Inoubliable Égypte : 8 nuits de Pyramides, croisière sur le Nil, Alexandrie et Hurghada en vol

Traveler Reviews

• E

  Ela

  mai 28, 2025
  5.0
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  Nous donnons 5 étoiles à Nour, d'Egypt Cruise Travel, pour l'organisation de notre voyage de 8 nuits pour une Égypte...
  Nous donnons 5 étoiles à Nour, d'Egypt Cruise Travel, pour l'organisation de notre voyage de 8 nuits pour une Égypte inoubliable. Tout n'a pas posé de problème et s'est déroulé comme prévu. Les chauffeurs, en particulier Ahmed au Caire, étaient très polis et ponctuels. Nous avons eu la chance, en tant que groupe de seulement 2 personnes, d'avoir une visite privée avec les guides. Mention spéciale à Mohamed Shakour pour nous avoir fait monter tôt dans la montgolfière ???? et pour avoir été un guide très instructif et aimable. Nous avons séjourné dans de beaux hôtels 4 étoiles avec des personnes charmantes et désireuses de nous aider. Notre bateau de croisière sur le Nil était Zeina et le personnel était très fier de son bateau et de son service. C'était parfois épuisant car il faisait chaud, mais cela en valait la peine.Afficher plus
  Traveled in mai 2025
  

  Reply from: Egypt cruise travel

  Chère Ela, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous apprécions votre retour d'expérience. Nous nous réjouissons de vous revoir en Égypte :)

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• 

  Matthew

  mai 14, 2025
  1.0
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  ARNAQUE N'ACHETEZ PAS !!! Ce voyagiste était horrible, il m'a mis dans des zones dangereuses. Les hôtels dans...
  ARNAQUE N'ACHETEZ PAS !!! Ce voyagiste était horrible, il m'a mis dans des zones dangereuses. Les hôtels dans lesquels ils vous mettent sont listés comme 4 étoiles/5 étoiles et ils disent que vous pouvez regarder les hôtels avant d'y aller mais les hôtels ne ressemblent pas du tout aux photos. Le premier hôtel dans lequel j'ai séjourné était un 4 étoiles qui était de loin le pire et le plus dégoûtant hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. Le bateau de snorkeling/scuba n'était pas un nouveau bateau comme ils l'avaient dit et avait un équipement vieux et cassé. Tout le monde avait des problèmes avec leur équipement, ils m'ont même donné un tuba cassé. Le 5 étoiles dans lequel j'ai été surclassé après des plaintes répétées était à moitié en construction, il y avait donc des problèmes de bruit et vous ne pouviez pas utiliser la moitié des équipements. Ils n'assument aucune responsabilité et refusent de vous rembourser quoi que ce soit. ENCORE UNE FOIS ARNAQUE N'ACHETEZ PAS !!!Afficher plus
  Traveled in avril 2025
  

  Reply from: Egypt cruise travel

  Cher Matthew Nous apprécions vos commentaires et comme TourRadar nous donne le droit de répondre à votre commentaire, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. 1) A propos de l'hôtel, vous avez passé votre premier séjour de 2 nuits sans aucune plainte et nous vous avons suivi quotidiennement via WhatsApp. Si vous aviez un problème à l'hôtel, vous deviez nous le signaler dès le premier jour pour que nous puissions vous aider, mais notre opérateur a vérifié avec vous et il n'y a pas eu de plainte et nous avons eu une conversation par WhatsApp. 2. Toutes vos plaintes ont commencé lorsque vous avez rencontré le couple canadien qui était avec vous à bord de la croisière (ils ont réservé auprès d'une autre compagnie, pas avec nous). 3. Lorsque vous vous êtes plaint de la croisière, nous avons informé notre guide qui était avec vous sur la croisière et vous lui avez dit ( Honnêtement, je n'ai pas de problème avec la croisière, votre problème est avec l'hôtel à Gizeh ) mais la croisière est correcte. 4. notre opérateur vous a contacté et vous a dit que notre société avait amélioré votre hôtel à Gizeh de Pyramids oasis à Pyramids park hotel SANS ARGENT SUPPLÉMENTAIRE et vous nous avez remerciés et étiez heureux de cela. 5. lorsque vous êtes allé à Hurghada, vous vous êtes plaint de l'hôtel qui est 4 étoiles comme votre forfait avec un taux de 8,5 sur booking.com. 6. vous vous êtes plaint du bateau pour l'excursion de plongée avec tuba (alors qu'il s'agissait d'un nouveau bateau et que nous avons eu des conversations sur WhatsApp), puis vous vous êtes plaint de l'équipement sur le bateau. Puis vous vous êtes plaint de l'équipement du bateau que le personnel a changé pour vous, vous nous avez également dit que les autres passagers du bateau avaient le même problème et nous avons vérifié avec le personnel du bateau et ils nous ont envoyé les commentaires des passagers (TRES BON A EXCELLENT). Nous avons essayé de vous aider et nous avons fait de notre mieux pour vous rendre heureux mais nous n'avons pas trouvé de bons commentaires de votre part, en commençant par une demande de remboursement et lorsque nous avons refusé, vous avez écrit l'avis. Nous vous remercions pour vos commentaires et nous allons travailler sur vos notes.

