Maurice, La Réunion & Seychelles : Shopping dans les îles de l'océan Indien (from Mahébourg to Île de Mahé)

Avis des voyageurs

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  Farid5.0•mai 2024
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  Je voudrais profiter de cette occasion pour exprimer ma sincère reconnaissance pour le service client exceptionnel...
  Je voudrais profiter de cette occasion pour exprimer ma sincère reconnaissance pour le service client exceptionnel fourni par Journaway. J'ai été profondément impressionné par votre remarquable orientation client et service. Votre volonté de trouver des solutions constructives, en mettant toujours les besoins du client au premier plan, a renforcé ma confiance en Journaway. Je suis heureux de savoir que je peux compter sur Journaway pour tous les aspects de mon voyage. Le professionnalisme et l'engagement avec lesquels ma demande a été traitée me confirment que je suis entre de bonnes mains. Vos actions ont démontré que Journaway est un partenaire fiable non seulement dans les bons moments, mais aussi dans les moments de défi. Cette confiance est d'une valeur inestimable pour moi en tant que client. J'attends avec impatience le voyage à venir et d'autres expériences positives avec Journaway.Afficher plus
  A voyagé en février 2024

  Avis recueilli par journaway DACH
  

  Réponse de : journaway DACH

  Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! C'est formidable d'entendre que tu es si satisfait de notre service client chez Journaway. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience de voyage exceptionnelle et votre appréciation nous touche beaucoup. Nous sommes impatients de continuer à vous accompagner dans vos voyages à l'avenir. Salutations, Rieke de journaway.

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  André5.0•mars 2024
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  Nous avons pu observer plusieurs boucles d'oreilles sur la plage : Saint Gilles, La Réunion Ansonsten waren die...
  Nous avons pu observer plusieurs boucles d'oreilles sur la plage : Saint Gilles, La Réunion Ansonsten waren die Unterkünfte allesamt sehr schön. Das otentic Tent auf Mauritius hat uns mit sehr viel Liebe zum Detail empfangen, man hat sich sehr wohlgefühlt. À La Réunion, vous avez pu faire beaucoup de choses et découvrir l'île dans toute sa splendeur. Aux Seychelles, nous avons pu passer 3 jours de plus et faire un voyage en bateau. Grâce au surclassement dans un meilleur hôtel, nous avons pu profiter d'un luxe encore plus grand, ce qui nous a également beaucoup plu.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2022

  Avis recueilli par journaway DACH
  

  Réponse de : journaway DACH

  Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un si bon moment lors de votre voyage. La possibilité d'observer des baleines à bosse à Saint Gilles, La Réunion, a dû être vraiment impressionnante. C'est formidable d'entendre que vous avez apprécié les hébergements et que vous vous êtes particulièrement sentis à l'aise dans la tente Otentic à l'île Maurice. Le surclassement dans un hôtel plus luxueux a certainement été une belle façon de terminer votre voyage. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Salutations, Rieke de journaway.

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  Silvia5.0•mars 2024
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  Bonjour, chère équipe de journaway. Je viens de partir avec ma fille à l'île Maurice, à la Réunion et aux Seychelles....
  Bonjour, chère équipe de journaway. Je viens de partir avec ma fille à l'île Maurice, à la Réunion et aux Seychelles. C'est la première fois que je ne voyageais pas individuellement. J'étais plutôt sceptique avant, mais je dois dire que tout était très bien choisi par vous et très bien organisé. Certains jours, nous avons suivi vos suggestions (par exemple le piton de la fournaise) et c'était toujours très bien. Otentic sur l'île Maurice est super et l'hôtel Bliss sur Mahé était également très bien. Très bien situé et très joli. La chambre à Saint Pierre était tout aussi belle. J'ai donné une note en dessous pour le personnel arrogant et boiteux de l'hôtel-restaurant Dina Morgabine et du bar. Mais la réception était très sympathique et la piscine assez grande pour nager. Le fait que le gars du Conseil de l'Europe à l'aéroport de Saint-Denis ait mis une demi-heure ou plus par client était stupide, mais vous n'y pouvez rien. Vous avez fait un super travail et nous avons pu profiter pleinement de chaque jour. En tout cas, je réserverais à nouveau chez vousAfficher plus
  A voyagé en septembre 2023

  Avis recueilli par journaway DACH
  

  Réponse de : journaway DACH

  Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés et positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre fille avez apprécié votre voyage à l'île Maurice, à la Réunion et aux Seychelles. Nous sommes ravis que nos propositions et les hébergements que nous avons sélectionnés aient répondu à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que le personnel du restaurant et du bar de l'hôtel ne vous a pas laissé la meilleure impression. Nous ferons part de ces commentaires afin d'encourager les améliorations. Nous regrettons également que le service d'Europcar à l'aéroport de Saint Denis n'ait pas été optimal, même si cela est indépendant de notre volonté. Nous vous remercions d'avoir fait l'éloge de notre organisation et de notre assistance. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter pleinement de chaque jour et nous espérons vous accueillir à nouveau chez Journaway très bientôt ! Salutations, Rieke de journaway.

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