Circuit culturel de 7 jours à Kyushu (guide et chauffeur privés）)

Avis des clients

• Laurie

  · juin 4, 2025
  Nous avons passé un excellent et mémorable voyage au Japon, en grande partie grâce à l'organisation parfaite mise en place par Amber de Ume Travel. Nous cherchions un circuit privé, utilisant les trains Shinkansen pour voyager entre les principales villes. Amber a organisé tous les déplacements en train et a réservé de superbes hôtels, facilement accessibles à pied depuis les gares. Nous avons également été très satisfaits de la qualité des guides, Harumi à Tokyo et Bianco à Kyoto, Osaka et Hiroshima. Ils maîtrisaient parfaitement l'anglais et étaient passionnants et bien informés. Dans l'ensemble, Amber a été très attentive à nos besoins lors de l'organisation de notre voyage au Japon et, pendant le voyage, elle nous a contactés régulièrement pour nous demander comment les choses se passaient. Nous vous recommandons vivement de faire appel à Amber chez Ume travel.
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• Luba

  · juin 3, 2025
  Nos enfants ont toujours été fascinés par la culture japonaise. Il y a environ 10 mois, nous avons donc décidé de les surprendre en leur proposant un voyage au Japon. Honnêtement, je ne savais pas par où commencer. D'une part, je ne voulais pas d'un voyage en groupe, car il est très structuré et très fréquenté. D'autre part, j'hésitais à planifier moi-même et à gérer la logistique dans un pays que je connais très peu. J'ai commencé mes recherches et je suis tombée sur la société UME Travel qui proposait des circuits privés en Asie. J'ai décidé de soumettre ma demande et, en quelques minutes, Phoebe m'a contactée. Il a été très patient et réactif. J'avais des tonnes de questions et j'étais très sceptique. Phoebe a adapté et détaillé notre itinéraire plusieurs fois pour répondre à nos besoins et à notre budget. Lorsque le projet final a été prêt, nous avons effectué notre paiement, reçu un accord détaillé et l'anticipation a commencé. Je mentirais si je disais que je n'étais pas nerveuse. J'étais une épave. Et peu importe le nombre de fois où Phoebe a essayé de m'assurer que tout irait bien, j'étais toujours très inquiète. Une semaine avant notre voyage, nous avons reçu un itinéraire détaillé avec les dates, les hôtels, les moyens de transport et même une liste de bagages. 2 jours avant notre arrivée, une liste de chauffeurs et de guides nous a également été envoyée. Le chauffeur nous a contactés à notre arrivée (l'entreprise nous a également fourni une carte esim pour que nous puissions communiquer) et nous a fait savoir qu'il nous attendait. Honnêtement, je me suis sentie comme une VIP. Le chauffeur tenait une pancarte avec notre nom, il nous a aidés à porter nos bagages et un van nous attendait sur le parking. Nous avons été transportés dans un hôtel de Tokyo avec une vue magnifique et un hébergement très agréable. Le guide nous a contactés immédiatement pour nous expliquer nos projets pour le lendemain. Je n'entrerai pas dans les détails de notre voyage, car il était adapté à nos intérêts et à nos besoins. Mais je tiens à souligner que tous les chauffeurs, guides et agents de voyage (Phoebe) ont été professionnels et organisés. Ils n'étaient jamais en retard et nous ont toujours offert le meilleur service possible. Ils se sont également montrés très flexibles si nous voulions modifier notre programme ou visiter d'autres sites que ceux initialement prévus dans l'itinéraire. Il se trouve que c'était l'anniversaire de mon fils le deuxième jour de notre voyage. Le guide a trouvé un endroit incroyable pour notre célébration et a fait un généreux cadeau au nom de l'entreprise. Notre départ s'est déroulé aussi facilement que notre arrivée. Dans l'ensemble, un voyage incroyable pour toute la famille. Je recommande vivement UME Travel et son incroyable agent de voyage Phoebe.
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• Amanda

  · mai 25, 2025
  Idéal pour tous les âges ! C'était la quatrième fois que je faisais appel à Ume Travel pour mes besoins au Japon. Lorsque ma mère a vu toutes les photos de mes visites précédentes, elle m'a dit qu'elle voulait que je l'emmène ; c'est donc ce que j'ai fait. J'ai contacté Phoebe d'Ume Travel et elle m'a aidée à créer un voyage parfait pour ma mère. Nous avons même créé un voyage sur mesure pour visiter Hiroshima et le sanctuaire d'Itsukushima ! Ma mère est âgée et a parfois besoin de pauses. Les guides que j'ai eus étaient ceux de mes voyages précédents et ont été très accommodants pour ses besoins. Ils ont été flexibles et nous ont permis de modifier légèrement nos plans lorsque nous avons vu un café Fox où nous devions absolument aller !
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