos. Quant au guide et au chauffeur, ils ont été exceptionnels !Afficher plus
  Traveled in mai 2024