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• B

  Brahim

  janvier 10, 2025
  2.0
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  La croisière sur le Nil elle-même était très agréable et confortable. Au total, nous avons pu découvrir de nombreux...
  La croisière sur le Nil elle-même était très agréable et confortable. Au total, nous avons pu découvrir de nombreux sites historiques et en apprendre un peu plus sur l'histoire de l'Égypte. Le vol en montgolfière à Louxor a également été une expérience extraordinaire. Le capitaine était très professionnel et nous a expliqué tous les sites touristiques ainsi que quelques faits sur la montgolfière elle-même. Pour un prix raisonnable, vous pouvez également réserver les services d'un photographe et obtenir des photos et une vidéo qui vous seront envoyées sous forme numérique après le voyage. Malheureusement, nous avons eu quelques problèmes avec notre tour opérateur. Pour un voyage "organisé". Il y a eu des changements avant et pendant notre voyage, ainsi que de sérieux problèmes avec les hôtels ! Nous n'avons jamais connu une telle situation au cours de nos nombreuses années de voyage. 2 jours avant notre départ pour Le Caire, on nous a dit qu'il n'y avait pas de vol tôt pour Assouan et que nous devions donc prendre un train couchette. Le train était très vieux, sale et avait une cabine minuscule. Nous n'avons donc pas beaucoup dormi. La description mentionne un hôtel 4 étoiles au Caire. Au lieu de cela, nous avons eu droit à un hôtel qui ne répondait à aucune norme de propreté ou de sécurité ! Nous avons dû changer de chambre plusieurs fois à cause de plusieurs problèmes. L'un d'entre eux était un tuyau d'eau chaude qui a explosé pendant la douche et a entraîné une électrocution ! L'opérateur et Tourradar ont affirmé que l'hôtel était un hôtel 4 étoiles et que les classements pouvaient varier. Pourtant, la veille, nous étions dans un véritable hôtel 4 étoiles au Caire, que nous avions réservé nous-mêmes et dont les normes étaient bien plus élevées. Au cours des premiers jours du voyage, nous avons été informés que le programme qui nous avait été fourni avant notre départ était erroné et que nous devions payer nous-mêmes une nuit supplémentaire à Hurghada. Bien que notre programme détaillé personnalisé ait été clairement communiqué avant la réservation finale et le paiement. Quelques réflexions sur le voyage lui-même : Toutes les activités du circuit commencent très tôt (par exemple, vous devrez quitter la croisière à 4 heures du matin pour vous rendre à Abou Simbel en voiture pour un trajet de 4 heures). Les autres jours, les activités commençaient également à 5 ou 6 heures du matin. En revanche, lorsque le bateau navigue, vous avez suffisamment de temps pour vous détendre et faire une sieste de temps en temps. Le premier jour de la croisière, nous avons fait une excursion supplémentaire au village nubien dans l'après-midi pour 30 $ par personne. Entre les arrêts pour visiter les sites, il y aura aussi des arrêts dans des boutiques de souvenirs. A la fin de la croisière, le guide a recommandé un pourboire de 20$ pour l'équipage et de 50-100$ pour lui-même. Nous avons toujours reçu des recommandations sur le montant du pourboire à donner à chaque chauffeur ou membre du personnel. Pour être honnête, nous avons trouvé assez ennuyeux et bizarre que tout le monde demande activement des pourboires et mentionne que cela fait partie de leur salaire. Nous aimons donner un pourboire à toutes les personnes sympathiques que nous rencontrons au cours de nos voyages, mais c'est la première fois que cela nous a semblé bizarre et quelque peu forcé. Même à certaines billetteries pour les monuments, le gars vous demandera un peu d'argent supplémentaire, mais vous n'êtes pas obligé d'accepter... Quoi qu'il en soit, j'espère que vous aurez plus de chance que nous en ce qui concerne l'hébergement et d'autres choses afin de mieux profiter de l'expérience :)Afficher plus
  Traveled in décembre 2024
  

