Vietnam et Cambodge

Avis des voyageurs

• BK

  Barbara3.0•novembre 2024
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  La partie de l'excursion consacrée au Viêt Nam était excellente. L'hôtel de Saigon était en cours de rénovation, ce...
  La partie de l'excursion consacrée au Viêt Nam était excellente. L'hôtel de Saigon était en cours de rénovation, ce qui a rendu l'enregistrement un peu difficile car ils ont installé un "lobby" temporaire dans leur sous-sol, mais les chambres étaient très bien. Cependant, la partie Cambodge, surtout si l'on considère qu'elle ne durait que 4 jours au départ, a été une grande déception sur le plan de la logistique. Vendredi, il était prévu que nous prenions l'avion le matin du Vietnam au Cambodge et que nous passions l'après-midi à visiter les Killing Fields, un site important que la plupart d'entre nous attendaient avec impatience. En raison d'un changement de vol, tout ce que nous avons pu faire à l'arrivée a été de nous enregistrer à l'hôtel. La journée de samedi s'annonçait déjà bien remplie, avec en point d'orgue un trajet de 6 heures vers notre prochaine destination. Cependant, notre guide, Matt, voulait vraiment bien faire pour nous et a donc ajouté un arrêt aux Killing Fields après les autres arrêts déjà programmés. Pour ce faire, nos autres arrêts ont dû être plus courts que prévu. Il a donc fait de son mieux dans une situation dont il n'était pas responsable, mais il essayait plutôt de faire ce qu'il fallait pour nous. En conséquence de ces changements, nous avons été en mouvement de 8 heures du matin jusqu'à ce que nous entrions dans nos chambres d'hôtel à Siam Reap vers 23 heures, complètement épuisés. C'est inacceptable et le guide doit être félicité pour sa responsabilité envers nous et ses efforts pour arranger les choses. Je sais que les autres étaient aussi mécontents et déçus que moi, mais ils peuvent vous écrire séparément. Par conséquent, en raison de cette tournure inacceptable des événements, je demande un remboursement, et non un crédit, pour un jour et demi de la partie Cambodge du voyage. Ce fut une telle déception après mon voyage très positif au Maroc avec Wingbuddy. J'ai un autre voyage à venir en Colombie et je suis maintenant remplie d'inquiétude et d'un manque total de confiance dans les capacités de Wingbuddy à gérer les problèmes imprévus.Afficher plus
  A voyagé en novembre 2024
• A

  MIKE4.5•avril 2024
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  Il faut plus de vols directs. 2 jours pour aller et 2 jours pour revenir, c'est trop dur pour les seniors.
  A voyagé en avril 2024

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• A

  CONNIE4.7•avril 2024
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  Dans l'ensemble, le voyage a été fantastique
  A voyagé en avril 2024

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• A

  MARY4.8•avril 2024
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  La seule partie du voyage que la plupart d'entre nous n'ont pas appréciée est le trajet en train de nuit. La...
  La seule partie du voyage que la plupart d'entre nous n'ont pas appréciée est le trajet en train de nuit. La climatisation était trop élevée et nous ne pouvions pas la contrôler. J'ai dormi avec une veste, un pull et une écharpe. Les toilettes étaient horribles - il n'y avait plus de papier hygiénique. Je n'ai pas aimé l'escale à JFK - certains terminaux étaient en construction, de longues files d'attente à la douane, il fallait naviguer du terminal 1 au terminal 4, beaucoup de marche, attendre dans l'avion pendant au moins 30 minutes avant qu'il ne soit autorisé à décoller. Il y a beaucoup de monde. Mais Korean Air est formidable.Afficher plus
  A voyagé en avril 2024

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• S

  Sofia2.0•décembre 2023
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  Nous avons fait un voyage avec Wingbuddy au Vietnam en novembre 2023. Vraiment Wingbuddy Montreal based doit vérifier...
  Nous avons fait un voyage avec Wingbuddy au Vietnam en novembre 2023. Vraiment Wingbuddy Montreal based doit vérifier avec l'agence de voyage locale au Vietnam... nous avons eu une très mauvaise et dangereuse expérience pendant notre voyage, il y avait des inondations et le guide touristique local nous a secouru avec un tracteur mais pas de copain demandé le lendemain comment nous étions ! !! De même, le guide local à Hanoi n'a pas fourni d'informations correctes sur la ville, la seule chose qu'elle faisait avec certains d'entre nous était d'échanger de l'argent dans le cadre de son activité. Je conseillerai à windbuddy de marquer très clairement ce voyage comme un mouvement supérieur ! Et je conseillerai aux agences de voyage locales au Vietnam d'améliorer leur service.Afficher plus
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  A voyagé en novembre 2023
  

  Réponse de : Wingbuddy

  Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience Sofia. Nous vous contacterons personnellement pour mieux comprendre les détails de votre voyage.

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