Canadien Pacifique : Les Rocheuses à Vancouver par le rail

Avis des voyageurs

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  Jacquie4.0•octobre 2026
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  Le circuit était bien organisé et nous l'avons terminé avec le sentiment d'avoir pleinement découvert Banff, Jasper,...
  Le circuit était bien organisé et nous l'avons terminé avec le sentiment d'avoir pleinement découvert Banff, Jasper, Lake Louise et le glacier, ainsi que Vancouver. Le trajet de Calgary à Banff était confortable et nous a permis d'admirer les paysages. Le car reliant Banff à Jasper, dans lequel nous avons passé près de 12 heures, n’était pas équipé d’une climatisation en état de marche ; bien que le chauffeur fût une personne agréable, il ne possédait pas les qualités de guide touristique engageant dont nous avions bénéficié lors des autres transferts et visites. Tour Radar n’a donné aucun suivi concernant les conditions inconfortables à bord du car ; nous espérons que le chauffeur en a fait part à l’entreprise. Devoir confirmer nous-mêmes nos transferts et nos visites, voire un déjeuner (qui faisaient partie du circuit global), n’aurait pas dû relever de notre responsabilité . Les guides touristiques, à l’exception de celui mentionné ci-dessus, étaient compétents, captivants et ont enrichi notre expérience. Le train s’est avéré décevant sur le plan des paysages. En revanche, la nourriture était excellente.Afficher plus
  A voyagé en août 2026
  

  Réponse de : Landsby

  Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les connaissances de nos guides, les sites touristiques de Banff, Jasper et Lake Louise, ainsi que la cuisine exceptionnelle servie à bord du train. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce trajet en bus inconfortable en raison de la climatisation défectueuse, ainsi que pour l’expérience frustrante liée aux transferts à confirmer soi-même et au manque de communication. Vos remarques sont transmises directement à notre équipe opérationnelle et à TourRadar afin de veiller à ce que ces problèmes soient résolus. Nous apprécions sincèrement votre franchise et espérons pouvoir vous offrir un voyage sans encombre à l’avenir.

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