Budapest - Vienne - Salzbourg

Avis des voyageurs

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  Todd1.0•octobre 2024
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  Arnaque totale ! 600 $ payés pour les billets de train et l'hébergement ! PAS DE GUIDE TOURISTIQUE ! AUCUN CONTACT...
  Arnaque totale ! 600 $ payés pour les billets de train et l'hébergement ! PAS DE GUIDE TOURISTIQUE ! AUCUN CONTACT ! C'était censé être un tour pour les 30 à 40 ans. J'ai attendu plus d'une heure que le guide se présente pour m'emmener à la croisière....Pas de spectacle de votre part. LA CROISIÈRE N'A PAS ÉTÉ RÉSERVÉE COMME PRÉVU Vous n'avez même pas su que je n'étais pas arrivé à Salzbourg et vous avez eu l'audace de laisser un commentaire de 5 étoiles ! JE N'AI PAS EU LE TEMPS D'ALLER À SALZBOURG ET J'AI EU L'AUDACE DE LAISSER UN COMMENTAIRE DE 5 ÉTOILES !Afficher plus
  A voyagé en octobre 2024
  

  Réponse de : Euroadventures

  Nous sommes désolés d'apprendre que vous estimez que votre voyage n'en valait pas la peine et que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, ce voyage n'était pas une escroquerie et vous avez reçu tout ce qui était annoncé. Vous avez bénéficié de plusieurs visites guidées (à Budapest et à Vienne), ainsi que d'une croisière sur le Danube. Des guides étaient présents et ont dirigé les visites/activités. Le "party boat" auquel vous faites référence à Budapest était une activité qui n'est pas gérée par notre compagnie et que vous n'avez pas réservée par notre intermédiaire. Nous comprenons votre déception si vous n'avez pas participé à cette fête en bateau, mais cela n'a rien à voir avec ce voyage, car cette activité est organisée par une autre société avec laquelle vous avez réservé directement (vous auriez donc dû vous adresser à elle). Le train de Vienne à Salzbourg a une heure et un lieu de départ fixes le dimanche matin et c'est à vous d'être présent. Si vous ne vous présentez pas aux points/heures de départ spécifiés et, surtout, si vous ne nous informez pas, nous ne sommes pas tenus de tenter de vous retrouver. Il s'agit de voyages organisés pour adultes et il appartient à chacun d'être présent à l'heure et à l'endroit indiqués s'il souhaite participer à une excursion ou continuer vers la destination suivante (certaines personnes peuvent décider de rester plus longtemps et de sauter la dernière ville, par exemple). En fin de compte, vous disposiez de toutes les informations détaillées pour le week-end, y compris le billet de train pour Salzbourg, et vous n'avez pas cherché à contacter les guides ou notre personnel d'assistance (qui est disponible 24 heures sur 24 par téléphone, courriel ou WhatsApp). De plus, n'oubliez pas que vous avez réservé à l'origine le forfait d'auberge en dortoir partagé et que vous avez ensuite payé un supplément pour passer à une chambre individuelle privée et ajouter des nuits supplémentaires, de sorte que tout était conforme à la publicité et très clair au moment de la réservation, et que vous avez donné votre accord

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• AN

  Anita5.0•octobre 2022
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  Merci à Tour Radar de nous avoir fait découvrir une nouvelle expérience de voyage, excitante et parfois effrayante,...
  Merci à Tour Radar de nous avoir fait découvrir une nouvelle expérience de voyage, excitante et parfois effrayante, en dehors de la manière conventionnelle habituelle qui était la seule façon dont nous avions voyagé pour découvrir des endroits. Nous tenons également à remercier Shaun Hoffman d'EuroAdventures pour avoir géré notre voyage de manière professionnelle et nous avoir aidés à créer un nouveau souvenir inoubliable. Merci Shaun d'être resté en contact avec nous 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pendant notre voyage, par courriel et par téléphone. Votre attention rapide et habituelle a été très appréciée. Soyez assuré que nos familles et nos amis entendront parler de votre excellent travail. Bonne chance et meilleurs vœux à vous et à votre famille. Portez-vous bien et restez en sécurité.Afficher plus
  A voyagé en octobre 2022
• J

  JohnS4.5•janvier 2019
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  Un voyage formidable vers trois destinations incroyables. Toutes très différentes, de Budapest (l'une des villes...
  Un voyage formidable vers trois destinations incroyables. Toutes très différentes, de Budapest (l'une des villes européennes les plus uniques que j'ai visitées) à Vienne (très grandiose) en passant par Salzbourg (comme sur une carte postale avec le château qui domine la ville, l'architecture et les Alpes qui l'entourent). J'ai eu la chance de faire le voyage à la fin du mois de novembre, lorsque chaque ville avait ses marchés de Noël et que les montagnes de Salzbourg étaient couvertes de neige. Tous les voyages effectués pendant les mois d'hiver sont magnifiques. Le point fort du voyage a été sans conteste Budapest. C'est une très belle ville, à grande échelle, très amusante et bon marché. Nous avons commencé notre vendredi par une visite à pied (Peter était un guide de premier ordre), l'après-midi aux bains Szechenyi, puis une croisière de nuit et une fête sur le Danube. Le voyage a été incroyablement bien organisé avec un itinéraire chargé, mais efficace (c'est un week-end chargé, donc il y a des déplacements chaque jour) afin que vous puissiez voir et découvrir les trois villes en un week-end. Les auberges étaient formidables, tout comme les visites incluses et les activités optionnelles telles que le bain thermal et la croisière nocturne à Budapest, la soirée dans le quartier des bars du Triangle des Bermudes à Vienne et la visite guidée de Sound of Music à Salzbourg (et après l'arrêt bière à Augustiner !). L'organisateur du voyage était très sympathique, serviable et professionnel. Je vous recommande vivement Euroadventures pour une expérience et un voyage inoubliables !Afficher plus
  A voyagé en octobre 2018
• LB

  Laura3.5•novembre 2018
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  Bien que Sam, le chef d'excursion, ait été excellent, l'excursion dans son ensemble était très mal organisée, en...
  Bien que Sam, le chef d'excursion, ait été excellent, l'excursion dans son ensemble était très mal organisée, en particulier les guides de la visite à pied, dont l'un était très en retard et s'est ensuite précipité pour perdre tous les membres du groupe à différents moments, et l'autre qui n'est pas venu du tout, laissant Sam essayer de diriger l'excursion. Ce furent les pires moments, mais dans l'ensemble, l'organisation était médiocre.Afficher plus
  A voyagé en novembre 2018
  

  Réponse de : Euroadventures

  Merci pour votre commentaire. En ce qui concerne le problème du guide, la guide de Budapest a eu environ 30 minutes de retard pour commencer la visite, mais c'est quelque chose qui n'est pas de notre ressort. De là, elle a mené une visite extensive de la ville pendant 3,5 heures, puis notre chef de voyage Sam a emmené le groupe aux bains thermaux de Szechenyi et à la croisière nocturne sur le Danube. Comme tout organisateur de voyages, nous dépendons des personnes locales sur le terrain pour des choses telles que les visites à pied et si quelque chose se produit, par exemple s'ils sont en retard (comme cela s'est produit), ce n'est pas de notre ressort. En revanche, pour le reste de l'organisation du voyage, tout s'est déroulé à l'heure et comme prévu, des départs vers les autres villes aux activités optionnelles telles que la croisière nocturne sur le Danube ou la Mélodie du bonheur à Salzbourg, etc. si vous avez choisi d'y participer.

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