Expérience à Bali - 9 jours

Avis des voyageurs

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  Nader5.0•septembre 2023
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  Exceptionnel du début à la fin ! Notre aventure à Bali avec Turban Adventure a dépassé toutes nos attentes. Dès le...
  Exceptionnel du début à la fin ! Notre aventure à Bali avec Turban Adventure a dépassé toutes nos attentes. Dès le départ, nous avons été captivés par l'itinéraire bien conçu qui a trouvé l'équilibre parfait entre l'aventure et la détente. Notre guide était une perle absolue, une encyclopédie ambulante qui a enrichi notre expérience avec l'histoire locale, les coutumes et le folklore. Et n'oublions pas notre chauffeur, un atout inestimable pour notre voyage. Non seulement il a veillé à notre sécurité sur la route, mais il a aussi été un joyeux compagnon, nous donnant des conseils utiles et des recommandations d'initiés. Les hôtels avec lesquels Turban Adventure s'est associé ont établi de nouvelles normes en matière de confort et de luxe. Des lits douillets, des vues magnifiques et un service impeccable nous ont permis de nous sentir choyés à chaque étape de notre voyage. La flexibilité et la coopération dont a fait preuve l'équipe de Turban Adventure nous ont permis de personnaliser notre expérience, ajoutant une touche unique à un voyage déjà extraordinaire. En résumé, nous ne tarissons pas d'éloges à l'égard de Turban Adventure. Que vous visitiez Bali pour la première fois ou que vous soyez un voyageur chevronné désireux d'approfondir ses connaissances sur ce paradis tropical, Turban Adventure a tout ce qu'il vous faut. Cinq étoiles ne suffisent pas à décrire à quel point nous avons apprécié ce voyage qui a changé notre vie. Nous vous le recommandons vivement !Afficher plus
  A voyagé en juillet 2023
  

  Réponse de : Turban Adventures

  Cher Monsieur Nader, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre voyage à Bali. Nous avons été honorés de vous servir et nous sommes heureux que vous ayez apprécié les services de notre équipe. Nous vous remercions également d'avoir été si gentil et coopératif pendant le voyage. Merci encore pour votre soutien à Turban Adventures et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau voyage avec nous. Nous vous remercions. Manohar

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  Manju5.0•décembre 2022
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  La visite a été une aventure unique dans une vie. Mon guide John est amusant et spectaculaire. Mon étape préférée a...
  La visite a été une aventure unique dans une vie. Mon guide John est amusant et spectaculaire. Mon étape préférée a été Ubud et l'équipe locale a été fantastique en organisant une variété d'activités en fonction de mes intérêts. J'ai apprécié la plongée en apnée à Gili T. Merci pour ce bon moment John et l'équipe de Turban Adventures.Afficher plus
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  A voyagé en décembre 2022
  

  Réponse de : Turban Adventures

  Merci Manji, de nous avoir fait part de vos commentaires sur le voyage. Nous avons été honorés de vous servir. Nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre voyage à Bali. Nous vous remercions de nous avoir choisis pour votre voyage à Bali. Manohar

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  Franziska2.0•décembre 2022
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  A voyagé en novembre 2022
  

  Réponse de : Turban Adventures

  Chère Franziska, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires sur le voyage et de nous avoir fait part de vos remarques. Tout d'abord, nous sommes extrêmement désolés que vous ayez eu l'impression que le voyage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous respectons vos sentiments et aimerions partager quelques points ci-dessous : 1. Je voudrais préciser que vous avez été informé dès le 8 novembre que nous n'avions pas de membres pour ce voyage, et vous avez dit que le guide et vous pouviez probablement vous joindre à nous pour que cela ne soit pas gênant. 2. Il n'y avait que trois activités pour ce voyage, la première était le surf, la deuxième le cours de cuisine et la troisième la plongée avec masque et tuba. Le surf a été fait et réservé avec Kima Guys car ce sont des professionnels et nous les avons choisis car vous voyagiez seul, c'est pourquoi il a été réservé un jour avant. S'il s'était agi d'un groupe, il aurait été réservé auprès d'un opérateur local. 3. Le cours de cuisine n'a pas pu être organisé en raison de votre état de santé, car vous vous êtes sentie mal après avoir surfé. 4. La plongée avec masque et tuba n'a pas été réservée car le médecin vous a conseillé d'éviter les activités océaniques pendant les 5 à 7 prochains jours. 5. En tant que voyageur seul, nous avons réservé dans tous les hôtels plus que ce que nous avons indiqué. Cependant, vous avez demandé à changer de chambre à Gili car vous n'aimiez pas la vue et quelque peu les insectes comme vous l'avez dit mais comme décrit nous ne pouvions pas surclasser la catégorie de la chambre puisque l'hôtel était déjà surclassé. 6. Les prix étaient les mêmes jusqu'à la réservation et il n'y a pas eu de frais supplémentaires. Et tout était déjà clair pour vous. Nous avons toujours essayé de vous donner le meilleur, mais cela n'a pas pu aider à cause du groupe et du voyage privé. Nous voulions que ce voyage soit sûr pour vous car vous ne vous sentiez pas mieux après avoir surfé. Nous sommes extrêmement désolés pour cette expérience. Nous vous assurons que nous améliorerons nos services la prochaine fois et que nous prendrons le plus grand soin de vous. Nous vous remercions. Manohar

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