  Reply from: Egypt cruise travel

  Cher M. Brahim, merci pour vos commentaires, mais permettez-moi de vous expliquer les points que vous avez mentionnés. 1) En ce qui concerne l'hébergement à l'hôtel, notre opérateur vous a indiqué le nom de l'hôtel avant votre date d'arrivée pour vérifier l'hôtel et si vous aviez des disponibilités pour surclasser l'hôtel, sinon l'hôtel a surclassé l'hébergement de la chambre à la suite (complémentaire). De plus, l'hôtel a transformé votre chambre en suite (avec supplément) et nous avons eu une conversation entre vous et notre opérateur. 2. nous avons fait passer votre hébergement en croisière de la catégorie standard à la catégorie de luxe (en supplément), ce qui nous a coûté 300 USD par personne pour vous satisfaire après votre expérience à l'hôtel du Caire (vous ne l'avez pas mentionné). 3. Pour le problème de vol, vous avez réservé votre circuit à une période de pointe et cela a posé quelques problèmes, mais nous avons résolu le problème avec un train couchette qui coûte 110 USD par personne, ce qui est plus cher que les vols. 4. pour le pourboire, nous avons mentionné que le pourboire n'était pas inclus dans la partie "Excluding". 5. l'opérateur vous a accordé par erreur une remise de 300 USD par personne au lieu de 300 USD pour l'ensemble du voyage en raison de l'annulation du vol de retour d'Hurghada et de la dernière nuit au Caire (mais vous ne l'avez pas mentionné). 6. Vous avez essayé de nous faire chanter sur WhatsApp en demandant le remboursement de 2 nuits à l'hôtel du Caire quand nous avons refusé vous avez essayé de faire cela par TourRadar et nous avons refusé aussi donc vous n'avez pas trouvé d'autre moyen de nous faire chanter en écrivant un avis négatif. Je n'ai pas eu l'occasion d'en entendre parler, mais j'ai eu l'occasion d'en entendre parler, mais j'ai eu l'occasion d'en entendre parler. En outre, nous avons payé trop cher pour essayer de vous satisfaire et nous avons des conversations et vos photos pendant les visites, vous avez également pris des photos avec le panneau de notre entreprise.

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• 

  Bristi

  novembre 26, 2024
  5.0
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  Ce fut un grand plaisir de faire un voyage avec eux. Le choix d'hôtels 3 étoiles et plus est excellent, et...
  Ce fut un grand plaisir de faire un voyage avec eux. Le choix d'hôtels 3 étoiles et plus est excellent, et l'hospitalité de tout le personnel est remarquable. Les transferts entre l'aéroport, l'hôtel, les sites touristiques et à l'intérieur des villes se sont déroulés sans problème et ont été bien planifiés avec des véhicules confortables et des chauffeurs sûrs. Le circuit était suffisamment flexible pour s'adapter à tout changement ou à toute demande spéciale de dernière minute, y compris des itinéraires bien planifiés. J'ai voyagé avec un enfant d'un an et demi et j'ai trouvé le voyage très pratique. L'équipe est très serviable, accommodante avec des membres compréhensifs. Le temps alloué à la visite de tous les sites était suffisant et les guides touristiques étaient très instructifs. L'organisateur du voyage, Nour, a été très perspicace et a été constamment en contact pour proposer le meilleur circuit possible, avec commodité et assistance, ce qui est si important pour un voyage.Afficher plus
  
  Traveled in novembre 2024
  

  Reply from: Egypt cruise travel

  Nous vous remercions vivement pour votre commentaire bienveillant et réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience merveilleuse avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre choix d'hôtels, nos transferts en douceur et la flexibilité du circuit ont répondu à vos besoins, en particulier lorsque vous voyagez avec un enfant en bas âge. Nous sommes ravis que vous vous soyez sentis bien pris en charge par notre équipe, y compris par Nour, et que l'itinéraire ait été à la fois instructif et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un voyage mémorable. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir pour une autre aventure à l'avenir ! Bon voyage !

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• S

  Sukant

  novembre 26, 2024
  5.0
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  Ce fut une expérience extraordinaire tout au long du voyage, dès notre arrivée au Caire, nous avons été accueillis...
  Ce fut une expérience extraordinaire tout au long du voyage, dès notre arrivée au Caire, nous avons été accueillis par le chauffeur qui nous a conduits à l'hôtel. Le séjour était agréable et la nourriture était excellente à l'hôtel Pyramids Oasis, et la vue sur les pyramides était depuis la fenêtre de la chambre. Tous les guides touristiques étaient très sympathiques et chaleureux et nous ont donné des informations détaillées. La croisière réservée avait des chambres et une nourriture incroyables et le voyage était excellent. Le transit entre les villes s'est fait en douceur et les trajets vers les sites touristiques et les temples ont été confortables. Tous les sites importants étaient inclus dans l'itinéraire et ont été couverts. Dans l'ensemble, c'était un voyage agréable et je suggère à tous ceux qui prévoient de visiter l'Égypte de considérer Egypt Cruise Travel pour leur plan.Afficher plus
  
  Traveled in novembre 2024
  

  Reply from: Egypt cruise travel

  Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience fantastique du début à la fin. Nous sommes ravis de savoir que l'hôtel, la nourriture et la vue imprenable sur la pyramide ont contribué à votre plaisir. Nous sommes également ravis que les visites, les guides et la croisière aient dépassé vos attentes, rendant votre voyage encore plus mémorable. Notre équipe travaille d'arrache-pied pour assurer des transitions et des voyages sans heurts, et nous sommes ravis que vous vous soyez sentis à l'aise tout au long du voyage. Nous apprécions vraiment votre recommandation, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre aventure extraordinaire en Égypte ! Bon voyage !

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